張雪梅

（仰恩大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，福建 泉州 362014）

案例教學(xué)是根據(jù)教學(xué)目的要求，由教師事先選擇、編制相關(guān)案例，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行閱讀、調(diào)查、分析、討論、交流和總結(jié)等，加深學(xué)生對(duì)基本原理和概念的理解及運(yùn)用，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力的一種特定的教學(xué)方法。現(xiàn)代案例教學(xué)于1870年出現(xiàn)在哈佛大學(xué)法學(xué)教育中，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，1920年起美國(guó)哈佛商學(xué)院率先開始在商業(yè)管理類課程中大量運(yùn)用案例教學(xué)。此后，作為一種行之有效的教學(xué)模式，案例教學(xué)在西方教育領(lǐng)域得到充分重視，上世紀(jì)70年代后在法學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科教學(xué)中有了進(jìn)一步的發(fā)展。目前，哈佛商學(xué)院已有80%以上的課程采用案例教學(xué)法。［1］我國(guó)教育界從上世紀(jì)90年代后開始探究案例教學(xué)法，盡管近年來國(guó)內(nèi)研究及實(shí)踐不斷升溫，但在具體運(yùn)用中，仍存在不少問題。

一、開展案例教學(xué)存在的矛盾

由于案例教學(xué)著眼于學(xué)生思維創(chuàng)新能力以及實(shí)際解決問題能力的提高，學(xué)生在學(xué)習(xí)中能通過案例教學(xué)掌握如何以更有效的方式獲得知識(shí)，而不僅僅是獲得教材上枯燥既定的原理和種種規(guī)則，因此深受廣大師生認(rèn)可。在高等教育中，其運(yùn)用的領(lǐng)域也逐步擴(kuò)大，適用的學(xué)科不斷增多。除了實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，不少以理論研究為主的課程也開始嘗試使用案例教學(xué)，以期更好地促進(jìn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合。但因?yàn)槔碚撗芯空n程的教學(xué)過程與案例教學(xué)的實(shí)施相比較，存在著一定差異，所以如何在理論課中較好地開展案例教學(xué)面臨不少困難，效果常常不盡如人意。

教學(xué)目的存在差異。案例教學(xué)最突出的特點(diǎn)是案例的運(yùn)用。一個(gè)案例就是一個(gè)實(shí)際情景的描述。在這個(gè)情景中，包含一個(gè)或多個(gè)疑難問題，同時(shí)也包含有解決這些問題的方法。案例教學(xué)就是通過一個(gè)個(gè)具體案例的思考，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，讓學(xué)生在案例的閱讀、思考、分析、討論等過程中，建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問題的方式。而理論課程的教學(xué)目的常常是以學(xué)習(xí)理解已經(jīng)成形的成熟理論體系中的具體理論結(jié)果為主，通過經(jīng)典理論的學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，也就是說，其重視的是問題的結(jié)論及運(yùn)用。

教學(xué)活動(dòng)依據(jù)的基礎(chǔ)存在差異。案例教學(xué)中所選擇的案例要求具有真實(shí)性，對(duì)問題的分析也是以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)，不加入案例編寫者對(duì)事件主觀的評(píng)論和分析。而理論課程涉及的內(nèi)容，卻常常是學(xué)者在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，加入主觀分析而得出的相對(duì)具有代表性的結(jié)論，特別是由于研究時(shí)期所限，不少經(jīng)典理論都是建立在眾多假設(shè)前提之上的。

教學(xué)實(shí)施對(duì)象的要求存在差異。案例教學(xué)所選擇的案例要求綜合性較強(qiáng)，因此對(duì)案例的分析、解決過程也較為復(fù)雜，這就要求教學(xué)對(duì)象不僅需要具備基本的理論知識(shí)，而且還應(yīng)具有綜合運(yùn)用各種知識(shí)和靈活的技巧來處理問題的能力。而按照正常的教學(xué)規(guī)律，大多數(shù)理論課程，特別是專業(yè)基礎(chǔ)理論課，一般設(shè)置在較低年級(jí)，該時(shí)期的學(xué)生大多尚不具備審時(shí)度勢(shì)、靈活應(yīng)變、果斷決策的綜合素質(zhì)，過于復(fù)雜深?yuàn)W的案例分析，有時(shí)甚至?xí)饘W(xué)生學(xué)習(xí)的畏難情緒。

