唐 錚，王俊有，王明輝

（河南大學(xué)心理與行為研究所，河南開封 475004）

一、引言

在心理學(xué)發(fā)展歷史中，阿德勒（A·Adler）是古典精神分析代表人物之一，但其心理學(xué)思想?yún)s體現(xiàn)出了更多積極層面的內(nèi)容。隨著美國前心理學(xué)會主席塞利格曼（Martin E·P·Seligman）發(fā)起的積極心理學(xué)（positive psychology）運動的興起，心理學(xué)研究更加傾向于研究人的優(yōu)勢和美德等積極心理［1］。后來，組織行為學(xué)家盧森斯（F·Luthans）將積極心理學(xué)的研究成果應(yīng)用到組織行為學(xué)中，提出了積極組織行為學(xué)（positive organizational behavior）概念，他認(rèn)為在組織管理中應(yīng)該關(guān)注和開發(fā)員工的積極品質(zhì)［2］。在積極心理學(xué)背景下分析阿德勒心理學(xué)思想所體現(xiàn)的積極性對當(dāng)今組織管理具有重要價值。

二、阿德勒的心理學(xué)理論內(nèi)涵

（一）阿德勒的生平

阿爾弗雷德·阿德勒（Alfred·Adler），是奧地利著名的精神分析學(xué)家，他創(chuàng)立了個體心理學(xué)理論。因其卓越的貢獻(xiàn)，阿德勒被譽(yù)為“現(xiàn)代自我心理學(xué)之父”和“人本主義心理學(xué)的先驅(qū)”，與弗洛伊德、榮格并稱為古典精神分析的代表人物。

阿德勒出生在維也納郊區(qū)的一個猶太人家庭，他從小體弱多病，不受家人寵愛。上學(xué)后因成績差而遭受老師和同學(xué)的嘲笑，可他憑借頑強(qiáng)的意志改變了別人對他的看法。這些童年經(jīng)歷為其創(chuàng)立個體心理學(xué)奠定了基礎(chǔ)。阿德勒之所以成名，不僅因為他是弗洛伊德維也納精神分析討論會的成員之一，更主要是他敢于堅持自己的學(xué)說向權(quán)威說“不”的勇氣，以及他所創(chuàng)立的理論中體現(xiàn)出的對生命價值和命運的人文關(guān)懷［3］。因此，阿德勒個體心理學(xué)正在被越來越多的人喜愛，其作品《超越自卑》已經(jīng)使很多讀者成功跨越了“自卑情結(jié)”，重新找到了生活的意義。

（二）阿德勒的心理學(xué)思想探析

1．自卑感與補(bǔ)償

人生而自卑，自卑促使人們尋找途徑來彌補(bǔ)缺陷，進(jìn)而追求成功，阿德勒把這個過程稱為補(bǔ)償。在早期階段，阿德勒特別關(guān)注生理上的自卑，認(rèn)為人的生理器官功能不足會使個體感到自卑［4］。后來，阿德勒又提出主觀自卑，他認(rèn)為自卑感在嬰幼兒時期感到自身的無力、無能和無知時就產(chǎn)生了。阿德勒認(rèn)為，自卑感是人類地位之所以增進(jìn)的原因［5］。從一定意義上講，適度的自卑感可以有效地促進(jìn)個體的“本能”積極性，促使其追求優(yōu)越。

2．社會興趣

阿德勒認(rèn)為，社會興趣是個體對他人的情感和對生活的評價態(tài)度［6］，具體表現(xiàn)為與他人合作和幫助他人的準(zhǔn)備狀態(tài)以及對他人設(shè)身處地的理解。阿德勒認(rèn)為，每個人對事物的反應(yīng)都折射出對生活的意義，不同的人有不同的生活意義，而良好的生活意義應(yīng)該符合奉獻(xiàn)和互助合作，即“對同伴發(fā)生興趣，作為團(tuán)體的一份子，并對人類幸福貢獻(xiàn)出自己的一份力量”［5］。但是，由于在現(xiàn)實生活中社會分工的不同，個體只有參與社會生活才能感到自己的價值，發(fā)展自身的社會興趣。如果個體沒有意識到社會興趣，而只把興趣聚焦在自己身上，就得不到社會其他成員的接受。因此，社會興趣是個體對先天個性弱點真正意義上的補(bǔ)償。

3．創(chuàng)造性自我

創(chuàng)造性自我是指個體按照自己的生活風(fēng)格來塑造人格的主動性力量。阿德勒認(rèn)為，人們生活在這個世界都有一定目的，遺傳和環(huán)境為人們的心理發(fā)展提供了原材料，個體并不是這些原材料的接受者，而是按照自己的方式主動將這些材料組合起來，形成自己的生活方式。因此，每個人都可以通過創(chuàng)造性自我來體現(xiàn)自身的積極性，實現(xiàn)自身發(fā)展。正如阿德勒所言，個體是積極主動地按照自己憧憬目標(biāo)，有選擇地看待生活中的經(jīng)驗，而這種選擇性便是人與生俱來的創(chuàng)造性，它決定著每個人的發(fā)展［7］。

