鄒會來

引言

近十年來，我國信息技術(shù)教育發(fā)展取得了長足的進步，浙江省作為經(jīng)濟與基礎(chǔ)教育大省，一直是信息技術(shù)教育改革的排頭兵。為深化普高信息技術(shù)課程改革、緊扣技術(shù)學(xué)科的發(fā)展特點、構(gòu)建科學(xué)有效的學(xué)業(yè)評價機制、更好地為職業(yè)院校選拔應(yīng)用型和實用型人才，經(jīng)局部成功試點后，浙江省教育考試院決定于2012年9月起在全省全面推行“普通高校招生技術(shù)科目紙筆+上機考”的改革方案。

據(jù)浙教試院〔2010〕74號文件精神：施行技術(shù)科目考試改革方案后，技術(shù)類高考（含信息技術(shù)與通用技術(shù)）將告別以往分卷筆試的模式，實行“合卷的紙筆+合卷的上機”考試方案。該調(diào)整方案從宏觀層面上來看，只是考試形式的簡單改變，但從理論教學(xué)改革、動手能力培養(yǎng)、復(fù)習(xí)備考定策、考點考場建設(shè)等一系列微觀視角來看，這樣的變革對一線信息技術(shù)教師的沖擊和挑戰(zhàn)卻是巨大的。

細(xì)析這些挑戰(zhàn)，其中“機考考點與考場的建設(shè)”尤為突出。較之于傳統(tǒng)紙筆考試，機考的模式與考點建設(shè)有著很大的不同，其組織與開展的順利與否很大程度上依賴于計算機、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施穩(wěn)定性的高低；與此同時也離不開學(xué)生、監(jiān)考教師對考試系統(tǒng)的操作規(guī)范與熟練程度；加之供電設(shè)備、操作系統(tǒng)軟平臺等這些人力無法掌控的因素，作為信息技術(shù)教師，落在我們肩上的擔(dān)子之重和壓力之大是不言而喻的。

此次技術(shù)類高考上機考我?？键c共設(shè)置4個（機房），在為期半天的考試時間內(nèi)共組織了15場考試，參考人數(shù)達700余人。從接到考試改革的指示到做好前期軟硬件環(huán)境裝備工作；從考試平臺軟件的安裝和調(diào)試再到最后順利組織完本次考試，這一周期長達近3個月，我們花費了諸多心血。鑒于首次組織和承擔(dān)如此規(guī)格高、技術(shù)性強、形式新的考試，在考試的流程編排、軟硬件平臺建設(shè)、緊急情況的預(yù)案等方面我們倍感經(jīng)驗不足。期間也碰到了諸多問題，在招辦負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、同組成員等各部門的共同努力和協(xié)作下，最后一一得以解決。本文對本次機考的形式、要求及考點建設(shè)做了一個“札記”，簡單整理了一些在考點建設(shè)中的心得與體會，希望對即將或未來要參加和組織技術(shù)類機考的同行有一點的借鑒之用，以避免走彎路。

機考的形式、要求及特點

1.考試形式

新一輪課改于2012年9月開始實施，《信息技術(shù)基礎(chǔ)》、《多媒體技術(shù)應(yīng)用》是必修課?！缎畔⒓夹g(shù)基礎(chǔ)》中適當(dāng)加強算法與程序設(shè)計基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，用Visual Basic代替Quick Basic。機考的引入使得信息技術(shù)學(xué)科的評價方式更貼近“專業(yè)性”、符合“科學(xué)性”。本次機考還是采用改革前“基礎(chǔ)+多媒體”或算法中的一門相結(jié)合的形式。2012年9月浙江省技術(shù)類高考的分值比例、時間、計入高考總分方式如下表。

2.考場布置

據(jù)省考試院相關(guān)文件要求，標(biāo)準(zhǔn)的單個考場要求能同時容納50人參考，并有10%～20%的備用機；正考時每臺機器間要用不透明的隔板隔開；服務(wù)器或監(jiān)控機要求備有外接的UPS不間斷電源，以防止斷電造成的試卷回收不暢等故障，并有適量的冗余；服務(wù)器、監(jiān)控機與學(xué)生考試機之間通過交換機組成順暢穩(wěn)定的局域網(wǎng)（正考環(huán)境下必須斷開外網(wǎng)）。下頁圖1是我?？紙霾贾酶舭宓男Ч麍D。

