福建師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院（350007） 瞿春光

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)簡(jiǎn)介

“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的提法最早在1997年9月黨的十五大報(bào)告中出現(xiàn)。2000年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出：“既要改造和提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，又要發(fā)展旅游、信息、會(huì)計(jì)、咨詢、法律服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)?！?/p>

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是針對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言的，指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐，建立在新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法基礎(chǔ)上的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。既包括新興服務(wù)業(yè)，例如金融、房地產(chǎn)、文化、旅游、物流、信息等，又包括對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟(jì)、科技、管理和市場(chǎng)化達(dá)到一定發(fā)展水平的產(chǎn)物。它具有高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加值的“三高”特征。

目前，從全球范圍來看，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主體依然是發(fā)達(dá)國家。隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及各國國際競(jìng)爭(zhēng)力的提高，發(fā)展中國家成為了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要地區(qū)。服務(wù)業(yè)全球化勢(shì)不可擋。

二、中學(xué)地理課程中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素主要有勞動(dòng)力、市場(chǎng)、交通(運(yùn)輸)、政策、科技、環(huán)境等。如圖1。

圖1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要區(qū)位因素

1. 勞動(dòng)力

勞動(dòng)力的屬性有數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格。不同類型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的要求不同，但對(duì)質(zhì)量的要求都在不斷地提高。

印度服務(wù)外包業(yè)之所以發(fā)展迅速，其關(guān)鍵的原因是印度的勞動(dòng)力數(shù)量豐富、勞動(dòng)力質(zhì)量高而且價(jià)格便宜。眾所周知，印度是世界上第二人口大國，半數(shù)以上的人口不到25歲，而且年輕的勞動(dòng)力在未來十年內(nèi)將保持增長的趨勢(shì)。印度不僅人多而且注重國際一流人才的培養(yǎng)，他們普遍接受過系統(tǒng)的西方教育，英語水平高，使得印度的文化與西方發(fā)達(dá)國家的文化能夠相融合。印度目前的科技人才有350多萬，居世界第三位，僅次于美國和俄羅斯。在印度，每年從計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的人數(shù)居全球之首。目前，印度服務(wù)外包業(yè)的內(nèi)容中以公司中較低層次、繁瑣的工作為主。在歐美，這類工作人員往往不起眼，素質(zhì)比較低。但是在印度卻大不一樣，人們以做這類工作為榮，從事這類工作的勞動(dòng)者的素質(zhì)普遍較高。隨著外包業(yè)的發(fā)展，印度外包公司也嘗試進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈中的中上游，吸引外國公司把業(yè)務(wù)中的知識(shí)創(chuàng)新、研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到印度。這勢(shì)必要求印度要有更高素質(zhì)的勞動(dòng)者。

2. 市場(chǎng)

市場(chǎng)的需求直接決定了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所能夠達(dá)到的規(guī)模。服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)大小與一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口規(guī)模等有關(guān)。一般來說，人口規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的比重也比較高，服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)也比較廣闊。

印度的服務(wù)外包業(yè)可以說完全依賴國際市場(chǎng)。隨著世界經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的不斷演進(jìn)、升級(jí)，國際投資在服務(wù)業(yè)中的比重在升高，而服務(wù)業(yè)的一些生產(chǎn)過程可以通過外包形式來降低成本、提高質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此世界服務(wù)外包業(yè)的市場(chǎng)保持著較快的增長速度。目前發(fā)達(dá)國家是主要的發(fā)包地，美國占三分之二份額，西歐、日本占三分之一份額。印度成為這些國家首選的接包國。

3. 交通

交通包括交通運(yùn)輸和郵電兩個(gè)方面。運(yùn)輸有鐵路、公路、水路、航空和管道五種方式。郵電包括郵政和電信。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的交通運(yùn)輸方式主要有鐵路、公路、水路、航空，而且對(duì)交通運(yùn)輸?shù)男室蟊容^高。例如現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)于高速公路、高速鐵路、航空等快捷的交通運(yùn)輸方式需求較大?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)郵政和電信的要求也是越來越高，特別是電信。電信包括不同種類的遠(yuǎn)距離通訊方式，例如：無線電、電報(bào)、電視、電話，數(shù)據(jù)通訊以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊等。

