李冀 楊官校 朱安宏 張玲玲

摘 要：當(dāng)前大學(xué)生面臨的社會環(huán)境、家庭環(huán)境和成長過程中遇到的問題復(fù)雜多樣，“情況特別學(xué)生”作為大學(xué)生中的特殊群體，是高校人才培養(yǎng)和思想政治教育工作中不可忽視的重點關(guān)注對象，如何加強“情況特別學(xué)生”的教育與引導(dǎo)，直接影響高校的整體人才培養(yǎng)質(zhì)量。本文結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，初步分析了班主任對“情況特別學(xué)生”實施教育引導(dǎo)的案例，給出了一定的輔導(dǎo)措施。

關(guān)鍵詞：高校；“情況特別學(xué)生”；案例分析；輔導(dǎo)措施

“情況特別學(xué)生”作為高校中的“特殊群體”，主要是指那些在經(jīng)濟上較貧困，在學(xué)習(xí)上落后，在日常生活中散漫，在家庭、生理上和心理上存在一定缺陷從而呈現(xiàn)出某種不良共同心理特征的非正式群體。堅持以學(xué)生為本，探索做好特殊群體思想教育工作的特殊規(guī)律，從而提高學(xué)生思想工作的實效性，是目前擺在高校思想政治教育工作者面前的新課題，也是每個教育者義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。

一、案例介紹

某男生系某某高校大四學(xué)生。由于其入校成績較為優(yōu)秀，對班級各項工作熱情積極，故入學(xué)之初便擔(dān)任班委。但在接下來的大學(xué)生活中，其本身的缺點逐漸顯出：性格較為偏激、心胸不夠?qū)拸V、心理承受能力較差。如在馬哲考試中成績不理想，未通過考試，其整個大二學(xué)習(xí)情緒一直受影響，開始通宵地打網(wǎng)絡(luò)游戲、曠課，起初只是偶爾的幾次，到大二期末網(wǎng)吧幾乎成了他生活的主戰(zhàn)場。因此，在大二下學(xué)期，他有四門功課不及格。大三開學(xué)時，他又迷上了網(wǎng)絡(luò)小說，什么都不想再做，大學(xué)生活自此更加頹廢。最后，由于大學(xué)與其高中情況的巨大落差，他幾乎將自己放棄，連續(xù)地曠課，不愿與人交流。筆者在接替這一專業(yè)輔導(dǎo)員工作以后，注意到這名學(xué)生情況的嚴(yán)重性，先是讓班委做其思想工作，但收效不甚明顯。筆者便找到他，和他談心，了解到他因為大二下學(xué)期不及格的科目太多，就不想再學(xué)習(xí)了。另外，由于其心理承受能力較差，性格上的一些因素也使其與周圍同學(xué)甚至是同寢室的同學(xué)的人際關(guān)系很差。

二、分析處理

1.在思想上啟發(fā)、引導(dǎo)他。筆者放棄周末休息陪他談心。他告訴筆者因為學(xué)習(xí)上的失意，現(xiàn)在對大學(xué)生活一點也不感興趣，所以沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲來逃避。了解到這些，筆者告訴他大學(xué)處于學(xué)校到社會的過渡階段，在學(xué)習(xí)中偶爾失意是很正常的，關(guān)鍵是不能輕言放棄，尤其是不能放棄自己。

2.在學(xué)習(xí)上幫助他。筆者專門安排了其同班的兩個同學(xué)在學(xué)習(xí)上幫助他，從課堂筆記到課后作業(yè)對他全面幫助，給他耐心地講解學(xué)習(xí)上的疑問，并且請相關(guān)的代課教師對其給予幫助，如在課堂上對他多提問、對其作業(yè)相對嚴(yán)格批改等，通過這些方式給他營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3.在生活上關(guān)心他。筆者從身邊的每一件小事關(guān)心他，每天都會問其所在班的班委他今天的學(xué)習(xí)、生活情況，或是走進班級親自詢問他的情況。不僅是筆者，許多熱心的同學(xué)也積極地幫助他，讓他感受到集體的溫暖。

三、案例思考

要做好高等院校的學(xué)生教育工作，作為與學(xué)生接觸最多、了解學(xué)生最多的班主任是關(guān)鍵角色。班主任只有仔細分析每一位學(xué)生的個案，用自己的愛心與耐心換來學(xué)生的認(rèn)同，才能把高等院校的學(xué)生工作做好。以上這一案例也使筆者深深地體會到，在建設(shè)和諧校園的今天，做好高等院校的學(xué)生教育、輔導(dǎo)工作，迫切需要探索高校教育工作的新途徑、新方法。新形勢下，高校教育工作的環(huán)境、內(nèi)涵和對象也相應(yīng)地發(fā)生了一些新的變化，原有的教育工作方法和手段已經(jīng)出現(xiàn)了一定的不適應(yīng)。筆者認(rèn)為，高校班主任（輔導(dǎo)員）工作應(yīng)建立在深入、耐心地了解學(xué)生真實情況的基礎(chǔ)上，以真誠和恰當(dāng)?shù)募钭鳛樾聲r期高校大學(xué)生教育工作的切入點，扎實推進高校教育工作。

四、輔導(dǎo)措施

1.做到對學(xué)生真實情況深入、耐心地了解。長期以來，高校班主任（輔導(dǎo)員）一直都十分重視大學(xué)生的全面發(fā)展，但有時或是教育方式的不甚恰當(dāng)，或是耐心程度不夠，或是較多地停留在召開班會的層面上，這些溝通方式都收效甚微，個別需要幫助的學(xué)生并未得到切實的幫助或是某一方面的進步。

2.落實輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，更多側(cè)重于進行一對一的幫助。了解到某一位學(xué)生生活或?qū)W習(xí)中存在困難，作為班主任（輔導(dǎo)員），應(yīng)該主動找到這位學(xué)生，真誠地去幫助他，同時調(diào)動班委成員，為其提供在生活、學(xué)習(xí)上更為及時的幫助。

3.認(rèn)真分析學(xué)生個案，總結(jié)學(xué)生個案中的問題與解決過程中的經(jīng)驗。很多學(xué)生個案并不是個別學(xué)生，而可能是一部分學(xué)生會出現(xiàn)的問題，大學(xué)班主任（輔導(dǎo)員）在大學(xué)生的輔導(dǎo)工作中很有必要認(rèn)真分析出現(xiàn)的學(xué)生個案，分析其問題出現(xiàn)的原因，在深入、耐心地了解學(xué)生真實情況的基礎(chǔ)工作上，防患于未然。

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