郝 崗
(陜西廣播電視大學(xué)安康分校,陜西 安康 725000)
所謂的圖書管理,指的就是利用管理學(xué)的基本方法和原理,經(jīng)過智慧、計(jì)劃、協(xié)調(diào)以及控制等活動(dòng),對(duì)圖書館的各項(xiàng)資源進(jìn)行科學(xué)利用和配置,從而最大限度的將圖書館信息資源的價(jià)值展現(xiàn)出來。伴隨著現(xiàn)代化技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,圖書館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平都在一定程度上得到了提升,過去傳統(tǒng)的管理思想與觀念已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需要,圖書管理的任務(wù)發(fā)生了一定的改變。所以,應(yīng)該對(duì)學(xué)校圖書館的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)圖書館的服務(wù)發(fā)展進(jìn)行有效的探索,對(duì)圖書館圖書管理方式進(jìn)行更新,以便有效促進(jìn)圖書館圖書管理的發(fā)展與建設(shè)。
傳統(tǒng)的圖書館管理中,所采取的管理模式封閉的,單一的經(jīng)驗(yàn)管理,僅僅只是對(duì)文獻(xiàn)資料與圖書的借還予以管理[1]。簡(jiǎn)單來講就是“以書為本”,在圖書館中的各種資料與信息均是以紙質(zhì)存在的,其各種操作都是憑借手工完成的,是一種被動(dòng)式的圖書管理模式。伴隨著社會(huì)與時(shí)代的不斷發(fā)展,人們對(duì)圖書要求的逐漸提升,這種傳統(tǒng)的管理模式必然會(huì)被社會(huì)所摒棄,進(jìn)而造成圖書資源的浪費(fèi),同時(shí)還將對(duì)工作人員與讀者帶來一定的影響。當(dāng)前對(duì)圖書管理模式的改革與創(chuàng)新,已經(jīng)成為社會(huì)各界廣泛討論的焦點(diǎn)。圖書管理模式應(yīng)該與多種服務(wù)模式相結(jié)合,例如實(shí)行集咨詢、導(dǎo)讀、收藏、閱覽等為一體的模式,該圖書管理模式的主旨思想就是提供個(gè)性化的服務(wù)給讀者。此外,還出現(xiàn)了其他的管理模式,但是不論管理模式怎樣改變,其宗旨是始終如一的,也就是“以人為本”的服務(wù)理念。
傳統(tǒng)的圖書資料管理注重全且大,在圖書館的館藏中有一些資料都是陳舊、過時(shí)的書籍與刊物,并未意識(shí)到廣大讀者的實(shí)際需要,進(jìn)而導(dǎo)致“重管輕用”、“重藏輕用”等情況的發(fā)生,最終致使資源的大量浪費(fèi)。當(dāng)前,一些學(xué)校依然維持注重?cái)?shù)量不注重質(zhì)量的態(tài)度,完全忽略了圖書與學(xué)科最新研究成果的一致性。一些學(xué)校的圖書資料是很多年前,時(shí)代久遠(yuǎn),與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展與需求不相符,其資料基本上沒有使用價(jià)值,無法充分滿足讀者的需要。教師與學(xué)生無法在圖書館中查找到所需的資料,這在一定程度上打擊了圖書資源利用的積極性[2]。
從一方面來說,一些學(xué)校圖書館僅僅對(duì)本校師生開放,單一的思維模式造成學(xué)校師生的思維模式固定,所獲得的信息存在局限性,知識(shí)信息無法得到及時(shí)有效的更新。從另一個(gè)角度來說,部分學(xué)校的館藏圖書在設(shè)置上呈現(xiàn)形式化傾向,沒有突出其重點(diǎn),對(duì)各個(gè)專業(yè)書籍都同等對(duì)待。
從管理體制角度來看,一些學(xué)校圖書館的服務(wù)對(duì)象僅僅是本校人員,和其他學(xué)校之間的交流與聯(lián)系較少,這在一定程度上造成了圖書資源的極大浪費(fèi);特別是在建設(shè)數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)自動(dòng)化上,較為薄弱。所以,在學(xué)校難以建設(shè)出包含計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化以及資源信息共享的管理體制。
眾所周知,資料信息收集、資料存儲(chǔ)以及文獻(xiàn)信息的傳播,是圖書管理的三大基本職能。伴隨著社會(huì)的發(fā)展,信息化建設(shè)的不斷深入,圖書館圖書管理的基本職能發(fā)生了一定的改變,傳統(tǒng)的資料信息流通的方式已難以與當(dāng)今時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)。因此,在這種新時(shí)期、新形勢(shì)下,學(xué)校圖書館必須強(qiáng)化對(duì)圖書管理職能的轉(zhuǎn)變與更新,這樣方能將圖書館的真正價(jià)值發(fā)揮出現(xiàn),方能立于不敗之地。