對(duì)教學(xué)研究對(duì)象的結(jié)論存在差異。案例教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，力圖通過啟發(fā)使學(xué)生能獨(dú)立建立一套分析解決問題的思維方式。為達(dá)到以上目的，在編制案例時(shí)，所提出的問題往往是開放性的，結(jié)果是多元化的。對(duì)于案例所提出的疑問，其答案并非唯一性，不存在絕對(duì)正確的答案，有的甚至具有明顯的爭(zhēng)議性。而理論課程的內(nèi)容在歷史沿革中盡管經(jīng)過補(bǔ)充修訂，甚至是否定，但絕大多數(shù)理論的研究最終已成為學(xué)術(shù)界所認(rèn)可的相對(duì)肯定的結(jié)論，也就是說，問題的分析結(jié)果往往指向既定答案。

二、KISS原則與理論課程案例教學(xué)

既然理論課程與案例教學(xué)存在著種種矛盾，在哈佛商學(xué)院開展的案例教學(xué)中，純知識(shí)或純技術(shù)性的內(nèi)容也極少出現(xiàn)，這是否意味著案例教學(xué)不適用于理論課的學(xué)習(xí)？其實(shí)也不盡然，哈佛商學(xué)院將其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)一流的管理人才，因此沒有把理論研究作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，對(duì)于相關(guān)的理論內(nèi)容往往只通過設(shè)計(jì)錄制精良的網(wǎng)上課程予以講解，要求學(xué)生在課前自我學(xué)習(xí)掌握。［2］而我國(guó)不少高校培養(yǎng)目標(biāo)為綜合性應(yīng)用型人才，在實(shí)踐性課程學(xué)習(xí)之前，往往要先修大量理論性課程，理論課程在教育過程中所占比重較大。在教學(xué)實(shí)踐中，如果能協(xié)調(diào)好兩者間存在的問題，恰當(dāng)運(yùn)用KISS原則，還是可以嘗試在理論課程中開展案例教學(xué)的。

KISS原則由一位飛機(jī)工程師兼航空發(fā)明家在飛機(jī)設(shè)計(jì)中首次提出，目前在工程、軟件設(shè)計(jì)等領(lǐng)域運(yùn)用較廣。KISS是 Keep It Simple and Stupid的縮寫，即簡(jiǎn)化原則，最初是指在設(shè)計(jì)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注重簡(jiǎn)約，或在編程中盡量使用明確而簡(jiǎn)單的指令。案例教學(xué)研究日益深化的同時(shí)，也帶來了操作的復(fù)雜性，因此導(dǎo)致理論課程與案例教學(xué)存在的矛盾更為突出，如果能把問題分解歸納，把復(fù)雜的方案化繁為簡(jiǎn)，使得每一個(gè)方案、環(huán)節(jié)都成為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的最優(yōu)途徑，案例教學(xué)的適用領(lǐng)域?qū)⒌玫竭M(jìn)一步擴(kuò)展。

以下對(duì)使用案例教學(xué)法的理論課程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，通過與常規(guī)案例教學(xué)相比較，以探討KISS原則在案例教學(xué)中具體運(yùn)用所產(chǎn)生的影響。

