潘志華，鄭曉卿，何仁華，張寧平

(上海交通大學 外國語學院，上海200240)

0 引 言

多媒體技術是指將文本、圖形、色彩、聲音、視頻圖像等信息載體經(jīng)計算機結合在一起，在這些媒體間建立邏輯關系，傳遞出聲形并舉、圖文并茂生動信息的一門綜合技術［1-2］。多媒體語音實驗室是外語教學和學習的輔助設施，其主要功能是為教師和學生提供一個良好的教與學的平臺，更有利于培養(yǎng)和訓練學生的聽說讀寫能力，這對于更新教師的教學方式和手段，提高教學效率，培養(yǎng)學生有效的學習方法，促進外語教學改革的進一步發(fā)展具有重要的作用［3-4］。自上世紀80 年代多媒體語音實驗室進入高校以來，隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，現(xiàn)代教育技術手段更加先進，語音實驗室的建設逐漸從模擬化轉化成數(shù)字化、網(wǎng)絡化［5-6］。多媒體網(wǎng)絡語音實驗室作為外語教育教學的專門實驗室，已成為學校外語教學不可缺少的場所，對提高教學質(zhì)量起到了不可估量的作用［7-9］。同時，科學的管理和維護已成為語音實驗室建設的重要支撐，且不容忽視［10-12］?，F(xiàn)結合我校語音語言實驗室情況和作者多年的實踐經(jīng)驗，對多媒體語音實驗室的數(shù)字化網(wǎng)絡化發(fā)展和科學化管理進行討論與總結。

1 多媒體語音實驗室的發(fā)展趨勢

語音實驗室在語言教學上作用和效果已得到了廣泛地實踐驗證。語音實驗室按發(fā)展階段和教學功能大體上可分為聽音型語言實驗室(Audio passive language laboratory)、聽說型語言實驗室(Audio active language laboratory)、聽說對比型語言實驗室(Audio active comparative language laboratory)、視聽型語言實驗室(Audio visual comparative language laboratory)、多媒體學習型語言實驗室(Multimedia learning language laboratory)等類型。隨著科學技術的飛速發(fā)展，各種現(xiàn)代視聽設備、計算機、學習效果分析器等相繼進入語言實驗室，使其在結構和功能上不斷得到改進和完善。在教學功能上，多媒體語言學習系統(tǒng)突破傳統(tǒng)教學方式，實現(xiàn)了個性化教學，提供了協(xié)作、探索式的學習模式，有效激發(fā)了學生的學習興趣。目前，語言教學已進入到網(wǎng)絡信息化時代，多媒體語音實驗室已逐漸實現(xiàn)數(shù)字網(wǎng)絡化，功能上更有利于語言教學。

1.1 數(shù)字網(wǎng)絡化的語言學習系統(tǒng)

數(shù)字化網(wǎng)絡化語言學習系統(tǒng)采用嵌入式處理技術和數(shù)字信號處理芯片，網(wǎng)絡結構采用快速以太網(wǎng)(Ethernet)的星型拓撲結構，在教師機與學生機之間傳送數(shù)據(jù)利用Internet 最基本網(wǎng)絡通訊協(xié)議來完成。教師機與學生機隨時通過校園網(wǎng)接入互聯(lián)網(wǎng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的廣闊資源服務于教學，給教師和學生提供了一個良好的教與學的平臺。目前，常見多媒體語音實驗室教學管理系統(tǒng)有凌極數(shù)字語音系統(tǒng)、卓越語音學習系統(tǒng)、NewClass 數(shù)字語言實驗室系統(tǒng)、NetOp School 電子教室、聯(lián)想傳奇電子教室、金萊特數(shù)字語言學習系統(tǒng)等多種產(chǎn)品。每種系統(tǒng)都可以實現(xiàn)交互式教學、口語練習、個性化自學、無紙化考試、備課、課堂管理等功能。多媒體語音教室一般由教師控制、信息處理和學生處理等三個部分組成。教師控制部分是多媒體語音教室決策和控制中心，集成了各種信息的處理單元，在計算機控制協(xié)調(diào)下傳遞教學信息，包括單獨通話、提問、發(fā)資料、屏幕廣播、監(jiān)聽、小組輔導、學習檢查、遠程控制、轉播、示范等功能。信息處理部分包含服務器、交換機、視聽裝置等設備，主要負責多媒體語音教室各種信息的處理與傳遞，構成了多媒體語音教室的軀體，同時也是多媒體語音教室強大功能的體系。學生使用部分由學生終端機、耳機話筒、錄放音設備、反應分析設備等器件組成，在使用導向上，可選擇授課、小組、翻譯、測試、自習、以及個性化教學模式等。例如，卓越的網(wǎng)絡終端語音學習系統(tǒng)采用雙聯(lián)設計，集成網(wǎng)絡交換機功能，每個學生擁有獨立的嵌入式CPU和操作系統(tǒng)。系統(tǒng)為教師提供完整的聽、說、讀、譯功能，支持通用四、六級、專八級口語考試，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化資源共享，為學生提供豐富的學習素材，可開展自主協(xié)作式學習，其錄播型語音教室基于網(wǎng)絡技術平臺，在進行多媒體語言教學的同時，可將語音教室內(nèi)的授課情景如教師的音頻、計算機屏幕操作以及板書、教師與學生的提問、回答、學生自主學習信息等準確、實時地記錄并合成，生成流媒體通過網(wǎng)絡進行直播。

