錢程

[摘要]當(dāng)今社會(huì)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。人才需要完善的薪酬管理制度來吸引，高層次人才更是如此，而完善的薪酬管理制度發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是與薪酬制度相適應(yīng)的、健全的薪酬環(huán)境。本文從建設(shè)高層次人才的薪酬環(huán)境入手，引入六頂思考帽的思維模式，并運(yùn)用該模式下六頂不同顏色的思考帽來為高層次人才薪酬環(huán)境建設(shè)的各個(gè)方面提供借鑒，以求探索出更完善更系統(tǒng)的薪酬環(huán)境建設(shè)方案。

[關(guān)鍵詞]六頂思考帽；高層次人才；薪酬環(huán)境

[中圖分類號(hào)]F275[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）9-0028-02

1相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)

11六頂思考帽

六頂思考帽是英國學(xué)者愛德華·德·波諾（DrEdward de Bono）博士開發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，或者說是一個(gè)全面思考問題的模型。它提供了“平行思維”的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非“本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭論誰對(duì)誰錯(cuò)。 http：//baikebaiducom/view/177206htm六頂思考帽在解決問題時(shí)分別有其不同的含義：藍(lán)色思考帽是控制和調(diào)節(jié)思維的過程；白色思考帽重視客觀事實(shí)；黃色思考帽從積極角度看待問題；黑色思考帽從否定角度理解問題；綠色思考帽提供創(chuàng)造性的意見；紅色思考帽是根據(jù)情緒和直覺的判斷。

12高層次人才

人才，在《辭?！分械慕忉屖牵骸坝胁抛R(shí)學(xué)問的人，德才兼?zhèn)涞娜??！痹诶碚摻鐚?duì)高層次人才尚無公認(rèn)定義的情況下，本文認(rèn)為可從三個(gè)角度對(duì)高層次人才的定義進(jìn)行界定：從學(xué)歷上看，一般把具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱（資格）或者具有碩士（含）以上學(xué)歷的人才稱為高層次人才，并且作為高層次人才統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。從崗位的重要程度看，高層次人才是指在較高層次、關(guān)鍵崗位、重要崗位任職，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、科技等主要領(lǐng)域中起帶頭作用和決定作用的核心人才。從社會(huì)價(jià)值角度看，高層次人才是指對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值作出重大貢獻(xiàn)的人。這也可以用著名的“二八定律”解釋：80%的價(jià)值來自于20%的因子，而高層次人才無疑就屬于社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造中那20%的因子。

綜上，本文對(duì)高層次人才做如下定義：高層次人才是指在不同領(lǐng)域的人才隊(duì)伍中，知識(shí)和技能水平較高、業(yè)務(wù)和創(chuàng)新能力較強(qiáng)、在各自領(lǐng)域中引領(lǐng)作用較大、影響范圍較廣的核心人才。

13薪酬環(huán)境

薪酬環(huán)境是一個(gè)較新的概念，是對(duì)行業(yè)薪酬水平等外部環(huán)境和薪酬公平、薪酬合理、員工薪酬滿意度等內(nèi)部環(huán)境的歸納。它決定了薪酬制度能否順利實(shí)施和員工對(duì)薪酬的滿意度水平。其主要內(nèi)容包括：薪酬整體宏觀環(huán)境、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性、當(dāng)前薪酬環(huán)境的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析、員工薪酬滿意度等。

2研究的背景和意義

21研究背景

人才是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。當(dāng)今社會(huì)，對(duì)人才，尤其是對(duì)高層次人才的爭奪愈演愈烈。北京市作為中國的政治、文化中心和首都，對(duì)高層次人才的需求也是與日俱增，但是企業(yè)若想吸引并留住高層次人才，就需要一個(gè)對(duì)高層次人才有吸引力的完善薪酬制度，而這個(gè)制度能發(fā)揮其應(yīng)有作用的先決條件，就是一個(gè)能給予薪酬制度輔助和支撐的薪酬環(huán)境。

薪酬環(huán)境在某種程度上說是薪酬制度發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。缺少良好的薪酬環(huán)境，健全的薪酬制度也會(huì)事倍功半。因此，企業(yè)建立并完善自己的薪酬環(huán)境就顯得愈發(fā)重要。在這種背景下引入六頂思考帽方法，對(duì)企業(yè)薪酬環(huán)境的完善將起到至關(guān)重要的作用。

