王 平

（新疆師范大學(xué) 新疆 烏魯木齊 830054）

民族學(xué)的學(xué)科生命之源就是田野考察，如何引導(dǎo)學(xué)生在田野中通過規(guī)范的方法得到較好的訓(xùn)練，是民族學(xué)教學(xué)的主要任務(wù)；在目前的社會轉(zhuǎn)型期中，新問題、新情況不斷出現(xiàn)，如何發(fā)揮學(xué)科特長，為現(xiàn)實服務(wù)，應(yīng)是民族學(xué)學(xué)科的發(fā)展方向。筆者通過30年民族宗教工作歷練，寫過無數(shù)的調(diào)研報告，分獲省部級社會科學(xué)成果一、二、三等獎。調(diào)入高校后，在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)許多教科書有關(guān)內(nèi)容不符實際，使得教學(xué)效果不盡如人意?，F(xiàn)將自己民族學(xué)調(diào)查研究教研工作心得做一簡單介紹，求教于同行。

一、關(guān)于調(diào)研的選題

調(diào)研的目的，是解決問題。如果我們的調(diào)研對存在的問題提不出解決的辦法，或者提出的辦法對問題的解決不具有可操作性，這個調(diào)研就沒有達到目的。沒有達到目的的調(diào)研是不成功的。發(fā)現(xiàn)問題，是做好調(diào)研的第一步，而發(fā)現(xiàn)問題的過程也就是選擇課題的過程。

首先，要把握五個特性：

(一)選題的戰(zhàn)略性。所謂戰(zhàn)略性，就是具有指導(dǎo)全局工作性質(zhì)的謀劃和策略；

(二)選題的前瞻性。所謂前瞻性，即對事物發(fā)展規(guī)律的預(yù)見性，也就是說別人沒看到的你看到了，別人沒想到的你想到了；

(三)選題的現(xiàn)實性?；A(chǔ)研究固然重要，但就當(dāng)前民族研究而言，筆者覺得應(yīng)用研究似乎更重要，應(yīng)當(dāng)更多的去研究和解決現(xiàn)實存在的問題。這方面要把握好三點：

一是領(lǐng)導(dǎo)在思考什么，也就是當(dāng)前的中心工作是什么，圍繞中心工作需要解決哪些問題；

二是群眾關(guān)心什么，有哪些熱點、難點和焦點；

三是社會需要什么，如何才能推動社會的發(fā)展與進步；

(四)選題的時效性。如果對現(xiàn)實問題研究的時間過長，就會影響解決問題的效果。所以，我們在選擇題目的時候，還要考慮它的實效性，以“短、平、快”的方式，抓住一些“熱點”和“難點”進行研究，并在較短時間內(nèi)提出解決問題的辦法。這樣既能解決實際問題，又可以多出成果；

(五)選題的創(chuàng)新性。要使自己的調(diào)研富有新意，富有價值，就要盡力挖掘別人沒有研究過或是研究不夠、不深的問題。首創(chuàng)課題和擴展性課題，都屬于創(chuàng)新研究的范圍。要做到這一點，關(guān)鍵是要增強對新鮮事物的敏感性，提高觀察事物的洞察力和理論思維能力，從理論與實踐中去發(fā)現(xiàn)問題。

其次，要著重四個基本：

一是基本理論，即中國特色社會主義基本理論的研究；

二是基本政策，即現(xiàn)行政策的研究；

三是基本思路，即工作的思路研究。我們的工作到底應(yīng)該做什么、能夠做什么和怎么去做的問題；

四是基本職能，即部門的職能研究。部門職能如何定位，如何履行職能的問題。

二、關(guān)于調(diào)研的方法

（一）首先，目標要明確，目的性要強

要明白自己在做什么，需要什么，要解決什么問題，圍繞所確定的目標去觀察和思考。同時，還要根據(jù)自己看到的和想到的，不斷調(diào)整自己的思路，抓住事物的本質(zhì)和重點。

其次，調(diào)查要深，研究要透。

所謂調(diào)研，就是既要調(diào)查，也要研究，而且更多的是要在研究上下功夫。只“調(diào)”不“研”，多“調(diào)”少“研”，都不能叫調(diào)研，充其量只是個情況總結(jié)而已。這里要強調(diào)的是：對社會科學(xué)中問題的分析必須以生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)，對自然科學(xué)中問題的分析必須以生產(chǎn)力為基礎(chǔ)；前者強調(diào)規(guī)律，后者強調(diào)定理；生產(chǎn)力和軍事力量只能決定實體一時勝負，而生產(chǎn)關(guān)系和軍事關(guān)系決定了它長期命運。

