李國偉 寧悅
摘要:企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的源泉,沒有核心競爭力,發(fā)電企業(yè)的競爭優(yōu)勢就不可能持續(xù)。本文從價值鏈優(yōu)化的角度出發(fā),分析了發(fā)電企業(yè)應當進行核心競爭力培育的主要方面,進而相應地分別討論了基于資源獲取能力、基于組織能力、基于技術(shù)能力的發(fā)電企業(yè)核心競爭力培育模式,為發(fā)電企業(yè)培育和提升核心競爭力提供了思路和方法,從而為企業(yè)不斷自身完善、提高核心競爭力提供了有益的參考和借鑒。
關鍵詞:發(fā)電企業(yè);核心競爭力;培育模式
1.發(fā)電企業(yè)競爭力概述
企業(yè)競爭力研究源于西方。企業(yè)是從自身生存與持續(xù)發(fā)展的角度研究競爭力的,多采用管理學所涉及的微觀分析方法,一般而言,可將企業(yè)競爭力理解為基于企業(yè)的一系列特殊資源組合而形成的占領市場和長期獲得利潤的能力。發(fā)電企業(yè)競爭力是指發(fā)電企業(yè)在競爭性發(fā)電市場中,由企業(yè)的一系列特殊資源組合而形成的占領發(fā)電市場、持續(xù)發(fā)展、長期獲得利潤的能力。這里的發(fā)電企業(yè)是指擁有單個或數(shù)個發(fā)電廠的發(fā)電公司。
2.發(fā)電企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素
企業(yè)核心競爭力的獲得,取決于多方面的因素。發(fā)電企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素主要包括企業(yè)資源、技術(shù)能力、企業(yè)制度、管理能力和企業(yè)文化。
2.1企業(yè)資源
資源是發(fā)電企業(yè)核心競爭力的基礎,是發(fā)電企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的根本前提。發(fā)電企業(yè)資源, 包括各種有形資源和無形資源。發(fā)電企業(yè)有形資源的獲得相對容易一些,而品牌等重要的無形資源則需要有一個長期積累的過程。具有稀缺發(fā)電資源(如發(fā)電廠的調(diào)峰能力、水電廠的調(diào)節(jié)能力、發(fā)電廠高效率的設備和技術(shù)等)的企業(yè),將會具有較強的競爭優(yōu)勢。人力資源在核心競爭力形成中發(fā)揮重要載體作用,發(fā)電企業(yè)中的關鍵員工(人力資源)與知識的有機結(jié)合形成培育核心競爭力所需的要素能力,這些關鍵員工便成為核心競爭力的“攜帶者”,是發(fā)電企業(yè)的重要資產(chǎn)。
2.2技術(shù)能力
科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力,電力工業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè), 技術(shù)能力是發(fā)電企業(yè)形成核心競爭力的關鍵。發(fā)電企業(yè)的技術(shù)能力是蘊涵在企業(yè)內(nèi)部人員、信息、設備和組織等要素中的所有知識的總和,它所反映的是企業(yè)內(nèi)在的潛力,包括技術(shù)吸收能力、應用能力和創(chuàng)造能力。發(fā)電企業(yè)的技術(shù)能力又取決于企業(yè)擁有的人才、儀器設備等研發(fā)手段,所掌握的方法、訣竅、經(jīng)驗以及隊伍的協(xié)同性等。
2.3企業(yè)制度
制度是發(fā)電企業(yè)形成核心競爭力的保障。發(fā)電企業(yè)制度對核心競爭力形成的影響具有根本性,體制決定機制和模式,制度決定效率和效益。目前普遍存在的發(fā)電企業(yè)“一廠多制”情況,資產(chǎn)相互占用, 成本劃分不清,廠區(qū)內(nèi)資源得不到優(yōu)化配置和利用,影響各“制”企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)。發(fā)電企業(yè)制度對核心競爭力形成的影響還表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)關系的激勵和約束作用上。設計什么樣的制度,最有效地激勵和約束電廠廠長和經(jīng)理的經(jīng)營行為,以充分實現(xiàn)股東和企業(yè)的利益最大化,成為現(xiàn)代發(fā)電企業(yè)運營的重要前提。境外上市公司實行的對董事和高管人員期權(quán)激勵,收到很好的效果。
2.4管理能力
管理是發(fā)電企業(yè)業(yè)務有序整合、高效運行、價值創(chuàng)造的根本保障。管理能力是發(fā)電企業(yè)形成核心競爭力的靈魂。發(fā)電企業(yè)的本質(zhì)是資源、能力和制度的有機結(jié)合,以創(chuàng)造顧客價值的組織形式。使各種資源相協(xié)調(diào),各種能力相配備,各種制度相兼容,這之間起紐帶作用的就是管理。
