(黑龍江省教育學(xué)院 圖書(shū)館，哈爾濱150080)

圖書(shū)館的工作是傳遞文獻(xiàn)信息，而傳遞信息的重要形式之一就是宣傳信息，即通過(guò)紙質(zhì)文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)，收集國(guó)內(nèi)外科技成果和發(fā)展動(dòng)向，傳播最新的科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)科學(xué)交流，從而不斷推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

一、現(xiàn)代圖書(shū)館的職能

現(xiàn)代圖書(shū)館的社會(huì)職能不斷擴(kuò)展，其工作內(nèi)容不斷豐富，學(xué)科范疇不斷延伸。圖書(shū)館工作是具有學(xué)術(shù)性的，是科學(xué)研究的前期工作。圖書(shū)館是為科學(xué)研究提供各種文獻(xiàn)資源的主要基地。圖書(shū)館工作本身具有科學(xué)研究性質(zhì)，是科研不可分割的一部分，是一個(gè)能夠促進(jìn)教育快速發(fā)展的行業(yè)。

許多圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息存在利用率低，存儲(chǔ)浪費(fèi)等問(wèn)題。應(yīng)該組成研究文獻(xiàn)利用機(jī)構(gòu)，提煉精華文獻(xiàn)并把它加以充分利用。節(jié)省下的經(jīng)費(fèi)，用于提高信息人員的素質(zhì)，為人們進(jìn)行教學(xué)和科研等活動(dòng)帶來(lái)諸多宜處。

由于文獻(xiàn)數(shù)量多，所以也給檢索、咨詢(xún)帶來(lái)了很大的困難。為了科學(xué)技術(shù)取得最大效益，應(yīng)充分利用人類(lèi)已有知識(shí)，采用電腦和多媒體技術(shù)搜集文獻(xiàn)。服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出的特殊功能和本領(lǐng)，是人們得到經(jīng)過(guò)提煉的全部文獻(xiàn)精華這一社會(huì)作用的體現(xiàn)。

現(xiàn)代圖書(shū)館的觀(guān)念已由過(guò)去傳統(tǒng)的知識(shí)寶庫(kù)轉(zhuǎn)換成為知識(shí)噴泉。除了保存藏書(shū)，繼續(xù)承擔(dān)社會(huì)教育外，在某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代圖書(shū)館傳遞文獻(xiàn)信息是對(duì)科學(xué)研究起到可加速度的作用。為提供文獻(xiàn)信息咨詢(xún)服務(wù)，應(yīng)系統(tǒng)收藏各種重點(diǎn)文獻(xiàn)(核心期刊:全國(guó)中文核心期刊，中文社會(huì)索引CSSCI 來(lái)源期刊)，咨詢(xún)檢索工具(索引、文摘、百科全書(shū)、詞典等)，就是因?yàn)榇祟?lèi)館藏老化的速度慢，獨(dú)立收藏能適應(yīng)信息時(shí)代的社會(huì)需求，還應(yīng)不斷更新補(bǔ)充宣傳。強(qiáng)化圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息職能。

二、培養(yǎng)高素質(zhì)的信息管理人員隊(duì)伍

一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員一生只能閱讀其專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的5%，這就產(chǎn)生了讀者對(duì)于專(zhuān)業(yè)總體知識(shí)的不斷追求。為了減少讀者的困難，要求提供專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)的信息服務(wù)。這種服務(wù)需具備圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，有教研開(kāi)發(fā)、超前信息意識(shí)的能力，有職業(yè)道德，才能幫助讀者和圖書(shū)館共同創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。

三、現(xiàn)代圖書(shū)館的信息資源建設(shè)

1.優(yōu)化現(xiàn)代圖書(shū)館目錄，提高圖書(shū)信息的應(yīng)用效率

目錄是快速檢索文獻(xiàn)的途徑，圖書(shū)館目錄的建立，要根據(jù)圖書(shū)館的大小和它的屬性，根據(jù)讀者外借情況，要了解哪些文獻(xiàn)是最高使用年限和有效使用年限。在書(shū)目咨詢(xún)方面。要有全部館藏目錄、中心目錄(重點(diǎn)目錄)、專(zhuān)科目錄、提存目錄(老化目錄)等。這樣，通過(guò)新的館藏布局，使用率高的文獻(xiàn)不至于被淹沒(méi)，使老化的文獻(xiàn)及時(shí)得到處理。

2.針對(duì)學(xué)校教學(xué)科研需求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

學(xué)校圖書(shū)館是根據(jù)教育方針、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃和他們的性質(zhì)和任務(wù)，針對(duì)教學(xué)、教研、科研和培訓(xùn)的需求進(jìn)行服務(wù)。要了解本校教研系統(tǒng)的構(gòu)成。如:學(xué)前教育到高等教育的教研、教學(xué)。圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源工作是學(xué)科建設(shè)的先導(dǎo)，應(yīng)有計(jì)劃地為教學(xué)科研搜集教育信息，完成高水平的科研服務(wù)工作。

