沈志偉

學(xué)校的管理千頭萬緒，它既需要管理者能夠從細(xì)微處入手、從日常的點(diǎn)滴入手進(jìn)行實(shí)在細(xì)致的梳理，又需要管理者能夠從大處入手、從發(fā)展的全局進(jìn)行深刻思考謀劃，從而推動(dòng)學(xué)校的有序有效管理和發(fā)展壯大。圍繞著管理的細(xì)節(jié)和管理的全局，我們應(yīng)該懂得時(shí)常問自己四個(gè)問題：

一、你巡視溝通了嗎

管理就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。那么，問題從哪里來？我認(rèn)為問題是需要我們每天去走走看看才能發(fā)現(xiàn)的，或者說問題就是從每日的校園巡視中來。每天用心巡視，你就可以敏銳發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中的問題。多到校園走一走，就會(huì)于細(xì)微處發(fā)現(xiàn)一些漏洞：班級里的垃圾溢出到垃圾桶外；外面陽光明媚，教室里的日光燈卻與之爭輝；某位學(xué)生被老師“罰”出了教室……管理者每天在校園里走一走，看一看，會(huì)直接指向管理上的這些真空和漏洞，進(jìn)而更好地分析問題、解決問題，更好地提高學(xué)校管理的針對性和有效性。

問題也是從每天與師生的交流溝通中來的。我們應(yīng)該在每天的工作安排中，有意識地走進(jìn)教師辦公室與教師隨便聊聊，傾聽他們對學(xué)校管理方方面面的建議；我們也可以有目的地走近學(xué)生，與學(xué)生打成一片，詢問學(xué)生對教師教育教學(xué)的看法、對學(xué)校管理的意見。通過每天聽一聽，聊一聊，傾聽師生心聲，就能了解教師的所思所想和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，從而作出符合實(shí)際的決策。

二、你反思研究了嗎

要想每天的工作都有進(jìn)步，要想找到解決問題的更好辦法，應(yīng)該每天進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆此佳芯?。如果一個(gè)管理者僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的反思，那么他永遠(yuǎn)都只能停留在原有簡單的操作層面而不能達(dá)到更高的解決問題水平。我們應(yīng)該做一個(gè)有心人，煉就一雙火眼金睛，對自己身邊的種種現(xiàn)象，進(jìn)行反思研究。我們可以反思學(xué)生沉迷游戲的教育問題，反思雙休日對學(xué)生教育的影響，反思食堂里大量的剩菜剩飯，反思如何通過鼓勵(lì)先進(jìn)來激勵(lì)后進(jìn)，反思課堂教學(xué)評價(jià)模式的變化，反思學(xué)校特色的發(fā)展軌跡和特點(diǎn)，等等。通過反思，來不斷地催生解決教育教學(xué)中實(shí)際困惑的辦法，指導(dǎo)管理實(shí)踐。

有時(shí)，即使不研究其他問題，也要對自己的工作進(jìn)行一番反思：反思自己今天的工作有什么地方不到位；反思本周的工作完成了沒有；反思本月工作的得與失。每天反思一種現(xiàn)象，或每天研究一個(gè)問題，日積月累，就是一筆非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富、理論精華。

三、你落實(shí)行動(dòng)了嗎

找到不足、想出辦法之后，最重要的還需要落實(shí)有力的行動(dòng)去改進(jìn)和解決，這樣才能以實(shí)際來推動(dòng)學(xué)校管理細(xì)節(jié)的不斷完善和自己管理水平的不斷提高。

付諸行動(dòng)需要科學(xué)安排。要周密思考，縱橫考慮，要拿出行動(dòng)的詳細(xì)方案，提煉出好的做法、好的思想。比如以學(xué)論教的操作、校園文化的建設(shè)等，都需要?jiǎng)?chuàng)新的思路、創(chuàng)新的做法。

付諸行動(dòng)需要堅(jiān)決執(zhí)行。做為管理者，要堅(jiān)決落實(shí)上級的精神；做為管理者，更要知曉學(xué)校規(guī)章制度的執(zhí)行情況，更要重視執(zhí)行過程中的困惑困難甚至不到位的情況。我們應(yīng)該充分重視教師的執(zhí)行到位，同時(shí)以身作則做好方方面面的工作任務(wù)并努力推進(jìn)有效的學(xué)校執(zhí)行機(jī)制的建立和良好的學(xué)校執(zhí)行文化的形成。

ABB公司董事長巴巴維克曾指出：任何組織的成功都是5%的正確決策加上95%高效的執(zhí)行。因此，付諸任何行動(dòng)去解決問題，必須要規(guī)范、科學(xué)，必須要堅(jiān)定的執(zhí)行，這樣管理才能有效到位。

四、你閱讀學(xué)習(xí)了嗎

在巡視調(diào)查中找到問題、在反思研究中破解難題、在落實(shí)行動(dòng)中出現(xiàn)新問題，這些都會(huì)困擾我們，有時(shí)候會(huì)讓自己感覺心有余而力不足，這時(shí)就需要更先進(jìn)的教育理念、教育思想和教育經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)自己，這就需要閱讀。管理者只有具備善學(xué)好問、孜孜以求、永不滿足的學(xué)習(xí)精神，養(yǎng)成并永遠(yuǎn)保持一種在寧靜中閱讀并思考著的習(xí)慣，管理者才能具備走出學(xué)校的圍墻用更遠(yuǎn)眼光審視教育的智慧，才會(huì)有教育的突破。我想我們可以在下課以后，在會(huì)議間隙，在備課間隙，在巡視校園后，在幽靜的晚上，擠出時(shí)間來閱讀學(xué)習(xí)。我們既要讀教育經(jīng)典著作，讀教育書刊，也要讀一些人文書籍。我想，管理者的讀書，一方面能夠給師生做出榜樣，濃化學(xué)校讀書學(xué)習(xí)研究的良好氛圍，另一方面管理者自己也能在讀書中接受教育思想的熏陶，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)，反思自己的教育管理行為，能夠使自己站得高看得遠(yuǎn)想得深抓得準(zhǔn)。

作為管理者，我們不能閉門造車，而是要通過巡視溝通來加強(qiáng)管理；我們不能固步自封，而是要通過反思研究來求得進(jìn)步；我們不能紙上談兵，而是要通過落實(shí)行動(dòng)來解決問題；我們不能做井底之蛙，而是要通過閱讀學(xué)習(xí)來開闊視野；我們也不能守株待兔，而是要依靠積極主動(dòng)來獲得成功。

（作者單位：江蘇省蘇州市吳江區(qū)

梅堰中學(xué)）

責(zé)編/張曉東