來(lái)自中國(guó)內(nèi)地和香港地區(qū)的不同移動(dòng)客戶發(fā)現(xiàn)，他們花差不多的價(jià)格，在香港享受到的服務(wù)要遠(yuǎn)高于內(nèi)地。

以中國(guó)移動(dòng)在香港地區(qū)推出的一組68港元（約合人民幣55元）套餐為例。香港地區(qū)用戶能享受到1600分鐘通話、10000條短信以及無(wú)限上網(wǎng)流量等服務(wù)，而且本地Wi-Fi免費(fèi)。而中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)地推出的58元3G套餐，內(nèi)含每月的本地通話為350分鐘，數(shù)據(jù)流量?jī)H為10MB（各地有所不同），短信則單獨(dú)收費(fèi)。

然而，中國(guó)移動(dòng)這一套餐在香港并非價(jià)格最低，在市場(chǎng)上的受接受程度也并不高。例如香港本地運(yùn)營(yíng)商數(shù)碼通，推出手機(jī)月資費(fèi)68港元套餐，能享受到1700分鐘的通話，本地?zé)o限流量。另一家運(yùn)營(yíng)商O(píng)ne2Free也推出一種57港元的套餐，不僅享受1800分鐘通話，且網(wǎng)內(nèi)無(wú)線聊天，還將享受線內(nèi)短信無(wú)限制服務(wù)等。

睿信致成管理咨詢合伙人王丹青指出，香港地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)充分很多，運(yùn)營(yíng)商們想在通信領(lǐng)域分一杯羹，就要不斷地了解客戶需求情況，并作出資費(fèi)服務(wù)的調(diào)整。

北京郵電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)政策與發(fā)展研究所所長(zhǎng)闞凱力一言以蔽之：“這都是壟斷惹的禍。要想資費(fèi)下調(diào)，服務(wù)更好，除了引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，別無(wú)他路?！?/p>