圖書(shū)館應(yīng)包含與本校學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置一致的數(shù)字信息資源;要重點(diǎn)發(fā)展與學(xué)校特色專(zhuān)業(yè)相關(guān)的數(shù)字信息資源，同時(shí)要兼顧其他學(xué)科，滿(mǎn)足各種用戶(hù)對(duì)數(shù)字資源的需求。

建立功能齊全的數(shù)字圖書(shū)館，有特色的各科數(shù)據(jù)庫(kù)。為支持教學(xué)科研達(dá)到一流水平，時(shí)刻注意資源新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)教育新信息的收集。為創(chuàng)造高水平的教學(xué)、科研，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)建設(shè)

數(shù)字圖書(shū)館的系統(tǒng)構(gòu)成主要有:資源加工制作系統(tǒng)、信息存儲(chǔ)管理系統(tǒng)、資源調(diào)度系統(tǒng)、信息檢索服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、版權(quán)保護(hù)與安全認(rèn)證系統(tǒng)，數(shù)字圖書(shū)館的系統(tǒng)構(gòu)成是數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源得以產(chǎn)生和使用的基礎(chǔ)設(shè)施。

網(wǎng)上圖書(shū)館的功能。主要包括:電子文獻(xiàn)的檢索、書(shū)目數(shù)據(jù)查詢(xún)、網(wǎng)上預(yù)約、續(xù)借、閱覽和打印、學(xué)科導(dǎo)航、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、視聽(tīng)資料的欣賞。更高一層次的服務(wù)包括:數(shù)字資源收集加工發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)，如:個(gè)性化信息服務(wù)(根據(jù)用戶(hù)需求提供最新的信息)、推送服務(wù)(根據(jù)用戶(hù)提供的興趣檔案主動(dòng)服務(wù))、定題服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、用戶(hù)反饋的意見(jiàn)。

虛擬參考咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容:數(shù)字信息服務(wù)指南、虛擬參考咨詢(xún)平臺(tái)、靜態(tài)參考咨詢(xún)(制定好的答案)，也有動(dòng)態(tài)參考咨詢(xún)(通過(guò)地址發(fā)送、當(dāng)面交互式咨詢(xún))，如定題服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢(xún)包括:怎樣用搜索引擎。計(jì)算機(jī)日常出現(xiàn)故障的處理方法，有關(guān)學(xué)術(shù)站點(diǎn)的學(xué)科導(dǎo)航;怎樣用電子郵件、網(wǎng)上聊天;代查代檢、有關(guān)文獻(xiàn)來(lái)源的站點(diǎn)。

為讀者經(jīng)常介紹新的電子產(chǎn)品:常用軟件、手機(jī)閱讀，掃描器等新電子產(chǎn)品等。

建立電子閱覽室，為讀者提供光盤(pán)，各種數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)各種專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。召開(kāi)電子會(huì)議，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，提供專(zhuān)業(yè)性的網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流服務(wù)。

4.互聯(lián)網(wǎng)資源的開(kāi)發(fā)利用

網(wǎng)絡(luò)信息資源已超過(guò)了紙質(zhì)資源收藏的數(shù)量，而且價(jià)格低。采購(gòu)到貨快，為節(jié)省經(jīng)費(fèi)，先收集利用網(wǎng)上有權(quán)威性的免費(fèi)資源。如武漢大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)外電子免費(fèi)資源、上海圖書(shū)館免費(fèi)電子期刊等。書(shū)生之家有一部分資源免費(fèi)，中國(guó)期刊網(wǎng)其題錄數(shù)據(jù)庫(kù)是免費(fèi)使用的。在線(xiàn)新華字典，是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮中學(xué)語(yǔ)文網(wǎng)的二級(jí)網(wǎng)站。中華在線(xiàn)詞典、金石網(wǎng)成語(yǔ)詞典等。方便讀者快速查找，這些都是免費(fèi)使用。

網(wǎng)上幾大著名虛擬圖書(shū)館:《超星數(shù)字圖書(shū)館》(約有150萬(wàn)種中文電子圖書(shū)，獨(dú)秀學(xué)術(shù)搜索含圖書(shū)和期刊)、中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)集團(tuán)采購(gòu)(個(gè)人檢索閱讀卡，可在任何計(jì)算機(jī)檢索數(shù)據(jù)庫(kù))、《中國(guó)知網(wǎng)》、《全國(guó)報(bào)刊索引數(shù)據(jù)庫(kù)》、《中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)》、《中國(guó)重要會(huì)議論文集全文數(shù)據(jù)庫(kù)》、《中文核心期刊要目總覽》。在全文數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法找到早期文獻(xiàn)，可通過(guò)《全國(guó)報(bào)刊索引》檢索找到獲得全文的路徑。對(duì)文獻(xiàn)質(zhì)量要求較高的讀者，可以通過(guò)全國(guó)期刊濾選的《復(fù)印報(bào)刊資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)》獲得。因?yàn)樵u(píng)論期刊和學(xué)術(shù)論文質(zhì)量時(shí)，要以它的轉(zhuǎn)載率為依據(jù)。全文電子期刊部分先于紙質(zhì)期刊出版，有的電子期刊提前2—3個(gè)月出版。