依據(jù)我國學(xué)校圖書館的性質(zhì)、地位以及作用,學(xué)校圖書館的主要任務(wù)必須與高等學(xué)?;救蝿?wù)保持一致。高等學(xué)校的基本任務(wù)是全面貫徹執(zhí)行黨的方針政策,為我國現(xiàn)代化社會(huì)建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)人才。伴隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展,學(xué)校圖書館發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代化的圖書館代替了傳統(tǒng)的圖書館,為了能夠適應(yīng)這種形勢(shì),圖書館工作應(yīng)該在原先工作的前提下,對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行提升,例如學(xué)術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平以及協(xié)作水平等等,這就對(duì)現(xiàn)代學(xué)校圖書館的具體任務(wù)予以明確。即:依據(jù)學(xué)校的培養(yǎng)任務(wù)與自身性質(zhì),對(duì)不同類型的文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集,通過科學(xué)的方式對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行管理與分類編目;與學(xué)校的思想政治教育工作相配合,對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、“三個(gè)代表”、以及黨與國家的方針政策、法律法規(guī)等進(jìn)行宣傳;依據(jù)學(xué)科教學(xué)、科研以及課外閱讀等各個(gè)方面的需求,進(jìn)行讀者輔導(dǎo)以及流通閱覽等工作;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息獲取方式、文獻(xiàn)資料查閱方式以及光盤信息獲取方式等的輔導(dǎo)教育工作;進(jìn)行信息服務(wù)以及參考咨詢等工作;對(duì)圖書館專業(yè)干部進(jìn)行培訓(xùn);加強(qiáng)館際協(xié)作活動(dòng),例如發(fā)展圖書館自動(dòng)化協(xié)作建設(shè)、合作編目等;對(duì)全校的文獻(xiàn)信息資料進(jìn)行協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌工作;研究圖書館學(xué)、信息學(xué)理論、目錄學(xué)、現(xiàn)代化手段使用以及技術(shù)手段等知識(shí)與技能,以便有效促使圖書館的發(fā)展。
當(dāng)今時(shí)代是信息化的時(shí)代,新時(shí)期的學(xué)校圖書館是否與當(dāng)前時(shí)代相適應(yīng),主要在于管理思想與理念的創(chuàng)新?,F(xiàn)代學(xué)校圖書館應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,這樣方能對(duì)管理理念進(jìn)行更新,方能促進(jìn)圖書管理的發(fā)展,方能使圖書館的管理水平得到進(jìn)一步的提升。當(dāng)前學(xué)校圖書館管理理念的轉(zhuǎn)變主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,由“一般化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤厣?。圖書館應(yīng)將自身的資源積極與其他圖書館相合作,進(jìn)而有效推進(jìn)自身的特色化發(fā)展。第二,對(duì)圖書館的功能和職能進(jìn)行創(chuàng)新。在面對(duì)新問題時(shí),應(yīng)該發(fā)散思維,有創(chuàng)造性的處理問題。第三,對(duì)圖書管理的途徑進(jìn)行創(chuàng)新。應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械摹鹘y(tǒng)的圖書管理模式,進(jìn)而把兩個(gè)或者是兩個(gè)以上的圖書館聯(lián)合在一起,這種方式不但能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享,同時(shí)有利于學(xué)校間的學(xué)術(shù)交流。
圖書館管理制度的革新,首先就必須建立健全資源管理制度,依據(jù)制度運(yùn)作規(guī)章原則,對(duì)圖書館資源進(jìn)行創(chuàng)造性的分配。從管理的基本體制作為出發(fā)點(diǎn),對(duì)圖書管理進(jìn)行改革與創(chuàng)新,進(jìn)而達(dá)到分配、財(cái)務(wù)等制度的革新,從而實(shí)現(xiàn)制度資源配置的科學(xué)合理,并且與各種創(chuàng)新方式相結(jié)合,以便構(gòu)建一套科學(xué)的制度體系。制度體系的創(chuàng)新主要包含幾個(gè)方面,即行政管理制度體系、綜合性制度體系、基本業(yè)務(wù)工作制度等。行政管理制度就是指圖書管理工作人員的晉升、考核,具體工作人員的業(yè)務(wù)范圍等;綜合性制度的主要內(nèi)容為基本業(yè)務(wù)部門與管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)范疇、管理權(quán)限、實(shí)際工作內(nèi)容以及管理人員的職責(zé)等;而業(yè)務(wù)工作制度具體包含的內(nèi)容為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度的相關(guān)規(guī)范,例如咨詢、文獻(xiàn)采集、查閱以及編纂等方面,另外還包含有關(guān)的信息服務(wù)[3]。
