高職房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理問(wèn)題芻探

朱小艷

摘 要：“頂崗實(shí)習(xí)”是高職房地產(chǎn)專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是提高房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。而加強(qiáng)“頂崗實(shí)習(xí)”管理，則是提高“頂崗實(shí)習(xí)”質(zhì)量的重要保障。論文在闡述房地產(chǎn)專業(yè)“頂崗實(shí)習(xí)”管理現(xiàn)狀、問(wèn)題和成因的基礎(chǔ)上，提出了加強(qiáng)房地產(chǎn)專業(yè)“頂崗實(shí)習(xí)”管理的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；頂崗實(shí)習(xí)；職業(yè)教育；技能培養(yǎng)

大力發(fā)展高職教育是實(shí)施“科教興國(guó)”和“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的必然選擇，是推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的內(nèi)在要求，也是解決我國(guó)高技能人才短缺問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)需要。與普通高等教育不同，高職教育以職業(yè)為基礎(chǔ)、以能力為本位，強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能的培養(yǎng)，而“頂崗實(shí)習(xí)”則是高職學(xué)生職業(yè)技能形成的重要途徑。房地產(chǎn)專業(yè)是基于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理及土木工程技術(shù)背景，培養(yǎng)房地產(chǎn)領(lǐng)域高素質(zhì)技能型人才的專業(yè)。與其它專業(yè)相比，房地產(chǎn)專業(yè)較強(qiáng)的專業(yè)性、綜合性、政策性、實(shí)踐性特征，“頂崗實(shí)習(xí)”尤其重要。加強(qiáng)對(duì)高職房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生“頂崗實(shí)習(xí)”的管理，是提高“頂崗實(shí)習(xí)”質(zhì)量，提高房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。

一、房地產(chǎn)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀

“頂崗實(shí)習(xí)”作為高職房地產(chǎn)專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，要求學(xué)生進(jìn)入房地產(chǎn)專業(yè)的相關(guān)單位，在完全真實(shí)的工作情境中頂崗操作，并在實(shí)踐中獲得知識(shí)學(xué)習(xí)和技能積累。通過(guò)踐行“干中學(xué)，學(xué)中干”的教學(xué)理念，達(dá)到全面培養(yǎng)學(xué)生“專業(yè)技能、社會(huì)能力、方法能力和創(chuàng)新能力”，提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

從“頂崗實(shí)習(xí)”的管理結(jié)構(gòu)來(lái)看，房地產(chǎn)專業(yè)“頂崗實(shí)習(xí)”具有實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化、崗位性質(zhì)多樣化、管理主體多元化等特征。為加強(qiáng)對(duì)“頂崗實(shí)習(xí)”學(xué)生的管理，“頂崗實(shí)習(xí)”至少需要學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的共同參與。同時(shí)，家長(zhǎng)也應(yīng)該在“頂崗實(shí)習(xí)”管理中扮演重要角色。從“頂崗實(shí)習(xí)”的管理流程來(lái)看，房地產(chǎn)專業(yè)“頂崗實(shí)習(xí)”一般包括三個(gè)階段：（1）準(zhǔn)備階段，主要是制定頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)；編寫(xiě)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)；成立管理領(lǐng)導(dǎo)小組；確定頂崗實(shí)習(xí)單位和崗位；（2）組織實(shí)施階段，主要是明確指導(dǎo)教師職責(zé)與分工；簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，做好學(xué)生動(dòng)員和培訓(xùn)工作；對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行過(guò)程指導(dǎo)、過(guò)程監(jiān)控；（3）總結(jié)考核階段，主要是分析頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的成敗得失；并對(duì)教師、學(xué)生的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。從頂崗實(shí)習(xí)的特征來(lái)看，高職房地產(chǎn)專業(yè)“頂崗實(shí)習(xí)”特征如下：（1）時(shí)間較長(zhǎng)：“頂崗實(shí)習(xí)”一般安排在高職學(xué)習(xí)的最后一年（或半年），時(shí)間較長(zhǎng)；（2）環(huán)境真實(shí)：頂崗實(shí)習(xí)在企業(yè)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了由“課堂教學(xué)”向“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，學(xué)生完全在真實(shí)的情境中工作；（3）專業(yè)性和針對(duì)性強(qiáng)：頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容主要根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不同“崗位”而設(shè)計(jì)，且與房地產(chǎn)專業(yè)緊密結(jié)合；（4）學(xué)生身份雙重：頂崗實(shí)習(xí)者既是學(xué)校的學(xué)生，也是企業(yè)的員工，需要同時(shí)接受“學(xué)?！焙汀捌髽I(yè)”的雙重管理。

