文 ｜ 肖紅慧 陳瓊

在全媒體時代，在迫切需要科學(xué)地、系統(tǒng)地搭建適應(yīng)采編和管理一線應(yīng)用的“全媒體信息采集平臺”的今天，如何構(gòu)建起基于“一體化”管理理念的、全媒體的歷史數(shù)據(jù)平臺，是擺在歷史數(shù)據(jù)編輯工作者面前的新課題。以下，就此問題，結(jié)合南方報業(yè)傳媒集團(tuán)的業(yè)務(wù)實踐，從報業(yè)集團(tuán)歷史數(shù)據(jù)挖掘、開發(fā)、管理和利用，談?wù)勎覀兛捶ǎ云谔接懗鲆环N歷史數(shù)據(jù)平臺管理和渠道管理的新模式。

圖一 歷史數(shù)據(jù)資源管理發(fā)展的三個階段

圖二 歷史數(shù)據(jù)管理的傳統(tǒng)程序

歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)、收集和利用的新路徑及新流程

對歷史數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、集納和利用來說，建立一個科學(xué)的、系統(tǒng)的、快捷的流程十分重要，它關(guān)系到歷史數(shù)據(jù)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、利用渠道和數(shù)據(jù)安全性等諸方面的實質(zhì)性因素的考量，流程設(shè)計得好、科學(xué)性強(qiáng)，就能實現(xiàn)生產(chǎn)和管理上的節(jié)能高效，更有利于發(fā)展。

縱觀傳媒集團(tuán)歷史數(shù)據(jù)資源的管理歷史，我們可以看到經(jīng)歷了三個代表性的階段（見圖一）：其一是以“手工剪報、人工資料管理”為特征的第一階段，其二是基于信息化和電子化管理的第二階段，以建立歷史資料全文檢索庫和圖片庫等數(shù)據(jù)庫為特點，其三是目前正在大張旗鼓進(jìn)行的全媒體數(shù)據(jù)資源建設(shè)和管理的第三階段，以“多媒體數(shù)據(jù)的融合與應(yīng)用、一體化平臺管理”為主要需求。這三個階段的發(fā)展和變遷，讓我們看到歷史資料和數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、加工和開發(fā)、管理利用，是一個與時俱進(jìn)的動態(tài)的發(fā)展和管理過程，每每傳媒技術(shù)發(fā)展到一個新階段，傳媒集團(tuán)對歷史資料和數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和管理，就面臨著新挑戰(zhàn)和新問題。創(chuàng)新工作模式，建立歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)、集納和利用的新路徑及新流程，在傳媒集團(tuán)全力以赴向全媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的今天，可以說是 “時不我待”了。如圖1所示。

過去，南方報業(yè)傳媒集團(tuán)對歷史數(shù)據(jù)收集和利用，也有一套適應(yīng)當(dāng)時信息化生產(chǎn)和管理環(huán)境的流程（見圖二）：程序一：先將見報稿件進(jìn)行版面反解后生成數(shù)字報，并形成符合入庫格式要求的文本數(shù)據(jù)：程序二：將上一步驟加工整理過的文本數(shù)據(jù)，由數(shù)據(jù)整合專員完成相關(guān)的整理、校對和標(biāo)引后入庫；程序三：將入庫文件經(jīng)過一次或二次加工，并放到信息服務(wù)平臺展示，為內(nèi)部用戶提供全文檢索、信息專題等數(shù)據(jù)資源服務(wù)。同時，針對圖片的歷史資料和數(shù)據(jù)的生產(chǎn)及管理，另開辟一個專屬流程：即基于圖片庫系統(tǒng)實現(xiàn)新華社圖片和集團(tuán)部分報系圖片統(tǒng)一管理，在同一系統(tǒng)內(nèi)集納見報和未見報圖片，為集團(tuán)用戶提供瀏覽檢索和跨報取圖等服務(wù)。如圖2所示。

