何誠斌
不喜歡參加會議,不是因為坐在那里不自由,而是害怕那些做重要講話的人“引喻失義”,他們舉例子、打比方、說故事,似乎有道理,實則沒道理,好像合情,實則勉強,仿佛有作用實則副作用,聽了讓人難受。
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不知道自己“引喻失義”,發(fā)表講話之后希望大家發(fā)表意見,大家有什么可說的呢,無非是奉承領(lǐng)導(dǎo)說得好,說得正確,要好好學(xué)習(xí)、貫徹、落實、執(zhí)行……于是會議開得很成功,很有效果……我所見到的會議,這種模式化和程式化,多少年也沒有變化。
有時,驚鴻一瞥地出現(xiàn)反對意見的聲音,可那聲音造成的卻是冷場沉寂,往往促成會議提前結(jié)束,然而卻給我?guī)頍o窮的回味。不由得想起諸葛亮《出師表》上這句話:“不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也?!敝抑G之路截斷于會場大門之外,紅地毯之外。
世上“例子”這東西是很多的,多如牛毛,上下五千年發(fā)生了多少事啊,還有自然界中種種可以給人以啟示的現(xiàn)象,講話的人、指示的人、歌功頌德的人,攻訌他人的人真是取之不盡、用之不竭??墒?,正是由于用起來方便,同時就出現(xiàn)了一個問題,即很多人在很多時候很隨意地拈手就用,導(dǎo)致了負(fù)面的影響,可怕的后果?;噬蠚⑷艘依碛桑蛦柎蟪加欣訂??大臣說有,那人腦袋就沒了。那些被人取笑為飯桶和草包的昏官,也往往是開口就亂打比方,亂舉例子,讓人哭笑不得,死活不成。
諸葛亮無疑意識到了這一點,所以他害怕劉禪“引喻失義”,還害怕劉禪聽信別人拿事例達(dá)成某種陰謀的“諫言”。果然,諸葛亮死后,李邈上書,援引歷史上呂祿、霍光等人的例子,詆毀諸葛亮“身仗強兵,狼傾虎視”,說諸葛亮之及時死去使其“宗族得全,西戎靜息,大小為慶”,暗指諸葛亮如果不死,早晚會圖謀不軌。幸好劉禪聞言大怒,將李邈下獄處死。
除了不喜歡開會,我還不喜歡參加團隊培訓(xùn),尤其是成功學(xué)培訓(xùn),那些培訓(xùn)專家與勵志大師最拿手的玩意兒也是舉例子、講故事,繪聲繪色加上振臂高呼頓足大吼,搞得現(xiàn)場很有人氣的樣子??墒?,我卻身上忽冷忽熱,很不舒服。他們舉的例子和講的故事,不外乎成功企業(yè)的做法,成功人士的經(jīng)驗,甚至把日本武士道精神用到企業(yè)管理上,還提出向狼學(xué)習(xí),向狐貍學(xué)習(xí),向種種動物學(xué)習(xí),而最普遍的人類自身的品質(zhì)和力量卻被漠視了。事例、故事,為我所用地取舍,顧此而失彼,使得培訓(xùn)的積極作用小于消極作用,至少對社會、對人性是這樣。
“執(zhí)行沒有任何借口”,“你不先人一步就會被淘汰”,“利益最大化才是硬道理”……這些話會讓人聽了產(chǎn)生多大動力?我參加幾次培訓(xùn)都感到意志混亂,精神錯亂,心理慌亂,壓力倍增,覺得人生的趣味頓失。我發(fā)現(xiàn)很多人不喜歡培訓(xùn),稱培訓(xùn)為“洗腦”,自然就有了心理的抵觸。我還發(fā)現(xiàn)很多人培訓(xùn)之后的一段時間精神萎靡不振,情緒不穩(wěn)定,甚至出現(xiàn)抑郁跡象。
半夜打電話給你的,十有八九是你的領(lǐng)導(dǎo)和上司,只有他們敢打給你,你厭煩也罷,崩潰也罷,杯具也罷,還能怎么樣?除非哪一天你混得比他還牛,也就可以不管子丑寅卯打電話將他從酣夢中叫醒。
阿明早上上班眼睛紅紅的,腫腫的,精神懨懨的,蔫蔫的,呵欠連天,我一看見他就知道他熬夜了,或者失眠了。他向我訴苦:“昨夜快兩點了,老板還打電話問這問那,好像天不會亮似的?!蔽倚Φ溃骸皺?quán)力擾民,無可奈何!”