課前準(zhǔn)備。案例的編寫在常規(guī)案例教學(xué)的課前準(zhǔn)備中是必不可少的環(huán)節(jié)，而且對(duì)所編寫的案例內(nèi)容及格式要求嚴(yán)格，既要有現(xiàn)實(shí)性，是真實(shí)的事件，又注重實(shí)踐性，可操作性要強(qiáng)。這就要求授課教師不僅要有良好的寫作能力，還要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)理論課程教師來說存在一定的困難，而且每個(gè)案例的撰寫往往會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間。如果運(yùn)用簡(jiǎn)化原則，選擇經(jīng)典案例替代工作繁瑣的自編案例，可以提高備課效率，節(jié)約時(shí)間。按照簡(jiǎn)化原理的思路，對(duì)于學(xué)生課前的小組討論活動(dòng)在選題時(shí)，也可以選擇理論研究中常見的問題替代常規(guī)案例教學(xué)中多角度細(xì)化的問題。如可讓學(xué)生集中思考案例中的3W問題（Why，what，where／when），即為什么要做，具體做什么，在什么地點(diǎn)或時(shí)機(jī)做。3W問題已能較好地概括案例所傳遞的主要信息。這一改變，一方面既與課堂教學(xué)理論部分相銜接，又能避免過于細(xì)致的問題設(shè)置與課堂教學(xué)內(nèi)容相重復(fù)；另一方面，專業(yè)基礎(chǔ)課程的授課對(duì)象主要為低年級(jí)學(xué)生，由于學(xué)生的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)比較薄弱，知識(shí)的綜合運(yùn)用能力還比較欠缺，這一做法能降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，增加學(xué)生對(duì)理論學(xué)習(xí)的興趣。

課堂教學(xué)。常規(guī)案例教學(xué)的課堂環(huán)節(jié)主要為組織開展學(xué)生大討論，既考驗(yàn)了教師對(duì)課堂的駕馭能力，又能培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、解決問題的能力。但理論課程的學(xué)習(xí)目的還在于幫助學(xué)生形成嚴(yán)謹(jǐn)周密的邏輯思維，充分運(yùn)用KISS原則簡(jiǎn)化討論層次，可以達(dá)到以上教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)中可重點(diǎn)組織學(xué)生進(jìn)行三輪發(fā)言及討論：第一輪以小組為單位，派學(xué)生代表圍繞課前給出的討論問題發(fā)言；第二輪以個(gè)人為單位自主發(fā)言，主要針對(duì)其他小組的結(jié)論提出不同的看法，但要求提供具有說服力的補(bǔ)充證明資料；第三輪在之前發(fā)言的基礎(chǔ)上，要求各組通過討論對(duì)本組原有的觀點(diǎn)做適當(dāng)補(bǔ)充調(diào)整。

案例總結(jié)。最后階段，常規(guī)案例教學(xué)往往是對(duì)所分析的案例進(jìn)行全面歸納，其目的在于通過總結(jié)，增強(qiáng)學(xué)生將理論知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐的能力。但理論課程還要求學(xué)生在課內(nèi)掌握相關(guān)的理論新知識(shí)。簡(jiǎn)化的重點(diǎn)在于處理好兩者教學(xué)目的的差異，因此可以嘗試用理論的講解來代替對(duì)案例討論的一般性總結(jié)。如先由教師簡(jiǎn)短概述理論的主要內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生將課堂案例研究中討論形成的結(jié)論與學(xué)者的理論相比較，自發(fā)尋找差異。這樣既使學(xué)生扎實(shí)地掌握了理論的內(nèi)容，又鼓勵(lì)了學(xué)生的創(chuàng)新思維，從而能達(dá)到良好的教學(xué)效果。

通過以上三個(gè)階段的比較（見下表1），說明運(yùn)用簡(jiǎn)化原則能較好地協(xié)調(diào)理論課程與案例教學(xué)間的矛盾。當(dāng)然除了上述環(huán)節(jié)，還可以適當(dāng)調(diào)整理論學(xué)習(xí)中案例教學(xué)的比例。因此，要達(dá)到一個(gè)最優(yōu)的簡(jiǎn)化結(jié)果，而不僅僅是簡(jiǎn)單的刪減，其難度不亞于編制一個(gè)復(fù)雜的教學(xué)案例。

