徐榮珍

(咸寧學院 經(jīng)濟與管理學院，湖北 咸寧 437100)

溫泉文化旅游節(jié)對咸寧旅游業(yè)的影響和思考*

徐榮珍

(咸寧學院 經(jīng)濟與管理學院，湖北 咸寧 437100)

從2009年起咸寧已經(jīng)成功的舉辦了三屆國際溫泉文化旅游節(jié)，本文主要概括了溫泉文化旅游節(jié)對咸寧旅游業(yè)的影響，以及對今后舉辦溫泉文化旅游節(jié)提出了幾點個人的觀點，希望咸寧的溫泉文化旅游節(jié)越辦越好。

溫泉文化旅游節(jié);咸寧;影響;對策

引 言

咸寧溫泉素有“華中第一泉”的美譽，咸寧的中心城區(qū)以“溫泉”冠名。早在唐宋時期，“溫泉沸波”就是域內(nèi)有名的“八景”之一。2006年，中國礦業(yè)聯(lián)合會正式認定咸寧為“中國溫泉之鄉(xiāng)”。咸寧溫泉日出水量1.5萬噸，年產(chǎn)量700萬噸，水溫達56℃至62℃，含硫酸鹽、碳酸鹽等十多種礦物質及微量元素。2000年以來，咸寧周邊各地溫泉旅游業(yè)如火如荼的開展，而擁有“華中第一泉”的咸寧溫泉卻依然待字閨中，讓人感到尷尬。咸寧的溫泉難道僅僅是一種資源，長期在沉睡沸騰中嗎?有壓力才有動力，咸寧人開始思考如何使自家的溫泉真正走向國人、走向世界。咸寧溫泉變資源為產(chǎn)業(yè)的出路在哪里?

2007年，咸寧市委市政府提出了以節(jié)會促進旅游經(jīng)濟發(fā)展的思路。2008年6月，在建設鄂南經(jīng)濟強市座談會上，舉辦首屆國際溫泉文化旅游節(jié)納入議事日程。咸寧市委市政府舉辦國際溫泉文化節(jié)的想法得到省委省政府的高度重視和國家旅游局的大力支持。當時省委書記羅清泉聽取匯報后明確指示:“集中全力，辦一流節(jié)會，并以此為契機，高起點、大手筆推進咸寧旅游經(jīng)濟發(fā)展?！睍r任省長李鴻忠在咸寧調(diào)研溫泉開發(fā)時提出“省助市辦、國家水平、世界影響”的辦節(jié)方針。這為咸寧辦好國際溫泉旅游節(jié)指明了方向。隨后咸寧市委市政府組織辦節(jié)專班緊鑼密鼓的開展卓有成效的工作。溫泉文化節(jié)也得到了咸寧市民的積極支持與熱情關注。所有這些為辦好溫泉文化旅游節(jié)提供了有力保障。

一、三屆溫泉文化旅游節(jié)對咸寧旅游業(yè)的影響深遠

2009年至2011年連續(xù)三屆國際溫泉文化旅游節(jié)的成功舉辦，使咸寧溫泉已經(jīng)沸揚天下，給咸寧旅游業(yè)帶來了深遠影響。

1.旅游收入明顯提高

溫泉旅游節(jié)的舉辦，大大提高了咸寧的知名度，更多的人來咸寧觀光游玩。咸寧的旅游業(yè)收入逐年明顯提高，屢創(chuàng)新高。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2010年，全市接待旅游人數(shù)1157.08萬人次，同比增長61.43%。旅游收入59.41億元，同比增長74.17%。其中，入境旅游收入522.65萬美元，同比增長65.43%;入境旅游人數(shù) 1.13 萬人次，同比增長 9.67%;國內(nèi)旅游收入59.05億元，同比增長74.19%;國內(nèi)旅游人數(shù)1 155.95萬人次，同比增長 61.5%。