4．追求優(yōu)越

追求優(yōu)越是阿德勒心理學(xué)思想的重要概念，人們?yōu)榱藘?yōu)越而努力奮斗體現(xiàn)了個體人格動力性，而追求優(yōu)越的結(jié)果“人和社會的共同優(yōu)越”又是阿德勒理論的落腳點。他認(rèn)為，優(yōu)越是所有人都追求的最終目的，追求優(yōu)越并不是說個體都希望尋求在地位上超越他人或比別人更重要，而是個體近似本能地渴望自己有能力和成長的動機(jī)。但是如果個體只追求自身的優(yōu)越而缺乏社會興趣，忽視他人和社會的利益，就會形成“優(yōu)越情結(jié)”，變得虛榮傲慢而不合群，不受社會歡迎。

5．生活風(fēng)格

生活風(fēng)格是每個人追求優(yōu)越的獨特方式。根據(jù)個體追求優(yōu)越補(bǔ)償自卑時是否顧及社會利益，生活風(fēng)格可分為健康型風(fēng)格和病態(tài)型風(fēng)格，阿德勒將健康生活風(fēng)格稱為社會利益型生活風(fēng)格，持有這樣生活風(fēng)格的個體，以不損害他人和社會利益的方式去解決自卑與超越問題，只有這樣的人才能擁有充實而有意義的生活［8］。對于病態(tài)型生活風(fēng)格，阿德勒認(rèn)為其原因體現(xiàn)在以下兩個方面:生理自卑激起的過度補(bǔ)償或自卑情結(jié);兒童時期被溺愛或忽視而導(dǎo)致不良的生活風(fēng)格。

三、阿德勒心理學(xué)思想對管理的啟示

（一）恰當(dāng)利用員工的“自卑感”，通過積極工作來“補(bǔ)償”

根據(jù)阿德勒的自卑感與補(bǔ)償理論，管理者應(yīng)該恰當(dāng)利用員工的“自卑”心理，具體措施包括:第一，合理設(shè)置任務(wù)目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置水平要高于員工現(xiàn)有能力，讓他感到些許“自卑”，以激勵他在目標(biāo)完成過程中得到“補(bǔ)償”。在對員工做出評價時，既要肯定員工成績，又要指出不足之處，讓員工保持“自卑感”而不驕傲，并為其設(shè)置下一步的任務(wù)目標(biāo)。第二，員工績效的縱向與橫向比較。不僅讓員工與他人的績效進(jìn)行比較，使其感到相較于別人總有一點“自卑”，從而激勵自己超越對手而得到補(bǔ)償，還要與自己過去的績效相比較，合理利用“自卑感”，讓員工在以后的工作中更加積極，從而得到“補(bǔ)償”。

（二）培養(yǎng)員工的“社會興趣”，使其作為組織的人而奮斗

阿德勒指出，個體不能為了補(bǔ)償而在追求優(yōu)越的同時破壞組織的整體利益。因此，管理者要積極培養(yǎng)員工的“社會興趣”，使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致。具體措施包括:第一，對員工進(jìn)行組織社會化。不僅讓員工了解并接受組織的文化、價值觀等，還要讓員工的人格與組織人格相匹配，促進(jìn)組織與個人的同步發(fā)展。第二，營造良好的競爭與協(xié)作氛圍。在營造“競爭”氛圍的同時強(qiáng)調(diào)員工協(xié)作，避免員工不正當(dāng)?shù)亍皞Α钡剿恕５谌?，?chuàng)建工作團(tuán)隊。在進(jìn)行績效與能力考核時應(yīng)把團(tuán)隊績效參考進(jìn)去，避免員工只顧著自己的工作而損害組織整體的利益。

（三）合理利用員工“創(chuàng)造性自我”

管理者可以合理利用個體的創(chuàng)造性自我這一動力來促進(jìn)員工自我發(fā)展。具體措施包括:第一，適度授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者將自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級機(jī)構(gòu)，有效利用員工的“創(chuàng)造性自我”調(diào)動工作積極性和主動性。第二，自我管理。自我管理標(biāo)志著員工自我意識水平的高度發(fā)展，也是員工的工作積極性的明顯表露。第三，員工職業(yè)生涯規(guī)劃。員工職業(yè)生涯規(guī)劃就是讓員工個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，通過對職業(yè)生涯的主客觀因素分析，確定一個人的奮斗目標(biāo)。員工的職業(yè)生涯規(guī)劃可以明確未來組織中的發(fā)展目標(biāo)，以自身的“創(chuàng)造性自我”去積極奮斗。

（四）積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工“追求優(yōu)越”

