耿娟琴

班主任作為一個班級的管理者，要成功管理一個班級的因素有很多，但溝通卻是通向成功的一個關(guān)鍵因素。普通高中的學(xué)生正處在人生最重要的青春期和轉(zhuǎn)折期，他們的心理發(fā)展具有不平衡性、動蕩性、閉鎖性、自主性、前瞻性、進(jìn)取性、社會性等特點(diǎn)。這些讓師長尤其是老師看不清他們的內(nèi)心，師生之間有著很深的代溝，讓教師很難開展工作。而要想走進(jìn)學(xué)生的心靈，去發(fā)現(xiàn)學(xué)生背后的故事，“周記”是一個很好的溝通平臺。

一、借“周記”傾吐青春的煩惱

每一個學(xué)生，都是一個情與思的聚合體，每天都有許許多多的事情在刺激他們，激發(fā)他們的思維和情趣，甚至激怒他們。“周記”的交流與溝通，其實就是要求我們善于細(xì)膩地品味，感受他們生活中的這些情感變化。

例如，有同學(xué)的“周記”中出現(xiàn)了這樣的文字：“我們的數(shù)學(xué)老師（注：性別男、已婚）風(fēng)趣、幽默，笑容那樣的可親，我很喜歡數(shù)學(xué)老師，現(xiàn)在我就是想看到他，喜歡看他的一顰一笑，但聽不進(jìn)他上課的內(nèi)容，老師你說我該怎么辦呢？”學(xué)生將這樣的隱私告訴我，我的感覺，一是我的學(xué)生信任我；二是學(xué)生陷于其中，無法自拔，希望得到老師的分擔(dān)而不是分享她“單戀”。于是我在學(xué)生的“周記”中寫道：“謝謝你對老師的信任，謝謝你讓老師分享了你的秘密。老師覺得，喜歡一個人是美好的，這沒有錯，但愛上一個不可以愛的人就是一個錯誤。對嗎？具體我們面談，好嗎？”通過多次的促膝談心，通過多次操場上散步交流，多次打球運(yùn)動轉(zhuǎn)移情緒，學(xué)生慢慢地走出了感情的誤區(qū)，學(xué)習(xí)也步入正常軌道。

二、借“周記”化解生活的矛盾

馮驥才說過：“信賴，往往能創(chuàng)造出美好的境界”。有同學(xué)在“周記”里寫道：“這個禮拜感覺過得不是很順心，感覺自己沒有在學(xué)習(xí)中投入十二分的力氣?！倍@位同學(xué)的成績在班上一直是名列前茅的，表面上看行為很正常，學(xué)習(xí)一直很努力，是什么原因?qū)е滤龑W(xué)不進(jìn)的呢？我很困惑。拿著她的“周記”，我找她了解情況。她哭著告訴我：她爺爺奶奶和爸爸重男輕女，對她一直不好，而她的父母也經(jīng)常為一些雞毛蒜皮的小事鬧得不可開交，每次都是拿她當(dāng)“出氣筒”，不允許她上學(xué)。為此，她曾經(jīng)跪著求過她的父親。

于是我決定，當(dāng)晚晚自習(xí)結(jié)束后送她回家，并拜訪她的父母。在和她父母的交流過程中，我始終站在作為高三的班主任老師關(guān)心學(xué)生的角度，我無意指責(zé)她的父母，只想和她的父母達(dá)成一點(diǎn)共識，作為老師我很關(guān)愛她，作為父母更應(yīng)該為孩子的學(xué)習(xí)掃清一切障礙。從此之后，她父母的觀念有了很大的改變。后來，這位同學(xué)又在“周記”中寫道：“只想對老師說聲謝謝，我父母雖然沒有和好，但至少不再又吵又鬧了，真的多虧了您上次的勸解，回想起來，我似乎一直拿自己的事情勞煩您，連我都不好意思了?？墒钱?dāng)我遇到困難時，我真的只想找您說說話。我覺得作為老師，作為和我沒有血緣關(guān)系的人，老師您給我的太多了。我討厭的人和事太多太多，包括我的父母，但您的舉動溫暖了我，讓我知道這個世界不是太糟，所以我要再次說聲‘謝謝您?！睆倪@以后，這位同學(xué)和我的關(guān)系更近了，學(xué)習(xí)也更安心了。

三、借“周記”調(diào)整波動的情緒

每個人都有情緒上的潮漲潮落，屢考屢敗的同學(xué)心理壓抑，積聚了很多負(fù)面的情緒，需要宣泄和引導(dǎo)。期中考試后，一位同學(xué)在“周記”中寫下：“失利了，屢戰(zhàn)屢敗。人活著還有什么意思呢？考試、考大學(xué)、找工作、成家立業(yè)，一輩子活在無邊無際的競爭和無休止的自尋煩惱中”。其悲涼的心境，緣于這次考試成績和模擬線又相差3分。

