淺談高職商務(wù)類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)模式改革與實踐

李倩　李鵬　李成龍

【摘要】針對我國高等職業(yè)教育商務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀與問題，結(jié)合山東信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院近幾年開展的校企合作、頂崗實習(xí)、學(xué)期實踐和職業(yè)能力培養(yǎng)等的專業(yè)綜合型人才培養(yǎng)模式改革實踐，根據(jù)《國家高等職業(yè)教育發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》的要求，提出了商務(wù)類專業(yè)的改革思路，在學(xué)習(xí)現(xiàn)代高職理念、課程體系構(gòu)建、培養(yǎng)“雙證書”畢業(yè)生、打造“實踐型”教學(xué)團隊、加強校企緊密合作、促進工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式等方面進行了實踐探索和創(chuàng)新，取得了一定成效。

【關(guān)鍵詞】課程體系改革 校企合作 職業(yè)化人才培養(yǎng)

【中圖分類號】G718.5 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）01—0278-01

1 引言

現(xiàn)代高職教育理念應(yīng)該是“以就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)能力培養(yǎng)為中心”，培養(yǎng)目標(biāo)是“高素質(zhì)、技能型”的職業(yè)化人才，但在高職教育中傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式越來越凸顯其弊端，實踐證明，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)在不符合社會需求的教育模式，把高職教育人才的培養(yǎng)與企業(yè)的需求、社會對高職人才的要求和職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)相結(jié)合，進一步深化人才培養(yǎng)模式的改革與實踐，才能培養(yǎng)出適應(yīng)各方面要求的職業(yè)化人才。

2 傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式存在的問題

2.1 高職院校培養(yǎng)的學(xué)生無法滿足企業(yè)的現(xiàn)實需要

商務(wù)類專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，需要大量的實踐操作才能讓學(xué)生領(lǐng)悟到單純文字表達出來的枯燥內(nèi)容，但實際上，現(xiàn)在的高職教育還是停留在講授式的“填鴨”教育模式，課程名稱對企業(yè)和學(xué)生來說很吸引人，實際上講的內(nèi)容已經(jīng)無法應(yīng)用到實際工作中去。在課堂上，不論老師講的理論知識多么精彩，卻始終無法把學(xué)生的注意力完全拉到課堂上來。同時，等學(xué)生就業(yè)時，企業(yè)卻找不到馬上可以投入實際工作的人才，這是目前高職學(xué)生與用人企業(yè)一個突出的矛盾。

2.2 人才培養(yǎng)缺乏對口企業(yè)參與，校企合作的優(yōu)勢無法真正體現(xiàn)

隨著高職院校與企業(yè)合作的加強，學(xué)生可以通過實習(xí)、實訓(xùn)等形式進入企業(yè)。但這種形式目前還很不成熟，突出矛盾是商務(wù)類專業(yè)的學(xué)生在短時間內(nèi)進入到企業(yè)無法學(xué)習(xí)到跟本專業(yè)相關(guān)的管理知識，而是單純的從事體力勞動或機械型工作。同時，目前還是有很多校企合作停留在請企業(yè)專家講座、建立一般性的實習(xí)實訓(xùn)基地等，這樣的方式，學(xué)生無法在畢業(yè)時具備商務(wù)類專業(yè)應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)。

2.3 專業(yè)教師缺少企業(yè)工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗，實踐教學(xué)師資比較缺乏

高職學(xué)校的很多教師是“從學(xué)校到學(xué)?！?，由于他們大多是研究生或本科畢業(yè)后直接參加高職教育工作，本身本科和研究生的教育方式就是偏重理論研究，導(dǎo)致大部分教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗，不清楚企業(yè)的實際運作方式和管理流程，在講課的過程中只能“從課本到課本”，無法達到預(yù)期的教學(xué)效果。

3 我院在商務(wù)類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)模式改革與實踐中的探索

3.1 深入課程體系改革，以職業(yè)化人才培養(yǎng)模式為目標(biāo)