從實踐經(jīng)驗來看，過去我們采用這種生產(chǎn)流程進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)收集和生產(chǎn)，其優(yōu)勢在于，由專業(yè)的信息編輯人員對見報數(shù)據(jù)進(jìn)行二次加工，數(shù)據(jù)的整理、校對和標(biāo)引的質(zhì)量較高。但運(yùn)用這種流程模式，數(shù)據(jù)加工的工作作為常態(tài)，工作量大，需要投入的數(shù)據(jù)加工和標(biāo)引的專業(yè)人員多，建設(shè)成本高，此為劣勢。與此同時，集團(tuán)旗下的各系列報刊出于自身發(fā)展的需要，紛紛另立門戶進(jìn)行自己專屬的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，逐漸形成了集團(tuán)主數(shù)據(jù)庫之外的多個分散的數(shù)據(jù)庫，使數(shù)據(jù)庫建設(shè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的重復(fù)和浪費，消耗了大量的人力物力，造成信息資源生產(chǎn)、管理上的混亂。受這二方面因素的制約，歷史數(shù)據(jù)開發(fā)和管理的“一體化”管理理念的引入，成為促進(jìn)歷史數(shù)據(jù)收集和生產(chǎn)大發(fā)展的有利選擇。

如何在“一體化”管理理念下，走出歷史數(shù)據(jù)開發(fā)和管理的新路子？基于南方報業(yè)傳媒集團(tuán)建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源存儲平臺和全媒體資源庫的框架下，數(shù)據(jù)生產(chǎn)的專業(yè)需求和數(shù)據(jù)流通渠道發(fā)生了變化，統(tǒng)一的歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)和管理，成為對應(yīng)集團(tuán)一體化采編平臺建設(shè)的主要需求。由此，我們提出了在實現(xiàn)數(shù)據(jù)加工標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的前提下，數(shù)據(jù)生產(chǎn)對集團(tuán)各系列報刊進(jìn)行放權(quán)的新思路，即以“授權(quán)生產(chǎn)、統(tǒng)一渠道、集中管理”的辦法，實現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)全媒體數(shù)據(jù)資源的“一體化”整合和利用。

圖三 新思路下的程序

圖四 歷史數(shù)據(jù)的管理制度架構(gòu)圖

在這個新的思路下，歷史數(shù)據(jù)資源的生產(chǎn)、收集和利用的流程縮短了，各系列報刊在出報出刊的過程中生成的見報數(shù)據(jù)，直接在統(tǒng)一全媒體資源庫平臺上進(jìn)行整理，無需再投入人力物力進(jìn)行二次整理。其基本流程（見圖三）是：程序一：采用一體化平臺的系列報刊生產(chǎn)的數(shù)據(jù)可直接與全媒體資源庫平臺對接，見報的成品數(shù)據(jù)在全媒體內(nèi)容生產(chǎn)平臺進(jìn)行版面簽樣后可自動生成數(shù)字報，各類數(shù)據(jù)（包括圖文視頻等）按稿件來源及用途定期自動歸檔入進(jìn)入全媒體資源庫；程序二：在數(shù)據(jù)進(jìn)入全媒體資源庫后，通過數(shù)據(jù)預(yù)處理功能對數(shù)據(jù)進(jìn)行稿件查重、稿簽檢測及自動抽取、自動分類、自動關(guān)聯(lián)等技術(shù)處理，再由各系列報刊配合進(jìn)行人工檢校，保證了入庫數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量；程序三：各系列報刊直接在全媒體資源庫平臺上進(jìn)行各類稿件二次加工編輯、混編及審批，加工后的稿件可有多種用途：可直接生成數(shù)據(jù)產(chǎn)品、可再次流向一體化平臺二次利用、可進(jìn)入全媒體資源庫的資源服務(wù)系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)服務(wù)。與此同時，在全媒體一體化平臺與全媒體資源庫無縫銜接后，尚未采用一體化平臺的系列報刊，可參照全媒體資源庫的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)將成品數(shù)據(jù)導(dǎo)入全媒體資源庫，引入新流程。如圖3所示。

