□徐秀云

高職教育是我國高等教育的重要力量之一，承擔(dān)著培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)一線應(yīng)用型技能人才的重要任務(wù)。學(xué)生工作是高職學(xué)校各項(xiàng)工作中的重要組成部分之一，承載著教育、管理和服務(wù)學(xué)生的重要功能，如何順應(yīng)新形勢(shì)的需要，提高高職學(xué)校學(xué)生工作科學(xué)化水平成為擺在廣大高職學(xué)校學(xué)生工作者面前的重要課題。

一、高職學(xué)校學(xué)生工作科學(xué)化的內(nèi)涵

所謂高職學(xué)生工作科學(xué)化，是指對(duì)高職學(xué)生工作的掌握并運(yùn)用自身內(nèi)在規(guī)律的過程。是高職學(xué)生工作者去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和運(yùn)用高職學(xué)生工作自身內(nèi)在規(guī)律，以提高學(xué)生工作的實(shí)效性，充分發(fā)揮高職學(xué)生工作的育人作用，進(jìn)而不斷提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的過程。筆者認(rèn)為高職學(xué)生工作科學(xué)化的衡量標(biāo)準(zhǔn)有二:一是是否遵循客觀規(guī)律；二是是否提高了工作效率。

(一)高職學(xué)生工作要遵循客觀規(guī)律

從遵循客觀規(guī)律講，其要義有二:第一，高職學(xué)生工作要遵循社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，完成社會(huì)賦予高職的育人任務(wù)。因?yàn)楦呗毘休d著育人的重要功能，同時(shí)也承擔(dān)著幫助學(xué)生社會(huì)化的功能。而學(xué)生工作是高職育人工作的重要組成部分之一。因此，它必須緊扣時(shí)代的脈搏，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的建設(shè)者和接班人。第二，高職學(xué)生工作要遵循學(xué)生自身發(fā)展的客觀規(guī)律。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到:學(xué)生具有主觀能動(dòng)性。高職學(xué)生工作必須尊重學(xué)生的主體性，引導(dǎo)學(xué)生將教育目標(biāo)內(nèi)化為自身成長的動(dòng)力和需求，外化為追求進(jìn)步和成長的實(shí)際行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)高職學(xué)校學(xué)生工作的目標(biāo)。

(二)高職學(xué)生工作要注重提高工作效率

就提高工作效率而言，主要是要考慮投入與產(chǎn)出的比率。在目前高職學(xué)生工作隊(duì)伍人員整體數(shù)量跟不上學(xué)生人數(shù)的增速、高職學(xué)生工作面臨的形勢(shì)日益復(fù)雜的背景下，投入與產(chǎn)出的比率問題集中體現(xiàn)在如何在有限的時(shí)間、人力、物力投入下，達(dá)到高效的學(xué)生工作目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)在認(rèn)清高職學(xué)生工作客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，采取科學(xué)的手段和方法，提高學(xué)生工作的效率，從而提高學(xué)生工作隊(duì)伍教育、管理和服務(wù)學(xué)生的水平。

二、提高高職學(xué)生工作科學(xué)化水平為高職教育發(fā)展新形勢(shì)的需要

(一)職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展的客觀要求

高等職業(yè)技術(shù)教育飛速發(fā)展的進(jìn)程和今后的大眾化發(fā)展趨勢(shì)相比，高職學(xué)生工作隊(duì)伍并沒有相應(yīng)地發(fā)展壯大，存在著學(xué)生工作隊(duì)伍人數(shù)少和由學(xué)生規(guī)模迅速增加所帶來的巨大的學(xué)生工作量上的矛盾，在解決這一矛盾上有很長的路要走，客觀上要求高職學(xué)校學(xué)生工作要提高科學(xué)化水平。

(二)學(xué)生情況日益復(fù)雜

近年來，隨著高等教育大眾化的進(jìn)程加速，大學(xué)生規(guī)模迅速擴(kuò)大，從而帶來生源質(zhì)量的下降；80后、90后漸漸成為大學(xué)生主體，其中獨(dú)生女子居多，學(xué)生主體意識(shí)日益凸顯，對(duì)教育管理與服務(wù)的要求越來越高；學(xué)生由就業(yè)壓力、學(xué)習(xí)壓力、人際交往等帶來的心理問題更加復(fù)雜和突出；“學(xué)生中的突發(fā)性、偶發(fā)性、群體性事件在社會(huì)、家庭、學(xué)校和個(gè)人的共同作用下，發(fā)生的概率和數(shù)量都呈上升趨勢(shì)[3]”。