表1 常規(guī)案例教學(xué)與KISS原則下案例教學(xué)之比較

在教學(xué)過程中，對(duì)于每一步驟，盡可能保持簡(jiǎn)單，這是一種難以養(yǎng)成的行為模式，可是一旦形成，KISS行為模式將帶來意想不到的收獲。它能把理論教學(xué)和案例教學(xué)結(jié)合起來，把傳統(tǒng)的理論講授從填鴨式的灌輸變成誘導(dǎo)式、啟發(fā)式的自主學(xué)習(xí)，將要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)，有效提高課堂教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。但在教學(xué)實(shí)踐中，也必須特別注意以下問題：一是在理論課程教學(xué)中運(yùn)用KISS原則開展案例教學(xué)時(shí)，必須把握好簡(jiǎn)化原則的基本觀點(diǎn)，尋求達(dá)到教學(xué)目的的捷徑，而不是簡(jiǎn)單地刪減案例教學(xué)的內(nèi)容，否則案例教學(xué)就變成了實(shí)例教學(xué)、例子教學(xué)；二是由于學(xué)生對(duì)案例教學(xué)這一生動(dòng)活躍的教學(xué)方式表現(xiàn)出極大的熱情，容易疏忽相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)在課堂中予以充分的關(guān)注與正確的引導(dǎo)，也就是說在理論課程學(xué)習(xí)中，案例教學(xué)不能完全代替講授式教學(xué)，理論教學(xué)內(nèi)容仍然是必不可少的；三是處理好主次關(guān)系，理論課程中的案例教學(xué)與常規(guī)案例教學(xué)的差異客觀存在，必須處理好以誰為主的問題。［3］課程教學(xué)中案例教學(xué)比重的多少，因不同國(guó)家、不同學(xué)校，甚至不同教師而異，沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，只能在教學(xué)實(shí)踐中摸索。

三、運(yùn)用KISS原則的積極意義

運(yùn)用KISS原則的案例教學(xué)有別于以教師講授為主、課堂研討為輔的實(shí)例教學(xué)，它雖然已不是傳統(tǒng)上的原汁原味的案例教學(xué)法，但仍然保留了其主要的精髓部分，只不過通過案例教學(xué)方案的簡(jiǎn)化及優(yōu)化，使其能夠在充分保留案例教學(xué)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，協(xié)調(diào)案例教學(xué)與理論課程教學(xué)間的矛盾。首先，合適的案例是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，用經(jīng)典的案例替代案例編寫，不僅保留了案例教學(xué)形象、直觀、生動(dòng)的特點(diǎn)，易于學(xué)生學(xué)習(xí)和理解，同時(shí)也減輕了教師編制案例的壓力，大大節(jié)省了時(shí)間，使教師可以把更多的精力投入對(duì)課程環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中。其次，在課堂討論階段，教師既作為主導(dǎo)者，控制教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)生思考，同時(shí)在教學(xué)中也參與分析總結(jié)，通過共同研討，一樣能達(dá)到案例教學(xué)所追求的教學(xué)相長(zhǎng)、師生互動(dòng)的目的，而通過制定討論規(guī)則，簡(jiǎn)化、優(yōu)化討論層次，使討論能更加有序高效地進(jìn)行。［4］最后，在總結(jié)階段，不再重復(fù)案例討論的思路、討論的難點(diǎn)重點(diǎn)等，而是在學(xué)生總結(jié)基礎(chǔ)上，直接切入理論內(nèi)容，即實(shí)現(xiàn)了案例教學(xué)充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性的目的，又引導(dǎo)學(xué)生透過現(xiàn)象看本質(zhì)，能夠通過個(gè)別現(xiàn)象觀察到一般規(guī)律，從而探尋案例中蘊(yùn)藏的原理和內(nèi)在的規(guī)律。

［1］王青梅，趙革.國(guó)內(nèi)外案例教學(xué)法研究綜述［J］.寧波大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2009（3）.

［2］劉建新，盧厚清.案例教學(xué)法的起源、特點(diǎn)與應(yīng)用研究［J］.南京工程學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（1）.

［3］朱文.案例教學(xué)方法研究［J］.西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社科版），2003（10）.

［4］郭忠興.案例教學(xué)過程優(yōu)化研究［J］.中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2010（1）.