還包括各種學(xué)術(shù)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)部門(mén)、教育機(jī)構(gòu)等在網(wǎng)上正式發(fā)布的信息。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源，可利用現(xiàn)代電子閱讀器隨身閱讀。網(wǎng)上全球性的聯(lián)合信息資源，具有共享性、隨機(jī)性，檢索速度快，不受時(shí)間限制。

5.館藏資源的采集及開(kāi)發(fā)利用

館藏資源的采集及開(kāi)發(fā)利用的主要目的是為重點(diǎn)學(xué)科提供最精華資源為其服務(wù)，搜集各種信息資源的來(lái)源途徑，紙質(zhì)和電子期刊，如:實(shí)體書(shū)店包括，新華書(shū)店、大學(xué)辦的專(zhuān)業(yè)書(shū)店、古舊書(shū)店、郵局(報(bào)刊)。到書(shū)店購(gòu)書(shū)比網(wǎng)上購(gòu)書(shū)具有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，即可以隨便翻頁(yè)。網(wǎng)上書(shū)店:中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口公司、亞馬遜網(wǎng)書(shū)店等，收集網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的發(fā)行范圍、發(fā)行動(dòng)態(tài)(網(wǎng)上可提供新暢銷(xiāo)書(shū)，包括目錄、內(nèi)容介紹)、各種書(shū)預(yù)訂目錄，及時(shí)選擇訂購(gòu)，比網(wǎng)外書(shū)價(jià)低，到貨速度快，能更多地選擇高質(zhì)量的信息資源，紙質(zhì)資源和網(wǎng)上資源的重點(diǎn)應(yīng)重復(fù)收藏，做到同類(lèi)中具有領(lǐng)先地位。

各家著名出版社的征訂目錄，應(yīng)及時(shí)搜集，書(shū)目多而全，是預(yù)訂書(shū)刊的保障。包括:全國(guó)總書(shū)目、全國(guó)新書(shū)目、專(zhuān)科性書(shū)目、社科新書(shū)目、個(gè)人著述目錄。文匯周報(bào)、中國(guó)圖書(shū)商報(bào)這兩種也介紹好書(shū)內(nèi)容。通過(guò)各方面的了解和調(diào)查，建立教育性、學(xué)術(shù)性、前瞻性相結(jié)合的藏書(shū)體系。

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掌握內(nèi)部期刊出版物的發(fā)行情況，了解我國(guó)和世界各國(guó)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、高等院校和科學(xué)情報(bào)部門(mén)的學(xué)術(shù)會(huì)議情況。他們經(jīng)常編印大量的非正式出版物，是圖書(shū)館藏書(shū)的重要來(lái)源之一。

不斷更新館藏布局，預(yù)留一部分經(jīng)費(fèi)，給教師提供好的資源可及時(shí)訂購(gòu)。不斷提高信息資源的質(zhì)量，以利于提高整個(gè)學(xué)校的社會(huì)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

四、現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)

現(xiàn)代圖書(shū)館已由過(guò)去提供文獻(xiàn)、參考咨詢(xún)服務(wù)，轉(zhuǎn)變成知識(shí)增值與智能重組，使信息資源發(fā)揮更大效益，為讀者提供高質(zhì)量學(xué)術(shù)資源信息。信息需求是信息社會(huì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，主動(dòng)為讀者進(jìn)行推送服務(wù)、提供個(gè)性化服務(wù)，是數(shù)字圖書(shū)館的主流服務(wù)方式。

按學(xué)院學(xué)科的科研體系服務(wù)。注意教育信息出版各種新動(dòng)向和讀者的建議。收集豐富的紙質(zhì)和電子資源的教育資料，根據(jù)本院的重點(diǎn)學(xué)科，選擇各科前十名電子期刊存入本館數(shù)據(jù)庫(kù)，方便讀者查閱。選擇書(shū)和期刊，各1—2個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)成完整的學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)。

制作簡(jiǎn)要的一站式檢索平臺(tái)，介紹網(wǎng)上各種學(xué)術(shù)網(wǎng)站網(wǎng)址。把互聯(lián)網(wǎng)上的開(kāi)放信息資源加以精選和科學(xué)整理，按學(xué)科組織起來(lái)，建立網(wǎng)上教育信息資源庫(kù)。

總之，現(xiàn)代圖書(shū)館的建設(shè)，不求大而全，要求精，全面收藏特色資源。根據(jù)本學(xué)院專(zhuān)業(yè)，核心期刊保證率應(yīng)達(dá)到100%。對(duì)讀者而言，信息的獲取除了準(zhǔn)確性、方便性、系統(tǒng)性外，更重要的是新穎性。使它在某類(lèi)信息服務(wù)上占主導(dǎo)地位，形成館藏的有特色的信息資源。實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化數(shù)字信息服務(wù)，為教學(xué)、科研提供有力的支持。