(三)信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)高職學(xué)生工作的挑戰(zhàn)

以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的飛速發(fā)展使人們的工作和生活方式發(fā)生了巨大變化。網(wǎng)絡(luò)為高職校園文化建設(shè)和學(xué)生工作開辟了全新領(lǐng)域，但網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、網(wǎng)絡(luò)信息的不加選擇性等特點(diǎn)也對(duì)高職學(xué)生工作提出了新的挑戰(zhàn)。

三、新形勢(shì)下高職學(xué)生工作科學(xué)化的對(duì)策

(一)高職學(xué)生工作理念的科學(xué)化

高職學(xué)生工作的科學(xué)化首先是學(xué)生工作理念的科學(xué)化。

1.要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看待高職學(xué)生工作。從縱向來說，大學(xué)是人生的成長階段之一，大學(xué)生的人格特征是個(gè)體從出生到進(jìn)大學(xué)前，家庭、學(xué)校和社會(huì)共同作用的結(jié)果，尤其是家庭教育對(duì)之打下了深深的烙印。因此，對(duì)高職學(xué)校學(xué)生工作中出現(xiàn)的問題，不能將其簡單化，而要從學(xué)生的成長背景中去尋找和分析原因，并以此為出發(fā)點(diǎn)來討論解決方案；從橫向來看，學(xué)生工作是高職育人工作的有機(jī)組成部分，和其它育人工作共同發(fā)揮著高職育人功能，所以不能孤立地就學(xué)生工作而論學(xué)生工作。大量的實(shí)踐證明，如果主觀地切斷學(xué)生工作與教學(xué)、后勤服務(wù)等其它育人工作的聯(lián)系，不利于提高學(xué)生工作的實(shí)效性，同時(shí)也忽略了其他工作人員育人作用的發(fā)揮。高職學(xué)生工作系統(tǒng)化意味著要整合學(xué)校、家庭和社會(huì)資源，充分發(fā)揮各方面教育資源的優(yōu)勢(shì)，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。

2.要有高職學(xué)生工作全員化觀念。這里講的高職學(xué)生工作全員化，是強(qiáng)調(diào)在對(duì)學(xué)生的教育中，每一位高職教育者都不同程度地對(duì)學(xué)生發(fā)揮著教育的影響作用。因此，高職學(xué)校每一位教育工作者對(duì)此都應(yīng)有明確和清醒的認(rèn)識(shí)，都應(yīng)有強(qiáng)烈的育人責(zé)任意識(shí)，不能將對(duì)學(xué)生的教育責(zé)任簡單推卸到學(xué)生工作隊(duì)伍身上。其次強(qiáng)調(diào)所有的工作人員要統(tǒng)一育人的方向和目標(biāo)。所有工作人員都應(yīng)站在更高的角度，同心協(xié)力開展工作，在育人的過程中形成合力。

3.高職學(xué)生工作承擔(dān)著對(duì)大學(xué)生教育、管理、服務(wù)的重要功能，大學(xué)階段是一個(gè)人一生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的重要和關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)大學(xué)生的理想信念和道德素養(yǎng)教育是高職學(xué)生工作者的首要和中心任務(wù)。美國心理學(xué)家韋克斯勒 (D.Wechsler)曾收集了眾多諾貝爾獎(jiǎng)獲得者青少年時(shí)代的智商資料，發(fā)現(xiàn)理想信念和道德素養(yǎng)等非智力因素是他們?nèi)俚年P(guān)鍵，而非智力因素。作為學(xué)生思想的引領(lǐng)者，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育應(yīng)該是一種養(yǎng)成教育，對(duì)其效果的評(píng)價(jià)應(yīng)該從學(xué)生較長一段時(shí)間的行為表現(xiàn)中去考察。