利用各個專業(yè)的特點，我院進行了深入的課程體系改革，使課程體系與企業(yè)的專業(yè)崗位要求相一致，突出“職業(yè)化”在課程體系中的地位，充分滿足企業(yè)的實際用人需要。例如，在制定連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的課程體系時，把“企業(yè)”納入進來，把每學(xué)期的專業(yè)技能提高課“搬進”企業(yè)，學(xué)生每周抽一天時間由任課老師帶隊到樂購、蘇寧、三聯(lián)等連鎖經(jīng)營門店實習(xí)，在實習(xí)過程中由門店經(jīng)理安排具體崗位，每次實習(xí)完，由門店經(jīng)理對實習(xí)效果進行評價，學(xué)期結(jié)束本門課程的成績由實習(xí)效果決定，并撰寫實習(xí)報告，以便及時總結(jié)實習(xí)經(jīng)驗。通過這樣的方式，學(xué)生在畢業(yè)前能掌握大量的實踐經(jīng)營管理知識，幫助其迅速成長為職業(yè)化專業(yè)人才。

3.2 充分利用學(xué)生的課余時間，完成從基層人員到管理崗位的過渡

高職院校的學(xué)生，課余時間比較充分，我院利用學(xué)生的課余時間，進行頂崗實訓(xùn)，既節(jié)約了課堂時間，還能豐富學(xué)生的課余生活，也能為學(xué)生帶來一部分經(jīng)濟收入，特別是能使學(xué)生的思想、行為、與人溝通的技巧等各個方面的能力得到鍛煉。例如，在班主任知情的情況下，利用我院處于濰坊市中心的優(yōu)越地理位置，本專業(yè)的學(xué)生可以利用周末、寒暑假、節(jié)假日等課余時間，到肯德基、德克士等大型快餐店從事長期基層兼職工作，在工作過程中積累經(jīng)驗、學(xué)習(xí)門店經(jīng)營管理方法、學(xué)會如何跟顧客、上司等的相處，從而通過長期的頂崗實訓(xùn)，了解企業(yè)的運作模式，積累人脈，在畢業(yè)時能直接進入門店從事管理崗位工作。

3.3 由學(xué)校牽頭，進行校企合作，讓學(xué)生在畢業(yè)時獲得“雙證書”

我院與北京陽光海天集團達成校企合作協(xié)議，成立陽光海天“項目經(jīng)理班”。學(xué)生不用多交納學(xué)費，畢業(yè)后既可以拿到我院的畢業(yè)證書又可以擁有陽光海天項目經(jīng)理資格，直接簽約就業(yè)，考核合格后可以直接從事企業(yè)項目管理，享受管理人員待遇，就業(yè)層次高。學(xué)校在制定教學(xué)計劃時把大二下學(xué)期的后半段時間拿出來用作學(xué)生到陽光海天進行帶薪培訓(xùn)實習(xí)，在實習(xí)過程中學(xué)生可以觀摩企業(yè)管理流程，熟悉企業(yè)文化，積累經(jīng)驗，蓄積人脈，提高管理技能，提升管理素質(zhì)。同時，企業(yè)每年提供獎學(xué)金，獎勵優(yōu)秀學(xué)生。通過這樣的方式，學(xué)生能真正從校企合作、工學(xué)結(jié)合中獲得收益。此外，帶隊進入企業(yè)的老師通過實際觀摩，也可以獲得更貼近就業(yè)實際的專業(yè)知識，從而提高課堂講授質(zhì)量，滿足學(xué)生現(xiàn)實需求，也在一定程度上解決了高職教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的問題。

3.4 通過專業(yè)技能大賽，打造高素質(zhì)技能型人才

專業(yè)技能大賽是展示教學(xué)成果、鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力、相互交流技能經(jīng)驗的平臺。我院商務(wù)類專業(yè)學(xué)生通過參加電子商務(wù)技能大賽、全國商科技能大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等大型賽事，極大地促進了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，開拓了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生的實踐素質(zhì)。

3.5 重視職業(yè)資格認(rèn)證的作用，促進學(xué)生就業(yè)的高層次

推行職業(yè)資格證書制度，是實施“科教興國”戰(zhàn)略的一項舉措，也是我國人力資源開發(fā)的重要手段。中共中央《關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》指出：“要制定各種職業(yè)的資格標(biāo)準(zhǔn)和錄用標(biāo)準(zhǔn)，實行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格兩種證書制度”。勞動和社會保障部副部長張小建說：“職業(yè)資格證書已開始在勞動力市場中發(fā)揮就業(yè)通行證的作用，成為完善市場就業(yè)機制的重要手段。”

參考文獻

[1]蔣慶斌，徐國慶.基于工作任務(wù)的職業(yè)教育項目課程研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2005，22

[2]寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)學(xué)院人才培養(yǎng)方案[Z].2008