王宇超
【摘 要】本文選取目前移動互聯(lián)信息平臺上發(fā)展最為快速的APP服務(wù)作為切入點,通過分析基于移動互聯(lián)信息平臺的APP的發(fā)展狀況及遇到的問題,并提出應(yīng)對措施,認為內(nèi)容、平臺(渠道)和形式的配合才是主宰未來新聞行業(yè)發(fā)展的最為重要的因素。
【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián) 信息平臺 APP 新聞
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,使得國內(nèi)擁有的移動終端的用戶數(shù)量已經(jīng)遠遠超過了個人電腦的擁有量,并且目前移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)超過了寬帶上網(wǎng)用戶數(shù),CNNIC在2012年7月份公布的數(shù)據(jù)顯示,60%的人通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)。因此移動互聯(lián)網(wǎng)這個信息平臺也成為各個媒體搶占數(shù)據(jù)流量的重要入口。而對于新聞媒體來說,這種便捷的信息傳輸平臺為保證新聞時效性提供了更好的技術(shù)保障,所以隨著移動互聯(lián)平臺成為信息傳輸和接收的主流渠道和平臺,各個新聞媒體也開始爭搶移動互聯(lián)網(wǎng)這塊蛋糕。
所以,在智能手機普及之后,各個新聞網(wǎng)站首先開始推出自己網(wǎng)站的APP服務(wù)(Application 第三方智能手機應(yīng)用程序),隨后其他的傳統(tǒng)媒體也及時跟進,《三聯(lián)生活周刊》等紙媒也迅速推出了自身的APP軟件。那么隨著移動互聯(lián)時代的到來,這種渠道是否會成為決定一個新聞媒介的未來的最重要因素呢?本文結(jié)合目前新聞媒介推出的APP的發(fā)展狀況,探究移動互聯(lián)信息平臺對新聞媒介生態(tài)產(chǎn)生的影響。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)信息平臺
1、定義及概況
移動互聯(lián)網(wǎng)平臺是指通過吸附各類開發(fā)者、服務(wù)商資源,可以增強用戶黏性、干預(yù)流量走向,進而提升其商業(yè)價值,實質(zhì)是信息的增值通道。也就是說移動互聯(lián)信息平臺是目前基于移動互聯(lián)網(wǎng)的最重要的信息平臺,唯有成功駕馭這一平臺,才能夠拿到現(xiàn)在整個新聞媒體環(huán)境中的話語權(quán)。
所以我們可以看到各個門戶網(wǎng)站巨頭紛紛開放自己的平臺,將自己的產(chǎn)品平臺化,如騰訊、百度、奇虎360都已經(jīng)開始了自己移動網(wǎng)絡(luò)平臺化戰(zhàn)略,其中作為中國目前最賺錢的開放平臺的騰訊也承認騰訊的開放平臺在移動互聯(lián)的背景下會產(chǎn)生更多的革新與機遇。
2、移動互聯(lián)網(wǎng)信息時代新聞消費方式的改變
移動互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)展迅猛,但是畢竟只是技術(shù)催生的一個更加便捷的渠道,至于如何發(fā)展還要看基于這種技術(shù)手段之上的內(nèi)容的質(zhì)量,以及渠道和內(nèi)容之間的配合是否默契。
到目前為止,各種新聞媒體的APP通過消息推送等方式使移動中的受眾群體可以隨時隨地接受最新的新聞訊息。這種便捷性也導致新聞媒體基于移動互聯(lián)網(wǎng)的受眾在大幅增長。美國報業(yè)協(xié)會2012年1月20日至2月1日的10天間,針對美國2158名報紙讀者所做的 “報業(yè)多平臺使用”(NewspaperMultiplatform Usage)調(diào)查顯示,受眾使用智能手機閱讀新聞的比重從5%提升至77%①,這種大幅度的增長使各大媒體不得不對這一渠道備加重視。因為受眾在選擇移動互聯(lián)網(wǎng)的同時也選擇了新的新聞消費方式,這種新的方式勢必要有更加新穎的內(nèi)容加以配合。
目前基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的各大新聞媒體均有所建樹,其中以推出網(wǎng)頁手機版和APP最為主要,而就目前智能手機、平板電腦等移動設(shè)備的普及速度來看,對于一些大的新聞媒體來說推出媒體自身的APP已經(jīng)成為最基本的運營手段。
二、國內(nèi)媒體APP的發(fā)展現(xiàn)狀及問題
1、新聞資訊類APP的現(xiàn)狀