下面僅以近三年來十一黃金周咸寧的旅游接待量和旅游綜合收入為例。

咸寧市2009－2011年十一黃金周旅游接待量和旅游綜合收入一覽表

2.游客層次發(fā)生突變

過去，咸寧的旅游客源市場60%來自武漢，客源結構單一。后來以咸寧為中心向半徑200公里輻射，在黃鶴樓、岳陽樓、滕王閣三大江南名樓之間找到了自己的市場定位，長沙、鄭州、九江、南京也是咸寧的重要客源地。現(xiàn)在由于溫泉節(jié)和高鐵的影響，咸寧的客源市場已經(jīng)向珠三角和長三角發(fā)展，國外游客數(shù)量也與日俱增。

3.旅游設施明顯改善

2008年前，咸寧星級酒店很少，三星級是最高檔次。目前咸寧已經(jīng)有5星級酒店1家、四星級酒店3家，星級酒店達44家，非星級酒店增加到700余家。碧桂園的艷陽天、三江的小藍鯨、楚天瑤池的無國界自助餐廳等各大知名品牌連鎖酒店相繼入駐咸寧，給市民帶來豐富的菜肴，也帶來了新潮的餐飲觀念。咸寧市5鐵、8港、10高速的立體化、網(wǎng)格化交通格局基本形成，游客進得來，散得開，留得住，實現(xiàn)了“快旅慢游”的出游方式，擴大了旅游客源市場。通過辦節(jié)，全市城市基礎設施建設進一步加大，城市建設和管理水平、市民文明素質和城市文明程度進一步提升，市容市貌明顯改觀，城市美化、綠化、凈化和亮化程度進一步增強，向國內(nèi)外嘉賓充分展示了咸寧這座生態(tài)宜居城市開放、文明、優(yōu)美、和諧的獨特魅力。

4.旅游地位明顯提升

2011年在湖北省旅游業(yè)排名中，咸寧市接待游客人次位列全省第三位，旅游綜合收入全省第四。咸寧市旅游業(yè)的發(fā)展不僅在湖北省地位明顯提升，而且在全國的旅游地位進一步上升。據(jù)了解，2011年6月，國家旅游局確定青島、蘇州、咸寧、麗江、上海徐匯區(qū)為首批5個全國旅游標準化試點城市。咸寧是湖北省唯一一個試點城，去年12月底，咸寧市已經(jīng)通過了全國旅游標準化試點評估。

5.旅游服務水平顯著提高

溫泉文化旅游節(jié)擴大了咸寧的知名度，也帶來了咸寧旅游業(yè)的春天。咸寧的旅游業(yè)不僅旅游收入上有了顯著提高，更重要的是旅游服務水平的顯著提高。為了辦好溫泉文化節(jié)，咸寧不僅加強旅游人員培訓的力度，更是不惜代價引進人才、留住人才。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，工作環(huán)境的改善，旅游院校畢業(yè)的學生不再向武漢等大城市跑，而是安心的留在了咸寧工作。市政今年3月還召開了溫泉旅游服務質量“提振行動”專題會議，安排實施溫泉旅游服務質量提振年工作。溫泉旅游服務質量“提振行動”以提質量，樹意識，促品質，全面提高咸寧溫泉旅游企業(yè)服務水平為主題，旨在提升咸寧市作為旅游標準化試點城市的形象，促進溫泉旅游產(chǎn)業(yè)科學可持續(xù)發(fā)展。

二、今后舉辦溫泉文化旅游節(jié)的幾點建議

咸寧溫泉文化旅游節(jié)雖然取得了巨大的成就，但為了日后的文化節(jié)辦得更好，筆者認為還應注意以下幾方面的問題。

1.打造溫泉精品，做強溫泉產(chǎn)業(yè)