在新的流程下，原來從事歷史數(shù)據(jù)整理、標(biāo)引和加工的信息編輯人員，工作角色發(fā)生了變化，由生產(chǎn)職能轉(zhuǎn)向管理職能，主要負(fù)責(zé)提出和建立全集團(tuán)采編數(shù)據(jù)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時基于在全媒體一體化平臺與全媒體資源庫兩平臺，對歷史數(shù)據(jù)的質(zhì)量和流向進(jìn)行管理和監(jiān)控。這一做法，既節(jié)省了人力物力，又有利于集團(tuán)內(nèi)部采編業(yè)務(wù)、歷史數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

歷史數(shù)據(jù)的管理制度建立腳點的新思維和新模式

歷史數(shù)據(jù)的管理模式，也隨著歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)流程的改變而發(fā)生變化，傳媒業(yè)發(fā)展到今天，也要求歷史數(shù)據(jù)管理有適應(yīng)全媒體一體化平臺的新思維和新模式：一方面，隨著集團(tuán)全媒體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實施，全媒體內(nèi)容生產(chǎn)逐漸涵蓋文本、圖片、視音頻等各種數(shù)據(jù)類型，但原有數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)類型分散，無法對全媒體數(shù)據(jù)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，難以形成歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)一備份存儲和利用，缺乏業(yè)務(wù)協(xié)同能力，無法適應(yīng)全媒體業(yè)務(wù)發(fā)展；另一方面，伴隨著歷史數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、集納和利用的新流程的運(yùn)用，歷史數(shù)據(jù)的管理制度的創(chuàng)新，也成了需要直面的問題，因為好的生產(chǎn)流程，還要有好的管理制度來“保駕護(hù)航”。

因此，如何巧借全媒體資源庫建設(shè)的契機(jī)，適時調(diào)整和創(chuàng)新歷史數(shù)據(jù)的管理模式和制度規(guī)范，以配套的、富有針對性的數(shù)據(jù)專業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶動集團(tuán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)協(xié)同建設(shè)，是我們要解決的重要問題。我們管理制度的新思維和新模式，具體體現(xiàn)在服務(wù)管理規(guī)范、信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)格式標(biāo)準(zhǔn)和項目實施標(biāo)準(zhǔn)等四個方面（見圖4所示）：

（一）、服務(wù)管理上的新規(guī)范：目前本集團(tuán)各子媒及各分部間的網(wǎng)絡(luò)配合不甚順暢，各種硬件設(shè)施也參差不齊，歷史數(shù)據(jù)的入庫模式和入庫規(guī)范管理，過去一直缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，造成“有數(shù)據(jù)、難聯(lián)通，有平臺，難共享”的困境。可以說，這種各自為政、“信息孤島”式的建設(shè)模式，已成為發(fā)展的制肘。在“一體化平臺”的發(fā)展思路下，從戰(zhàn)略的高度，以集團(tuán)統(tǒng)一整合資源的管理模式，通過制定新的歷史數(shù)據(jù)服務(wù)規(guī)范，方能進(jìn)入建立一個適應(yīng)發(fā)展的全媒體歷史信息數(shù)據(jù)平臺。因此，我們建設(shè)了一套統(tǒng)一的歷史數(shù)據(jù)服務(wù)管理規(guī)范，自上而下，對集團(tuán)歷史數(shù)據(jù)的管理方式、技術(shù)準(zhǔn)備、硬件配套以及人員素質(zhì)提出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求，有效地解決了由各種差異和管理混亂帶來的種種問題，從而提高歷史數(shù)據(jù)的整理和利用效率，降低歷史數(shù)據(jù)開發(fā)和管理工作難度，實現(xiàn)節(jié)能高效。

