收稿日期：2016-11-14

作者簡介：管弦，華南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院2015級博士研究生，副研究員。（廣州/510631）

*本文系全國教育科學(xué)規(guī)劃課題國家一般項目“高校服務(wù)學(xué)習(xí)課程的設(shè)置與管理研究”（BIA160112）的成果之一。

摘要：大學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)是一種基于經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，能夠有效提高學(xué)習(xí)效率的現(xiàn)代新型學(xué)習(xí)教育方式，給高等教育理論與實踐帶來了深刻的范式變革。香港地區(qū)的大學(xué)特別重視服務(wù)學(xué)習(xí)對學(xué)生認知能力及價值觀培養(yǎng)的重要作用，值得我們借鑒以及反思現(xiàn)有教學(xué)實踐。香港地區(qū)公立大學(xué)的服務(wù)學(xué)習(xí)執(zhí)行框架已經(jīng)比較完善，由專門機構(gòu)統(tǒng)籌管理服務(wù)學(xué)習(xí)事務(wù)，基本形成了服務(wù)學(xué)習(xí)的三級模式，能夠為學(xué)生提供門類豐富的服務(wù)學(xué)習(xí)課程及項目。中國內(nèi)地高校要進一步開展服務(wù)學(xué)習(xí)計劃，需要建立服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)費保障與支持制度；重新規(guī)劃現(xiàn)有課程體系；將服務(wù)學(xué)習(xí)各環(huán)節(jié)引入大學(xué)生社會實踐活動；注重學(xué)生參與和學(xué)生領(lǐng)袖的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：服務(wù)學(xué)習(xí)；香港地區(qū)；公立大學(xué)

作為一種有別于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，大學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)在不少國家及地區(qū)如美國、新加坡、印度、韓國、印尼、菲律賓和臺灣地區(qū)等得到積極推行，一些地方甚至把完成服務(wù)學(xué)習(xí)列入大學(xué)生畢業(yè)的必備條件。20世紀80年代，服務(wù)學(xué)習(xí)理念引入香港地區(qū)，2000年以后，香港高等教育全面推行服務(wù)學(xué)習(xí)計劃。在不斷借鑒國外經(jīng)驗的同時，香港地區(qū)的大學(xué)也做了一些本土化的探索，取得了一些經(jīng)驗，可以作為內(nèi)地高校開展服務(wù)學(xué)習(xí)的參考，并為教學(xué)改革提供啟示。

一、大學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)的特質(zhì)

國內(nèi)外多年研究已經(jīng)表明，傳統(tǒng)的單向講授式教學(xué)難以發(fā)揮學(xué)習(xí)的最大效率及效能。被動地聽課，即類似傳統(tǒng)講授式教學(xué)方法，如通過閱讀、聽講，學(xué)生上課后平均只能分別記住10%、20%，若通過看圖片資料（靜態(tài)）、看影片或看示范說明（動態(tài)）、討論，學(xué)習(xí)記憶保有量有所提升，分別占到30%、50%、70%，如果是通過模擬過程或自己設(shè)計簡報并實際呈現(xiàn)表述出來，類似于教導(dǎo)他人，則記住的內(nèi)容最多，占到了90%（Edgar Dale）。[1]為提升學(xué)習(xí)成效，探索更優(yōu)的學(xué)習(xí)方法，以教導(dǎo)他人為主要學(xué)習(xí)形式的“體驗式學(xué)習(xí)”應(yīng)運而生，理論上可助學(xué)生記憶最大化，能彌補傳統(tǒng)單向性教學(xué)及學(xué)習(xí)方式的不足?！胺?wù)學(xué)習(xí)”（Service Learning）正是體驗式學(xué)習(xí)的一種表現(xiàn)形式。其理念源自教育家杜威（John Dewey）的經(jīng)驗學(xué)習(xí)理論、拓撲心理學(xué)家勒溫（Kurt Lewin）的群體動力學(xué)、認知心理學(xué)家皮亞杰（Jean Piaget）的認知發(fā)展理論及社會心理學(xué)家大衛(wèi)庫伯（David Kolb）的經(jīng)驗學(xué)習(xí)循環(huán)理論。四種理論的共同之處在于，認為學(xué)習(xí)是在一定的社會場域中通過親身經(jīng)歷獲取具體經(jīng)驗且通過觀察、反思進行不斷內(nèi)化的過程；教師的作用在于為學(xué)生創(chuàng)造情境，幫助學(xué)生完成經(jīng)驗的內(nèi)化，而非簡單的知識灌輸。服務(wù)學(xué)習(xí)的過程實質(zhì)上也是學(xué)生經(jīng)驗不斷循環(huán)、強化、升華的過程。

