王興明

（鄭州輕工業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，河南 鄭州 450002）

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)動(dòng)蕩低靡，尤其是美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融海嘯和歐債危機(jī)，引發(fā)了全球企業(yè)的破產(chǎn)清算與兼并重組潮，使得世界范圍內(nèi)企業(yè)的生命周期大為縮短。受此影響，加上來自房地產(chǎn)震蕩、股市低靡、通貨膨脹和人民幣升值等方面的綜合壓力，國內(nèi)許多企業(yè)紛紛倒閉，我國企業(yè)的平均壽命也隨之下降。這無論對(duì)社會(huì)財(cái)富積累、國家競爭力提升，還是國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，都是不利的。因此，延長我國企業(yè)生命周期，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的共同發(fā)展，已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟待解決的問題。

在1990年代末，理論界就開始對(duì)我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行深入研究，芮明杰等［1］對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了理論分析，劉力鋼［2］研究了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式，萬幸等［3］探討了如何履行社會(huì)責(zé)任并實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，馬風(fēng)光［4］分析了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任模式。在已有文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，本文擬以履行社會(huì)責(zé)任促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為視角，在分析企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的問題基礎(chǔ)上，指出履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提和條件，并給出推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的有效途徑，以期對(duì)我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有所裨益。

一、履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

履行社會(huì)責(zé)任是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提條件，可幫助企業(yè)樹立良好的公眾形象、提升創(chuàng)新能力，并獲得適宜的外部生存環(huán)境。

1.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)樽陨砜沙掷m(xù)發(fā)展提供前提條件

企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任，能夠加強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和改善，致力于走節(jié)約型、精細(xì)化的發(fā)展模式。一方面可提高企業(yè)資源利用效率，有效降低企業(yè)經(jīng)營成本，保證企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益的提高;另一方面可促進(jìn)資源利用效率的提高，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展所需原材料長期供應(yīng)的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的前提條件。

2.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)樽陨沓掷m(xù)發(fā)展打造適宜的外部環(huán)境

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的細(xì)胞及我國市場經(jīng)濟(jì)的基本組成部分，永續(xù)發(fā)展和基業(yè)長青是企業(yè)追逐的目標(biāo)。企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任，不僅可以促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的改善，而且可以有效處理企業(yè)與其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)體的利益沖突，優(yōu)化企業(yè)自身所處的行政管理環(huán)境和金融環(huán)境，以獲得政府部門和金融部門的信任、認(rèn)可，進(jìn)而提高企業(yè)行政處理方面的辦事效率、拓寬企業(yè)的融資渠道，有效減少企業(yè)成本。

3.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于優(yōu)化和提升人力資源

企業(yè)發(fā)展過程中，原始的商品市場競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本市場的競爭，擁有強(qiáng)大的人力資本是企業(yè)提高創(chuàng)新能力和核心競爭能力的有效保障。因此，企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中必須兼顧人力資本的擴(kuò)充。企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任來有效提升員工的幸福指數(shù)，增強(qiáng)員工的忠誠度、歸屬感，不僅有利于留住內(nèi)部核心員工，還有助于引進(jìn)外部優(yōu)秀的新員工，進(jìn)而促使員工在精神層面產(chǎn)生一種凝聚力，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力提升。

4.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利于樹立良好的形象，提高顧客忠誠度

對(duì)社會(huì)發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)的企業(yè)自然會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可和支持。積極參與社會(huì)外部經(jīng)濟(jì)建設(shè)，是企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，如贊助社會(huì)公益和福利事業(yè)等，而這些正是避免或減少企業(yè)與顧客之間磨擦的潤滑劑，甚至是促進(jìn)社會(huì)公眾理解與吸引客戶的有力武器，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的問題

構(gòu)建系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展模式，首先必須清醒地認(rèn)識(shí)目前我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中面臨的主要問題。結(jié)合我國的具體情況，可以將其歸結(jié)為兩類:自然因素和人為因素。

