李 娟 (長江大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院 荊州市第一人民醫(yī)院預(yù)防保健科,湖北 荊州 434000)
醫(yī)療保健意識的增強(qiáng),社會對醫(yī)療衛(wèi)生個性化服務(wù)的要求也日益強(qiáng)烈[1]。同時人口流動和預(yù)防接種服務(wù)需求的增加,開展信息化平臺建設(shè),實現(xiàn)基于電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代化、科學(xué)化管理,是提高預(yù)防接種工作質(zhì)量、管理水平和效率的必然趨勢。讓適齡兒童享受預(yù)防接種信息化服務(wù)是我們的職責(zé)。從2012年開始本院預(yù)防接種門診為提高兒童擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗的接種率,減少疫苗可預(yù)防疾病發(fā)病率,保護(hù)兒童的身體健康,秉承服務(wù)、高效、創(chuàng)新的工作理念,以兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)為平臺,對轄區(qū)內(nèi)兒童家長開展短信服務(wù),充分履行告知義務(wù)。
嬰兒出生后由接生醫(yī)院將基礎(chǔ)信息錄入到計劃免疫金卡管理系統(tǒng),根據(jù)嬰兒居住地為其自動選擇最佳接種點。接種點進(jìn)入計劃免疫金卡系統(tǒng),按年齡組將兒童的基礎(chǔ)信息導(dǎo)出,通過醫(yī)院的短信發(fā)送平臺將兒童需要接種的疫苗名稱、針次、接種時間、地點等信息發(fā)送至兒童家長手機(jī)上,使他們在第一時間掌握兒童預(yù)防接種信息,及時帶兒童到指定地點進(jìn)行免疫接種。
共向兒童家長通過短信方式發(fā)放疫苗應(yīng)種、未種通知3800條,強(qiáng)化免疫通知5718條。實施短信服務(wù)以來,工作人員責(zé)任意識增強(qiáng),及時更新接種兒童信息,制定靈活的門診工作計劃,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防接種工作制度,控制差錯事故的發(fā)生。受到接種兒童家長的一致好評。
預(yù)防接種短信通知平臺的投入使用,促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè),體現(xiàn)了民生至上的服務(wù)理念,創(chuàng)新了免疫規(guī)劃工作的服務(wù)模式。短信平臺開通以來,運轉(zhuǎn)良好,信息系統(tǒng)內(nèi)各類疫苗接種率均有提高,特別是加強(qiáng)免疫,提高較大,能更好地控制疫苗針對性傳染病的流行與傳播。移動辦公平臺的構(gòu)建,充分調(diào)動了工作人員積極性,責(zé)任心加強(qiáng),強(qiáng)化安全意識,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)造和諧就醫(yī)環(huán)境。為受種者提供安全、有效、及時的預(yù)防接種服務(wù),安全是重中之重,而預(yù)防接種工作風(fēng)險要做到安全防范管理,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度是安全防范成功的保證,強(qiáng)化安全意識是保障預(yù)防接種安全措施落實的關(guān)鍵要素[2]。
短信服務(wù)不僅可以很好的解決家長因為工作忙、粗心等種種原因而引起的漏打、錯打疫苗的現(xiàn)象,還可以減少醫(yī)務(wù)工作人員的每月工作量,大幅度地提高兒童疫苗接種率和及時率,及時在人群中構(gòu)建有效的免疫屏障,保護(hù)兒童不受疫苗針對性傳染病的侵襲和危害,對保護(hù)兒童身體健康具有極其重要的意義。但短信服務(wù)范圍還有待拓寬,使它能應(yīng)用于預(yù)防接種知識普及和開展各種預(yù)防接種宣傳活動,以逐步對轄區(qū)兒童的預(yù)防接種實行精細(xì)化管理。
[1]趙玉蘭,時永存 .短信平臺在醫(yī)院信息管理中的設(shè)計與實現(xiàn) [J].中國醫(yī)療設(shè)備,2009,11(24):66.
[2]閆海英 .加強(qiáng)預(yù)防接種工作風(fēng)險防范管理的實踐與探討 [J].中華臨床醫(yī)學(xué)雜志,2008,9(12):101.