第三，要注重實證，善于比較。

注重實證，就是以點帶面，以小見大的辦法，“點”和“面”，“小”和“大”，都是相對的，從“點”的特殊性可以看到“面”的普遍性，小事情可以反映大問題，小經(jīng)驗可以說明大道理。善于比較，就是要把多個同類問題或事物進行分析比較，從中得出值得學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗和做法。

第四，要吃透上級的精神，了解橫向部門的想法，摸清基層的情況。

這是在得出科學(xué)結(jié)論后提出的對策建議能夠具有可操作性的關(guān)鍵。否則，你的對策建議會不著邊際、不切實際、不可操作，形成不了政策性層面的成果。

第五，必須以國家利益為重。

即以國家利益為根本出發(fā)點，站在為國分憂為政府出謀劃策的立場的角度去觀察問題分析問題。唯有這樣的觀察和分析，才能得出正確的結(jié)論，才有助于問題的解決。

（二）調(diào)研方法

我們進行調(diào)查研究從社會學(xué)的角度說是實地研究，從人類學(xué)的角度說是田野調(diào)查，這里列舉介紹一些社會學(xué)和人類學(xué)的研究方法：

1.觀察法

觀察法是指帶著明確的目的，用自己的感官和輔助工具去直接地、有針對性地了解正在發(fā)生、發(fā)展和變化著的現(xiàn)象。

(1)局外觀察，就是觀察者處在被觀察的群體或現(xiàn)象之外，完全不參與其活動，盡可能地不對群體或環(huán)境產(chǎn)生影響。我們可以用這種方法調(diào)查研究當(dāng)?shù)厝巳簩σ环N事物的了解、態(tài)度及其它，有助于我們總結(jié)時提出具體可行的方案。

(2)參與觀察，就是研究者深入到所研究對象的生活背景中，在實際參與研究對象日常社會生活的過程中所進行的觀察。這種方法是研究原始的非本族文化時最常用的一種方法。

(3)結(jié)構(gòu)觀察，指的是按照一定的程序、采用明確的觀察提綱或觀察記錄表格對現(xiàn)象進行的觀察。

(4)無結(jié)構(gòu)觀察，指的是沒有任何統(tǒng)一的、固定不變的觀察內(nèi)容和觀察表格，完全依據(jù)現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化的過程所進行的自然觀察。這種方法是實地研究中最主要的觀察方式，觀察所得的材料通常只能進行定性分析。

2.訪談法

是調(diào)查者直接向被調(diào)查者口頭提問、當(dāng)場記錄某答案并由此了解有關(guān)社會實際情況的一種方法。訪談有預(yù)定的計劃，有專門的主題，有一定的工具，（如訪談表）、或輔助工具（如錄音機，錄音筆）。這應(yīng)該說是我們應(yīng)用最多的方法。

(1)訪談法的特點：雙方直接互動；訪談過程靈活可控；訪談結(jié)果易有偏誤；被調(diào)查者帶來偏誤的因素有：記憶不清；應(yīng)付敷衍；理解有誤；無意出錯；有意說謊。可以與觀察法相結(jié)合使用。

(2)訪談的類型：

標準化訪談：就是按照研究者統(tǒng)一設(shè)計的訪問表詢問被調(diào)查者，要求調(diào)查者以相同的提問方式、記錄方式等進行訪談，包括：

附記：被調(diào)查者地址、訪問時間、訪問地點、訪問主題、訪問意見、復(fù)查意見；

訪前語：自我介紹；訪談總的說明；

③表頭：性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、家庭成員構(gòu)成、政治面貌、民族、經(jīng)濟收入水平、聯(lián)系方式等等；

④正題：在涉及主要問題和敏感問題前，寫一個導(dǎo)語。如：“下面我想跟你談?wù)勈杖雴栴}，請你如實地談，我們保證嚴格保密。你的情況只作研究用，不向外公開……”、“這只是你的個人看法……”；