不同的服務(wù)業(yè)對(duì)交通的要求不同。印度的服務(wù)外包業(yè)對(duì)電信的依賴程度很高。印度所承接的服務(wù)業(yè)以境外外包為主，即外包轉(zhuǎn)移方（外包商）與其外包承接方（供應(yīng)商）來自不同的國家，外包工作跨國。這些外包工作以信息技術(shù)外包( ITO )、商務(wù)流程外包(BPO )為主。這些外包主要通過電信來實(shí)行。因此印度的服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展需要較發(fā)達(dá)的電信來支撐。印度的電信網(wǎng)絡(luò)已成為僅次于中國的全球第二大電信網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)和寬帶的普及率也在提高，無線寬帶網(wǎng)絡(luò)很快將在全國普及。

4. 科技

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)之一是高技術(shù)，科技水平是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要衡量指標(biāo)。

印度在太空、火箭技術(shù)、核電技術(shù)及軟件開發(fā)方面表現(xiàn)搶眼，在其他科學(xué)域內(nèi)雖少有突破但正努力有所作為。印度服務(wù)外包業(yè)以信息技術(shù)為主要內(nèi)容，在服務(wù)外包業(yè)中使用自己研發(fā)的低成本的系統(tǒng)替代名牌巨頭的昂貴軟件，從而降低了大量的成本。在過去的十年間，印度成為僅次于美國的全球第二軟件大國。印度在軟件業(yè)方面的成就為服務(wù)外包業(yè)提供了科技基礎(chǔ)，而軟件業(yè)的主要收入也是來自服務(wù)外包業(yè)。

5. 環(huán)境質(zhì)量

優(yōu)越的環(huán)境適合人們生活、工作。良好的環(huán)境更能吸引高素質(zhì)的勞動(dòng)力匯集。人們?nèi)ハ硎芊?wù)業(yè)也需要良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

印度服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展與其所處環(huán)境也有密切關(guān)系。印度服務(wù)外包業(yè)發(fā)達(dá)的城市環(huán)境優(yōu)美，適宜人居住。到過印度的人，沒有人不說印度的臟亂，但是到了班加羅爾卻是另一番景象。這里市容整潔、環(huán)境優(yōu)美，與印度其他地方形成鮮明的對(duì)比。優(yōu)美的環(huán)境吸引了大量高素質(zhì)的人才、公司到這里匯集。

6. 政策

在優(yōu)惠政策的影響下，環(huán)境、交通、基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)等都會(huì)發(fā)生有利于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的變化。

印度政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包業(yè)。印度出臺(tái)了《計(jì)算機(jī)軟件出口、軟件發(fā)展和軟件培訓(xùn)政策》、《新版權(quán)法》、《信息技術(shù)法》和《半導(dǎo)體集成電路設(shè)計(jì)法》等法律以確保印度軟件業(yè)和服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展。同時(shí)印度政府制定了許多免稅、服務(wù)外包業(yè)貸款優(yōu)先等政策。

三、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的區(qū)位與工業(yè)區(qū)位的聯(lián)系及差異

中學(xué)地理教材中出現(xiàn)的工業(yè)區(qū)位與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的聯(lián)系，如圖2所示。

圖2 工業(yè)區(qū)位與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)位的聯(lián)系

農(nóng)業(yè)區(qū)位因素主要從自然因素和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素兩個(gè)方面分析。其中自然因素是基礎(chǔ)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素是決定因素。而工業(yè)受自然因素的影響較小，主要分析其社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素、環(huán)境因素的影響?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是不生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的行業(yè)，所以其發(fā)展不受原料的限制，受能源、土地的影響也是微乎其微，但是部分的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也受自然資源的影響，例如自然觀光類型的旅游業(yè)。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與工業(yè)主要是受社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素、環(huán)境因素的影響，但現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素又不同于工業(yè)的區(qū)位因素。例如，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)環(huán)境的影響很小，而相當(dāng)一部分工業(yè)對(duì)環(huán)境的影響卻比較大；對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)、交通便捷程度以及科技發(fā)達(dá)程度的要求總體比工業(yè)高。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)因素通常有多個(gè)，而在中學(xué)地理教學(xué)中工業(yè)的區(qū)位因素一般只突出一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)，因而服務(wù)業(yè)的區(qū)位選擇的靈活性大于工業(yè)，區(qū)位分析的難度也高于工業(yè)。

四、結(jié)語

綜上所述，在分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的區(qū)位時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，具體的問題要具體的分析，不能一概而論。在“農(nóng)業(yè)區(qū)位”和“工業(yè)區(qū)位”的教學(xué)中地理教師要注意學(xué)生分析能力、遷移能力的培養(yǎng)，這樣學(xué)生在考試中才能以不變應(yīng)萬變。

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