2012年,媒體集團、互聯(lián)網(wǎng)公司以及草根創(chuàng)業(yè)者都在加速進入移動互聯(lián)網(wǎng),而新聞資訊類APP也成為爭奪的第一焦點。2013年4月28日發(fā)布的《2013傳媒藍皮書》對國內(nèi)新聞資訊類APP予以關(guān)注,《藍皮書》在總體情況中指出,根據(jù)浙江日報報業(yè)集團傳媒夢工廠對iOS和Android平臺上的新聞資訊類APP的監(jiān)測,具有新聞、資訊等屬性的APP應(yīng)用超過1300個②。
目前的新聞資訊類APP運營主體主要分為三類:一是傳統(tǒng)媒體集團,包括報紙、雜志、廣播、電視和通訊社;二是網(wǎng)絡(luò)媒體,主要包括新聞綜合門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站以及地方門戶;三是新生的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。從新聞資訊類APP的數(shù)量上來看,這類APP的發(fā)展狀況可謂蓬勃,各大媒體也為了爭搶用戶的流量,更多的把APP當成一個數(shù)據(jù)流量的入口來經(jīng)營。
而目前就新聞資訊類的新聞媒體的整體發(fā)展狀況來看,市場基本被網(wǎng)易、騰訊、搜狐三大門戶網(wǎng)站所瓜分。通過這三大媒體APP的現(xiàn)狀也能大體看到新聞資訊類APP的整體狀況。
(1)三者當中網(wǎng)易是最早涉足APP領(lǐng)域的,用“無跟貼不新聞”的策略贏得了一定的用戶粘性,并定期向用戶推送重要新聞。
(2)騰訊新聞APP最大的優(yōu)勢是騰訊QQ和微信的巨大的用戶量,并且強調(diào)APP的互動化應(yīng)用,每天會通過QQ和微信向其用戶推送消息,并可通過微信朋友圈、騰訊微博、QQ空間等進行轉(zhuǎn)發(fā)和評論,增強用戶間的互動性。
(3)搜狐新聞APP將重頭戲放在了UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)模式上,充分利用博客、自媒體以及微博熱點話題等內(nèi)容,將自己變成一個平臺化的內(nèi)容集成者。
從上述三個媒體的APP的定位和發(fā)展模式來看,我們也可以總結(jié)出目前的新聞資訊類APP的特點:
第一,目前新聞資訊類APP的形式主要是通過新聞信息的推送來達到吸引受眾數(shù)據(jù)流量的效果。
第二,在新聞資訊類APP中,對新聞原創(chuàng)性的堅持在移動平臺上依然被強調(diào),數(shù)據(jù)顯示在新聞資訊類的新聞中隨機抽取10 條,原創(chuàng)條數(shù)的平均值為7.04,而網(wǎng)絡(luò)媒體同一指標的平均值為2.45,表明傳統(tǒng)媒體的重原創(chuàng)性在移動移動互聯(lián)時代同樣被強調(diào)。
2、新聞資訊類APP發(fā)展中出現(xiàn)的問題
2011年2月世界上首個針對平板電腦開發(fā)的新聞APP——《The Daily》誕生,這種新的新聞傳播形式被寄予厚望,隨后各個新聞媒體開始效仿《The Daily》推出自己的APP,但是隨著2012年12月15日《The Daily》在其創(chuàng)辦22 個月后宣布因巨額虧損??螅覀円矐?yīng)該意識雖然APP行業(yè)的市場越來越大,但是目前的新聞資訊類APP卻是存在著一些問題。美國著名商業(yè)雜志《Forbes》(福布斯)在評論《The Daily》的消亡時這樣說道:“除了紙質(zhì)版本變了徹底的數(shù)字版本之外,其他的內(nèi)容基本沒有改變——高成本制作、內(nèi)容收費、還有廣告、內(nèi)容封閉、觀點不詳”,這或許也是我們在APP戰(zhàn)略中應(yīng)該注意的問題。就目前來看我國的新聞資訊類APP普遍存在一些問題。
(1)新聞缺乏編排設(shè)計。一定程度上的精編能夠起到降噪的作用。面對浩如煙海的信息,尤其在各個APP新聞內(nèi)容同質(zhì)化嚴重的情況下,有效的新聞編排會在一定程度上使APP能夠在定位上被標簽化。這里的標簽化是指APP也能像傳統(tǒng)媒體一樣樹立起自己獨特的、不可替代的新聞風格。
目前的APP中的新聞依舊是按照政治、經(jīng)濟、娛樂、體育等方面進行分類,這種分類方式和其本身媒體的分類基本無太大區(qū)別,基本是做一個網(wǎng)站首頁、或是雜志目錄、或是報紙頭版的手機版,編排方式上并無太大的創(chuàng)新。