服務(wù)學(xué)習(xí)作為一種課程形態(tài)興起于20世紀六七十年代的美國，它豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗，從而達到教學(xué)的預(yù)期學(xué)習(xí)成果，成為一種有效的課程教學(xué)方式。需要注意的是，大學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)是將學(xué)科學(xué)習(xí)、社會服務(wù)、反思相結(jié)合，因此其雖與大學(xué)生社會服務(wù)、志愿服務(wù)、實習(xí)、見習(xí)等大學(xué)生社會實踐活動有相似甚至重疊部分，但又有一些明顯差別（見表1）。通過與其他學(xué)習(xí)方式的對比，可以看出大學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)，必須具備以下幾個特質(zhì)。第一，課程學(xué)習(xí)與服務(wù)項目共同進行，服務(wù)學(xué)習(xí)須與課程相結(jié)合。第二，反思是服務(wù)學(xué)習(xí)必不可少的環(huán)節(jié)，因為經(jīng)驗并不一定帶來學(xué)習(xí)，因此必須經(jīng)過反思才能產(chǎn)生學(xué)習(xí)效果，且反思的形式多種多樣。第三，服務(wù)學(xué)習(xí)的結(jié)果，不只是學(xué)科知識的習(xí)得及服務(wù)技能的提升，也有情感、態(tài)度、價值觀的養(yǎng)成，并且將這些經(jīng)驗（學(xué)習(xí)結(jié)果）運用到以后的其他學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷中。

二、香港公立大學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗

2000年后，服務(wù)學(xué)習(xí)被作為大學(xué)課程的5項基本學(xué)習(xí)體驗之一寫入香港公立大學(xué)的教學(xué)計劃，隨后取得蓬勃發(fā)展，這有賴于香港社會重視通過不同途徑為大學(xué)生提供高質(zhì)素的全人教育，關(guān)注及鼓勵大學(xué)生參與社會事務(wù)的社會氛圍。人們逐漸認為，服務(wù)學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)大學(xué)生的同理心、自信心、解決問題的能力，提升其專業(yè)及通才的技能，讓他們成為慎思明辨、視野開闊、技能靈活且有社會責任擔當?shù)娜?。因此，服?wù)學(xué)習(xí)在香港不僅不會被認為是荒廢學(xué)業(yè)、不務(wù)正業(yè)或是可有可無，相反其在人才培養(yǎng)質(zhì)量上的重要作用受到高度認可。下面以香港8所公立大學(xué)：香港大學(xué)、香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)、香港城市大學(xué)、浸會大學(xué)、香港理工大學(xué)、嶺南大學(xué)、香港教育大學(xué)為研究對象，來梳理總結(jié)香港地區(qū)大學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀及取得的經(jīng)驗。