3.機考軟件

本次上機考試系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)。圖2是此次機考系統(tǒng)總體架構(gòu)圖，其中服務(wù)器端（由監(jiān)控端和數(shù)據(jù)庫組成）主要用來組織、管理和監(jiān)控考試，而考試客戶端（由考試程序和客戶端監(jiān)聽程序組成）則主要負(fù)責(zé)完成試題下載、試卷上傳和考試命令監(jiān)聽。從數(shù)據(jù)和信息的雙向交叉流向我們不難看出，機考對網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載能力是一個極大的考驗。

4.題庫設(shè)計

此次機考試題庫采用單元題庫設(shè)計，即同一考場每兩個場次為一個單元。每個單元考試之前由考點管理員輸入試題庫密碼，導(dǎo)入新題庫。考慮到監(jiān)控端和考試客戶端的操作較為復(fù)雜，這里簡單地用流程圖分別描述監(jiān)考教師和考生的操作流程（如圖3）。

機考考點建設(shè)與考務(wù)

1.考點建設(shè)

機考考點的建設(shè)涉及諸多方面，如軟硬件設(shè)施的安裝調(diào)試、考務(wù)流程的編排、監(jiān)考教師的技術(shù)培訓(xùn)、緊急情況的預(yù)案制定等。如下頁圖4所示，我校機考考點建設(shè)主要經(jīng)歷了如下幾個大的環(huán)節(jié)。

在這樣一個大體環(huán)節(jié)流程的基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)該制定一個詳細(xì)的階段時間表，摳住每一階段所需完成的任務(wù)且預(yù)留一定的緩沖時間，才能保證在以后的考場建設(shè)中我們可以對整個進度有實質(zhì)性的把握，期間還需時刻與軟硬件商保持有效溝通，以便順利排查和整改問題。

2.考務(wù)編排

大型紙筆考試，對所有考生來講，同一學(xué)科題目相同，同時開考，同時結(jié)束。而信息技術(shù)機考由于場地、成本、技術(shù)人員缺乏等因素限制，需要安排多場次考試。類似于省會考，信息技術(shù)高考也采用題庫隨機組卷的模式。理論上題庫里的題目數(shù)量越多，隨機組卷相似度就越低，但這僅僅只是數(shù)學(xué)上的理論?？紤]到考試的場次和考生之多，幾乎不可能為每場考試或每位考生去定制一套試卷。

只要相鄰考生的試題相似度概率不為零，就必須面對如下兩個問題：①如何防止相鄰考生相互抄襲作弊。②如何防止同一題庫不同場次的學(xué)生私下交流考試題目和題型。第一個問題很容易解決——硬設(shè)施上每個電腦之間用隔板隔離開來；軟設(shè)施上監(jiān)考人員加強巡視再輔之以監(jiān)控攝像頭。第二個問題省考試院給出的解決方案主要體現(xiàn)在了考務(wù)的流程編排與監(jiān)考人員安排上。

同一個單元的兩場考試是同一題庫，只要將兩場考試中的前一場考試完畢的考生與第二場考試候考的考生隔離開來即可。所以一場完整的考試，考生需先經(jīng)過候考室進入考場然后進入滯考室。如下頁圖5所示，可以清晰地看到，同一題庫的兩場考生在時間上和空間上是沒有交集的。

考點建設(shè)心得

1.細(xì)節(jié)決定成敗

細(xì)節(jié)決定成敗，做好細(xì)節(jié)可使整個“系統(tǒng)”在整體性能上達到最優(yōu)。哪些地方是機考考點建設(shè)要注意的細(xì)節(jié)呢？

軟平臺搭建方面，如Photoshop與ACDSee的安裝順序，若ACDSee安裝在后，它會默認(rèn)關(guān)聯(lián).PSD文件，很多學(xué)生就不能很順利地打開和編輯Photoshop文檔。類似的還有網(wǎng)頁文件的編輯器的設(shè)定、文件后綴名的顯示與否、防火墻的關(guān)閉、VB SourceSafe的加載取消、Access宏安全級別設(shè)定，甚至細(xì)化到輸入法預(yù)設(shè)、屏幕保護和電源項的關(guān)閉、軟件啟動項的設(shè)定等。