我現(xiàn)在終于明白了,為什么過去那些隱士藏身于深山老林,何嘗不是因為他們害怕權(quán)力的侵?jǐn)_。雖然亦可“隱居”于鬧市,可是在家中安靜讀書,養(yǎng)神,睡覺,突然窗外響起震耳欲聾的鳴鑼開道的聲音,伴著尖利的喝令聲,立即打破了內(nèi)心的平靜。當(dāng)官的在此經(jīng)過,弄如此大的動靜,制造聲勢,搞得空氣挺緊張的,實在受不了!權(quán)力這東西,是不分晝夜都可以發(fā)出威力信號的,當(dāng)統(tǒng)治權(quán)與行政權(quán)凌駕于民權(quán)之上,老百姓隨時都可能受到侵?jǐn)_,不得安生。
記得小時候,我經(jīng)常半夜三更被街上的口號聲、喧嚷聲吵醒。有一次,父親把我抱起來,一同來到門外看熱鬧。原來一群人打著燈籠、喊著口號沿街游行,祝賀什么會議勝利召開,祝賀偉大領(lǐng)袖發(fā)表最高指示……為什么選擇晚上游行呢?顯然是鎮(zhèn)上的領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認(rèn)為晚上全鎮(zhèn)人口最集中,這時候搞游行可以達(dá)到最佳效果??墒牵用駛兘?jīng)此半夜驚擾,不知多少人因之輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以入眠,又有多少人因被驚嚇而患病,還有多少人因睡眠不好影響第二天的工作?
長大后,我最怕開會,尤其是上班辛辛苦苦干了八個小時,好不容易下班了,還得開會,感到特別痛苦。我這個人“不思進(jìn)取”的原因之一,是發(fā)現(xiàn)越“進(jìn)取”的人參加會議的頻率越高,手上有了權(quán)還得去召集會議,組織開會,這多不符合我的性情啊。
當(dāng)官的、做領(lǐng)導(dǎo)的,濫用權(quán)力必然侵害老百姓的利益,至于滋擾他人生活的行為就更加平常了。普遍了。老子希望當(dāng)政者要“以百姓之心為心”,不要以為自己很“智”,一會兒主張,一會兒號召,一會兒倡議,一會兒動員,則罷則罷,可一會兒又改變、推翻前面的主張、號召、倡議,讓人無所適從,疲于奔命。早上粥沒熬好被拉去接受教育,回來粥熬焦了,心疼一下也就算了,可到了中午正下米煮飯,又被喊去接受新的指示——跟早上的內(nèi)容完全相反,感覺耳根不清凈,回家又吃了夾生飯,能不生氣嗎?能不心生逃往山林的想法嗎?
楚王非常希望莊子出來做官,一天派兩個手下人去請莊子。莊子對他們說,我只愿做一只在泥巴里自由自在搖著尾巴的龜,你們還是請回吧。搖尾于泥中的龜,未必就不受權(quán)力的侵?jǐn)_,就如這使者來找他,本身就是一種騷擾。即使一只神龜,死了已有三千年了,國王用錦緞包好放在竹匣中珍藏在宗廟的堂上,真是“無可逃于天地之間”??!那么,做什么好呢?莊子更向往像鯤鵬一樣的逍遙自由,“摶扶搖羊角而上者九萬里,絕云氣,負(fù)青天……”,多么爽快,塵世的權(quán)力侵?jǐn)_不了他。
古希臘有一些不愿受權(quán)力侵?jǐn)_的人,為了絕對的個人精神自由,過著禁欲的簡陋生活,被當(dāng)時人譏為“窮犬”,但他們樂此不疲。狄奧根尼生活在一個桶里,當(dāng)亞歷山大大帝去看他的時候,他竟然不高興地對亞歷山大說:“我希望你閃到一邊去,不要遮住我的陽光!”
