彭杰芳 謝松平

【摘 要】社會(huì)的期望過(guò)高、自身社會(huì)地位不高、長(zhǎng)期工作壓力，等等，高校輔導(dǎo)員面臨很多心理健康問(wèn)題。高校輔導(dǎo)員教育活動(dòng)的過(guò)程不僅僅是智力活動(dòng)的過(guò)程，也是教師與學(xué)生進(jìn)行情感交流的過(guò)程。因此，教師應(yīng)高度重視自身心理素質(zhì)對(duì)學(xué)生的重要影響，發(fā)揚(yáng)積極情感，克服不良情感，從而促進(jìn)師生雙方身心健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】高校 輔導(dǎo)員 學(xué)生 心理健康

在人們關(guān)注大學(xué)生心理健康的同時(shí)，高校輔導(dǎo)員的心理健康問(wèn)題也引起了關(guān)注，造成他們心理問(wèn)題的原因是多方面的，有職業(yè)特點(diǎn)、學(xué)校原因和社會(huì)原因等，因此作為高校的管理者，必須重視輔導(dǎo)員的心理健康問(wèn)題，了解他們的心理特點(diǎn)，創(chuàng)造條件不斷改善他們的內(nèi)心狀態(tài)，找到維護(hù)輔導(dǎo)員心理健康的對(duì)策。加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康教育工作，使輔導(dǎo)員具備良好的個(gè)性心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，以及較強(qiáng)的心理調(diào)控能力，是新形勢(shì)下全面貫徹黨的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措。

一 高校輔導(dǎo)員心理健康的重要性

高校輔導(dǎo)員是在高校履行教育職責(zé)，對(duì)學(xué)生身心施行特定影響的專業(yè)教育工作者，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，傳播精神文明，提高全民族素質(zhì)的歷史使命。在學(xué)校管理的過(guò)程中，輔導(dǎo)員的管理是一個(gè)很重要的方面。在對(duì)輔導(dǎo)員的管理中，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的心理健康對(duì)于成功的高校教育有著重要的意義。教育過(guò)程是一個(gè)情感交流的過(guò)程，情感因素是影響教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)主要的心理因素。積極豐富的情感能促進(jìn)認(rèn)識(shí)過(guò)程、意志過(guò)程和個(gè)性品質(zhì)的全面發(fā)展。輔導(dǎo)員心理健康狀況比輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)和日常教育活動(dòng)更為重要。輔導(dǎo)員不僅在傳授知識(shí)，更是在塑造人格。輔導(dǎo)員的心理健康是學(xué)生心理健康的先決條件。

二 高校輔導(dǎo)員心理健康的現(xiàn)狀及分析

社會(huì)轉(zhuǎn)型與變化，以及教育改革與發(fā)展對(duì)高校輔導(dǎo)員提出了新的挑戰(zhàn)，這使本來(lái)就擔(dān)負(fù)著母親、父親、妻子、丈夫、兒女等多重角色的高校輔導(dǎo)員產(chǎn)生了極大的壓力。如果教育工作得不到家長(zhǎng)的理解和支持，工作超負(fù)荷，就會(huì)導(dǎo)致教師心理素質(zhì)下降，產(chǎn)生挫折感。

1.高校輔導(dǎo)員心理素質(zhì)存在的主要問(wèn)題

第一，工作壓力。持久的工作壓力對(duì)高校輔導(dǎo)員的生理、心理和行為三個(gè)方面都造成了不良影響。工作壓力對(duì)輔導(dǎo)員的生理、心理和行為三個(gè)方面的消極作用是相互影響相互作用的。過(guò)度的工作壓力還會(huì)對(duì)教師自身產(chǎn)生更深層面的影響，造成他們對(duì)所從事的職業(yè)產(chǎn)生倦怠心理，完全失去對(duì)學(xué)生教育工作的熱情，甚至開(kāi)始厭惡、恐懼學(xué)生教育工作，對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量造成的影響直接傷害到所帶學(xué)生的切身利益。

第二，社會(huì)環(huán)境及地位壓力。高校輔導(dǎo)員是教師隊(duì)伍中的一人特殊群體，他們不需要向?qū)W生傳授高深的知識(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生在校期間的日常情況進(jìn)行管理和對(duì)學(xué)生的行為、心理給予正確的指導(dǎo)。這就造成了家長(zhǎng)、學(xué)生乃至教育界部分人士對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生輕視。社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的定位也存在一定的問(wèn)題。輔導(dǎo)員沒(méi)有自己的職稱系列，近幾年高校在人事上因編制問(wèn)題普遍采用了外聘的形式引進(jìn)輔導(dǎo)員，這使得一部分輔導(dǎo)員感覺(jué)到自己的職業(yè)不但沒(méi)有“錢途”，更沒(méi)有前途。

2.高校輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題分析

使高校輔導(dǎo)員情緒低落進(jìn)而產(chǎn)生心理挫折的原因，既有客觀因素，也有主觀因素。因?yàn)槿丝偸巧钤诳陀^現(xiàn)實(shí)之中，其客觀因素主要如下。