2.5企業(yè)文化
企業(yè)文化是形成核心競爭力的動力。企業(yè)文化從層次上主要分為精神文化、制度文化、行為文化三層。首先,企業(yè)文化尤其是其精神文化決定了核心競爭力的價值取向和立足點,并保障了核心競爭力的連續(xù)性;其次,企業(yè)文化不僅有助于使員工在應建立的核心競爭力確定上達成一致,而且會促進在培育核心競爭力過程中的員工協(xié)同性,增強核心競爭力的不可模仿性。
3.發(fā)電企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要培育模式
3.1基于核心資源獲取能力的企業(yè)核心競爭力培育模式
3.1.1核心資源的辨識
核心資源至少要包括下列幾個方面:①發(fā)電設備廠房是基礎的核心物質(zhì)資源。②資金種類、總量與滿足需要的及時性是核心的財務資源。③具有良好素質(zhì)。知識、應變力和豐富經(jīng)驗具有核心專長的人力資本是核心的人力資源。④與眾不同組織構(gòu)架配置是核心的組織資源。⑤主業(yè)與多產(chǎn)業(yè)中關鍵技術(shù)、專有技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、技巧是核心的技術(shù)資源。⑥在各公眾中的形象聲譽是核心的形象資源。⑦共同的價值觀、獨特的企業(yè)精神、規(guī)章制度、規(guī)范是核心的文化資源。⑧核心信息資源主要體現(xiàn)在獲取、綜合、利用有效的信息上。
3.1.2核心資源的培育與形成
核心資源的培育是指目前有潛力,但由于體制等方面原因還未釋放出來,隨著改革的深人會突現(xiàn)出來的資源;或有意識地強化與其他電廠不同的核心資源。我們擁有其他電廠也有的基礎核心資源如發(fā)電設施、廠房等,這時要強調(diào)電廠的戰(zhàn)略地位,并強化設備的安全性管理。突出其區(qū)別于其他電廠的核心財務資源,重點應放在財務資源的種類,總流量及其現(xiàn)金流程的優(yōu)化,以及與其競爭戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略性財務管理體系。更易形成區(qū)別于其他電廠的是核心人力資源要求總量上要比其他廠少;結(jié)構(gòu)要更趨于合理,要強化高學歷、高知識、高技能的員工比例。培養(yǎng)、塑造一批復合型的經(jīng)營管理型員工。同時,也是很重要的一點就是建立一整套區(qū)別于其他電廠的人力資源開發(fā)與管理體系。充分發(fā)揮和提高配置資源的核心組織資源。因此,精簡高效、優(yōu)化配置剛性骨架和軟性機制體制的配置是我們核心組織資源的中心工作。核心技術(shù)資源的培育和形成關鍵在于培養(yǎng)一批高素質(zhì)的熟練操作型員工,良好的熟練工人成長導向機制和對新技術(shù)的善于吸收機制。核心信息資源關鍵在于建立信息的獲取、綜合、利用的網(wǎng)絡機構(gòu),員工保持開放式的學習心態(tài)、員工成為學習型員工,成為學習型的組織。
3.1.3核心資源的組合
有時只需單一核心的培育就可以了,但有時要通過若干核心資源組合,才能更加凸現(xiàn)競爭優(yōu)勢。由于資源總是有限的,所以在組合過程中要注意資源配置效率,要有利于優(yōu)勢的發(fā)揮,核心能力的發(fā)揮,有利于規(guī)避劣勢和風險。
3.1.4核心資源的運用
核心資源的運用是指為了形成競爭優(yōu)勢,更加有效的運用核心資源,并隨著戰(zhàn)略階段不同,區(qū)別運用和對待核心資源。安全性、可靠性是基礎是前提,但在不同時期的重點不同。如供大于求時,價格是主要的,這時要圍繞價格突出資源的運用;如求大于供時,優(yōu)質(zhì)服務是主要的,這時要圍繞這些內(nèi)容突出資源的運用。
3.2基于組織能力的企業(yè)核心競爭力培育模式
3.2.1重視制度建設,變革企業(yè)文化,創(chuàng)建學習型組織
在計劃經(jīng)濟和改革開放初期,電力長期處于緊缺狀況,企業(yè)的營銷措施決定了其一切工作的重點都在于安全生產(chǎn),也因此形成了具有強烈生產(chǎn)導向的電力企業(yè)文化。這種企業(yè)文化特點是高度的組織紀律性和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L相結(jié)合。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,電力企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生了很大的變化,企業(yè)也面臨著巨大的壓力,包括: (1)市場壓力。一是行業(yè)生產(chǎn)能力增長超過用電量增長帶來的銷售壓力,二是在一些細分市場上替代產(chǎn)品的競爭壓力;(2)政府壓力。