章太炎一度非常羨慕做鯤鵬的莊子和做狗的安提斯泰尼、狄奧根尼,他說:“若能循齊物之眇義,任夔蚿之各適,一人百族,勢不相侵,井上食李之夫,犬儒裸形之學(xué),曠絕人間?!保ā?無政府主義>序》)章大俠被侵?jǐn)_不已才覺得“無政府主義”好(在他看來無政府不等于反政府),感發(fā)此言,可“一人百族,勢不相侵”談何容易!他以為可以像莊子對待楚王、狄奧根尼對待亞歷山大一樣對待袁世凱而無虞,結(jié)果卻被老袁子幽禁于北京龍泉寺,日日侵?jǐn)_,不得自由。
一家公司在老板的影響下,員工以“家人”相稱,可并沒有收獲“家庭關(guān)系”的穩(wěn)定,仍然不斷有人辭職。
“家人”聽上去很溫馨,不厭久聽,如果公司文化營造得真如家庭的話??墒沁@太難了,也不現(xiàn)實。何況由血緣親情組成的家庭也存在種種矛盾,所謂“家家有一本難念的經(jīng)”,還有“清官難斷家務(wù)事”。至于張三李四王五組成的公司,人員關(guān)系更復(fù)雜,在公司這種利益組織中,喚“家人”如同社會上喚“朋友”之“名實不符”。公司內(nèi)部處于一種動態(tài)環(huán)境,團結(jié)自然必要,可因每個人職場需求、期望與競爭手段方式不盡相同,往往大家處于戒備狀態(tài),稱“家人”連聊以自慰的效果都達(dá)不到,只會名知其偽而趨同于偽。
老板當(dāng)然因為覺得“家人”關(guān)系好,希望大家抱成團,為公司爭創(chuàng)效益,所以他強化“家人”二字,下動員令時稱“家人”,落實任務(wù)時稱“家人”,有困難時稱“家人”……但是,在管理上,以及平時對待員工上,他實行的卻是“家長制”,恰恰與現(xiàn)代社會文明不相符。這就讓員工感覺到“家人”只是老板用心計的一個詞,或者老板灌輸“家人”意識來約束大家。公司困難,“家人”要體諒;沒錢發(fā)年終獎,不要抱情緒。
“家人”不是為了“家人”利益,而是為了老板利益,聽到“家人”就很反感,好像被愚弄。當(dāng)今人們都很實際,求職多半“唯利是投(投檔)”,“家人”沒有得到期望得到的薪酬,又沒有發(fā)展空間,自然選擇“離家而去”。老板強調(diào)“忠誠”以留人,可他難道忘了自己的父母從沒要求家人忠誠?鼓勵他“遠(yuǎn)走高飛”,“鳥往亮處飛,人往高處走”。真正的家人也不用將“家人”二字掛在嘴邊。一個老板想讓公司成為一個家庭,大家彼此以家人相待,想法很美。他自己做不到,大家也做不到。現(xiàn)在的社會讓他和他們做不到?;蛟S正是因為想到唯有家人最可靠,才希望大家成為“家人”,這是一種矛盾,一種無奈。
公司就是公司,不是家庭;公司關(guān)系比家庭關(guān)系更適合公司機制的完善,更有利于推動公司的發(fā)展。玩一些感情色彩的詞,只會給公司文化投下陰影,而不是陽光。《紅樓夢》上賈府家人關(guān)系好嗎?男盜女娼,污泥濁水,亂糟糟的,離散人心。巴金小說《家》上那個高家關(guān)系怎么樣?守舊束縛,沒有個人自由。中國人重感情,也重視家庭,幸福美滿的家庭確實不少。但是,公司是公司,取代不了家庭,“家人”相稱何益?
家是溫暖的避風(fēng)港,但公司不是;家是心靈休憩的地方,公司不是;家是完全放松的地方,公司不是;家是可以撒嬌的地方,公司不是;家是可以想議論誰就議論誰的地方,公司不是;家是可以想吃什么就吃什么的地方,公司不是……公司怎么可以如同家呢?
