張知貴 封家福 曾邦國

摘 要：為了探索引起高職學生頂崗實習期間浮躁心理而出現頻繁更換實習單位的因素，課題組對我院藥學系2010級頂崗實習生進行了問卷調研，通過對調研資料的歸納分析，找出了引起學生頂崗實習期間頻繁更換實習單位的因素。

關鍵詞：頂崗實習；調研；浮躁心理

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號文件）指出，高職院校要加強和推進校外頂崗實習力度，使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力。教育部[2009]3號文件《關于加快高等職業(yè)教育改革促進高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》指出，強化學生畢業(yè)前頂崗實習，提高就業(yè)能力?？梢钥闯龈呗殞W生頂崗實習的重要性和必要性。通過頂崗實習能夠更好地培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，讓學生真正體驗企業(yè)生活和企業(yè)文化，拉近理想和現實的距離，對學生今后的職業(yè)定位和發(fā)展規(guī)劃起著很重要的作用。但當前的高職學生都有很理想的就業(yè)方向和就業(yè)環(huán)境，當他們真正走上實習崗位后，發(fā)現他們的理想和現實相差很大，適應不了現實的企業(yè)生活，因此出現不適和調換實習單位的普遍現象。為了使學生在實習期間有個良好的心理狀態(tài)，保證頂崗實習的順利進行，課題組以我院藥學系學生為調研對象，對學生出現心理浮躁和更換實習單位傾向的原因進行了調研、分析，以期解決學生出現頂崗實習期間浮躁心理的現象，為更好地進行頂崗實習奠定基礎。

一、調研的基本要求

1.調研的背景和目的。根據教育部相關文件精神，高職學生畢業(yè)前的頂崗實習是推進工學結合人才培養(yǎng)模式、實現人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，對提高學生的職業(yè)技能起著重要的作用。但目前的高職學生在頂崗實習期間很不適應，其中最明顯的就是在頂崗實習期間出現浮躁心理而頻繁更換實習單位的現象，這對于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)非常不利，也是學校和企業(yè)感到很棘手的事。因此，為了解決這種現象，本課題組以我院藥學專業(yè)2010級實習生為調研對象，分析學生在實習期間出現這種浮躁心理的原因，為進一步解決學生在實習期間的浮躁心理提供基礎。

2.調研的對象和內容。本次調研對象為我院藥學系2010級頂崗實習的學生，實際發(fā)放問卷203份，回收198份，回收率97.5%，其中有效問卷197份，有效問卷回收率99.5%。在進行調查問卷內容設計時，我們考慮了內因和外因兩個方面的因素。調查問卷內容見表1所示。

表1 問卷調研內容

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3.調研方式。本次調研采取問卷調查和座談的方式進行。將事先設計好的問卷通過QQ傳給我院藥學專業(yè)2010級在校外頂崗實習的學生。同時，利用到實習基地檢查學生實習情況的機會和學生進行座談。

4.調研過程。將事先設計好的問卷傳給學生→收集問卷資料→對問卷答案進行分類→歸納分析引起學生頂崗期間浮躁心理的因素。

二、調研的結果分析

1.工作時間的影響。通過調研，52.0%的學生對單位的上班制度不適應，這是導致他們有更換實習單位想法的首要因素。這部分學生希望上下班時間能夠有規(guī)律、有雙休日、不要加班、不要實行兩班或三班倒，不希望對上下班遲到或請假采取扣錢的制度。在我們的調研中，就有7個學生因為適應不了三班倒的上班制度而提出了更換實習單位的申請。

2.企業(yè)人文關懷。在接受調研的學生中，有31.8%的人認為企業(yè)的人文關懷對他們的適應性影響很大。在這部分學生中有11.1%的人感覺企業(yè)老員工對新員工的關心不夠，表現得比較冷淡，甚至有排斥的現象，這就使得這部分學生在實習崗位上很不適應，所以很想離開實習單位。有20.7%的學生感覺實習單位的帶教老師和其他同事對實習生都很和藹、友好，帶教老師都耐心地給他們講解、指導，除了工作中的事情以外，還很關心他們的生活，讓他們感到很溫暖，工作也很開心，即使工作很累，甚至有些單位沒有實習待遇，但這部分學生還是很愿意留下來實習。

3.企業(yè)的培訓制度。在接受調研的學生中有34.3%的人認為在實習單位能學到新的知識很重要，他們認為只要能學到知識，即使工作很累他們也不在乎。在這34.3%的學生中，有23.2%的學生對于實習單位的培訓制度很滿意，這些單位都有對新員工的培訓制度，通過培訓他們能夠學到很多在學校學不到的知識，他們的能力逐漸得到提升，更能夠適應新的工作崗位。在這34.3%的學生中就有3個學生是因為在實習單位沒有培訓制度，他們整天除了進行一些簡單、機械的操作外什么新的知識也學不到，因此這部分學生最后選擇了更換實習單位。

4.企業(yè)發(fā)展前景。在接受調研的學生中有10.6%的學生很看重企業(yè)的發(fā)展前景，他們認為企業(yè)的發(fā)展充滿活力、充滿希望是吸引他們的地方，哪怕現在剛進入企業(yè)還有很多不適應的地方，但如果企業(yè)的發(fā)展前景很好，他們也很樂意留下來。這部分學生很看重自身的發(fā)展，他們認為在具有良好發(fā)展前景的企業(yè)里實習可以感受到企業(yè)的文化，可以學到先進的理念，在這樣的企業(yè)里有很大的發(fā)展空間。在這10.6%的學生中就有3個學生所在實習單位由于總經理的辭職，導致企業(yè)的狀況發(fā)生改變，企業(yè)陷入了一種混亂狀態(tài)，最后這幾個學生都選擇了更換實習單位。

5.實習待遇。在接受調研的學生中，有21.2%的學生認為實習待遇是他們在實習期間很看重的一方面。他們覺得在實習的前3個月的試用期可以適當地少拿工資，但3個月后就應該同工同酬，因為做相同的工作就應該和企業(yè)正式員工的待遇一樣。在這21.2%的學生中就有6.6%的學生對所在單位非同工同酬感到很不滿意。

6.工作環(huán)境。在接受調研的學生中，有5.6%的學生認為單位工作環(huán)境是他們主要考慮的問題。他們看重單位的工作環(huán)境，包括有良好的硬件和軟件，他們覺得只要有良好的工作環(huán)境，其他因素對他們來講都是不重要的。

7.其他因素。在接受調研的學生中，有3.5%的學生對實習的住宿條件考慮得很多，他們感到不滿的是實習單位安排的住宿離上班地點太遠、住宿的環(huán)境不好，這也是導致他們對實習單位不滿意的地方；有2.0%的學生認為工作單位如果離家很近他們就滿意了，其他因素他們都不看重；還有1.5%的學生把公司福利作為一個重要的考慮因素，他們認為只要公司的福利政策好，其他的因素對他們來說都不是考慮的重點。

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