扈啟亮

為進一步推動以孔子學院為龍頭的國際漢語教育事業(yè)快速發(fā)展，滿足國外漢語學習的迫切需求，緩解各國漢語師資短缺的狀況，2004年國家漢辦著力開展?jié)h語教師志愿者事項。漢語教師志愿者（文中簡稱“志愿者”）從文史哲等文科專業(yè)的在崗教職工、國內在讀碩士以及本科以上應屆畢業(yè)生中篩選，經培訓合格的將得到派遣。迄今為止，國家漢辦已累計向五大洲89個國家派出志愿者一萬多人次。[1]非洲各國孔子學院的志愿者克服自然災害、文化差異、心理孤獨等困難，深入到各級各類學校、幼兒園、孔子學院/課堂，傳播中國語言與文化，成為非洲各孔子學院發(fā)展壯大的重要力量。

一、非洲孔子學院對志愿者的需求

國家漢辦于2004年開始向非洲國家派遣志愿者，派遣人數逐年遞增，截止到2012年6月底，共向20個非洲國家的17所孔子學院，4所孔子課堂，8所普通學校派遣了318位志愿者，教授學生一萬多人[1]，成為非洲漢語教師的主力軍，為解決其漢語教師貧乏問題提供了幫助。

非洲各孔子學院除開展?jié)h語教學外，進行文化交流與推廣也是其重要的任務。2011年，非洲各孔子學院面向當地大學和社區(qū)組織了近600場文化活動，參加人數超過40萬人次。[2]非洲孔子學院越來越多文化活動的開展，僅靠語言學科已難以支撐。各類文化周、文化月、文化節(jié)要想辦出質量，就必須辦得專業(yè)?？鬃訉W院在非洲遍地生花，對志愿者來講面臨著兩大方面的壓力。一方面是需要數量龐大的志愿者投入到各地的孔子學院任教；另一方面這些志愿者不能只懂教授非洲人學漢語，更要教授他們學習中國的文化、歷史、禮儀等，還要辨別中非文化間的差異性。只有復合型人才的加入才能改變這一窘迫局面。

二、志愿者在非洲孔子學院服務中存在的問題

（一）語言障礙

非洲各國語言混雜，官方語言都是本地化了的語言，與各種標準語相距甚遠。盡管在教授之前，國家漢語辦采取了一些措施，對志愿者的語言進行了培訓，但這些基本功不是通過短期培訓就能彌補的，需要一個長期的過程。語言溝通問題將會影響與制約志愿者漢語教學與中國文化傳播工作的成功開展。

（二）文化障礙

初到非洲任教的志愿者由于對當地社會規(guī)范或生活方式缺乏了解，往往按照國內的教學準則來要求學生，很容易和學生發(fā)生沖突。在非洲穆斯林國家，“有時候上課時間到了仍見不到學生，他們都去做禮拜了。有時候活動正進行著，他們就跑去做禮拜了。”[3]面對工作中遇到的上述種種情況，有的志愿者心里往往有種挫敗感，不知如何應對。

（三）對外漢語教學實踐經驗不足

志愿者專業(yè)背景復雜，在對外漢語教學實踐上“先天不足”。國家漢辦一直致力于加強志愿者派出前的培訓力度，以豐富其對外漢語教學經驗，但是從培訓的內容和形式來看，專家們仍然以傳授教學理論為主，但對理論如何結合實際這一問題還無法予以正確的教授。有些志愿者并非教師專業(yè)，盡管擁有一定的理論水平，但對如何教授還是感到有很大困難。對于推廣中國文化，還是流于廣泛宣傳，而不能有自己的理解，更無法將個人理解傳授給學生。

（四）服務周期短

非洲教授漢語志愿者是個短期行為，按規(guī)定是1～3年。但由于經濟條件、安全形勢等多方面的原因，志愿者在完成一年的工作任期后多會回國，一般不會選擇繼續(xù)留任。志愿者派到一個國家的孔子學院工作一年，等熟悉當地情況、教學業(yè)務之后就回國了，下一任又要從頭開始，不斷流動的志愿者隊伍缺乏長期規(guī)劃，志愿者沒有扎根非洲的想法，這種狀況十分不利于非洲漢語教學的長足發(fā)展。[4]

三、提高非洲孔子學院志愿者服務質量的措施

第一，努力融入非洲語言文化環(huán)境。志愿者在工作中，要多與學生溝通，深入了解當地文化，尊重當地的傳統，知曉當地的風俗，以誠待人，努力融入非洲當地語言文化環(huán)境，這對志愿者初期工作的順利展開至關重要。

第二，創(chuàng)新志愿者培訓模式。志愿者培訓可以分為兩個部分，即在國內的教學理論培訓與海外赴任國的教學實踐培訓。在海外赴任國對志愿者進行教學實踐培訓最大的優(yōu)勢在于能因地制宜，全面了解當地對漢語教師的需求后,結合國家在該國的漢語推廣政策，進行有特色的真正實用的志愿者教學實踐培訓。當地孔子學院不妨對志愿者開展培訓，這個培訓不同于國家漢辦的培訓，而是孔子學院經驗豐富的教師對志愿者的幫教培訓，幫助他們將出國前學到的漢語知識與教學理論融入當地實踐，使他們盡快勝任這份工作。

第三，有專項財政補助，適當提高志愿者的薪資，解決他們回國后的生活工作問題。當前，國家對這些志愿者僅僅是生活上的補助，只能確保他們的溫飽。這種待遇是難以吸引人才的，也會給這項工作的長期性開展帶來巨大的阻力。只有解決了他們的后顧之憂，他們才會留得住、靠得牢，才會更加全身心地投入到非洲漢語教學工作中去。

四、結語

隨著中非合作日益深入，越來越多的非洲人踏入中國來學習、工作、發(fā)展，也有越來越多的中國人去非洲尋求發(fā)展。兩地交流的頻繁導致孔子學院在非洲不斷興起，在這背后我們看到了漢文化的魅力。但是，我們也應注意到只有大批合格的漢語教師才能維系孔子學院的長期存在。志愿者是非洲地區(qū)孔子學院對外漢語教學的主力軍，只有進一步提高他們的服務質量，非洲地區(qū)孔子學院的對外漢語教學才會產生優(yōu)秀的教學效果，中華文化才會在非洲大地得到更好的弘揚。

[1]為中非友好譜寫青春旋律：記一名援非青年志愿者[EB/OL].(2012-07-16)[2012-12-25].http://www.china.com.cn/international/txt/2012-07/16/content_25922250.htm.

[2]國家漢辦.2012非洲地區(qū)孔子學院聯席會議交流材料[Z].國家漢辦,2012-09.

[3]吉祥波.我驕傲，因為我是一名志愿者[M].漢語教師志愿者文集：非洲篇,2009.

[4]扈啟亮.利比里亞大學孔子學院建設中的幾點思考[J].長江大學學報,2012(1).