二、頂崗實(shí)習(xí)管理存在的問(wèn)題及原因分析

目前，高職房地產(chǎn)專業(yè)“頂崗實(shí)習(xí)”管理工作還面臨許多問(wèn)題，突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）學(xué)生管理方面，主要表現(xiàn)為學(xué)生思想準(zhǔn)備不充分、定位過(guò)高而心理落差較大、缺乏吃苦耐勞和甘于奉獻(xiàn)的精神，溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)；（2）教師管理方面的，一是實(shí)習(xí)指導(dǎo)不到位；二是教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足；（3）企業(yè)支持方面，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，多數(shù)還無(wú)法完全獨(dú)立地完成崗位工作，還不能直接為企業(yè)帶來(lái)很高的效率和價(jià)值。

導(dǎo)致房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理問(wèn)題的產(chǎn)生，原因是多方面的：（1）學(xué)生個(gè)人原因：一是學(xué)生心理問(wèn)題，主要表現(xiàn)為心理素質(zhì)較差，角色轉(zhuǎn)換較難；二是自我認(rèn)識(shí)問(wèn)題，主要表現(xiàn)為自我定位不準(zhǔn)，過(guò)于注重經(jīng)濟(jì)待遇，而忽視貢獻(xiàn)，忽視知識(shí)技能的獲取；三是適應(yīng)能力問(wèn)題，主要表現(xiàn)為適應(yīng)能力、承受能力較差，容易產(chǎn)生抱怨和不滿情緒；四是團(tuán)隊(duì)精神的欠缺，主要表現(xiàn)為缺乏合作意識(shí)，人際溝通、交流能力不強(qiáng)；五是職業(yè)素養(yǎng)方面，主要表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)掌握不扎實(shí)，專業(yè)技能難以適應(yīng)崗位需求，等等；（2）高職學(xué)院原因：盡管多數(shù)高職院校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)的重要性，但在具體實(shí)施過(guò)程中，存在工作不細(xì)致、制度不健全、落實(shí)不到位等問(wèn)題，特別是難以對(duì)頂崗實(shí)習(xí)師生進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)機(jī)制不健全；（3）實(shí)習(xí)企業(yè)原因：頂崗實(shí)習(xí)需要校企雙方的共同參與、緊密合作，并就學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作安排達(dá)到協(xié)調(diào)一致，才能保證“頂崗實(shí)習(xí)”的順利展開(kāi)。

三、強(qiáng)化房地產(chǎn)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理的對(duì)策

（一）優(yōu)化“頂崗實(shí)習(xí)”的管理模式：一是嚴(yán)格按房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求，結(jié)合本地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展需要，精心挑選頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)企業(yè)、目標(biāo)崗位，提高頂崗實(shí)習(xí)的針對(duì)性和專業(yè)對(duì)口性；二是根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的“雙重身份”，構(gòu)建“校企共管”機(jī)制，但應(yīng)明確各自的管理職責(zé)：學(xué)生日常生活管理、理論指導(dǎo)以學(xué)校（校方指導(dǎo)老師）為主；工作與技術(shù)指導(dǎo)、安全責(zé)任管理以企業(yè)（實(shí)習(xí)單位師傅）為主。同時(shí)，在“校企共管”中強(qiáng)化各方的溝通和交流；三是根據(jù)房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，以及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容和任務(wù)，并建立、健全相關(guān)規(guī)章制度；四是將“頂崗實(shí)習(xí)”納入日常教學(xué)管理工作的重點(diǎn)，并融入校園文化建設(shè)之中，不斷提高師生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)、重視程度，提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果。

