蔣平

摘 要：如何在企業(yè)的管理之中突出一切從人出發(fā)，做好人的文章，調動和發(fā)揮人的積極因素，努力為企業(yè)的發(fā)展和提升競爭力服務，增加企業(yè)抵御市場經濟大潮的能力。本文通過探討這一問題，意在提高企業(yè)的管理能力與水平。

關鍵詞：人本觀念 現(xiàn)代企業(yè) 運用

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）03（c）-0179-01

管理觀念是管理主體對管理活動進行總結思考以后，所形成的關于如何進行有效管理的系統(tǒng)認識。管理觀念往往以觀念體系和多種觀念形式表現(xiàn)出來。人本觀念就是其中突出的一種，它是以人為根本觀念，在思想觀念上把管理對象中心的人放在第一位，以指導思想開展管理工作。本文試從人本觀念的基本內涵入手，分析現(xiàn)代企業(yè)管理中人本觀念的主要表現(xiàn)，進而對現(xiàn)代企業(yè)管理中運用人本觀念提出了幾點思考。

1 現(xiàn)代管理中人本觀念的基本內涵

管理的人本觀念是指管理主體在管理實踐中確立，并運用于管理實踐的一切從人本出發(fā)，以人為根本，旨在調動人的主動性，創(chuàng)造和積極性的管理理論體系，其內涵包括以下幾點：（1）人作為管理過程的起點，是唯一的也是最重要的。首先要將滿足人的物質需要和精神需要放在首位，實現(xiàn)人的發(fā)展，管理活動的終極目標是有效發(fā)揮人的才能。（2）人是管理措施和管理手段的中心。在管理中，人作為管理客體，各項管理措施和管理手段，都在人的身上得以體現(xiàn)出來，同時，管理的作用，也通過人表現(xiàn)出來，在這個過程中，發(fā)揮人的能動作用，協(xié)調與運用好其他資源要素。（3）人本觀念除了將人作為管理客體中心以外，還同時確認人是管理主體，是到整個管理活動的中心。（4）人本觀念中的“人”，不單是指現(xiàn)實管理活動中具有自己意志、利益和行為的個人而且也指具有共同目標的和協(xié)作關系的個人所形成的社會系統(tǒng)，即群體或組織。（5）管理的人本觀念并不完全由組織生產力的管理實踐中直接派生出來，不論作為管理主體，還是管理客體的人都反映和代表一定的社會關系。因此，在特定研究層面上，管理的人本觀念具有相應的社會屬性。

2 現(xiàn)代企業(yè)管理中人本觀念的主要表現(xiàn)

現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本觀念即有深刻的內涵，也有豐富的外延，其主要表現(xiàn)如下：（1）人的因素第一。人的因素第一是人本觀念應樹立的基本觀念，也就是說要企業(yè)管理者在觀察任何事物、處理任何事情、解決任何問題時，都把人的因素看成是首要因素，關鍵因素和決定性因素。（2）尊重知識，尊重人才。任何優(yōu)秀的企業(yè)管理者或領導者，必然求賢若渴，愛才如命。這是因為人才仍是因素之材。它是人的因素中最有活力，最具創(chuàng)造力、凝聚力和帶動力的因素。為此宋朝思想家王安石曾經說過：“國以任賢使能而興，棄賢專已而衰。此二者必然之勢，古今之通義，流俗所共知耳”。尊重知識和尊重人才是統(tǒng)一的。（3）以人的不斷解放和全面發(fā)展為企業(yè)的最高追求目標。傳統(tǒng)的人本觀念只把重視人的因素，把調動人的積極性，看成是提高工作效率和經濟效益的手段，這是一種低層次的人才觀念。20世紀80年代以后，隨著人們對企業(yè)文化的重視，便開始轉向以人的不斷解放和全面發(fā)展為重點，強調人的價值的實現(xiàn)和服務于企業(yè)，服務于社會的意識。因此要逐漸擺脫低層次的人本觀念，把提高企業(yè)的工作效率和經濟效率同人的不斷解放和全面發(fā)展結合起來，把個人能力的發(fā)揮同各種必要的激勵手段結合起來，從而真正把個人的全面發(fā)展看成是企業(yè)的最大財富，把企業(yè)生產力的發(fā)展建立在個人能力充分發(fā)揮的基礎上。（4）“人和第一”。古人說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話突出了人的因素，還突出了人和因素第一，古今中外，無數事實證明，一個國家，一個企業(yè)，當一個群體和組織出現(xiàn)時，沒有什么比人和更為難得，更為重要的了。在企業(yè)管理中，樹立人和第一的觀念，即包括企業(yè)管理者與被管理者之間的團結合作，上下同心同德，也包括企業(yè)良好的社會關系。有了這些因素，企業(yè)就會上下一致，興旺發(fā)達，就會無往而不勝。