·比較教育·香港地區(qū)公立大學(xué)“服務(wù)學(xué)習(xí)”的經(jīng)驗及反思

（一）服務(wù)學(xué)習(xí)事務(wù)由相關(guān)部門統(tǒng)籌管理

香港服務(wù)學(xué)習(xí)工作的推進，越來越離不開專門統(tǒng)籌管理服務(wù)學(xué)習(xí)事務(wù)的部門。如在2006年，嶺南大學(xué)成立服務(wù)研習(xí)處，是香港最早成立獨立統(tǒng)籌服務(wù)學(xué)習(xí)部門的大學(xué)。此外，還有香港理工大學(xué)2012年成立的服務(wù)學(xué)習(xí)事務(wù)處以及香港中文大學(xué)2013年成立的服務(wù)學(xué)習(xí)中心。其他大學(xué)則是由學(xué)生管理部門來統(tǒng)籌服務(wù)學(xué)習(xí)工作。如香港大學(xué)是學(xué)生發(fā)展及資源中心，香港教育大學(xué)、浸會大學(xué)、香港科技大學(xué)是學(xué)生事務(wù)處，香港城市大學(xué)則是學(xué)生事務(wù)處下設(shè)的城青優(yōu)權(quán)計劃辦公室。服務(wù)學(xué)習(xí)管理機構(gòu)的主要職責是宣傳推廣師生對服務(wù)學(xué)習(xí)理念及實踐的認識；協(xié)助通識教育中心、二級學(xué)院開發(fā)服務(wù)學(xué)習(xí)課程；制訂各項與服務(wù)學(xué)習(xí)項目相關(guān)的規(guī)章及指南；為師生舉辦服務(wù)學(xué)習(xí)工作坊及培訓(xùn)課程；尋求校外開展服務(wù)學(xué)習(xí)項目合作伙伴；提供及籌募服務(wù)學(xué)習(xí)項目經(jīng)費；制訂服務(wù)學(xué)習(xí)課程及項目的評估方法；監(jiān)督、評估服務(wù)學(xué)習(xí)整體的成果、影響及效益；進行服務(wù)學(xué)習(xí)的相關(guān)研究及舉辦本地或國際研討會。

（二）服務(wù)學(xué)習(xí)項目得到社會各界大力資助

經(jīng)費保障是服務(wù)學(xué)習(xí)順利開展的重要條件之一，除了政府撥款外，香港服務(wù)學(xué)習(xí)的另一主要經(jīng)費來源于社會捐贈，包括各大基金會、校友、企業(yè)等等。從資助時間看，捐款設(shè)立的服務(wù)學(xué)習(xí)項目，有些是長期的，每年都資助固定的項目，有些則是只針對一次性項目。獎學(xué)金旨在獎勵在服務(wù)學(xué)習(xí)課程及項目中表現(xiàn)卓越的學(xué)生，獲獎學(xué)生一般需履行10～20小時領(lǐng)袖服務(wù)職責，將過往的服務(wù)經(jīng)驗與其他學(xué)生分享。8所大學(xué)都設(shè)置了服務(wù)學(xué)習(xí)專項獎學(xué)金，如香港大學(xué)“Service100”獎學(xué)金、香港科技大學(xué)的學(xué)生公民獎學(xué)金、香港理工大學(xué)的境外服務(wù)學(xué)習(xí)資助計劃、香港城市大學(xué)的城青優(yōu)權(quán)計劃獎學(xué)金、嶺南大學(xué)的嶺南教育機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)獎學(xué)金等。此外，還有一些企業(yè)或基金會在8所大學(xué)均設(shè)立了與服務(wù)學(xué)習(xí)相關(guān)的獎學(xué)金，如友邦慈善基金獎學(xué)金、恒生銀行社會（社區(qū)）服務(wù)獎學(xué)金及最佳可持續(xù)服務(wù)計劃獎、惟仁獎學(xué)金等。