一員工在公司QQ群里說,報名時20人,現(xiàn)在參加練拳的只有6人。我一向不在群里發(fā)聲,這次忍不住敲下這句話,砸了進(jìn)去:報名,迎合與從眾;不參加,疏離與自我。
原來,公司項目基地所在地文化機構(gòu)成立太極拳武術(shù)協(xié)會,公司領(lǐng)導(dǎo)積極響應(yīng),帶頭報名。記得協(xié)會成立那天,老板在公司短信平臺上號召員工參加學(xué)習(xí)太極拳,本公司有10個名額,早報名者優(yōu)先,報滿為止。一時間,平臺上申請參加報名的短信像集束炸彈一樣狂轟濫炸,噼哩啪啦,一片“我參加”、“我一個”、“還有我一個”,聲勢強大,猛烈。
表面上看,好像公司很有凝聚力似的,實際上多數(shù)人是為了迎合老板,或者湊熱鬧,就像領(lǐng)導(dǎo)“重要講話”之后的掌聲一樣虛妄,不真實,靠不住。惟恐少了自己的人,以為參加太極拳集訓(xùn)會得到此事本身之外的好處,有別人就得有自己。而那些不在基地的人問“我也可以參加嗎?”分明是趁機以“參與”的態(tài)度和忠于團隊的熱情恰到好處地討好老板,其實他們知道自己身在異地或者經(jīng)常出差根本參加不了太極拳集訓(xùn)的。老板看到“振臂一呼,應(yīng)者云集”的局面,非常喜悅地說,我們公司是搞文化養(yǎng)生的,自己人就應(yīng)該懂得養(yǎng)生,學(xué)會太極拳特別有益于養(yǎng)生,見家人這么踴躍,我跟協(xié)會聯(lián)系,要求增加10個名額,報名費由公司出。我頓時感到后背絲絲涼意,不是為老板善意的“激勵”,而是為像蛹一樣藏匿于人們身上的隨時成蝶的愛于迎合領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)力的心理。
結(jié)果不到一個星期,參加太極拳學(xué)習(xí)的只剩下了區(qū)區(qū)6個人。我想,這6個人才是真正想學(xué)太極拳健身的。老板了解情況后生氣地在短信平臺上發(fā)出批評之聲:聽說才學(xué)第三天很多家人就想放棄太極拳學(xué)習(xí)!太極是幾千年歷史,博大精深,它既練內(nèi)氣又練習(xí)性!明明知道它對我們終生有益,你卻想輕易放棄,這是為什么呢?是天氣太冷嗎?是太枯燥嗎?還是你的精神力量不夠,毅力不行呢?毛澤東70歲游泳15公里!太極是你通向身體健康、走向成功自信的簡易修行之路!希望家人珍惜這難得的機會?。∨u之后是鼓勵,他說:為了咱們美好未來,家人們練好身體?。∪绾巫詈唵尉毢蒙眢w?打太極拳?。?/p>
老板生氣是理所當(dāng)然的,他出錢讓員工練太極,可幾天參加者就紛紛退場,錢白花了事小,反映了“精神力量不夠”和“毅力不行”——這可是團隊的大問題??!我不知道老板除了從這個層面看員工之外,可還透過人性的層面,看到身邊人及手下人十分活躍的迎合的心理和常常競相表現(xiàn)的迎合的行為?公司搞文化培訓(xùn),或者組織員工聽講座,那些培訓(xùn)師沒人不說“執(zhí)行力”貴在員工“自動自發(fā)”的品質(zhì)、精神??墒?,自動自發(fā)最容易出現(xiàn)在老板發(fā)表意見、提出看法、做出決策的時候,那一片叫好聲、一片支持聲、一片擁護(hù)聲、一片歌功頌德聲……令人感動啊,這自動自發(fā)的精神!
老板說到“毛澤東70歲游泳15公里”,這個事例是否能激勵員工堅持練太極拳,我還不清楚,但老板自己如果能堅持天天練太極拳,那么那些出于一時的迎合而報名參加的人也就不敢放棄了,迎合心理會與之相隨且壓住惰性,跟著老板一起練下去。問題是誰都知道老板事務(wù)多不可能參加集訓(xùn),他不在“現(xiàn)場”,迎合之蛹便又藏到各自的軀體中了。毛澤東愛好旅游,身邊工作人員和一些高干也都“愛好”游泳,毛澤東一聲“到江河湖海中去游泳”,使全國人民都“熱衷于”游泳,可謂自動自發(fā)!毛澤東愛好游泳且認(rèn)為游泳有益于健康,他身體力行,利用人們的迎合,變成全民健身運動,也是一種大德大善!可見,領(lǐng)導(dǎo)帶頭做才能形成風(fēng)氣,否則只能流于口頭上的痛快和迎合的快樂,到最后反而會感到自己魄力不夠,威信不高,隨之會采取壓制手段來挽回自己的面子和尊嚴(yán),埋怨、批評員工素質(zhì)差,覺悟低,傷害大家的感情。
對于御權(quán)者,不得不時時面對最易出現(xiàn)的迎合——雖改變不了這一國民性,但一定要區(qū)分迎合的性質(zhì),避免被人隨便地就迎合了。自己做不到的事,號令發(fā)出去,收獲的只會是迎合;自己做不到的事而必須要求別人去做,先得把迎合者排除在外,激勵那些真正敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,有犧牲精神的人去做?/p>