3 人本觀念在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用

筆者所在的企業(yè)盡管組建時間才短短的10多年，但是已經發(fā)展成為“建筑之鄉(xiāng)”的重點骨干企業(yè)，企業(yè)之所以能在擁有150多家建筑施工企業(yè)的“建筑之鄉(xiāng)”得以如此快的發(fā)展，得益于筆者公司在企業(yè)管理中充分運用了人本觀念，創(chuàng)立初企業(yè)就提出“聚財先聚人，做事先做人，內強素質，外樹形象”。把愛護關心員工作為自己工作中的頭等大事，把員工稱之為上帝，特別是近年來他當上市人大代表后更是大聲疾呼要讓員工真正成為企業(yè)的第一資源，是企業(yè)財富的創(chuàng)造者的思想理念。他認為在當今的一切競爭中，歸根結底是才的競爭。如果你的財“聚”住了，但“人”卻“散”掉了，這樣企業(yè)得不償失。只有從長遠的發(fā)展的、戰(zhàn)略的眼光看問題，雖然今天多“散”掉了一些“錢”，但“人”卻“聚”住了。這些被聚住的有用之才，必將給你創(chuàng)造更多的財富和更大的效益。因此，我公司按照國家的法律法規(guī)制定了企業(yè)的勞動用工制度，與員工依法簽訂了勞動合同，多年來，企業(yè)從來有克扣拖欠員工工資和使用童工、歧視女工、侵害員工人格的現(xiàn)象發(fā)生，相反，在企業(yè)員工過生日、送蛋糕及員工遇生病等突發(fā)性災難時，公司總是主動關心送溫暖。

要在現(xiàn)代企業(yè)中運用以人為本機制。以增強企業(yè)活力，提高企業(yè)核心競爭力，必須從以下幾個方面做起：（1）尊重人的主體地位。加強企業(yè)民主管理、民主參與、員工監(jiān)督，是現(xiàn)代企業(yè)管理思想體系的重要內容，特別是技術改造、結構調整、企業(yè)重組、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經營計劃等重大問題，都是關系企業(yè)生存發(fā)展，關系員工切身利益，關系社會穩(wěn)定的大事，因此，企業(yè)的管理者要多傾聽員工的意見和建議，在發(fā)揚民主的基礎上形成科學的決策，從而避免決策的盲目性和隨意性，保證企業(yè)發(fā)展的正確方向。（2）創(chuàng)造民主平等的競爭環(huán)境。企業(yè)管理者應該把員工當作事業(yè)上的合作伙伴，平等民主，協(xié)調融洽，相互信任，形成高效的有機整體。（3）尊重人、理解人、關心人。企業(yè)管理要時刻把員工的安危冷暖放在心上，始終堅持員工利益高于一切，深懷愛民之心，恪守為民之責善謀富民之策，多辦利民之事，深入群眾，深入基層，扎實為員工辦實事，把員工的積極性保護好，調動好，推動企業(yè)不斷發(fā)展。（4）高度重視科學文化素質教育。企業(yè)管理要從精神文化和實現(xiàn)人的價值的角度關注員工的要求，并為他們實現(xiàn)自身的價值創(chuàng)造條件，采取有力措施，加大員工科學文化素質教育的力度，組織員工學習科學文化，掌握新知識，新技術，提高員工素質和參與市場競爭的能力，把員工造就成為有理想、有道德、有知識、有技能的新型人才。

由此可見，現(xiàn)代企業(yè)管理的一切活動都要以人為中心，尊重員工在生產經營活動中的主體地位，把員工的積極性保護好，調動好，真正充分調動人力資源的優(yōu)勢，增強企業(yè)活動，提高企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在現(xiàn)代市場經濟大潮中永遠立不改之地。

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