項保華
當決策問題涉及到多方互動時,決策者需要對其他相關決策者的意圖與行為進行正確的預測,有時做到這一點非常不容易:決策者有時以為自己是超人,而其他各方相對低能,結果就會在無意中導致盲目冒進;人際互動可能引發(fā)即時的情緒反應,并導致令人事后追悔的決策;等等。涉及多方博弈時,以下就是人們易陷的幾類困局。
市場有限:慎擴張過度
在創(chuàng)業(yè)投資決策中,通常存在著這樣的現(xiàn)象:提出構想的企業(yè)家往往表現(xiàn)得比較樂觀,而項目投資者則表現(xiàn)出更多的懷疑態(tài)度。在這里,企業(yè)家由于長期關注項目,個人激情高漲,非常了解項目的細節(jié),對項目過程與成果有著令人愉快的憧憬,結果有點變得當局者迷,反而看不到項目所處市場的競爭性;而投資者作為旁觀者可能對項目有著更為清醒的認識,由于需要付出金錢,更容易考慮失敗的風險,特別是行業(yè)總體上存在的基礎風險,注意到企業(yè)家個人素質對于風險的影響。
充滿激情的決策者往往較為相信自己的能力,卻不愿承認別人也同樣有能力,這樣,在考慮競爭性對抗時就會在無意中高估自己勝出的幾率!在許多快速成長的行業(yè)中,就存在著同行企業(yè)競相進行產能擴張的情況。一旦市場總需求變得難以持續(xù)增長時,整個行業(yè)就只能容納少數(shù)企業(yè)擴大產能并取得效益,若大家仍繼續(xù)擴產,結果就易導致全行業(yè)產能過剩,引發(fā)激烈的市場爭奪價格戰(zhàn),結果帶來全行業(yè)利潤水平的下降。有報道稱,國內軟件業(yè)中就曾因各廠商間的相互競爭、價格惡拼,項目報價不是按照真正完成項目的需要,如產品和人/天成本加合理利潤的原則去計算,而是依靠“兩問”(一問用戶預算數(shù)字,二問競爭對手報價)得出自己的開價。甚至還出現(xiàn)這樣的極端情況,有兩個國內軟件市場巨頭企業(yè)為競爭某地一家大客戶,其中的一方頭天剛報出200多萬元的“天價”,第二天便改成了30萬元,結果把客戶都給徹底搞糊涂了,甚至懷疑是否存在真正客觀的項目報價。
傲慢假說:防并購陷阱
在企業(yè)并購中,賣方比買方更了解目標企業(yè),按常識看,只有買錯沒有賣錯,并購成功率不高的事實似乎也說明了這一點。既然如此,現(xiàn)實中為什么還會頻頻發(fā)生并購案?從表面上看,并購意味著成功,可能起到消滅對手、做大企業(yè)甚至提升股價的作用;從實質上看,如果被并購業(yè)務與并購企業(yè)原有業(yè)務存在著一定的互補性,在并購后可以更好地發(fā)揮其效能,那么對于賣方而言不具價值的劣質業(yè)務,對于買方來說也許可以成為很有價值的優(yōu)質業(yè)務。除了這些考慮之外,還有一個影響并購決策成敗的因素是高估自我。
早在1986年,理查德·羅爾就提出“傲慢假說”,認為并購企業(yè)管理層高估了自身的管理才能,在規(guī)劃改造目標公司時過分樂觀,以致在資本市場上花大價錢大規(guī)模地高價收購其他公司,最后改造失敗,無法收拾殘局,把并購過程的絕大部分利益拱手讓給了目標公司股東?!鞍谅僬f”在后來的實證研究中被多次驗證,即當并購消息傳出后,收購方股價不漲反跌。傲慢假說涉及的是決策者對于目標公司與自身企業(yè)情況的誤判,這就是高估自己對于目標公司的控制力,而低估原先在被并購公司中任職的經理們的能力,從而愿意溢價收購。2004年,TCL滿懷豪情并購法國湯姆遜彩電,卻一度陷入經營困局;同年6月22日,在北京中國大飯店,李東生問杰克· 韋爾奇:“韋爾奇先生,我們如何能把湯姆遜在北美的業(yè)務扭虧為盈?”韋爾奇回答說:“我當時因為賺不了錢才把這個企業(yè)賣掉了,所以,我沒有任何辦法讓這個業(yè)務再賺錢。”
多方競購:破贏家詛咒
人們爭取項目的本意往往是為了贏利,但在競標中,有時會把目標轉換成在競爭中勝出。多方博弈會在無意中激發(fā)出爭斗心,最終出現(xiàn)所謂的“贏家詛咒”現(xiàn)象,也就是最后的競爭勝出者盡管似乎掙得了面子,卻由于出價太高而使項目變得不合算。當投標金額偏離了底線要求時,即使拿到了項目,結果卻并不能給公司帶來實質性的好處。
據(jù)報道,廣東昌盛集團曾經堅持做商業(yè)地產和高檔住宅,幾乎是“做一個賺一個”,其董事長鄒錫昌信奉李嘉誠“第一是地段,第二是地段,第三還是地段”的地產投資理念。2006年,一度拒絕上市的昌盛集團與高盛簽下對賭協(xié)議,身負上市壓力。為滿足上市所需的土地儲備要求,鄒想以2.46億元拿下廣東省中山市一塊土地,該土地所處區(qū)位并不符合鄒錫昌的投資理念,但受上市憧憬影響,一貫穩(wěn)健的鄒一反常態(tài),將投資風險拋到腦后。2007年9月,中山地塊舉行拍賣會,為與另一地產巨頭爭地(雙方輪番舉牌,歷經一個多小時,前后共計舉牌308次),昌盛集團最后以7.9億元得到這塊地,是原預算的三倍多。這次高風險的投資給昌盛集團帶來了很大壓力,加之后來2008年的金融危機,昌盛集團遭重創(chuàng)。
實際上,在考慮多方博弈問題時,如果不能正確識別其他行動者的目標意圖,并采取相應的有針對性的做法,就很難取得預想的決策效果。索羅斯甚至認為,正是由于人際行為之間存在著反身性(reflexivity)作用,即參與者和事件互相影響,構成了雙向反饋的環(huán)路,才形成了個人偏好及經濟泡沫的自我強化機制,導致了整個經濟體系的內在波動性。為了確保實現(xiàn)穩(wěn)健的有機式增長,企業(yè)需重視各層次領導、創(chuàng)新、增長能力的提升,建立靈活應用的管理體制,加強風險管理和成本控制,從而提升整體組織的運行效率與效益。