姜泓
:您曾說過,要讓所有熱愛生活的人都能體驗到戶外帶來的輕松、愜意和樂趣。這十年在戶外行業(yè)的體驗,您自己有什么感受?
曾花:和許多創(chuàng)業(yè)的女性相比,我算是特別能想得開,特別熱愛生活熱愛大自然的那種,我覺得這應(yīng)該和做戶外有關(guān)系。即便忙于創(chuàng)業(yè),也不容易感覺累,歡聲笑語中十年就過來了。很多人問我,你在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的最大困難是什么?我只好說,記不住,過了就忘了。戶外就應(yīng)該給大家?guī)磔p松、愜意,心情愉快。我在公司里也特別注意要讓大家快樂工作,快樂成長,這比什么都重要。
:國內(nèi)戶外市場上的企業(yè)領(lǐng)軍人物中女性不多,您是以什么樣的風(fēng)格來管理自己的團(tuán)隊?
曾花:我覺得自己應(yīng)該有點(diǎn)像是知心姐姐那樣的,特別希望能夠走進(jìn)每個人的內(nèi)心,去了解大家的各種面。我們的環(huán)境還是蠻寬松的,我沒有給員工太大的壓力,但我經(jīng)常告訴大家,我們要做什么樣的品牌,要有什么目標(biāo),希望的是大家能自發(fā)去熱愛這家公司這個品牌,大家愿意成為其中不可或缺的一份子,自然而然就會盡一份力。
:思凱樂的品牌定位是時尚戶外,您怎么理解時尚和戶外的關(guān)系?
曾花:戶外就是一種時尚的生活方式。思凱樂在產(chǎn)品設(shè)計、色彩、面料上,注意結(jié)合了一些當(dāng)季流行的元素,包括我們店面的陳列。我說的這種時尚,不是快時尚,我希望的是那種能飽含時代烙印的。拿女性時尚來舉例,和傳統(tǒng)的戶外服裝比,要更多樣化,更百搭,能穿出各種風(fēng)格來。
:思凱樂2013年給消費(fèi)者帶來了什么新技術(shù)、新產(chǎn)品?
曾花:思凱樂2013春夏服裝方面應(yīng)用流行的拼色,以“藍(lán)天、大地、山石”三拼色設(shè)計詮釋戶外精彩,炫彩皮膚風(fēng)衣采用左右拼接設(shè)計,可以隨意搭配配色。新款背包產(chǎn)品分專業(yè)、都市和商旅三個系列,運(yùn)用了無縫貼合技術(shù)。新推出的超輕3D越野跑鞋,在無縫工藝方面有較大突破,不但色彩和款型上有較大改變,鞋子包裹性也更強(qiáng),更貼合雙腳。
:在銷售渠道上是怎樣布局的?
曾花:商場渠道上,今年我們是150家店的發(fā)展計劃,但我更看重的是單店的銷售業(yè)績,在貨品把控上,銷售數(shù)據(jù)分析上,充分了解顧客的需求,按照自己團(tuán)隊的實力,踏踏實實前進(jìn),我沒有那么在意擴(kuò)張速度。
:這兩年,國內(nèi)戶外市場上許多戶外品牌正在經(jīng)歷銷售增長放緩,成本居高不下,您怎么看待這一現(xiàn)象?思凱樂有什么應(yīng)對措施?
曾花:我是比較樂觀的人。所謂的經(jīng)營環(huán)境不好,確實對許多人、企業(yè)造成了影響,但是這種影響和我們的成長來比,一定是成長蓋過了它。所有東西都有其兩面性,我們要習(xí)慣去看正面的那一面。我希望我的員工不要太過關(guān)注外面不好的一些東西,我希望他們看到的是戶外市場的需求量有多大:經(jīng)濟(jì)不景氣,買不起房,買衣服總可以吧;去旅游需要穿戶外吧,可那么多愛旅游的人,百分之九十的還在穿旅游鞋,穿的服裝也不對。所以我說中國戶外市場的潛力特別大。另外就我們自己來說,從產(chǎn)品設(shè)計、工藝質(zhì)量到銷售服務(wù),都有很大的提升空間。這兩塊加起來,我覺得可以先不用去管大環(huán)境怎么樣,把自己的事情做好做實。
:您怎么看待體育品牌進(jìn)入戶外市場帶來的競爭?