（二）強(qiáng)化對(duì)“頂崗實(shí)習(xí)”的過(guò)程管理：具體來(lái)講，一是成立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，這是強(qiáng)化過(guò)程管理的基礎(chǔ)；二是優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)，確保頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)與房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，才能保證學(xué)生獲得專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培養(yǎng)和煅煉，才能實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)；三是本著可行性原則，依據(jù)頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)、充分考慮行業(yè)、企業(yè)、崗位、實(shí)習(xí)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行整體規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上編制頂崗實(shí)習(xí)工作計(jì)劃；四是針對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)所依托的行業(yè)（企業(yè)）的“分散性”特點(diǎn)，充分利用微博、微信等微媒體技術(shù)，強(qiáng)化對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理，并充分發(fā)揮學(xué)生家長(zhǎng)在頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理中的職責(zé)；五是嚴(yán)抓頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程控制，重點(diǎn)檢查頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容的落實(shí)、進(jìn)度安排的落實(shí)、預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成，以及學(xué)生的綜合表現(xiàn)等情況，并將相關(guān)資料歸檔，作為頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)、考核的重要依據(jù)。

（三）完善“頂崗實(shí)習(xí)”的評(píng)價(jià)機(jī)制：構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，提高頂崗實(shí)習(xí)效果的前提，重點(diǎn)要做好三方面的工作：一是要構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)組織體系，成立由系部和實(shí)習(xí)企業(yè)共同組成，有系部領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、學(xué)生管理干事共同參與的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)；二是要根據(jù)科學(xué)、可行、全面、可信的原則，構(gòu)建定性與定量相結(jié)合的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，形成校企“雙師指導(dǎo)”和“雙方考核”的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制；三是要完善評(píng)價(jià)結(jié)果的獎(jiǎng)懲制度：針對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)該與教師的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職稱晉升掛鉤；針對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)該與學(xué)生的評(píng)價(jià)評(píng)優(yōu)、升學(xué)就業(yè)掛鉤。針對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)，指導(dǎo)師傅的綜合評(píng)價(jià)情況，作為進(jìn)一步篩選、優(yōu)化校企關(guān)系的重要依據(jù)。

（四）健全“頂崗實(shí)習(xí)”的保障機(jī)制：一是思想觀念方面的保障。要在教學(xué)計(jì)劃制定、校園文化建設(shè)等過(guò)程中，強(qiáng)化對(duì)頂崗實(shí)習(xí)重要性的宣傳，突出“工作精細(xì)化”理念，提高師生對(duì)“頂崗實(shí)習(xí)”工作的認(rèn)同；二是組織結(jié)構(gòu)方面的保障，成立由系部、實(shí)習(xí)單位、教研室主任、學(xué)生管理負(fù)責(zé)人等共同組成的“頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，同時(shí)要充分發(fā)揮學(xué)生家長(zhǎng)在頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理中的教育、管理職責(zé)；三是規(guī)章制度方面的保障。要在明確各方職責(zé)的基礎(chǔ)上，結(jié)合房地產(chǎn)專業(yè)（行業(yè)）特色，完善相關(guān)管理制度和責(zé)任追究制度，保證頂崗實(shí)習(xí)的順利完成；四是要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，特別是加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作提供及時(shí)、有效的指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李玉琳，張俊文，王南. 高職院校房地產(chǎn)專業(yè)教學(xué)改革與實(shí)踐[J].黑龍江教育，2014（2）；

[2] 李海霞. 探討對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)有效管理路徑[J].科教導(dǎo)刊，2010（6）；