看到她的“周記”，我及時和她進(jìn)行了交流。在辦公室里，我們先探討人活著究竟是為了什么，讓她明白人活著要有事做，充實自己；要樂觀向上，回報家人。所以，不管我們做學(xué)生還是工人都必須盡力去做，要做到問心無愧。接著我?guī)退治銎谥锌荚?，我們找原因做加法：?shù)學(xué)上減少計算錯誤，3分是可以搞定的吧？第二語文、英語是你的強(qiáng)項，平常調(diào)整時間分配，適當(dāng)多花時間在這兩門上面，高于3分都不成問題。這位同學(xué)笑了。

在下一周的“周記”中她寫道：“每次我失落迷茫，想要放棄時您都能及時發(fā)現(xiàn)循循善誘而不是惡語相向、冷眼相待，所謂的‘春風(fēng)化雨大概就是這個意思吧！”

比如，還有同學(xué)在“周記”中說：“考試特別焦慮”。我回復(fù)道：考試前每一個人都會緊張，咱們?nèi)サ艄灰獙龅淖鲗?，做好就好，就是最好。老師教你一個方法，草稿紙發(fā)下來后，在上面畫一個大大的笑臉，旁邊寫一句話，我很棒，我將會做的做出來就沒有遺憾了。心理暗示很重要哦。

四、借“周記”反饋班情、學(xué)情

加強(qiáng)班級管理的方法多種多樣，如制訂班級規(guī)章制度、加強(qiáng)班干部隊伍建設(shè)、班級集體教育形式、開展系列教育活動等等。在實際操作過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的周記在班級的日常管理中正發(fā)揮著越來越重要的作用。由于學(xué)生礙于和同學(xué)關(guān)系，現(xiàn)在越來越多的高中學(xué)生不愿意直接向班主任反映班級狀況，而樂意通過周記的形式間接地為班級集體建設(shè)和師生關(guān)系的健康發(fā)展出謀劃策，或反映班級中新近發(fā)生的事情。

作為班主任，也可以利用周記這一平臺與學(xué)生共同探討班級管理的人性化“政策”，充分肯定學(xué)生的正確意見或建議，并鼓勵他們付諸于實際行動，這樣既激發(fā)了學(xué)生的班級主人翁意識，又了解了學(xué)生并加強(qiáng)對班級的有效管理。

比如，班上的勞動委員在一次周記中向我反映：“最近幾天，同學(xué)們經(jīng)常買零食吃，而且有個別同學(xué)吃完后還把話梅核隨意吐在地上，特別是吃泡泡糖的，吐在地上掃也掃不起來，時間久了粘在地上并發(fā)黑，造成一塊塊的污跡，嚴(yán)重影響了我班衛(wèi)生情況。盡管我會及時制止同學(xué)們亂扔垃圾這一不文明現(xiàn)象，但希望班主任能讓同學(xué)們不吃口香糖或泡泡糖?！彼皶r的反映得到了我的高度重視，隨后便一起探討解決問題的辦法。筆者充分調(diào)動了他作為勞動委員的積極性，認(rèn)真和他探討整改的措施，并且大多采用他提出的方法。不出兩天，這個問題便得到了較為徹底的解決。同時以點(diǎn)帶面，使班級衛(wèi)生工作都開展得井然有序。

一學(xué)生在“周記”里寫道：“最近解析幾何好難，如果沒有預(yù)習(xí)，根本聽不懂。數(shù)學(xué)有難度了，自學(xué)的‘預(yù)案不會做，同學(xué)們大多都說講的太簡便，太快了，看來數(shù)學(xué)是沒有希望了?！蔽乙环矫嬖谥苡浿薪o該生寫道：“一定要相信自己！相信自己多付出，多思考、多問，一定可以戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)上的困難”。一方面和課任老師積極溝通，將學(xué)生的學(xué)情反饋給任課老師，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑在老師的引領(lǐng)下很快就釋疑了。

師生之間應(yīng)注重情感交流，班主任可充分發(fā)揮“周記”的溝通和橋梁作用，用自己富有感染力的評語去鼓勵、引導(dǎo)學(xué)生。這種方式便于老師深層次地了解學(xué)生的心理動態(tài)，學(xué)生通過老師的評語也了解老師對他們的看法，從而更樂于接受并以自己的實際行動真情回報老師。我想，只要班主任和學(xué)生都奉獻(xiàn)出自己的一片真情，班級將會變成師生們美好的樂園。