22研究意義

221理論意義

薪酬的設(shè)計(jì)與管理始終是人力資源管理學(xué)科研究的重點(diǎn)方向之一，大薪酬概念、寬帶薪酬等專業(yè)名詞得到了越來越廣的使用和研究。在無數(shù)次的研討與爭論中，關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)與管理的研究如雨后春筍般涌現(xiàn)，這也為有效地薪酬管理提供了重要理論依據(jù)。但是當(dāng)前關(guān)于薪酬的研究都忽略了一個(gè)重要的因素：薪酬環(huán)境對(duì)薪酬設(shè)計(jì)與管理的影響。作為薪酬制度存在的基礎(chǔ)，薪酬環(huán)境在很大程度上影響著薪酬的設(shè)計(jì)與管理的實(shí)施。完善的薪酬管理是防止高層次人才流失的重要保障，沒有與管理相適應(yīng)的環(huán)境，薪酬管理的受限顯而易見。

222現(xiàn)實(shí)意義

一個(gè)良好的薪酬環(huán)境能使薪酬制度發(fā)揮出更大的功效。公平的薪酬對(duì)于保證員工團(tuán)結(jié)起了不可或缺的作用；明確的薪酬制度講解為企業(yè)的人力資源部門節(jié)省了許多人工溝通的成本；較高的員工薪酬滿意度也能在很大程度上提高員工的績效水平；六頂思考帽更能從思維方式上完善薪酬環(huán)境。因此，構(gòu)建合理的薪酬環(huán)境，六頂思考帽的運(yùn)用有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3六頂思考帽方法在薪酬環(huán)境建設(shè)中的應(yīng)用

31藍(lán)帽與整體宏觀環(huán)境

戴上注重全局掌控的藍(lán)帽，薪酬的宏觀環(huán)境也需要有整體的把握。薪酬的宏觀環(huán)境取決于當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日趨科學(xué)，收入差距不斷合理，這都是薪酬環(huán)境改善的有利信號(hào)。在薪酬的設(shè)計(jì)和管理中，領(lǐng)導(dǎo)者在宏觀上會(huì)考慮企業(yè)當(dāng)前的贏利狀況和發(fā)展的主導(dǎo)方向，在微觀上則注重富有技巧、科學(xué)合理的薪酬設(shè)計(jì)方法，而他們所忽略的就是一個(gè)與薪酬制度相適應(yīng)的環(huán)境。《基于環(huán)境匹配的人才流動(dòng)研究》 ，中國人口、資源與環(huán)境，2010（1）俗話說“天時(shí)地利人和”，相對(duì)于薪酬制度而言，適宜的薪酬環(huán)境就是“天時(shí)地利”。用六頂思考帽方法考慮薪酬的宏觀環(huán)境，就是為薪酬制度日后的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

32白帽與客觀薪酬調(diào)查

戴上注重客觀事實(shí)的白帽，薪酬環(huán)境需要有翔實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。薪酬環(huán)境不是局限在某個(gè)企業(yè)內(nèi)部的，一個(gè)企業(yè)的舉措引起整個(gè)行業(yè)地震的例子不勝枚舉。因此，高層次人才薪酬環(huán)境需要全方位調(diào)查所得的客觀數(shù)據(jù)的支持。高層次人才的薪酬有其特殊性：激勵(lì)性薪酬福利的比例較重，且隱性福利較多。這就更需要一個(gè)企業(yè)在建設(shè)自身薪酬環(huán)境時(shí)考慮到同行業(yè)競爭對(duì)手的標(biāo)準(zhǔn)，將隱性福利量化，用客觀的數(shù)據(jù)為本企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。

33黃帽與當(dāng)前環(huán)境優(yōu)勢(shì)