由于電力行業(yè)的自然壟斷性,政府必然會對電力企業(yè)的管理體制、價格機制等加以管制,引進競爭性的改革措施;(3)客戶壓力。隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高,客戶對電力企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量要求越來越高。在這種形勢下,傳統(tǒng)的電力企業(yè)文化暴露出經(jīng)營管理理念落后、盈利能力不強、自我發(fā)展能力不足等缺陷。而現(xiàn)代電力企業(yè)要實施的新戰(zhàn)略必須要以市場為導向,因此,為確保企業(yè)改革的成功,必須建設新型的以市場為導向的開放型企業(yè)文化。其核心價值觀包括:(1)企業(yè)領導和管理層關注股東利益。如果企業(yè)經(jīng)營不能保證投資者的利益,企業(yè)就不可能得到其經(jīng)營活動所必需的資金;(2)重視企業(yè)員工的利益。企業(yè)各種經(jīng)營活動都是靠員工來完成的,只有重視員工的利益,使員工在幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的同時,實現(xiàn)其自我價值,這樣才能為企業(yè)發(fā)展提供動力;(3)銳意改革,敢于冒險。市場經(jīng)濟中,企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)必須不斷進行改革來適應這種變化,企業(yè)文化應能為改革提供有力的支持;(4)齊心協(xié)力,奮發(fā)進取。企業(yè)是一個集體,要實現(xiàn)企業(yè)的目標,就離不開企業(yè)全體員工共同努力。
變革企業(yè)文化是一項長期的工作,企業(yè)文化變革需要從上至下地進行。首先,傳統(tǒng)企業(yè)文化具有很強的阻礙變革的傾向,要克服這些阻力,需要企業(yè)最高決策層的權(quán)力支持;其次,企業(yè)內(nèi)部各機構(gòu)是一個有機整體,決定了局部的重大改革是不可能成功的,企業(yè)文化變革必然是全局性的,即自上而下地全面變,這需要企業(yè)管理層的積極參與。企業(yè)文化變革要與企業(yè)所實施的經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合,因此,企業(yè)所要實施的經(jīng)營戰(zhàn)略必須是正確的,企業(yè)文化變革如果不能取得經(jīng)營效果的改善,是注定不能成功的。
3.2.2知識整合,追求知識資本的最大效益
知識整合,顧名思義就是合理調(diào)配、管理和利用知識資源,它是構(gòu)建學習型組織的基礎。知識整合是一項復雜的系統(tǒng)工程必須統(tǒng)籌策劃,穩(wěn)步實施。第一步,應先對企業(yè)涉及的所有知識進行系統(tǒng)分類如電力生產(chǎn)知識,企業(yè)管理知識,科學技術(shù)知識等而電力生產(chǎn)知識又分安全知識,運行規(guī)程,檢修規(guī)程,調(diào)度規(guī)程等。第二步,對分類存儲的知識進行提煉,形成知識調(diào)用頻率高的資源庫,或匯編成冊。第三步,搞好知識資源庫的管理保證知識更新和調(diào)用的準確,快捷。
學習型組織的本質(zhì)特征,一是強調(diào)“終身學習”,即組織中的成員均應養(yǎng)成終身學習的習慣。二是強調(diào)“全員學習”,即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習。尤其對于經(jīng)營管理決策層,他們往往決定企業(yè)發(fā)展的方向和命運,更需要學習。三是強調(diào)“全過程學習”,即學習必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程之中,即“團體學習”,不但重視個人學習和個人智力的開發(fā),更強調(diào)組織成員的合作學習和群體智力(組織智力)的開發(fā)。
3.3.3通過個體素質(zhì)提升,促進實踐能力轉(zhuǎn)化
實踐能力不僅包括企業(yè)對自身條件,外部市場和可持續(xù)發(fā)展等問題的認知能力還包括提升自身綜合素質(zhì)的戰(zhàn)略能力,管理能力,技術(shù)能力等。構(gòu)建學習型組織的主要目的就是為了提高企業(yè)自身的實踐能力。這種能力的形成,來源于組織內(nèi)個體素質(zhì)的提升,來源于個體潛能的發(fā)揮,更來源于團隊的持續(xù)學習??梢姟皩W習型組織,既是一個個性化的善于系統(tǒng)思考的組織,也是一個充滿活力的創(chuàng)新型組織,更是一個不斷改變員工心智模式,追求卓越的組織。一個企業(yè)以積極的態(tài)度”結(jié)合自身實際,主動構(gòu)建科學、合理、有效的學習型組織,定將受益終生。
3.3基于技術(shù)能力的企業(yè)核心競爭力培育模式
3.3.1重視技術(shù)管理,建立創(chuàng)新機制