第一，職業(yè)特性。主要是這一職業(yè)對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)的高要求，以及工作量大和工作煩瑣的特性。

第二，學(xué)校原因。一是輔導(dǎo)員的發(fā)展需要不能滿足。二是高校中的人際關(guān)系滿意度低。高校輔導(dǎo)員的人際關(guān)系大致包括輔導(dǎo)員與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間幾個(gè)不同的層面，這些人際關(guān)系構(gòu)成了輔導(dǎo)員工作、生活的特殊環(huán)境，每一個(gè)層面的關(guān)系都會(huì)影響輔導(dǎo)員的教育效果和他們的心理狀況。

第三，社會(huì)原因。一是家長(zhǎng)的期望過(guò)高，二是社會(huì)的支持度不夠。

第四，個(gè)體原因。個(gè)人抱負(fù)、才華得不到施展、自我實(shí)現(xiàn)需要無(wú)法滿足。比如一個(gè)輔導(dǎo)員所負(fù)擔(dān)的工作同他的興趣愛(ài)好、能力等不適合，學(xué)非所用，專業(yè)不對(duì)口等，就會(huì)使輔導(dǎo)員產(chǎn)生心理挫折。其中主觀因素中情感素質(zhì)不高是導(dǎo)致心理挫折產(chǎn)生的一個(gè)重要原因。但是對(duì)挫折的容忍力，對(duì)受挫程度的感受，抱負(fù)水平等因人而異，各不相同。

三 提高輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的對(duì)策

1.對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行切實(shí)有效的情感教育

對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行切實(shí)有效的情感教育是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和精神文明建設(shè)的需要。對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行切實(shí)有效的情感教育管理是增強(qiáng)集體凝聚力的前提和動(dòng)力。首先，引導(dǎo)輔導(dǎo)員樹(shù)立正確的人生觀。其次，引導(dǎo)輔導(dǎo)員具有自信、樂(lè)觀的毅力。再次，引導(dǎo)輔導(dǎo)員保持良好的心理態(tài)勢(shì)。最后，引導(dǎo)輔導(dǎo)員升華自身的精神境界。

2.加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)

通過(guò)開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)使輔導(dǎo)員更加熱愛(ài)教育事業(yè)，樹(shù)立正確的教育理念和行為，尤其是健康的心理素質(zhì)。要愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，做學(xué)生健康成長(zhǎng)的貼心人和正確人生方向的引導(dǎo)者。

3.合理滿足輔導(dǎo)員的需要，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性，從而提高其情感素質(zhì)

輔導(dǎo)員工作積極性的來(lái)源有三個(gè)層次：一是他們對(duì)其為社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任、義務(wù)有深刻的理解，在此基礎(chǔ)上所形成的理想、信念、事業(yè)心和責(zé)任感等；二是人際關(guān)系的影響；三是輔導(dǎo)員自身的發(fā)展需求。三個(gè)層面一般是同時(shí)存在且相互交叉的，因此要善于將輔導(dǎo)員積極性的三個(gè)來(lái)源有機(jī)結(jié)合起來(lái)，激勵(lì)并滿足他們合理的需要。

4.提高輔導(dǎo)員心理自控能力，克服不良情感的消極影響

面對(duì)挫折和失敗，90人的心理有一個(gè)自我調(diào)節(jié)、自我控制的系統(tǒng)。當(dāng)人遇到挫折時(shí)要善于自我控制，讓理智戰(zhàn)勝情感，避免失常行為的發(fā)生，在挫折面前要具有良好的自我控制能力。輔導(dǎo)員心理自控能力。

5.積極開(kāi)展輔導(dǎo)員心理健康咨詢

重視輔導(dǎo)員的心理健康問(wèn)題，把輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題納入到學(xué)校管理的內(nèi)容中來(lái)，對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展心理溝通和心理輔導(dǎo)工作，提高輔導(dǎo)員自身的心理素質(zhì)，并通過(guò)舉行心理講座和座談會(huì)等增加輔導(dǎo)員對(duì)心理知識(shí)的了解，使他們具有自我調(diào)節(jié)心理問(wèn)題的能力。

6.學(xué)校和社會(huì)要為高效輔導(dǎo)員提供寬松和諧的氛圍

提高輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)，必須得到學(xué)校及社會(huì)的重視和支持，提高其對(duì)輔導(dǎo)員心理健康重要性的認(rèn)識(shí)，積極建設(shè)良好的環(huán)境，努力營(yíng)造寬松的輔導(dǎo)員工作環(huán)境。

總之，提高輔導(dǎo)員心理素質(zhì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，政府和各級(jí)教育行政機(jī)構(gòu)要形成輔導(dǎo)員的社會(huì)支持系統(tǒng)。學(xué)校管理者要支持和關(guān)心輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)，輔導(dǎo)員自身要有提高心理素質(zhì)的意識(shí)，學(xué)習(xí)正確調(diào)適心理的有效方法，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。相信通過(guò)大家的關(guān)注和共同努力定能使輔導(dǎo)員心理健康和心理素質(zhì)不斷改善和提高。

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