(二)高職學(xué)生工作范圍界定的合理化

統(tǒng)籌高職學(xué)校各項(xiàng)工作的全局需要對(duì)學(xué)生工作有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。高職學(xué)校一切跟學(xué)生有關(guān)的工作都可稱為學(xué)生工作，因?yàn)檫@些工作的最終落腳點(diǎn)都是學(xué)生，比如教學(xué)。任何一項(xiàng)工作的不力都會(huì)出現(xiàn)問題，而這些問題最終都體現(xiàn)在學(xué)生身上。這對(duì)學(xué)生工作人員是不公平的，他們承擔(dān)了太多的責(zé)任，太大的壓力，不利于這支隊(duì)伍的穩(wěn)定；不利于學(xué)生工作人員身心健康發(fā)展，不利于學(xué)生工作人員以積極健康的心態(tài)去影響和教育學(xué)生；也不利于明確自己在教育學(xué)生的過程中所承擔(dān)的責(zé)任，當(dāng)然不利于取得最好的教育效果。

對(duì)高職學(xué)生工作科學(xué)準(zhǔn)確的界定包括準(zhǔn)確描述學(xué)生工作隊(duì)伍的職責(zé)、分清學(xué)生工作與其它工作的邊界。可解決由于學(xué)生工作與其它工作邊界不清造成的學(xué)工隊(duì)伍“種了別人的田，荒了自己的地”的現(xiàn)象，同時(shí)有利于督促其它工作序列認(rèn)真履行職責(zé)，大家齊心協(xié)力，共同做好育人工作。

(三)高職學(xué)生工作研究學(xué)術(shù)化

強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生工作的學(xué)術(shù)研究，揭示高職學(xué)生工作的內(nèi)在規(guī)律。高職學(xué)生工作本身也是一門學(xué)問，目前對(duì)高職學(xué)生工作的研究多停留于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和交流的層面。經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)是緊密關(guān)聯(lián)的。亞里士多德說，“古往今來人們開始哲理探索，都應(yīng)起于對(duì)自然萬物的驚異；他們先是驚異于種種迷惑的現(xiàn)象，逐漸積累一點(diǎn)一滴的解釋，對(duì)一些較重大的問題，例如日月與星的運(yùn)行以及宇宙之創(chuàng)生，做成說明[4]。”由此可見，僅僅對(duì)高職學(xué)生工作做出經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和揭示其自身內(nèi)在規(guī)律還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)僅僅是對(duì)過去經(jīng)歷過的高職學(xué)生工作現(xiàn)象的記憶，是有限的，不具有前瞻性。隨著高職學(xué)生工作的形勢(shì)不斷發(fā)生變化，過去的工作經(jīng)驗(yàn)放在當(dāng)下，或許已經(jīng)無法用來解決現(xiàn)時(shí)的學(xué)生工作問題了。只有在經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)高職學(xué)生工作的種種現(xiàn)象進(jìn)行原因的解釋，進(jìn)而將對(duì)現(xiàn)象的原因解釋放到高職學(xué)校學(xué)生工作實(shí)踐中去檢驗(yàn)，才能透過現(xiàn)象認(rèn)識(shí)其本質(zhì)，達(dá)到對(duì)其規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。唯有如此，對(duì)高職學(xué)生工作的認(rèn)識(shí)方能達(dá)到科學(xué)的水平，才能從已知推斷未知，在復(fù)雜多變的高職學(xué)生工作形勢(shì)下以不變應(yīng)萬變。只有深入系統(tǒng)地對(duì)高職學(xué)生工作開展學(xué)術(shù)研究，揭示其客觀規(guī)律，才能讓整個(gè)社會(huì)更全面、深入地認(rèn)識(shí)和高度重視高職學(xué)生工作。

(四)高職學(xué)生工作要人性化

高職學(xué)生工作人性化，強(qiáng)調(diào)高職學(xué)生工作要深入貫徹落實(shí)“以人為本”的教育觀?！秶抑虚L期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》強(qiáng)調(diào):“要以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、生動(dòng)活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育?！睂W(xué)生不是被動(dòng)的受教育者，而是教育的主動(dòng)尋找者，他們?cè)谥鲃?dòng)尋找適合他們的、他們迫切需要的教育。所以，樹立以學(xué)生為本的教育觀意味著將學(xué)生作為受教育的主體，尊重學(xué)生，科學(xué)認(rèn)識(shí)和遵循學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)生工作自身的客觀規(guī)律，在對(duì)學(xué)生施以教育時(shí)，從學(xué)生內(nèi)在需要出發(fā)，而不是主觀盲目地從教師個(gè)人的主觀愿望出發(fā)設(shè)計(jì)教育內(nèi)容。要選擇合適的教育方法和手段，提高教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

