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      淺談中學(xué)英語教學(xué)中文化意識的差異

      2013-08-15 00:49:23吳曉霖
      天津市教科院學(xué)報 2013年2期
      關(guān)鍵詞:商家顧客英語教學(xué)

      吳曉霖

      (江西省上饒市廣豐縣排山鎮(zhèn)中學(xué),上饒 334700)

      語言是社會的產(chǎn)物是人類歷史和文化的結(jié)晶。沒有語言,就沒有文化。同時,語言又受文化的影響,反映文化。兩者互相影響,互相作用。理解語言必須了解文化,理解文化必須了解語言。

      隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,不同國家之間的人們進行著越來越頻繁的交流和溝通。擺在我們面前的問題就立馬突顯出來,那就是跨文化交際。不同的國家有著不同的文化背景,這種文化差異直接影響誤會和沖突,甚至還會影響國與國之間的關(guān)系。英語是目前世界上使用最廣泛的語言,因此,學(xué)習(xí)英語已成為我國學(xué)生的一種必然選擇。

      現(xiàn)在我們的老師在進行英語教學(xué)時,都非常重視學(xué)生聽說能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)。因為這是語言學(xué)習(xí)最基本的體現(xiàn):聽得懂,說得來。然而能聽會說并不能滿足語言交際的需求。真正的交際能力除了聽說讀寫的能力外,還應(yīng)具備一種非常重要的能力,那就是社會能力,即語言中的文化教育。缺乏文化教育,就會導(dǎo)致學(xué)生不知道什么場合該說什么話。在筆者近1 0年的英語教學(xué)實踐中,發(fā)現(xiàn)東西方的文化差異主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

      1.稱呼

      在新目標(biāo)英語第一冊的教材中,第三單元就出現(xiàn)了家譜內(nèi)容的教學(xué),里面涉及到家庭成員的單詞。在英語國家,根據(jù)家庭成員關(guān)系的遠近,涉及到的單詞也出現(xiàn)了不一樣的變化。比如爸爸媽媽既可以分開叫,也可以合在一起叫parent或parents,這一點和我們的還有點像。到了兄弟姐妹這里,就統(tǒng)一叫brother和sister了,不像我們,哥哥、弟弟、姐姐、妹妹分得很清楚。這里就體現(xiàn)出了一種平等意識。在他們看來,哥哥弟弟都是兄弟,姐姐妹妹都是姐妹,都是平等的,不必分出誰大誰小。而我們就不同了,這牽扯到在家里誰更有發(fā)言權(quán)以及今后的遺產(chǎn)繼承問題,不可小看。所以在我們家鄉(xiāng)就有這樣的俗語:哥打弟,沒人理;弟打哥,滿庭院。到了關(guān)系遠一點的,叔叔阿姨,伯伯嬸嬸,舅舅舅媽,姑姑姑父等,在我們看來很重要的關(guān)系,他們倆個詞就解決了:uncle和aunt。到了更遠一點的,如表弟表妹、表哥表姐、堂弟堂妹、堂哥堂姐,就更簡單了,不管男女,統(tǒng)稱為cousin。在這種觀念下,英語國家的人們更看重人與人之間的平等,大家一視同仁,就算你有親戚在政府部門做高官,也不能給你帶來什么好處。如果到了我們這里,呵呵,那就相當(dāng)那個了。正所謂:一人得道,雞犬升天。看看現(xiàn)在有關(guān)富二代、官二代的新聞報道,就可想而知了。套用現(xiàn)在的流行語就是:我爸是李剛!

      2.道歉和感謝

      中國是禮儀之邦,一向注重禮義廉恥,十字禮貌用語中,“對不起”“謝謝”就占了其中的一半。然而,我們在親戚、熟人之間一般不說“謝謝”,否則的話,就會有分生的感覺。而西方人則從早到晚“謝”不離口,就算是家人之間也是如此,這被看做是有禮貌、有教養(yǎng)的表現(xiàn)?!皩Σ黄稹币彩侨绱?。英語中有兩個對不起,一個用來表示打擾,另一個用來表示道歉。不管哪一個,都是時常掛在嘴邊。再看看我們現(xiàn)在的情況,改革開放30年來,經(jīng)濟得到了長足的發(fā)展。可是口袋豐了,腦袋卻空了。大家為了爭面子,那是死要面子活受罪??!即使犯了錯,也要嘴硬到底,要他(她)說一聲“對不起”那是何其難啊!我們生活中的許多矛盾和沖突都是因此而起??磥砦覀冞@個擁有幾千年文化歷史的禮儀之邦,需要向才幾百年歷史的西方國家好好學(xué)習(xí)了!

      3.稱贊

      在英語國家,稱贊是很重要的一種社交習(xí)慣。贊美的內(nèi)容既可以是個人的著裝打扮、所擁有的物品,也可以是個人在某方面出色的表現(xiàn)。被他人稱贊時,要樂于接受并表示感謝,不能扭扭捏捏或表示拒絕。中國人喜歡謙虛,當(dāng)面對別人的贊美時,總會覺得不好意思,喜歡說“哪里哪里,一般般啦?!保╓here?Where?Just soso。)英語國家的人們聽了后會以為你要他們說出好在哪里,甚至有的還會以為自己的眼光有問題,造成一些不必要的麻煩。

      4.隱私

      中國人初次見面通常會詢問對方的工作情況、婚姻狀況、收入水平,以及平時的生活習(xí)慣,以此來打開話題,顯得親近。而英語國家的人們對此卻比較反感,認為這些都涉及個人隱私,不能隨便打聽。如遇到好久未見的老朋友,我們通常會問:你最近在哪里高就???過得怎么樣?薪水如何?等問題,在我們看來,這是很正常的問候,表示人家對你關(guān)心,應(yīng)該感到高興才對。但在英語國家中,這種問候會成為刺探別人隱私的話語而不受歡迎,甚至還會引起反感。

      5.服務(wù)

      在英語國家,只要你進入餐館、銀行、商店等服務(wù)場所,服務(wù)員馬上會上來詢問:"我能幫你嗎?"(????Can I help you?)或“我能為你做點什么?”(What can I do for you?),他們把顧客看做是上帝,進門便是客,為顧客服務(wù)是每一個服務(wù)人員必須牢記的首要原則。他們與顧客是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。再看我們的商店和其它服務(wù)場所,進去以后,服務(wù)人員的第一句話是:"你想買點什么?"或"你想吃點什么?"我們把商家與顧客的關(guān)系定位為買賣關(guān)系,是赤裸裸的金錢交易。大家可能都有這樣的經(jīng)歷:在我們買東西時,商家對我們是笑臉相迎,茶水相奉??墒钱?dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們想更換或退貨時,商家馬上就會擺出一張臭臉,對你不冷不熱,把你晾在一邊。正因為如此,我們才會有這么多的假冒偽劣產(chǎn)品,才會有這么多的買賣糾紛。如果商家能為顧客多考慮一點,多點服務(wù)意識,也就不至于出現(xiàn)這么多的矛盾了。

      不同的文化,不同的語言。在英語教學(xué)中,我們不能只注重語言教學(xué),而忽略了對文化的理解和滲透。我們應(yīng)該利用各種教學(xué)手段來培養(yǎng)學(xué)生對語言文化學(xué)習(xí)的興趣,使他們能主動、自覺地吸收并融入到新的文化環(huán)境中。只有這樣,才能真正掌握語言,體會語言所帶來的文化魅力。

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