追求優(yōu)越的過程也是員工積極性充分體現(xiàn)的過程，管理者在鼓勵員工追求卓越的過程中可以采取如下措施:第一，設(shè)置組織愿景。一個讓員工認(rèn)可的組織愿景會促使員工對組織和自己的發(fā)展都充滿信心，從而激起員工的希望，提高其工作積極性［9］。第二，增加組織支持感。讓員工感受到組織對其貢獻(xiàn)很重視，從而為員工的“追求優(yōu)越”打消諸多顧慮。第三，培訓(xùn)員工。通過培訓(xùn)使員工具備進(jìn)一步追求優(yōu)越的資本。

（五）讓員工養(yǎng)成正確的“生活風(fēng)格”，不卑不驕

在實際管理活動中，管理者要讓員工既不能過于自卑而不能自拔，也不能過于優(yōu)越而停滯不前。因此，管理者可以通過下列措施來培養(yǎng)員工良好的“生活風(fēng)格”:第一，營造良好組織氣氛。當(dāng)員工感覺到心理需要得到滿足時，將會更加努力地工作，融洽的組織氣氛會使員工增加心理安全感，潛移默化地形成良好的組織“生活風(fēng)格”。第二，做好員工心理輔導(dǎo)。及時有效地排解員工的自卑情結(jié)和優(yōu)越情結(jié)，能夠使其在工作中合理補(bǔ)償自身的“自卑感”和追求合理的優(yōu)越性，從而最大限度地激發(fā)員工的工作積極性。

總之，在實際管理中要綜合運用阿德勒的心理學(xué)思想，以創(chuàng)造性自我為核心動力，以社會興趣為自卑補(bǔ)償和追求優(yōu)越的方向，使個體在自卑補(bǔ)償和追求優(yōu)越的過程中養(yǎng)成良好的生活風(fēng)格，良好的生活風(fēng)格又能促進(jìn)個體創(chuàng)造性自我的動力性和社會興趣，從而達(dá)到組織與個體共同提升的最終目標(biāo)。

四、總結(jié)與展望

從阿德勒的個體心理學(xué)思想中可以看出，個體本身具有積極向上、追求優(yōu)越的需要。因此，其心理學(xué)思想的積極意義主要體現(xiàn)在:首先，他認(rèn)為個體能夠決定自己社會問題以及“追求優(yōu)越”的方式。他把個體生活看成一個整體，個體的反應(yīng)和沖動都是個體生活的外顯部分。其次，他認(rèn)為個體能有意識地指導(dǎo)自身發(fā)展，排斥生物學(xué)因素決定論，強(qiáng)調(diào)社會因素，這種態(tài)度無形中增加了社會科學(xué)的色彩，使傳統(tǒng)的精神分析重新確定研究方向。最后，由于阿德勒本人的努力，使注重本能和個體沖突的古典精神分析向注重社會和個體奮斗等積極因素的新精神分析轉(zhuǎn)變。在實際的組織管理中，管理者應(yīng)把握員工這種積極性，做好組織支持等各項工作，引導(dǎo)個體的社會興趣，培養(yǎng)個體的生活風(fēng)格，實現(xiàn)組織與個體的共同優(yōu)越。要實現(xiàn)上述目標(biāo)，還需要管理心理學(xué)工作者進(jìn)一步深刻領(lǐng)會阿德勒的心理學(xué)思想，以便能更合理地運用到組織管理實踐中。

阿德勒心理學(xué)思想也有其不足和局限性。首先，由于他的學(xué)術(shù)經(jīng)歷，使得阿德勒的心理學(xué)思想中一些術(shù)語仍然帶有古典精神分析的殘余，部分思想還帶有古典精神分析的烙印。其次，個體的重要性被過度強(qiáng)調(diào)甚至夸大。阿德勒理論觀點受到西方非理性哲學(xué)思想的影響，使其在后期極欲將早期的自卑補(bǔ)償理論與“社會興趣”結(jié)合起來，但這種結(jié)合并沒有扭轉(zhuǎn)其個體心理學(xué)理論中個人與社會關(guān)系上的脫節(jié)。

:

［1］Sheldon M．，King L．Why Positive Psychology Is Necessary［J］．American Psychologist，2001，（3）．

［2］ Luthans F．Positive organizational behavior:Developing and managing psychological strengths［J］．Academy of Management Executive，2002，（16）．

［3］余海超．淺析阿德勒的個體心理學(xué)理論的基本內(nèi)涵［J］．吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報，2009，（6）．

［4］劉繼茹．阿德勒個體心理學(xué)理論的研究［J］．社會心理科學(xué)，1998，（3）．

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［6］鄒平，等．阿德勒個體心理理論在教育中的應(yīng)用及反思［J］．科技資訊，2008，（1）．

［7］呂翠鳳．自卑與內(nèi)驅(qū)力——關(guān)于阿德勒自卑與補(bǔ)償理論的評述［J］．上海電機(jī)技術(shù)高等專科學(xué)校學(xué)報，2004，（3）．

［8］阿德勒．兒童的人格形成及其培養(yǎng)［M］．韋啟昌，譯．石家莊:河北人民出版社，2002．

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