咸寧溫泉多且分布廣泛，一城有十二個知名溫泉，溫泉數(shù)量多但缺乏精品。雖然咸寧的溫泉企業(yè)都注重與當?shù)匚幕嘟Y合，也彰顯了地方特色，但沒有形成自己的品牌。當人們提起日本的溫泉，就想起草津，想起“湯揉”;提到廣州溫泉就想到了御溫泉，御式服務。那么提起咸寧溫泉想到了什么?溫泉文化節(jié)為咸寧的溫泉產(chǎn)業(yè)搭建了一個高平臺，但同時也帶來了更大壓力。溫泉文化旅游節(jié)的開發(fā)必須以咸寧的溫泉產(chǎn)業(yè)為基礎，首先要有具有鮮明地方特色的溫泉產(chǎn)品，咸寧的溫泉產(chǎn)品要有亮點、熱點和賣點。咸寧要想在今后打造全國甚至國際性的旅游節(jié)慶精品，就必須結合本地區(qū)的自然和文化特色，對溫泉文化旅游節(jié)的主題進行深度挖掘，同時也要有強有力的溫泉產(chǎn)業(yè)做支撐，重點打造溫泉精品，做強溫泉產(chǎn)業(yè)，使溫泉產(chǎn)業(yè)與溫泉旅游節(jié)相得益彰。

2.宏觀調(diào)控，市場化運作

旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展必須充分調(diào)動各相關部門的積極性，最大限度地發(fā)揮其支撐作用，同時又必須兼顧其各自的產(chǎn)業(yè)利益和區(qū)域經(jīng)濟利益。因此在咸寧溫泉文化旅游節(jié)的開發(fā)和策劃過程中，要設立專門職能的政府管理部門來協(xié)調(diào)溫泉文化節(jié)的相關利益者和相關部門的關系。從全市宏觀的角度，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理各個地區(qū)溫泉文化的開發(fā)，并緊緊圍繞“靈秀”、“泉都”的旅游形象為主題辦節(jié)。強調(diào)政府的宏觀調(diào)控，同時把溫泉節(jié)作為一種旅游產(chǎn)品和品牌來經(jīng)營，把整個文化節(jié)活動作為一項系統(tǒng)工程來實施，面向市場、走市場化運作的道路，而不是要政府包辦。前三屆溫泉節(jié)基本是由政府主辦的，這樣在整個節(jié)慶活動中不能發(fā)揮企業(yè)的積極性和主動性，整個節(jié)慶的組織安排呈現(xiàn)出很濃的“官氣”、“官味”，使溫泉文化節(jié)所產(chǎn)生的效益大打折扣。

3.培育專業(yè)化節(jié)慶公司，培養(yǎng)專業(yè)人才

旅游節(jié)慶的專業(yè)化經(jīng)營是確保旅游節(jié)慶活動高標準高質量的必條件。可以投資建立中介服務企業(yè)，支持和保護在辦節(jié)的市場化過程中應運而生的專業(yè)公司。此外，還可對現(xiàn)有經(jīng)營性文化生產(chǎn)單位進行產(chǎn)業(yè)化、股份制改造，在此基礎上組建溫泉文化旅游節(jié)慶活動獨立的法人實體和市場競爭力主體。溫泉文化旅游節(jié)的市場化的活動策劃、籌辦、管理人才相當缺乏，對于如何培養(yǎng)專業(yè)的溫泉節(jié)慶管理與專門人才需要短期計劃和長遠目標。同時還可和咸寧本地旅游院校和培訓機構聯(lián)合，栽培專業(yè)旅游節(jié)慶人才，或對在職旅游工作人員進行相應的定期培訓和教育，確保溫泉文化旅游節(jié)質量。

三、結 語

咸寧溫泉文化旅游節(jié)不僅聚人氣，提高咸寧旅游目的地的形象，加速咸寧旅游業(yè)的快速發(fā)展，帶來了乘數(shù)效應。同時我們也應該認識到其中存在的問題，將眼光放高放遠，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，通過進一步努力，使得將來的溫泉文化節(jié)辦得更好更強。

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1006－5342(2012)03－0149－02

2011－12－11