曾花:有更多人和品牌加入戶外行業(yè),我挺高興的。一個行業(yè)如果沒有競爭,這個行業(yè)就很難前進(jìn),人也一樣,我們面對的壓力挫折,其實是最好的教育和鞭策。像在《贏在中國》里面我是亞軍,就因為是亞軍,對我?guī)椭攀亲畲蟮?,讓我知道了自己還有哪些不足。這種失利,當(dāng)然會讓你有一點(diǎn)痛、扎的感覺,這種感覺其實也是激勵你不斷前行的動力。對企業(yè)而言,也是這樣。別人賣得比你好,你會靜下來仔細(xì)分析,別人哪里比我做得好,我怎么去提高我的設(shè)計、品質(zhì)、服務(wù)。競爭,會加速我們自己的成長。
:許多人認(rèn)識您,是在《贏在中國》《非你莫屬》電視節(jié)目里,當(dāng)初為什么要參加這類節(jié)目?這給您、給企業(yè)帶來了什么?
曾花:當(dāng)初參加《贏在中國》沒有想那么多,我的企業(yè)那時還很小,想跟馬云、史玉柱這些大腕學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),于是就報了名,也沒想爭什么名次,況且它是一個商業(yè)實戰(zhàn),是真實的PK,不是做秀?!斗悄隳獙佟肥且粋€職場節(jié)目,我們有招聘人員的需求,節(jié)目組也覺得我們這個行業(yè)比較合適,所以參加也是蠻自然的。戶外行業(yè)的老總本身就少,其他人又比較低調(diào),這樣就顯得我比較高調(diào)了。其實我不是那種喜歡在人群里主動制造氛圍的人,我喜歡用潤物細(xì)無聲的方式來和大家熟悉。參加《贏在中國》之后,我以為會給企業(yè)帶來更大的價值,實際上在銷售額方面其實作用很有限,但是對于品牌知名度和影響力來說還是有些潛移默化的作用的,當(dāng)時我可能覺得個人收獲要大于企業(yè)的收獲。不過從這些年的積淀來看,其實那時對企業(yè)的價值也很大,外界對整個戶外行業(yè)、我們企業(yè)品牌的認(rèn)知都積淀下來了,這是一個窗口、平臺。
:微博上看到您在學(xué)習(xí)清華大學(xué)的設(shè)計管理課程,有什么收獲?
曾花:就像自己和自己要經(jīng)常對話一樣,我們在做公司的過程中,也需要經(jīng)常梳理思路。我非常喜歡“百戰(zhàn)歸來再讀書”這句話,另外課程教的不是方法,而是思維模式的訓(xùn)練。做企業(yè)的人是很愿意找技巧方法的,實際上培養(yǎng)自己思考問題的邏輯系統(tǒng)更加重要。
:2013年是思凱樂創(chuàng)立十周年,也是您結(jié)婚十周年,可以介紹一下您的家庭嗎?
曾花:我對家庭的感覺,首先是避風(fēng)的港灣,然后是靈魂的棲息地,以前我還認(rèn)為家庭是撒嬌的地方,現(xiàn)在想應(yīng)該是奉獻(xiàn)的地方。我的女兒七歲了,我不會刻意把她向“戶二代”方向引導(dǎo),戶外只是她運(yùn)動休閑的一種方式,她還喜歡做主持,唱歌跳舞畫畫,這些都只是她生活的一小部分。現(xiàn)在我正讓她學(xué)會分享,學(xué)校過六一要拍賣自己的物品,我就會引導(dǎo)她拿出自己最心愛的東西。再有就是培養(yǎng)孩子集中注意力和堅強(qiáng)吃苦的品質(zhì),爬山時我不會心疼她,而是以一次一次和她比賽讓她堅持下來。