（三）服務(wù)學(xué)習(xí)課程與項目種類豐富且結(jié)合緊密

香港地區(qū)的8所公立大學(xué)為學(xué)生提供種類豐富的服務(wù)學(xué)習(xí)課程與專題多樣的服務(wù)學(xué)習(xí)項目。服務(wù)學(xué)習(xí)課程主要包括兩種類型：一種是專門設(shè)置的服務(wù)學(xué)習(xí)課程，一般是有學(xué)分的必修課。如，香港理工大學(xué)規(guī)定本科生必須修讀一門3學(xué)分的服務(wù)學(xué)習(xí)課程方能畢業(yè)，是全港首間將服務(wù)學(xué)習(xí)列入本科必修課程的大學(xué)。[2]嶺南大學(xué)2014-2015學(xué)年開設(shè)了14門服務(wù)學(xué)習(xí)課程，學(xué)生畢業(yè)也必須參與1門服務(wù)學(xué)習(xí)課程。[3]香港科技大學(xué)2015-2016學(xué)年開設(shè)有18門服務(wù)學(xué)習(xí)課程。[4]香港中文大學(xué)除了學(xué)校開設(shè)的服務(wù)學(xué)習(xí)通識課程外，一些書院也開設(shè)了服務(wù)學(xué)習(xí)通識教育必修課程。例如崇基學(xué)院的“專題討論”通識課程和晨興書院的“社區(qū)參與服務(wù)學(xué)習(xí)”通識課程。[5]第二種是聯(lián)通課程（co-curricular）。一般是指跨學(xué)科的課外活動課程，其中也包含服務(wù)學(xué)習(xí)課程，這類課程不一定有學(xué)分，在名稱上各校也有差異。如香港教育大學(xué)稱做“聯(lián)課與服務(wù)學(xué)習(xí)課”，共有30門課程供學(xué)生選擇。[6]浸會大學(xué)的是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)教育課程（SLE Course），2014-2015學(xué)年開設(shè)有10門課程。[7]香港大學(xué)則是包含了領(lǐng)導(dǎo)力提升、社區(qū)參與、全球公民三個計劃的服務(wù)學(xué)習(xí)聯(lián)通課程。服務(wù)學(xué)習(xí)的課程與項目是服務(wù)學(xué)習(xí)兩個重要組成部分，在進行服務(wù)學(xué)習(xí)課程教學(xué)的同時，會加入相關(guān)的項目，一個課程對應(yīng)一個或多個項目，如嶺南大學(xué)2014-2015學(xué)年有60門服務(wù)學(xué)習(xí)課程和111個服務(wù)學(xué)習(xí)項目。[8]服務(wù)學(xué)習(xí)項目內(nèi)容包括各個方面：兒童及青年發(fā)展教育服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)、文化保育、人力培訓(xùn)及發(fā)展、改善生活環(huán)境、社會共融服務(wù)、農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展、科技教育及發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力項目、全球公民責任項目等。這些項目會根據(jù)情況在香港本地、臺灣、中國內(nèi)地以及海外實施。

（四）服務(wù)學(xué)習(xí)執(zhí)行框架趨于完善

經(jīng)過多年的探索，香港8所公立大學(xué)已經(jīng)形成了一套健全的服務(wù)學(xué)習(xí)執(zhí)行框架（見圖1）。大學(xué)接受社會的捐贈，并將經(jīng)費下?lián)芙o主管服務(wù)學(xué)習(xí)的管理部門，由其去統(tǒng)籌服務(wù)學(xué)習(xí)的課程和項目。當然，服務(wù)學(xué)習(xí)的課程還可能會由大學(xué)的通識教育中心負責一部分，或者由通識教育中心委派給二級學(xué)院教授服務(wù)學(xué)習(xí)的課程，學(xué)院結(jié)合自己的學(xué)科，設(shè)計并實施相關(guān)服務(wù)學(xué)習(xí)課程。參與服務(wù)學(xué)習(xí)課程和項目的不僅有在校的學(xué)生，還有本校的教師。服務(wù)學(xué)習(xí)的課程與項目可能是穿插進行，也可能是先課程再進行項目活動。其實施的程序一般包括三個步驟：教學(xué)與服務(wù)籌備，包括課堂、工作坊、項目設(shè)計及策劃；服務(wù)推行，包括社區(qū)服務(wù)、計劃實踐；反思檢討，包括反思日記、項目簡報、成效檢討等。[9]在完成服務(wù)學(xué)習(xí)課程與項目整個過程中，服務(wù)學(xué)習(xí)管理部門會組織一系列評估活動。例如，通過前測后測問卷調(diào)查，了解服務(wù)學(xué)習(xí)參與的效果，即學(xué)生在經(jīng)過服務(wù)學(xué)習(xí)之后在學(xué)科相關(guān)知識、溝通技能、組織技能、社會競爭、問題解決技能、研究技能等方面的前后變化。

