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      高職院校期刊閱覽服務(wù)現(xiàn)狀的分析與對策

      2013-07-10 11:15:09賈利娟王方
      卷宗 2013年8期
      關(guān)鍵詞:高職院校現(xiàn)狀對策

      賈利娟 王方

      摘要:高職院校期刊閱覽服務(wù)面臨著硬件不足、讀者違規(guī)現(xiàn)象突出等問題,本文從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),通過歸納總結(jié),提出了一系列解決方案。

      關(guān)鍵詞:高職院校;期刊閱覽;現(xiàn)狀;對策

      1 高職院校期刊閱覽服務(wù)的現(xiàn)狀

      本世紀(jì)初,全國大量中專掀起了升級高職院校的熱潮。由于辦學(xué)時(shí)間較短,經(jīng)費(fèi)缺乏,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視度不高,使得我省高職院校圖書館發(fā)展水平普遍不高,尤其和本科院校差距明顯。

      作為圖書館工作的重要一環(huán),高職院校的期刊閱覽工作還是不令人滿意。以我館為例,由于建院時(shí)間較短,資金投入不高,期刊閱覽管理呈現(xiàn)硬件、軟件均欠缺的情況。

      硬件方面的欠缺主要表現(xiàn)在以下方面:一是過刊裝訂效率低,期刊滯留時(shí)間長。二是報(bào)刊錯架、偷竊、污損、撕頁現(xiàn)象明顯, 偷竊期刊、對期刊的人為污損和撕頁破壞現(xiàn)象也很常見。

      軟件上的欠缺主要表現(xiàn)在以下方面:一是館員服務(wù)方式被動、陳舊,應(yīng)積極做好從“傳統(tǒng)被動咨詢型轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右龑?dǎo)型、從輔助型服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

      二是讀者導(dǎo)讀服務(wù)還需要加強(qiáng),張麗君認(rèn)為,對讀者開展導(dǎo)讀工作的意義重大。它是全心全意為讀者服務(wù)的具體體現(xiàn),而且衡量讀者服務(wù)工作的尺子。導(dǎo)讀工作開展的好,既能方便讀者利用書刊資料,又能使一批潛在的讀者轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)讀者。讀者的數(shù)量和書刊利用率的高低,是衡量讀者工作的一個重要指標(biāo)。

      2 解決方式

      2.1 合理布局,科學(xué)排架

      我館采取的是開放式閱覽,刊隨書走的方式。就根據(jù)期刊的專業(yè)類別分為3個期刊閱覽室,即過刊、過報(bào)紙閱覽區(qū)、文娛、人文社科、自然期刊閱覽區(qū)和專業(yè)期刊閱覽區(qū)。這三個閱覽區(qū)分別置于密集書庫、綜合書庫和專業(yè)書庫的中庭,這樣把讀者分流到幾個閱覽區(qū),每個閱覽區(qū)的人數(shù)就相對少了,便于管理人員的管理。

      科學(xué)處理亂架現(xiàn)象,根據(jù)刊物性質(zhì)把刊物分成幾大類,如文學(xué)類、社科類、影視類、娛樂生活類、攝影類、體育類等,再根據(jù)刊物類型按總架號、分架號進(jìn)行排架。這樣讀者就很容易把閱后的雜志對號入座,歸入原架,既降低了亂架率,也便于館員整理和新刊上架。

      2.2 做好軟硬件措施的配套建設(shè)

      在采取現(xiàn)代化的監(jiān)控措施方面,我館投入了大量經(jīng)費(fèi)安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng),這都在很大程度上減少了偷竊行為的發(fā)生,給圖書館的管理工作帶來方便。但完全依賴電子儀器還是不夠的,畢竟儀器的靈敏度有限,也不能保證不出故障,所以要隨時(shí)檢查儀器是否有效,圖書雜志內(nèi)的磁條是否完好無損。采取登記制度,制定了外來人員入館登記表,定時(shí)統(tǒng)計(jì)。 提高期刊裝訂效率方面,采取外包裝訂期刊的方法,有效提高了過刊裝訂率。

      2.3 加強(qiáng)對學(xué)生思想品德和行為規(guī)范的教育

      依托圖管會青年志愿隊(duì),經(jīng)常主動巡視、嚴(yán)格管理,對未帶卡的讀者實(shí)行入館登記,另外建立嚴(yán)格的獎罰制度,對舉報(bào)才給予表彰、鼓勵,對破壞者給予一定處罰。實(shí)踐證明,采取適當(dāng)管理措施,能顯著降低撕頁率。

      2.4 合理安排讀者閱覽時(shí)間

      讀者對閱覽時(shí)間的要求很高,根據(jù)讀者要求,我館在工作人員不足的情況下,采取三班倒的方式合理安排人手,期刊閱覽室的開放時(shí)間達(dá)到開放時(shí)間內(nèi)天均十個半小時(shí),從早上八點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)之間全天開放。

      2.5 注重開展讀者導(dǎo)讀工作

      期刊閱覽室的讀者大都是在校大學(xué)生,其導(dǎo)讀工作做得出色的話,對大學(xué)生的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、信息素質(zhì)等方面的是有很大益處的。我館依托圖管會下屬的青年志愿者服務(wù)隊(duì),進(jìn)行了大量導(dǎo)讀工作,對未刷卡的讀者進(jìn)行登記,對新推出的資源進(jìn)行推介,定期發(fā)放讀者調(diào)查表等等,指導(dǎo)讀者閱覽期刊,幫助讀者形成一個合理科學(xué)的閱讀范圍,幫助讀者選擇健康有益的期刊,從而使得讀者正確理解其內(nèi)容,在評價(jià)和鑒別能力上更上一個臺階。

      2.6 深化咨詢服務(wù)

      期刊的數(shù)字化,使得圖書館的服務(wù)工作重心轉(zhuǎn)到參考咨詢服務(wù),提供文獻(xiàn)檢索方法等技術(shù)服務(wù):做好導(dǎo)讀工作,利用期刊緊跟教學(xué)科研動態(tài),專業(yè)性強(qiáng)的資源優(yōu)勢,主動為廣大師生提供深層次信息服務(wù)。如開發(fā)專題信息資料、研究報(bào)告、學(xué)科發(fā)展動態(tài)等期刊信息提示和提學(xué)科研究的核心期刊信息資源,增加期刊閱覽室服務(wù)能力,提高服務(wù)水平。本館已經(jīng)推出學(xué)科館員服務(wù),專人負(fù)責(zé)對讀者的信息咨詢服務(wù)。

      2.7 實(shí)行人性化服務(wù)

      期刊閱覽管理要實(shí)現(xiàn)“以人為本,實(shí)行人性化服務(wù)”的現(xiàn)代化管理方式,貫徹執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)“的服務(wù)理念,工作人員對讀者的真誠和愛心要體現(xiàn)在每個服務(wù)細(xì)節(jié)。通過各種措施,擯除掉人們對圖書館冷冰冰的、呆板的印象,打造溫暖、個性化、友好的圖書館氛圍。

      參考文獻(xiàn)

      [1]郝海燕.高校期刊閱覽室的違規(guī)現(xiàn)象和防范措施[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007.17(20).

      [2]張麗君.更新讀者工作觀念,提升導(dǎo)讀水平[J].中華醫(yī)學(xué)讀書情報(bào)雜志,1996.03.

      [3]吳艷紅.淺議高校期刊閱覽室管理與服務(wù)[J].科技致富向?qū)?2012.10.

      作者簡介

      賈利娟(1985-),女,漢族,四川綿竹,???,職稱:助理研究館員,研究方向:圖書情報(bào)檢索與管理。

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