段格非
最近總是聽到一些同仁談到企業(yè)社會責(zé)任是一個道德層面的問題,有些甚至直接講,企業(yè)社會責(zé)任就是道德責(zé)任。他們這樣講的依據(jù)在于:一是,企業(yè)履行社會責(zé)任首先要有良好的道德意愿,要有主動的擔(dān)責(zé)意愿;二是,企業(yè)的做法或者行為如果不符合一定的道德規(guī)范,或許也就沒有社會責(zé)任可言;三是,企業(yè)要想追求更高層面的社會責(zé)任,也需要有更高的道德追求才行。
所謂道德,通常是指一定的社會里,人們用以判定某一行為或做法正確與否的規(guī)范。而道德責(zé)任則是指生活在一定社會關(guān)系和自然關(guān)系中的組織或自然人,應(yīng)該選擇履行遵守這種規(guī)范以及維護(hù)這種規(guī)范的做法和行為。按照人們普遍認(rèn)可的正確的行為去行事,而不去做大家認(rèn)為不正確的事情,正是基于這樣一種認(rèn)識,在這些同仁們看來,企業(yè)履行社會責(zé)任必須合乎一定的道德規(guī)范才是可行的。
如果從廣義的道德責(zé)任來講,上述說法確實(shí)有著一定道理。因?yàn)槲覀冊谌粘I钪薪?jīng)常能聽到,以正確的方式做正確的事。做正確的事,就是做大家都認(rèn)為是正確的事情;以正確的方式,就是在大家都認(rèn)可的行為規(guī)范下按照大家都認(rèn)同的做法去實(shí)施。在這種語境下,很容易讓人相信企業(yè)社會責(zé)任似乎就等同于道德責(zé)任。
但殊不知,企業(yè)社會責(zé)任還有比道德責(zé)任更為廣泛的含義。即使參照的是廣義的道德責(zé)任,如果從企業(yè)社會責(zé)任必盡、應(yīng)盡和愿盡三層次責(zé)任來分析(雖然應(yīng)盡責(zé)任與道德責(zé)任存在著較高程度的交叉重合),我們也能發(fā)現(xiàn)二者較為明顯的區(qū)別。
從必盡責(zé)任層面來看,雖然大多數(shù)的法律要求原則上也都屬于道德規(guī)范方面的要求,必盡責(zé)任在一定意義上似乎也等同于道德責(zé)任,但需要加以區(qū)分的是,特定語境下的法律條文很多時候卻并不一定都是道德方面的要求。如上市公司聘用一定外部董事是一項(xiàng)政策上要求,但情況往往卻是,這種要求并不一定就能確保董事會的行為能夠更加合乎道德規(guī)范,因?yàn)榧幢阋恍┯型獠慷碌亩聲膊⒉灰欢〞葲]有時的董事會更有道德。因而,從這個意義上講,必盡責(zé)任層面的一些法律要求并不一定都屬于道德上的要求。
從愿盡責(zé)任層面來看,企業(yè)在結(jié)合自身優(yōu)勢和實(shí)際情況,積極關(guān)注人類社會可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)而主動采取的社會責(zé)任行動,并不是道德上的要求,而是高于現(xiàn)實(shí)社會道德上的要求。這些在現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)社會責(zé)任實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,顯然并沒有法律法規(guī)的義務(wù)和道德的要求,是企業(yè)自己選擇的對社會及自然界發(fā)展有益的行動,因而既不是道德要求,也不屬于現(xiàn)實(shí)的道德層面課題。
綜上所述,即使是參照廣義的道德責(zé)任概念,企業(yè)社會責(zé)任也并不等同道德責(zé)任。而且這種表述也不利于企業(yè)社會責(zé)任的履行。一者是因?yàn)檫@個表述將企業(yè)社會責(zé)任的范圍縮小了。再者不利于對企業(yè)社會責(zé)任的清晰界定和準(zhǔn)確認(rèn)知。三者也容易將企業(yè)社會責(zé)任管理等同企業(yè)道德管理,不利于企業(yè)社會責(zé)任管理的推進(jìn)。尤其是在中國企業(yè)道德/倫理管理還處于非常薄弱的時期,容易導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任管理虛化。