近年來,連續(xù)下滑的財險保費市場讓險企的日子越發(fā)難過,特別是占據(jù)財險保費大半份額的車險市場,更是火藥味十足。車險作為財險保費增長的絕對主力軍,占據(jù)了75%以上的份額。然而受全國多地限購政策等因素的影響,汽車銷量增幅呈放緩趨勢。受此影響,財險保費增長連續(xù)兩年下滑。
2010年財險保費增速曾高達(dá)34.5%,2011年降到18.7%,2012年財產(chǎn)險保費增速下滑至15.4%。在行業(yè)整體低靡的狀態(tài)下,各家財險公司絞盡腦汁,爭奪并留住客戶。
業(yè)內(nèi)人士稱,早從去年年底開始,很多財險公司為突擊完成年度任務(wù),又開始將行業(yè)帶入搶市場、拼規(guī)模、打價格戰(zhàn)的氛圍中,至今勢頭不減。4S店作為車險銷售的傳統(tǒng)主渠道,往往能獲得新車主這一重要資源。為盡可能留住更多客戶,諸多4S店也以更種方式讓利。目前,財險公司給各4S店普通車險的折扣基本為九折,4S店再根據(jù)代理的保險公司不同,給予不同的折上折。
如果代理平安、人保等大型財險公司業(yè)務(wù),部分4S店會在9折的基礎(chǔ)上再打8.5折。如果代理其他中小財險公司業(yè)務(wù),可能會給予8折左右的更低優(yōu)惠。還有4S店提出,如果車輛不是在本店購買,上保險可采取返現(xiàn)方式,客戶基本可享受約10%的優(yōu)惠。
除在爭取新車主方面下功夫外,不少財險公司還將續(xù)保客戶作為拼搶業(yè)績的重頭戲,爭取續(xù)保。某大型財險公司車險人士稱,現(xiàn)在車險市場投保率已經(jīng)很高了,汽車銷量要想恢復(fù)到過去井噴式的增長不太可能。接下來,就是主要積于存量市場的競爭。目前,財險公司多根據(jù)客戶一年內(nèi)的出險情況來決定接下來一年可享受到的折扣。據(jù)了解,對于一年未出險的客戶,普通車險第二年續(xù)保的保費可以直接給到6.885折,個別保險公司稱還可以在活動期間給到6折折扣。首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授庹國柱表示,在車險費率市場化沒有放開之前,財險公司在一定時間內(nèi)的低價競爭不可避免。
車險費率市場改革是業(yè)內(nèi)一直關(guān)注的問題。今年兩會期間,中國保監(jiān)會副主席李克穆表示,商業(yè)車險改革暫時沒有具體時間表,目前還在征求意見過程中。據(jù)了解,自2001年車險費率先改革試點在廣東失敗后,2009年和2010年,北京、深圳又先后成為商業(yè)車險保險費率改革的試點,嘗試保險費率浮動方案。2011年3月,保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于開展完善機動車量商業(yè)保險制度調(diào)研工作的通知》,制定相應(yīng)方案,正式啟動商業(yè)車險條款費率管理制度改革,2012年發(fā)布《關(guān)于加強機動車輛商業(yè)保險條款費率管理的通知》,明確在一定條件下,商業(yè)車險費率可以由保險公司自行制定。
其實車險費率能否市場化,真正的改革還是要來自于企業(yè)本身,車險競爭只有從拼價格向比服務(wù)推進(jìn),市場最終才會回歸有序狀態(tài),逐步走向成熟。