硬平臺搭建方面，如電源、網(wǎng)線布置位置的選定，要盡量避免學(xué)生在進場和退場及考試的時候碰到這些地方。隔板的設(shè)計和安裝盡量要考慮到考試完畢后的拆卸方便，做到安、拆兩便利；多個機房的同時運轉(zhuǎn)要考慮到電路負(fù)載的大?。荒M考、正試、考場封存整個周期近半個月，為了不影響正常的教學(xué)，在機房的配備上應(yīng)盡量留有一定的空余以滿足正常的教學(xué)需要。

2.模擬考是最好的測試師

實考中，并非所有考生都能嚴(yán)格按照既定規(guī)程來操作，這就需我們前期對系統(tǒng)做好測試，防患未然。不妨將整個考點建設(shè)的軟硬件設(shè)施和人員配備等看成一套有機的軟件系統(tǒng)，那么前期軟硬件的裝備和調(diào)試就是Alpha測試，而模擬考試無疑就是Beta測試，它是系統(tǒng)狀態(tài)檢測最好的“試金石”。

多機房同時開啟的電路負(fù)載能力、局域網(wǎng)多用戶并發(fā)訪問和大數(shù)據(jù)分發(fā)的穩(wěn)定性等多種問題，如果沒有大規(guī)模的并發(fā)訪問和真實的試卷數(shù)據(jù)量提交，這些問題是很難暴露出來的。正考之前我們組織了近1000人次的學(xué)生，進行近30場考試的模擬考試，在硬件設(shè)備上保證了每個機房都經(jīng)受了一天連續(xù)4場以上的壓力測試。得益于真實的測試，整個考試系統(tǒng)暴露出了很多幾個教師無法模擬的問題。

模測第一場就發(fā)現(xiàn)，如果將數(shù)據(jù)庫和監(jiān)控端都裝在同一臺服務(wù)器上，考試完畢后，監(jiān)控端在試卷回收和校驗過程中會出現(xiàn)假死和速度極慢的癥狀。由于時間緊，開始碰到這樣的問題還是比較緊張的，在逐一排查服務(wù)器性能、Raid對數(shù)據(jù)讀寫速度的影響以及局域網(wǎng)性能等情況后，我們對比嘗試了很多方案，最后采用Windows Server 2003系統(tǒng)裝數(shù)據(jù)庫，獨立一臺備用機在Windows XP下裝監(jiān)控端，從而順利解決了校驗慢的問題。

從考生層面上來看，經(jīng)過2～3次的模擬考試，考生在很大程度上提高了對考試系統(tǒng)操作熟練的程度和失誤后的心理調(diào)控能力，這在一定程度上降低了考試中出現(xiàn)種種意外的可能。

3.最好的殺毒軟件是備份

機考最寶貴的是數(shù)據(jù)。為防止病毒入侵造成的數(shù)據(jù)丟失和破壞，最好的殺毒軟件就是備份。同理，機考亦存在著很多人力無法控制的因素。不管是硬件設(shè)施還是軟設(shè)施（包括監(jiān)考人員）最好都能有備份，這樣才有雙保險甚至是多保險，遇事不亂。

一臺機器如果故障率是1%，那么兩臺機器同時出現(xiàn)故障的概率就是0.01%，此次機考考試院要求每個考場的測試機都有10%～20%的冗余備份。實考中我們將網(wǎng)線、U盤、移動光驅(qū)、UPS不間斷電源、考場管理員等都做了雙備份，最大程度地保護了考生的利益。機考過后，機房和主機一般要封存一段時間。在重做機房時，可將每個機房拿出1～2臺機器用來長時間保存考試數(shù)據(jù)和作為下次考試的母機，這樣可以在一定程度上提高考點建設(shè)的效率。

總結(jié)

組織一場國家級的考試，涉及規(guī)程、人員、軟硬件平臺建設(shè)等多方面，只有時刻將考生利益放在第一位，用心做好每一個環(huán)節(jié)才能取得最后的勝利。在實踐中不斷地摸索和總結(jié)，才能更好地去規(guī)劃和開展新的工作。希望兄弟省份、兄弟院校同行們，能有更多的關(guān)于信息技術(shù)上機考的考場建設(shè)經(jīng)驗、意見和建議，供大家一同學(xué)習(xí)和參考，也讓信息技術(shù)學(xué)科的特色能更加凸顯，學(xué)科教育能更上一個臺階。