圖1香港高等教育服務(wù)學(xué)習(xí)執(zhí)行框架

（五）基本形成服務(wù)學(xué)習(xí)三級模式

香港8所公立大學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)開展程度及形式有所不同，但歸結(jié)起來大概包含初、中、高三級模式，隨著模式的不斷升級，服務(wù)學(xué)習(xí)類型也更加多樣。服務(wù)學(xué)習(xí)的類型主要有直接服務(wù)學(xué)習(xí)、間接服務(wù)學(xué)習(xí)、研究性服務(wù)學(xué)習(xí)及倡導(dǎo)性服務(wù)學(xué)習(xí)四類（見表2）。初級模式的服務(wù)學(xué)習(xí)類型主要以直接服務(wù)學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)性服務(wù)學(xué)習(xí)為主，多是一次性的探訪或倡議活動，包含一些非正式課程，且一般在本地開展。中級模式的服務(wù)學(xué)習(xí)類型以初級模式為基礎(chǔ)，將服務(wù)與學(xué)習(xí)結(jié)合得更緊密，實施服務(wù)學(xué)習(xí)項目的同時，進行服務(wù)學(xué)習(xí)課程教學(xué)，分為無學(xué)分課程與有學(xué)分課程，同時涵蓋其他學(xué)習(xí)經(jīng)歷，如講座、工作坊、培訓(xùn)等等，服務(wù)學(xué)習(xí)的類型還增加了間接服務(wù)學(xué)習(xí)、研究性服務(wù)學(xué)習(xí)。高級模式的服務(wù)學(xué)習(xí)類型以中級模式為基礎(chǔ)，服務(wù)學(xué)習(xí)成為全校必修課及學(xué)生畢業(yè)條件。不僅服務(wù)學(xué)習(xí)四種類型都包含其中，內(nèi)容深淺也會隨著學(xué)生的年級遞增，活動形式根據(jù)不同階段去設(shè)計，并結(jié)合本學(xué)科的知識進行服務(wù)學(xué)習(xí)的教學(xué)及項目開展，使其融合于教學(xué)課程，并將所學(xué)知識運用到學(xué)生的其他學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，實現(xiàn)跨學(xué)科的服務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的專業(yè)性、學(xué)科性變得更強。[10]無論是中級模式還是高級模式，都增加了在海外開展項目的比例。

三、經(jīng)驗借鑒與實踐反思

服務(wù)學(xué)習(xí)不應(yīng)只視為德育教育的延伸，而應(yīng)視為整個大學(xué)學(xué)習(xí)的一部分。與課程相結(jié)合的服務(wù)學(xué)習(xí)形式在中國內(nèi)地已有零星的探索，如南開大學(xué)、華南師范大學(xué)、云南大學(xué)、汕頭大學(xué)等，但服務(wù)學(xué)習(xí)課程與項目形式相對比較單一。香港地區(qū)大學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗與成效，不僅對內(nèi)地高校開展和推廣服務(wù)學(xué)習(xí)有借鑒價值，也為更好地開展大學(xué)生社會實踐活動提供了思路。