(五)高職學(xué)校學(xué)生工作隊(duì)伍要專業(yè)化

1.要保證高職學(xué)生工作隊(duì)伍的穩(wěn)定，人員不能流動(dòng)太快，只有如此才能保障學(xué)生工作隊(duì)伍有足夠的時(shí)間實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。如果缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)即使掌握了豐富的理論知識(shí)，但要將這些相關(guān)的知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐需要一個(gè)磨合和熟悉的過程。所以只有保證學(xué)生工作隊(duì)伍的穩(wěn)定，才能保證整個(gè)隊(duì)伍不至于花太多時(shí)間在磨合和熟悉階段，才能提高學(xué)生工作的專業(yè)化水平，才能使學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)積累不斷增加?！敖?jīng)驗(yàn)是科學(xué)的基礎(chǔ)，其中孕育和包含著科學(xué)的因素[5]”。而經(jīng)驗(yàn)來源于實(shí)踐，高職學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的積累為高職學(xué)生工作科學(xué)化打下基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)的積累是需要時(shí)間的。實(shí)踐證明，一定的時(shí)間保證才能確保學(xué)生工作人員對(duì)學(xué)生工作有客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)、研究和把握，也才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作隊(duì)伍的專業(yè)化。同時(shí)，一定的高職學(xué)校學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)更有利于深刻領(lǐng)會(huì)和認(rèn)識(shí)學(xué)生工作有關(guān)的理論知識(shí)，使得高職學(xué)生工作人員更容易將相關(guān)工作理論知識(shí)運(yùn)用于學(xué)生工作實(shí)踐，提高學(xué)生工作的效率。同時(shí)對(duì)學(xué)工隊(duì)伍足夠的重視、學(xué)工隊(duì)伍的職稱、待遇等配套措施是保證其穩(wěn)定的重要因素。

2.高職學(xué)生工作隊(duì)伍專業(yè)化，還特指對(duì)其進(jìn)行心理健康教育專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高這支隊(duì)伍處理學(xué)生心理問題的水平。在當(dāng)今日益復(fù)雜的社會(huì)背景下，隨著80后、90后步入大學(xué)校園，學(xué)生中的心理問題日趨復(fù)雜。而心理咨詢?cè)谖覈且粋€(gè)年輕的行業(yè)，心理咨詢的發(fā)展尚不能滿足社會(huì)對(duì)它的需求。高職心理咨詢工作人員的配備不足。因此，高職學(xué)生工作隊(duì)伍在某種意義上扮演著學(xué)生思想教育與心理健康教育的雙重角色。在討論如何扮演好特殊的雙重角色這一問題之前我們首先需要明確的是:從普遍意義上看，就大學(xué)生心理健康水平而言，大學(xué)生中存在少部分心理異常的學(xué)生。筆者認(rèn)為在目前對(duì)學(xué)生工作人員未做出有心理專業(yè)背景要求的情況下，首先要對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于心理異常的學(xué)生，學(xué)生工作人員要能在相關(guān)專業(yè)人員的幫助下迅速判別，并移交相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診和系統(tǒng)治療。對(duì)心理異常學(xué)生的處理，高職學(xué)校也應(yīng)建立規(guī)范、系統(tǒng)和高效的工作機(jī)制，對(duì)學(xué)生健康負(fù)責(zé)，做到對(duì)學(xué)生心理問題的早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)和早干預(yù)。對(duì)學(xué)生心理問題專業(yè)的干預(yù)或治療可以求助于學(xué)校的心理健康教育和咨詢機(jī)構(gòu)。

[1]陳至立.學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，全面開創(chuàng)教育工作新局面—在2003年度教育工作會(huì)議上的講話[J].中國高教研究，2003(01).

[2]董洪亮，肖思圓.我國高等教育毛入學(xué)率達(dá)26.5%[N].人民日?qǐng)?bào)，2011-03-29.

[3]楊霄.提高高校學(xué)生工作科學(xué)化水平的幾點(diǎn)思考[J].現(xiàn)代教育管理，2011(06).

[4]亞里士多德.形而上學(xué)[M].北京:商務(wù)印書館，1959.

[5]劉建軍.論思想政治教育的科學(xué)化[J].教學(xué)與研究，2011(03).

[6]錢兆華.從科學(xué)的構(gòu)成看科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系—也談“李約瑟難題”[J].山西師大學(xué)報(bào)，2003(01).