1.自然因素

自然因素中大部分資源具有稀缺性、不可再生性，加上企業(yè)利用資源的效率低，導(dǎo)致企業(yè)不能夠持續(xù)發(fā)展。盡管我國自然資源儲(chǔ)量比較豐富，人均占有量遠(yuǎn)低于世界平均水平，而且我國新能源開發(fā)效率較低，工業(yè)企業(yè)發(fā)展的根本條件已受到嚴(yán)重威脅。我國企業(yè)大部分依舊是粗放型的生產(chǎn)經(jīng)營模式，“高投入、高消耗、低產(chǎn)出”對(duì)生態(tài)環(huán)境造成了極大破壞，水污染、酸雨、大氣污染、沙塵暴等環(huán)境問題相當(dāng)突出。此外，我國產(chǎn)出每單位GDP所耗費(fèi)的原材料大約是日本的5～6倍。資源的稀缺性、不可再生及利用效率低是影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的首要制約因素。

2.人為因素

人為因素，主要指由于人的觀念、能力及重視程度等因素導(dǎo)致的資源浪費(fèi)、執(zhí)行力度偏差、缺乏創(chuàng)新力、成本居高不下及政府引導(dǎo)偏差等一系列問題。

(1)經(jīng)營觀念落后，經(jīng)濟(jì)利益為重。從財(cái)務(wù)管理的角度來看，目前我國企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)逐漸由股東利益最大化向相關(guān)者利益最大化轉(zhuǎn)變，利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)運(yùn)營的影響日益深遠(yuǎn)，這就需要企業(yè)將獲取經(jīng)濟(jì)利益與履行社會(huì)責(zé)任放在同樣重要的位置。然而，由于經(jīng)營觀念的落后，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)往往將履行社會(huì)責(zé)任作為一種口號(hào)，而將如何獲取最大利益作為唯一目標(biāo)。如我國的鋼鐵行業(yè)，很多嚴(yán)重污染環(huán)境的項(xiàng)目在“十一五”規(guī)劃中已經(jīng)明令禁止，然而在“十二五”期間依舊我行我素，致使周邊相關(guān)企業(yè)因環(huán)境問題而關(guān)閉，造成產(chǎn)業(yè)鏈條斷裂，最終導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展受到嚴(yán)重影響。

(2)經(jīng)營成本提高，生存壓力大。在鉆石模型中，企業(yè)能夠獲取具有競爭優(yōu)勢(shì)的資金、人才、信息等，可促進(jìn)企業(yè)形成核心競爭優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)階段我國的通貨膨脹嚴(yán)重，雖然消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)(CPI)得到一定的控制，然而企業(yè)獲取生存必須的資金、人才及信息等資源的成本越來越高，導(dǎo)致企業(yè)在行業(yè)環(huán)境中同時(shí)面臨供應(yīng)商、潛在進(jìn)入者、替代品、消費(fèi)者及同業(yè)者5種力量的共同壓力。在這種情況下，企業(yè)往往傾向于犧牲長期利益而謀求短期利益，出現(xiàn)以次充好、降低產(chǎn)品質(zhì)量、虛假銷售等違反市場規(guī)則的行為，最終加速企業(yè)的衰落。

(3)缺乏持續(xù)創(chuàng)新能力，核心競爭力不強(qiáng)。我國企業(yè)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏明確的創(chuàng)新方案，將創(chuàng)新作為一種口號(hào)或企業(yè)文化，沒有明確地將創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新人才引進(jìn)及儲(chǔ)備、創(chuàng)新基金等制定為公司發(fā)展的規(guī)劃方案;二是缺乏構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的意識(shí)，怠于創(chuàng)新突破，限于模仿復(fù)制;三是投資力度不夠，技術(shù)、設(shè)備的引入需要大量的資金投入，而我國許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)的研發(fā)投入嚴(yán)重不足，設(shè)備超期服役現(xiàn)象嚴(yán)重。