戴上視角積極的黃帽，我們應(yīng)看到建設(shè)薪酬環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。首先，企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)薪酬設(shè)計(jì)與管理的重視。這是薪酬環(huán)境建設(shè)態(tài)度改變的關(guān)鍵所在，只有認(rèn)識(shí)到薪酬環(huán)境的重要性，才能有改善薪酬環(huán)境的行動(dòng)。其次，當(dāng)前我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正向著有利的方向發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有序進(jìn)行，企業(yè)競爭秩序井然，這對(duì)企業(yè)薪酬環(huán)境的改善起到了積極作用。最后，高層次人才的特殊性決定了薪酬環(huán)境將向著更好的方向發(fā)展。隨著市場(chǎng)對(duì)高層次人才爭奪的激烈程度不斷加強(qiáng)，其薪酬體系必然趨于科學(xué)，薪酬環(huán)境隨之改善。

34黑帽與當(dāng)前環(huán)境劣勢(shì)

戴上視角批判的黑帽，我們也應(yīng)看到建設(shè)薪酬環(huán)境的劣勢(shì)。第一，薪酬制度與環(huán)境的適應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡，不可能一勞永逸，然而任何一個(gè)企業(yè)都不可能經(jīng)常性的浪費(fèi)大量的人力物力財(cái)力來進(jìn)行薪酬環(huán)境的改善，建設(shè)薪酬環(huán)境缺乏時(shí)效性。第二，高層次人才從人數(shù)上說是一個(gè)小眾群體，受其群體數(shù)量影響，針對(duì)他們的薪酬環(huán)境建設(shè)也是一個(gè)小的微觀環(huán)境建設(shè)，缺少與其他薪酬環(huán)境的共性，這對(duì)整體的宏觀薪酬環(huán)境建設(shè)是不利的。

35紅帽與員工情緒管理

戴上依靠直覺的紅帽，薪酬環(huán)境建設(shè)也需要員工的努力。員工，尤其是高層次人才的情緒管理，能很好的促進(jìn)薪酬環(huán)境的建設(shè)。員工對(duì)薪酬不滿，某些時(shí)候是由對(duì)工作的不滿造成的。對(duì)工作不滿會(huì)導(dǎo)致情緒低落，進(jìn)而引發(fā)工作效率下降，而低工作效率對(duì)薪酬的影響是可想而知的，對(duì)能創(chuàng)造更大價(jià)值的高層次員工更是如此。因此，加強(qiáng)對(duì)高層次員工的情緒管理，既能在效率降低方面防微杜漸，同時(shí)也能起到建設(shè)和諧薪酬環(huán)境的作用。

36綠帽與創(chuàng)新環(huán)境營造

戴上鼓勵(lì)創(chuàng)新的綠帽，薪酬環(huán)境建設(shè)還需要不斷推陳出新。第一，堅(jiān)持以人為本。薪酬環(huán)境從本質(zhì)上來說是為人服務(wù)的，如果脫離了這個(gè)根本，任何薪酬環(huán)境建設(shè)都失去了意義。把高層次人才看做根本，根據(jù)這個(gè)群體的需求建立適宜的薪酬環(huán)境，為其努力工作打好基礎(chǔ)。第二，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新意識(shí)是制度創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新的源泉，從創(chuàng)新的源頭入手，把建設(shè)高層次人才薪酬環(huán)境的工作落實(shí)到實(shí)處，運(yùn)用建立專項(xiàng)工作組，薪酬資源優(yōu)先分配，寬帶薪酬與自選福利并舉等手段，保證高層次人才薪酬環(huán)境建設(shè)的推陳出新。

4結(jié)論

高層次人才薪酬環(huán)境建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的必然要求和結(jié)果，既體現(xiàn)出對(duì)高層次人才能力的尊重，又為薪酬管理發(fā)揮作用起到了不可或缺的作用。這是企業(yè)成長過程中必然經(jīng)歷的階段，需要坦然面對(duì)，平穩(wěn)過渡。在這個(gè)企業(yè)必然經(jīng)歷的階段中，選對(duì)了正確的方法，可以減少這個(gè)過程中的阻力和陣痛，平穩(wěn)地建立起和諧的企業(yè)薪酬制度，而六頂思考帽就是有效的方法之一。它改變了思維方式，以跳出問題本身的視角來解決問題，更全面也更系統(tǒng)，這種思維方式對(duì)薪酬環(huán)境建設(shè)有著極其重要的借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2]徐斌激勵(lì)性薪酬福利設(shè)計(jì)與管理[M].北京：人民郵電出版社，2007

[3]陳京輝，趙志升人才環(huán)境論[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2010