與傳統(tǒng)模擬語音室相比，數(shù)字網(wǎng)絡化語音實驗室具有獨特的先天優(yōu)勢，不僅具有豐富的數(shù)字化功能、系統(tǒng)穩(wěn)定性更好，而且可以有效實現(xiàn)系統(tǒng)資源的共享。數(shù)字網(wǎng)絡化多媒體語音實驗室為教師提供了一種全新的教學模式，也是促進外語教學改革的有效途徑，數(shù)字化網(wǎng)絡化的多媒體語音設備使得語音教學形象逼真、富于娛樂，有利于提高學生的學習積極性、主動性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和想象力。數(shù)字網(wǎng)絡化語言實驗室使有形的教室與無形的世界有機的聯(lián)系在一起，由封閉式教學變?yōu)殚_放式教學，使學生的學習方式靈活多樣［13］。所以，數(shù)字網(wǎng)絡化的多媒體語音實驗室逐步取代傳統(tǒng)語音室是目前語音實驗室發(fā)展的必然趨勢。

1.2 開放式自主學習

隨著大學外語教學改革的進一步深化，現(xiàn)代外語教學目前正朝著“以教師為主導、以學生為主體、以開放式交互教學為基礎”的方向發(fā)展。大學教學需要注重學生自學能力的提高，并要求學生在自學過程中學會自我約束，加強自我管理。以學生為主體的自主學習應充分體現(xiàn)學生自主性和個性化特征，其教學功能必須具有多樣性，隨著現(xiàn)代教學技術的發(fā)展，一些新的教學功能和方法會不斷融入到自主學習中。因此，自主學習對語音教學設備的靈活性要求越來越高。多媒體語音實驗室是現(xiàn)代外語教學中不可缺少的輔助設施，其不僅為外語教學提供了理想的場所，而且擴展了外語教學的模式，在培養(yǎng)和訓練學生的聽說讀寫能力的同時，還能促進外語教學現(xiàn)代的、多元的和全方位的發(fā)展［14-15］。學生是教學的對象，也是學習的主體，利用數(shù)字語音室可將聽力、閱讀、寫作等許多教學內(nèi)容放置在服務器上，學生可自行完成各種練習，可以根據(jù)自己的情況有選擇地學習和進行各項外語語言技能訓練。點擊“自助學習”按鈕，打開學生終端的自主學習功能，學生可以在自主學習時瀏覽系統(tǒng)提供的音頻、視頻教學資料，點播老師上課的課件和課堂錄音，閱讀系統(tǒng)提供的電子圖書，還可以進行自助學習測試等操作。同時，在校園網(wǎng)絡服務器上安裝各類學習和教學軟件，可實現(xiàn)資源的有效共享。利用多媒體語音實驗室，學生可置身于逼真的情境當中，并配合錄音功能把自己與影片情景中的對話錄制下來，反復進行對比練習。自主學習模式確立了學生在外語學習過程中的主體地位，是課堂教學的有效完善。多媒體特有的圖文處理、音頻信號、海量儲存、隨即存取等特點，不僅增強了學生學習的積極性，還提高了學生學習的自主性。學生可以根據(jù)自己的實際情況，自由選擇學習進度、課堂練習、模擬考試，這些都可以及時反饋評分。學生根據(jù)評分隨時掌握自己的學習情況，及時改進學習方法，從而達到提高自己外語水平的目的。多媒體語音實驗室的開放不僅可以能提高語音設備的使用效益和實驗室管理水平，充分利用實驗教學資源，更重要的是能有效地促進學生進行自主學習，提高學生自主學習的主動性和積極性，切實提高學生的英語學習效果，從而提高英語教學質(zhì)量和水平。