（二）信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)的新要求：實現(xiàn)各系列報內(nèi)容整合、數(shù)據(jù)集中管理和利用的一個大前提，就是要在全集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)。在“一體化平臺”的發(fā)展思路下，從歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)和聚合的層面來說，統(tǒng)一信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)是不可逾越的“硬性要求”。在制定信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)高度重視在內(nèi)容形式上支持全媒體業(yè)務(wù)特性，即可實現(xiàn)對文字、圖片、圖表、音視頻、手機(jī)彩信、戶外媒體等產(chǎn)品屬性的統(tǒng)一管理?；诜诸悩?biāo)準(zhǔn)的自動分類技術(shù)的運(yùn)用，將大大節(jié)省數(shù)據(jù)標(biāo)引分類的時間和人力，同時，在信息內(nèi)容分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行全媒體數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)，也就有了一個聚合的、聯(lián)通的平臺基礎(chǔ)。

（三）數(shù)據(jù)生產(chǎn)格式標(biāo)準(zhǔn)的新落點：傳媒業(yè)發(fā)展到不同的階段，歷史資料和數(shù)據(jù)的生產(chǎn)格式標(biāo)準(zhǔn)都隨需求變化而變化。在全媒體發(fā)展的框架下，數(shù)據(jù)生產(chǎn)格式的標(biāo)準(zhǔn)，也有一個新落點，那就是標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的“全媒體歷史數(shù)據(jù)”的生產(chǎn)和存儲。我們的方法是：集團(tuán)層面建設(shè)“一體化平臺”和“全媒體資源庫平臺”，旗下各系列報按其業(yè)務(wù)發(fā)展需要使用這二個平臺，并根據(jù)信息管理部門的要求，以及按照上述數(shù)據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的規(guī)范，完成本報本刊本網(wǎng)的歷史數(shù)據(jù)的生產(chǎn)。集團(tuán)信息管理部門則對各二級單位的輸入數(shù)據(jù)提出專業(yè)化和規(guī)范化的要求，包括文字、圖片、圖表、版面、音頻視頻、手機(jī)彩信等入庫標(biāo)準(zhǔn)格式，以及命名規(guī)范、入庫制度等。甚至對“資源庫數(shù)據(jù)輸出到全媒體一體化平臺、”“同一稿件文字、圖片和音頻視頻關(guān)聯(lián)”這些環(huán)節(jié)也做出相應(yīng)的規(guī)范。

（四）項目實施標(biāo)準(zhǔn)的新目標(biāo)：全媒體資源庫系統(tǒng)的實施，有賴于規(guī)范化管理的支撐。我們從協(xié)同管理的目標(biāo)出發(fā)，進(jìn)行全媒體資源庫相關(guān)項目的統(tǒng)籌規(guī)劃，以利于實現(xiàn)信息統(tǒng)一表達(dá)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一渠道和統(tǒng)一平臺。在實施過程中需執(zhí)行信息規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用系統(tǒng)接口的標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用系統(tǒng)實施方法標(biāo)準(zhǔn)化，比如“系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn)性”、“平臺可擴(kuò)展性”以及“數(shù)據(jù)生命周期的管理”等，都以標(biāo)準(zhǔn)化為實現(xiàn)目標(biāo)。

我們深知，“一體化平臺”理念下歷史數(shù)據(jù)開發(fā)和管理，也有一個動態(tài)發(fā)展的過程。當(dāng)前，隨著信息化建設(shè)的迅速發(fā)展，傳媒集團(tuán)對各種新媒體技術(shù)應(yīng)用日趨成熟，并逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化和一體化邁進(jìn)。在傳媒集團(tuán)向全媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下，實現(xiàn)傳媒集團(tuán)各項關(guān)鍵業(yè)務(wù)的信息化協(xié)同發(fā)展，以及各種技術(shù)平臺和信息資源的融合應(yīng)用，是促進(jìn)傳媒集團(tuán)發(fā)展的大趨勢。