圖書館應(yīng)該吸引或培養(yǎng)擁有先進(jìn)技術(shù)和新知識(shí)的綜合人才,不但要了解圖書館的專業(yè)知識(shí),同時(shí)還掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。這種人才可以充分運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),對(duì)服務(wù)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,進(jìn)而有效提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量,使讀者感受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。所以,應(yīng)該對(duì)全體工作人員進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),有效提升工作人員的素質(zhì)與水平。依據(jù)有關(guān)規(guī)定,必須圖書管理人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)與外語能力進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。圖書管理人員掌握一定的外語能力,不但有助于其對(duì)國外有關(guān)學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)的及時(shí)掌握,同時(shí)還有助于國外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的了解,進(jìn)而有效促進(jìn)我國現(xiàn)代化的建設(shè)[4]。
近年來,計(jì)算機(jī)得到了廣泛的運(yùn)用,這使得圖書館工作方式發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變,以計(jì)算機(jī)為主的自主化方式已經(jīng)代替了手工操作的方式,也就是目前數(shù)字圖書館。這就要求現(xiàn)代圖書管理人員必須掌握一定的計(jì)算機(jī)水平。另外,在實(shí)際工作過程中,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作人員協(xié)調(diào)、激勵(lì)以及監(jiān)督,并且建立健全合理的激勵(lì)制度,對(duì)于認(rèn)真工作、表現(xiàn)突出的工作人員,給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或者榮譽(yù)。
學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的多少,是體現(xiàn)其學(xué)術(shù)水平和社會(huì)地位的關(guān)鍵依據(jù),同時(shí)還是衡量學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量與辦學(xué)水平的關(guān)鍵性標(biāo)志。學(xué)科不同,其建設(shè)也是不一樣的,對(duì)待不同的學(xué)科,不能采取同樣的方式予以建設(shè)。大部分學(xué)校通常都是重點(diǎn)建設(shè)本校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科,但學(xué)科帶頭人的工作繁忙,忽視了學(xué)科圖書資料的建設(shè)。所以,學(xué)校圖書館應(yīng)該引進(jìn)“學(xué)科館員”制度,針對(duì)不同的學(xué)科安排專業(yè)的工作人員對(duì)學(xué)科資料進(jìn)行管理。這些人員了解圖書館的館藏情況與學(xué)科研究情況,具備較高的文獻(xiàn)檢索水平,在工作過程中積極收集最新的資料與信息,以便提供給專家學(xué)者,縮短其資料收集的時(shí)間,進(jìn)而有效促進(jìn)專家學(xué)者的科研效率,最終為社會(huì)創(chuàng)造出更多、更有用的科學(xué)財(cái)富。
綜上所述,現(xiàn)代學(xué)校圖書館要想進(jìn)一步發(fā)展,最為關(guān)鍵的一個(gè)因素就是實(shí)現(xiàn)圖書館圖書管理的改革與創(chuàng)新,只有對(duì)圖書館內(nèi)部管理體制進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,方能將圖書館的真正作用與價(jià)值展現(xiàn)出來。圖書管理創(chuàng)新,主要通過對(duì)管理觀念與措施的轉(zhuǎn)變,來實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新管理,進(jìn)而促使系統(tǒng)維持一個(gè)較為理想的狀態(tài)與效果[5]。圖書館圖書管理的發(fā)展與創(chuàng)新的關(guān)鍵在于管理模式與任務(wù)的創(chuàng)新,對(duì)管理模式進(jìn)行有效的變革與創(chuàng)新,那么就能有效激發(fā)工作人員工作的積極性與主動(dòng)性。要想學(xué)校圖書館得到較好的發(fā)展與建設(shè),必須對(duì)傳統(tǒng)的管理模式予以拋棄與改善、改革與創(chuàng)新,從而構(gòu)建一套適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,且具有創(chuàng)造性的圖書管理模式,從而有效完成學(xué)校圖書館的任務(wù),有效促進(jìn)學(xué)校圖書館的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。
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