(4)政府支持不夠，缺乏創(chuàng)新管理模式。政府對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展支持不夠主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是政府往往把精力集中于少數(shù)企業(yè)，忽視大部分企業(yè)發(fā)展所面臨的困難，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;二是政府管理體制滯后，管理企業(yè)的方式、方法陳舊，缺乏適應(yīng)新形勢(shì)的創(chuàng)新管理模式;三是財(cái)力有限，政府對(duì)企業(yè)創(chuàng)造GDP關(guān)注度高，而對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的財(cái)政支持力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

三、推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的有效途徑

針對(duì)我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的一系列問題，應(yīng)從政府、公眾和企業(yè)三個(gè)層面推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，延長企業(yè)的生命周期。

1.政府積極作為，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入法制軌道

市場經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任，作為主管和提供公共服務(wù)的政府也要積極主動(dòng)地為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境和空間，培育起政府與企業(yè)互動(dòng)的良性機(jī)制，打造新型高效的政企關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。這就要求政府在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)將環(huán)境保護(hù)等企業(yè)的社會(huì)責(zé)任納入法制軌道，并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供適度寬松的產(chǎn)業(yè)政策、貿(mào)易政策及配套服務(wù)，提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性［5］，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。

2.構(gòu)建合理的公眾監(jiān)督機(jī)制

近年來，在各類社會(huì)事務(wù)中，非政府組織和各種群眾性團(tuán)體發(fā)揮著越來越重要作用，也在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。另外，廣大消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任予以評(píng)價(jià)，可以督促企業(yè)改善自身生產(chǎn)經(jīng)營方式和參與社會(huì)事務(wù)。因此，構(gòu)建合理的公眾監(jiān)督機(jī)制，可促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培育和落實(shí)。

3.履行社會(huì)責(zé)任，形成創(chuàng)新機(jī)制

企業(yè)應(yīng)充分履行社會(huì)責(zé)任，在經(jīng)營過程中主動(dòng)改革創(chuàng)新。

(1)在制定公司經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)在利潤目標(biāo)基礎(chǔ)上制定符合本企業(yè)特點(diǎn)的、切實(shí)可行的社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)考核體系，并將之納入企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，合理配置各種資源與條件，使企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)與企業(yè)的長期收益相一致，與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展相一致。

(2)將履行社會(huì)責(zé)任作為重要的管理理念，在企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念等方面體現(xiàn)出來，并以制度的形式使之成為企業(yè)及員工的行為準(zhǔn)則與企業(yè)文化［6］。

(3)公司要加強(qiáng)對(duì)管理者的甄選和管理，加強(qiáng)對(duì)管理者的職業(yè)道德考評(píng)，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任感。

(4)建立專門的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行有針對(duì)性的分類管理。

(5)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)化，并將之作為企業(yè)年度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的重要依據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行及其可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)的公平競爭提供了舞臺(tái)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了空間，也給企業(yè)帶來了激烈的甚至殘酷的競爭，企業(yè)能否基業(yè)長青和永續(xù)發(fā)展已不僅僅限于企業(yè)內(nèi)部的實(shí)力，很大程度上也有賴于企業(yè)能否應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)以及能否抓住機(jī)遇。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際行動(dòng)，也是其獲得政府支持和順應(yīng)民心、贏得市場以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

［1］芮明杰，孫繼偉.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理論分析［J］.上海經(jīng)濟(jì)研究，1998(4):59.

［2］劉力鋼.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式研究［J］.遼寧大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2000(3):16.

［3］萬幸，張純.履行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展［J］.商場現(xiàn)代化，2008(11):84.

［4］馬風(fēng)光.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任模式論［J］.福建論壇:人文經(jīng)濟(jì)社會(huì)版，2000(9):36.

［5］金樂琴.企業(yè)社會(huì)責(zé)任:推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的第三種力量［J］.中國人口資源與環(huán)境，2004(3):121.

［6］王傳剛.和諧社會(huì)構(gòu)建中私營企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究［D］.天津:天津商業(yè)大學(xué)，2008.