(2)對用戶需求關(guān)注的缺失,用戶體驗差?!禩he Daily》的失敗原因之一就是忽略了受眾對于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的新聞需求,據(jù)悉每期《The Daily》的內(nèi)容量動輒幾百兆,有的甚至超過了1G,這讓訂閱用戶在下載時苦不堪言③。因此,APP必須基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交互設(shè)計,流量、網(wǎng)速都應(yīng)該是重要的考慮因素。由于新聞類APP的受眾使用它進行新聞瀏覽時多處于移動狀態(tài),在我國無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率還沒有達到100%,這就會導致受眾的流量成本上升。而目前我國的新聞資訊類APP的首頁還推新大量的新聞圖片,圖片的流量負擔都會成為APP將其用戶拒之門外的原因。
雖然技術(shù)被認為已經(jīng)不是現(xiàn)階段 APP開發(fā)的主要瓶頸,但在閱讀模式、夜間模式、字號選擇、橫豎屏顯示等功能及用戶體驗上,傳統(tǒng)媒體的APP 應(yīng)用表現(xiàn)欠佳。比如,在“有無閱讀模式選擇”一項中,只有13%的傳統(tǒng)媒體APP 提供了此項選擇;在“有無環(huán)境選擇一項”中,只有4%的傳統(tǒng)媒體APP提供了可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自動選擇最佳接收方式的功能;在“是否支持離線閱讀”中,支持離線閱讀的傳統(tǒng)媒體APP只占30%。④這種細節(jié)性的用戶體驗設(shè)計是APP搶占用戶市場的重要籌碼,所謂細節(jié)決定成敗也表現(xiàn)在此。
三、對基于移動互聯(lián)網(wǎng)的APP發(fā)展的建議
1、加強企業(yè)內(nèi)部APP之間的配合,加速自身平臺化過程
所謂企業(yè)內(nèi)部合作是指同一家企業(yè)推出的不同的APP可以打通,這樣不僅增加了APP的流量入口,也增加了新聞資訊類APP的新聞源。
2012年1月至3月間,對美國1015名受眾的“移動媒體新聞消費全國調(diào)查” (Mobile Media News Consumption National Survey)顯示:在使用移動媒體的被訪者中,85%的人用它們滿足個人交流的需要,這其中40%的人每天使用超過1小時⑤??梢娨苿踊ヂ?lián)信息平臺上媒體的社交性是一個不可忽視的因素。目前幾款新聞資訊APP應(yīng)將評論、分享的功能添加到自己的APP功能當中,但是還應(yīng)該注意的是如何利用各個平臺在新聞源上得到補償。
2、利用LBS增強新聞的接近性,在APP使用的黃金時間加快新聞信息的更新速度
LBS是指基于位置的服務(wù)(Location Based Service),它是通過電信移動運營商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息(地理坐標,或大地坐標),在GIS(Geographic Information System,地理信息系統(tǒng))平臺的支持下,為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)⑥。由于移動互聯(lián)信息平臺的移動性這一特點,受眾在某一特殊位置時,會希望看到周圍與自己接近性更強的新聞。如同新浪微博中某一地點的人剛剛發(fā)送的微博內(nèi)容會顯示在微博頁面中一樣,這種基于位置的服務(wù)更能夠提供給受眾他們最接近且需要的新聞信息。
結(jié)語
綜上所述,目前新聞資訊類的APP雖然因為云技術(shù)的跟進、無線互聯(lián)網(wǎng)的逐步鋪設(shè)會在很大程度上解決一些用戶使用成本上的問題,看似前途一片大好,但是否就能夠說明未來的APP將成為新聞市場上占據(jù)最大的用戶數(shù)量和市場份額呢?筆者認為答案是否定的。從上述新聞資訊類APP的發(fā)展狀況和目前遇到的問題來看,一個新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展不僅僅是占有一個更加便捷和高科技含量的渠道,媒體的內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容與形式的配合以及對受眾需求的把握才是一個媒體發(fā)展過程中決定成敗的因素,而對于上述因素的探索和改善是一個漸進的過程,未來的新聞市場將是內(nèi)容和渠道共同主導的,二者之間的配合極其重要。
參考文獻
①⑤郭之恩,《多平臺時代美國受眾的新聞消費方式》,《新聞與寫作》,2013(4):68
②晉雅芬,《傳統(tǒng)媒體涉足新聞資訊類APP》:http://www.zsnews.cn/zt/zs-
media/News/2013/05/07/2421255.shtml
③傅若巖、劉曉羽,《新聞APP:盛世遇坎途》,《IT時代周刊》,2013-2-20:95
④晉雅芬、趙新樂,《新聞類APP:繼承了衣缽,還是積習不改》,《中國新聞出版報》,2012-7-3
⑥百度百科,http://baike.baidu.com/view/152851.htm
責編:周蕾