2 多媒體語音實驗室的科學化管理

數(shù)字化語音實驗室在高等教育中發(fā)揮著越來越重要的作用，語音實驗室的建設與發(fā)展已經(jīng)成為高等學校外語教學中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，由于使用功能的多樣性、系統(tǒng)管理的復雜性，以及參與對象的多元性，對高校語音實驗室的管理工作提出了嚴峻的考驗。上海交通大學外國語學院閔行校區(qū)語音語言實驗室有20 間教室，每間教室有48 個座位，每天有2 000 多人次的使用。在科學管理體系的支撐下，通過對語音室人員多媒體語音實驗室知識的培訓，加強和改善語音實驗室的管理，確保了語音實驗室處于良好的運行狀態(tài)，提高了語音實驗室設備的使用率。

2.1 建立規(guī)范的實驗室管理制度

制定規(guī)范的操作規(guī)程和規(guī)章制度，為語音實驗室管理提供依據(jù)?？茖W的管理制度是語音實驗室走向正規(guī)化、規(guī)范化、科學化的重要保證。語音實驗室管理制度的制定應遵循有利于語音實驗室教學順利開展的原則，既方便師生，又便于管理，內(nèi)容適用，職責明確。

2.2 定期對實驗室硬件管理與維護

定期對電腦、終端機、耳機、卡座、音箱、投影儀、網(wǎng)絡交換機、實物展臺等進行檢查。認真做到每日小檢查，期中和期末大檢查。對新設備分類編號，對已破損設備申請報廢。實驗室人員需熟悉和了解實驗室硬件的組成和基本結構，熟練掌握設備的使用方法，了解設備的維護和保養(yǎng)知識，配合任課老師做好實驗課的運行記錄。記錄實驗室設備的運行狀況、使用時間、故障情況等。發(fā)現(xiàn)問題，及時維修或更換。建立好設備運行管理及設備維修管理庫和耗材管理庫，對語音實驗室進行有效的管理，保障實驗室設備完好，是實驗室人員的基本職責。

2.3 加強實驗室軟件的管理與維護

安裝防毒軟件，給操作系統(tǒng)打補丁，實時監(jiān)控電腦運行，安裝軟件還原卡，備份重要資料。每周清除每臺電腦的臨時文件，歸類整理新增文件，并時常與上課師生溝通，結合教學實踐，更新優(yōu)質(zhì)軟件，服務語言教學。同時，加強實驗室資料庫的建設和管理，提供豐富的優(yōu)質(zhì)教學課件。

2.4 規(guī)范實驗室設備的使用管理

每學期開始，語音實驗室工作人員需向任課教師介紹實驗設備的操作方法，并集中對學生講解實驗室設備使用的注意事項。同時實驗室管理人員要加強電腦硬件和軟件知識的學習，更好地掌握電腦及網(wǎng)絡的維護，更多地了解各類軟件的基本應用。加強對語音室人員多媒體語音實驗室知識的培訓，不僅對語音設備的維修保養(yǎng)有好處，而且可更好地協(xié)助外語任課教師。學生是語音實驗室服務的對象和主要使用者。由于學生的流動性比較大，實驗室管理人員要對第一次進入語音實驗室的學生進行詳細的操縱規(guī)范說明，明確學生應盡的義務和遵守的規(guī)定。

2.5 做好實驗室環(huán)境管理

保持多媒體網(wǎng)絡語音實驗室的干凈、整潔，確保師生有一個舒適優(yōu)美的教學環(huán)境。定期對顯示器、鍵盤、鼠標等設備進行清潔，保證其正常運行，也有利于實驗室設備壽命的延長。

2.6 強化實驗室日常管理

每天早晨提前半小時到崗，打開教室設備并調(diào)試好，確保教學的順利進行。上課期間，師生如遇問題，熱情對待，認真及時給與解決。每天放學后，關好設備和實驗室門窗，做好防火、防雨、防盜等安全工作。日常工作中認真履行崗位職責，熱心服務教學，為大學英語及外語專業(yè)的語音語言實驗教學做好輔助工作。

3 結 語

多媒體語音實驗室為高校外語教學提供了一個理想平臺，數(shù)字網(wǎng)絡化開放式自主學習是語言實驗室的時代特征。充分發(fā)揮實驗室的功能和作用是實驗室管理人員的工作目標，為此必須科學化規(guī)范地管理多媒體語音實驗室。數(shù)字化語音實驗室在高校外語教學中起著至關重要的作用，在充分利用實驗室的同時，也應該加大對實驗室經(jīng)費的投入，以及對實驗室管理水平的提高，這樣才能跟上時代的發(fā)展，使語音實驗室能更好的為外語教學服務。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020 年)》中指出［16］，“充分利用優(yōu)質(zhì)資源和先進技術，創(chuàng)新運行機制和管理模式，整合現(xiàn)有資源，構建先進、高效、實用的數(shù)字化教育基礎設施?！笔切聲r期多媒體語音實驗室的建設與發(fā)展方向。

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