（一）建立服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)費保障與支持制度

在中國內(nèi)地高校開展服務(wù)學(xué)習(xí)是一項新的課題。與香港社會積極捐資支持服務(wù)學(xué)習(xí)項目不同，經(jīng)費短缺將是內(nèi)地高校面臨的較大問題。此外，人們對服務(wù)學(xué)習(xí)的理念及內(nèi)涵認識的局限，沒有現(xiàn)成的師資資源，社區(qū)與高校的聯(lián)系并不緊密，學(xué)生人數(shù)眾多，班級規(guī)模較大，這些因素都不太利于服務(wù)學(xué)習(xí)的開展。[11]因此，要解決好以上諸多問題不是短期工作，也說明服務(wù)學(xué)習(xí)的推廣是需要循序漸進且必須制度化。制度化的過程，需要讓高校管理層全面了解服務(wù)學(xué)習(xí)的積極作用和影響，在此基礎(chǔ)上才能獲得經(jīng)費保障及制度支持。首先，需要建立服務(wù)學(xué)習(xí)專項經(jīng)費制度?？梢灶A(yù)料的是，在內(nèi)地高校能獲得的社會資助服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)費相當有限，不足以支撐服務(wù)學(xué)習(xí)項目的開支，也就是說要開展服務(wù)學(xué)習(xí)課程及項目，主要還得依靠國家撥款和學(xué)校自籌。其次，要建立專門統(tǒng)籌服務(wù)學(xué)習(xí)事務(wù)的機構(gòu)，可以獨立設(shè)置，也可以由學(xué)生處統(tǒng)一管理。若是由學(xué)生處統(tǒng)一管理，至少需要專設(shè)一個服務(wù)學(xué)習(xí)管理科或是辦公室，有專人負責相關(guān)工作。從香港8大公立大學(xué)服務(wù)研習(xí)中心的職能可以看出，其承擔了繁重且多樣的任務(wù)，既包括服務(wù)學(xué)習(xí)的管理、組織、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)，也包括課程的安排及項目的評估，甚至是服務(wù)學(xué)習(xí)的研究工作，這些工作的確需要專門人員來統(tǒng)籌管理。再次，建立有效的教師參與、培訓(xùn)和獎勵制度，為本校教師定期舉辦服務(wù)學(xué)習(xí)國際會議、論壇、教師研討會、工作坊及暑期體驗課程，為有志于服務(wù)學(xué)習(xí)的教職員工提供寶貴的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。

（二）重新規(guī)劃現(xiàn)有課程體系，融入服務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容

有針對性地改革課程體系，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，融入服務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容?？梢越梃b香港8所公立大學(xué)的經(jīng)驗，根據(jù)學(xué)校具體情況，將服務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)置為不同的類別。條件具備的高校，可以將服務(wù)學(xué)習(xí)設(shè)為專業(yè)必修課或公共必修課，作為學(xué)生畢業(yè)條件之一；條件尚缺的高校，可將服務(wù)學(xué)習(xí)設(shè)為公共選修課、專業(yè)選修課或是通識課程。在具體開發(fā)某門服務(wù)學(xué)習(xí)課程時，教師、服務(wù)學(xué)習(xí)管理部門、社區(qū)、學(xué)生，可以一起設(shè)計教學(xué)大綱，并注重課程的總體規(guī)劃和環(huán)節(jié)設(shè)計，同時要認真考慮教學(xué)法的使用，學(xué)生能力與態(tài)度通過這門課可以發(fā)生怎樣的改變，如何評估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果等等。教師是服務(wù)活動的指導(dǎo)者，服務(wù)學(xué)習(xí)管理部門則提供培訓(xùn)和監(jiān)督。課程實施時，服務(wù)學(xué)習(xí)管理部門應(yīng)該首先召開服務(wù)學(xué)習(xí)課程說明會，讓大家了解服務(wù)學(xué)習(xí)的課程特色、參與項目類別、社區(qū)資訊等。此外，行政管理人員的支持度、學(xué)校文化傳統(tǒng)、對改革的接受程度、教師士氣，以及對教學(xué)、科研和服務(wù)的重視程度都深刻影響著服務(wù)學(xué)習(xí)課程開發(fā)與實施，學(xué)校應(yīng)系統(tǒng)地營造支持服務(wù)學(xué)習(xí)課程建設(shè)的環(huán)境氛圍。