⑤結(jié)束語：感謝；“對于我剛才的問題，你還有什么要說的嗎？”、做好復(fù)查的心理準備。

半標準化訪談：使用事先擬定的訪談提綱與主要問題，具體如何發(fā)問，在訪談過程中，根據(jù)當(dāng)時的情境靈活決定。

①單層次訪談提綱；只列出需要了解的主要問題的訪談提綱；

②雙層次訪談提綱；針對不熟練或初次進行訪談的調(diào)查者使用，更詳盡；

非標準化訪談:是一種自由的漫談形式，事先給被調(diào)查者出一個大題目,利于探討問題。

3.調(diào)查者的條件

在初次見面時給人良好的印象；

具有搜集資料的機智與技巧；

在調(diào)查工作上能做到正確、可靠及誠實；

能忍受厭倦繁瑣的訪問工作；

在任何時間上都可做訪問；

有禮貌而風(fēng)度良好；

受過相當(dāng)?shù)慕逃?/p>

無不良的嗜好和品行記錄；

年齡性別及其他生理特質(zhì)適合于訪問工作需要。

4.訪談程序與技巧

訪前準備

訪談項目支持人（或機構(gòu)）的準備工作：編制訪談提綱、訪談表、訪談工作細則；

訪談?wù)叩臏蕚涔ぷ鳎豪斫馑L談的全部內(nèi)容與有關(guān)知識；了解被訪問者的特點，設(shè)計多種訪談方案；選擇適當(dāng)?shù)臅r間、地點和場合進行訪談。

預(yù)備性訪談

根據(jù)被訪問者、周圍環(huán)境或情境的特點，主動說一些有利于活躍氣氛的話；

尋找共同點，激發(fā)被訪問者的熱情與興趣；

要注意預(yù)備性訪談時間不宜過長。

5.正式提問技巧

發(fā)問清楚，委婉、從容；

耐心、禮貌地聽；

淡化與麻痹敏感性與威脅性問題；

追問：直接追問；迂回追問；反感追問。

6.調(diào)查會（即座談會）

頭腦風(fēng)暴法：若干被調(diào)查者緊密圍繞一定的主題自由發(fā)表意見，但不得重復(fù)與反駁別人意見的一種調(diào)查方法。

反向頭腦風(fēng)暴法：若干調(diào)查者緊密圍繞一定的主題自由發(fā)表意見，但只是反駁與質(zhì)疑他人意見的一種調(diào)查方法。不要拘泥于這些方法的教條式的標準，可以根據(jù)我們的實際需要綜合、調(diào)整。其實有些方法大家以前也用過，只是沒有用專業(yè)化的詞語來表述而已。

注意事項：

1.對某地的調(diào)查研究，我們可能不是第一個，前人的研究是值得我們參考、學(xué)習(xí)的，比如方志辦、修訂縣志等都有做過類似的研究。

2.無論我們使用哪些方法調(diào)查，前期的準備對于我們而言至關(guān)重要，尤其是對材料的閱讀；如果沒有這方面的知識基礎(chǔ)的話，那定會影響我們調(diào)查的效果以及總結(jié)的質(zhì)量，畢竟巧婦難為無米之炊。

3.關(guān)于調(diào)查過程中的記錄也是很重要的，記錄不全或不清楚都會對我們最后的成果的可靠性和可利用性產(chǎn)生影響。以一個高的標準作為要求，對我們是有利而無害的。

（三）問卷的方式

確定了調(diào)查對象后，接下來的工作是根據(jù)調(diào)查內(nèi)容設(shè)計調(diào)查問卷，問卷一般采取選項填空的形式，即對每一個問題，都設(shè)計幾個選項供被調(diào)查者選擇，也可以問答的形式予以提問。調(diào)查問卷是你獲得調(diào)查數(shù)據(jù)的工具，你所有的數(shù)據(jù)都來源于被調(diào)查者對問卷中的問題的回答所得到的數(shù)值。問卷設(shè)計完之后，要先做試驗性調(diào)查。試驗調(diào)查是小范圍的調(diào)查，目的在于檢驗、校正所設(shè)計的問卷，使之更完善，以利于調(diào)查的正式實施。問卷方式的關(guān)鍵是編制問卷，在編制調(diào)查問卷時，要注意如下六個方面的問題。

（1）問題的排列應(yīng)由易到難，按邏輯順序，層次分明。

（2）問題的答案宜采用選擇式或是否式，問答式應(yīng)盡量少采用，用文字作答應(yīng)越少越好。

（3）答案應(yīng)放在一定的位置，最好是另設(shè)一張答題紙列上題號和對應(yīng)答案位置。

（4）問卷的大小要適度，便于整理和保存。

（5）問卷所收集的材料，最好設(shè)法加以證實，證實的方法要因材料的性質(zhì)不同而不同。

(6)問卷的開頭，應(yīng)有調(diào)查介紹詞，介紹詞應(yīng)該包括如下內(nèi)容：說明調(diào)查者的身份；說明本調(diào)查重要意義；說明調(diào)查對象客觀地回答問題的重要性；向被調(diào)查者保證回答無所謂對錯，他們的身份、姓名不會被透露以及調(diào)查原始資料的處理是不公開的。