技術(shù)管理包括技術(shù)革新與技術(shù)引進。技術(shù)管理活動對于發(fā)電企業(yè)競爭力的影響主要體現(xiàn)在三個方面:一是通過技術(shù)改造和創(chuàng)新直接降低生產(chǎn)成本;二是改善價值鏈中的其它的成本驅(qū)動因素,從而間接降低生產(chǎn)成本,如信息管理系統(tǒng)技術(shù)應用于發(fā)電企業(yè)各個生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié),提高效率;三是發(fā)電新技術(shù)的應用,可用提高發(fā)電企業(yè)安全質(zhì)量控制水平,提高發(fā)電可靠性,爭取更多的上網(wǎng)電量;四是重大的技術(shù)革新將改變企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)從而大大增強整個企業(yè)的核心競爭力。例如CCGT技術(shù)。
技術(shù)管理涉及技術(shù)的設計、試驗、應用、改進, 技術(shù)管理活動往往可以提升企業(yè)核心價值活動的效率, 從而大大增強整個企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要跟蹤世界先進水平, 根據(jù)企業(yè)自身基礎條件, 選擇革新與引進的技術(shù)層次, 并對對技術(shù)革新或引進給與資金支持, 可以采取單獨投入方式, 也可以采取合作投入方式。尤其對于那些能夠提高電力生產(chǎn)安全性、提高發(fā)電效率、節(jié)能降耗的技術(shù)要加以重視。另外還可以采取多方位拓寬平臺的方法, 如與高等院校建立長期合作交流的構(gòu)架等。要組建激勵科技創(chuàng)新的機構(gòu),建立起有效的激勵創(chuàng)新機制,鼓勵技術(shù)人員開展技術(shù)創(chuàng)新活動。可以實行科技骨干特殊津貼制度和重大項目獎勵制度。構(gòu)建孕育科技人才成長的環(huán)境和條件, 形成企業(yè)自身組織化、系統(tǒng)化、科學化的科研開發(fā)體系。
3.3.2應用新技術(shù),降低生產(chǎn)成本,提高效率
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有條件,適當使用電力系統(tǒng)的新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高自動化程度,使企業(yè)勞動生產(chǎn)率大幅度提高,從而降低發(fā)電成本。提高電力生產(chǎn)一次設備的先進程度,降低發(fā)電煤耗率、水耗率,減少發(fā)電的廠內(nèi)損耗量;采用先進的監(jiān)控系統(tǒng),優(yōu)化調(diào)控設備運行參數(shù),發(fā)現(xiàn)缺陷,及時處理,避免事故造成巨大經(jīng)濟損失;新技術(shù)也體現(xiàn)在檢修、運行人員水平上,對經(jīng)濟生產(chǎn)的作用不可忽視;信息管理、財務管理方面同樣可以引入新技術(shù),均可達到降低生產(chǎn)成本,提高效率的目的。
4.結(jié)論
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的源泉,沒有核心競爭力,發(fā)電企業(yè)的競爭優(yōu)勢就不可能持續(xù)。在“廠網(wǎng)分開,競價上網(wǎng)”體制形成后,我國發(fā)電企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭,因此發(fā)電企業(yè)增強必須通過競爭能力,突出核心競爭力,進而在競爭中獲得廣闊的發(fā)展空間,而在核心競爭力的培育模式選擇上,只有不斷堅持從體制、文化、技術(shù)和管理等多個層面進行改革創(chuàng)新,培養(yǎng)核心競爭力,發(fā)電企業(yè)才能不斷提高經(jīng)濟效益,在激烈的市場競爭中逐步壯大自身實力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。 從長遠角度看,發(fā)電企業(yè)要想在電力市場上贏得一席之地,甚至取得持續(xù)競爭優(yōu)勢,關鍵還在于擁有技術(shù)優(yōu)勢,必須通過技術(shù)能力創(chuàng)新培育領先的技術(shù)主導型的核心競爭力,而這一切都必須要有一個高效、合理、激勵的組織平臺作為基礎。因此發(fā)電企業(yè)可以優(yōu)先選擇基于資源獲取能力和組織能力的企業(yè)核心競爭力培育模式的戰(zhàn)略,努力構(gòu)建一個這樣的平臺,為更好地進行技術(shù)能力創(chuàng)新培育打下堅實的基礎。(作者單位:中國銀行股份有限公司唐山分行)
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