（三）將服務(wù)學(xué)習(xí)各環(huán)節(jié)引入大學(xué)生社會實踐活動

內(nèi)地高校現(xiàn)有的社會實踐活動不少，如各種大學(xué)生素質(zhì)拓展、暑期社會實踐、青年志愿者活動、“三下鄉(xiāng)”活動、社團活動、專題社會調(diào)查、勤工儉學(xué)等。在當前難以全面實施服務(wù)學(xué)習(xí)計劃的情況下，作為一種過渡的做法，可將服務(wù)學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)引入大學(xué)生社會實踐活動，這樣既可以逐步推進服務(wù)學(xué)習(xí)，也能進一步完善社會實踐活動本身。如，引入培訓(xùn)環(huán)節(jié)，對參加大學(xué)社會實踐活動的學(xué)生，進行一些活動前的系統(tǒng)培訓(xùn)。引入反思環(huán)節(jié)，反思是一個自覺的、主動的、專注的認知學(xué)習(xí)活動，是發(fā)展新知識的方法，是服務(wù)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也正是我國絕大多數(shù)大學(xué)生社會實踐活動缺少的環(huán)節(jié)，即使有也至多是撰寫一篇總結(jié)性的活動報告，難以達到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。引入評估環(huán)節(jié)，評估的目的，不僅是對整個活動過程的監(jiān)控，也是對活動質(zhì)量的控制，通過評估可以發(fā)現(xiàn)每一位參與者的前后變化，這種對比結(jié)果，也促進了大學(xué)參與活動的積極性。最后，可以引入研究環(huán)節(jié)，鼓勵教師帶動學(xué)生對社會實踐活動開展研究。

（四）注重學(xué)生參與和學(xué)生領(lǐng)袖的培養(yǎng)

學(xué)生的興趣與動機，直接影響著整個服務(wù)學(xué)習(xí)的進程。用何種方式來激勵學(xué)生參與服務(wù)學(xué)習(xí)也面臨著現(xiàn)存學(xué)業(yè)壓力的挑戰(zhàn)，服務(wù)學(xué)習(xí)若是必修課會擠占學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程的時間；若設(shè)為選修課，學(xué)生參與服務(wù)學(xué)習(xí)的選課積極性可能并不高。服務(wù)學(xué)習(xí)的核心概念是學(xué)習(xí)經(jīng)驗，學(xué)生在經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，但經(jīng)驗是多元難測的。因此，服務(wù)學(xué)習(xí)的課程及項目很難追求完美的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)。以香港8所公立大學(xué)的經(jīng)驗來說，服務(wù)學(xué)習(xí)課程由教師主導(dǎo)，但服務(wù)學(xué)習(xí)的很多項目是學(xué)生自己設(shè)計、建構(gòu)，與外界合作的伙伴也很多是學(xué)生自己尋找的，學(xué)校更多是搭建平臺，提供一個服務(wù)學(xué)習(xí)框架以及必要的資源，形成服務(wù)學(xué)習(xí)的文化氛圍。因此，要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，尤其是服務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)生領(lǐng)袖的作用。在大學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生領(lǐng)袖的作用非常重要。發(fā)揮他們的組織領(lǐng)導(dǎo)性，讓他們?nèi)ソM織活動、尋找合作伙伴，分享成功經(jīng)驗。對于學(xué)生領(lǐng)袖的培養(yǎng)，主要包括給予一定的獎學(xué)金獎勵，海外培訓(xùn)獎勵等等，讓其成為服務(wù)學(xué)習(xí)各項活動的代言人。

參考文獻：

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[11]藍采風(fēng)，許為民.服務(wù)—學(xué)習(xí)：在高等教育中的理論與實踐[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2011：224.

（責任編輯陳志萍）