（四）整理材料

用各種方法搜集到的材料，必須加以整理方能得出結(jié)果。整理一般分為四個步驟：評定。對每個研究對象的原始資料進行歸類、評定和評分工作；登記和統(tǒng)計，先把評定結(jié)果編制成逐人登記表，一個樣本一張，在這張表上每人一行，登記研究對象的各項調(diào)查結(jié)果，再統(tǒng)計各項的平均數(shù)、標準差或人人數(shù)百分比等統(tǒng)計量并記入登記表的下部；編制統(tǒng)計圖表，把幾個樣本的統(tǒng)計結(jié)果合到一張統(tǒng)計表上，將使調(diào)查結(jié)果集中而且使人能夠一目了然；統(tǒng)計檢驗，調(diào)查所得的某些結(jié)果，有時還需要進行顯著性檢驗，以對調(diào)查結(jié)果的可靠性作出判斷。

（五）分析調(diào)查結(jié)果

在調(diào)查過程中，要注重調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、整理與分析。經(jīng)過收集和整理，得到原始數(shù)據(jù)以后，還必須用數(shù)理統(tǒng)計的方法對它們進行分析和推論。對雜亂無章的數(shù)據(jù)進行初步整理后，可以得到最原始的統(tǒng)計圖和統(tǒng)計表。統(tǒng)計圖也是對數(shù)據(jù)的一種非常直觀的描述。覺見的統(tǒng)計圖有條形圖、直方圖、折線圖等。用以繪制統(tǒng)計圖的一個很好的工具是微軟公司的EXCEL軟件。如果你用該軟件制作了統(tǒng)計表，那就非常容易在該表的基礎(chǔ)上制作出相應(yīng)的統(tǒng)計圖。

三、關(guān)于調(diào)研報告的形成

調(diào)研報告不同于學(xué)術(shù)論文。調(diào)研報告重在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；學(xué)術(shù)報告重在說明問題，證明問題。因此，調(diào)研報告的重點在于指出問題、分析問題、提出解決問題的對策建議。

第一，定位要準確；

第二，開篇要扼要。

能否“立片言以居要，乃一篇之警策”。開篇怎么寫，才能引起讀者的注意，使讀者不得不繼續(xù)看下去？有幾種格式可供大家參考：

結(jié)論式——先把調(diào)查報告的結(jié)論告訴讀者，接著闡述實事。

提問式——先提出問題，引起讀者思考和興趣。

評論式——先對調(diào)查報告內(nèi)容作簡要的評述，再寫事件經(jīng)過，有助于對主旨的領(lǐng)會。

敘述式——擇其要點敘述，樸實具體，便于讀者接受。

問答式——“問答式”與“提問式”所不同的是，提問后馬上作答，直接切題，對讀者同樣有強烈的吸引力。

第三，重點要突出。要善于抓住根本的問題。

第四，說理要充分。要想說服別人，首先得說服自己。

第五，結(jié)構(gòu)要新穎，不落俗套。首先是定位：是應(yīng)用研究，而不是基礎(chǔ)研究。目的是要發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。推動事物的發(fā)展、問題的解決。

為生民立命，為萬世開太平，始終是中國知識分子肩負的責(zé)任。中國社會發(fā)展到今天，出現(xiàn)了眾多沒有標準答案的新問題新矛盾，亟待各研究領(lǐng)域的專家為此提供智力支持。

一語不能踐，萬卷徒空虛。深入基層、面向?qū)嵺`、把準現(xiàn)實，才能讓學(xué)術(shù)研究獲得生長的充足養(yǎng)分，才能使學(xué)術(shù)成果孕化出旺盛的生命。只有深入基層、面向?qū)嵺`、把準現(xiàn)實，方能為黨和政府決策提出有針對性和實效性的對策建議。通過深入走訪調(diào)查，在充分看到黨和政府各項工作所取得的巨大成績的同時，也敏銳地發(fā)現(xiàn)了掩藏其下的一系列問題。針對這些問題，提出了有創(chuàng)新性、可以操作的應(yīng)對策略。應(yīng)本著深掘生活這座富礦，從現(xiàn)實中找問題，從現(xiàn)實中尋答案這樣的學(xué)術(shù)研究思路，引領(lǐng)著專家學(xué)者朝著正確的方向前行，使提出的對策建議一語中的、切中肯綮，有力地推進相關(guān)工作，充分發(fā)揮了高?？蒲泄ぷ鞯莫毺匦в?，也使學(xué)生得到規(guī)范的專業(yè)成長。