薛 蛟

（西藏民族學(xué)院 管理學(xué)院，陜西 咸陽 712082）

在當(dāng)下的市場經(jīng)濟(jì)條件下，供需過剩已經(jīng)成為市場常態(tài)，如何提高企業(yè)競爭力成為各類企業(yè)迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問題。盡管企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的體系和過程，許多環(huán)節(jié)和角色都在發(fā)揮自身效用，但不可否認(rèn)的是，在所有這些要素之中“企業(yè)家能力”一項(xiàng)著實(shí)是具有某種其他諸要素都無法替代的重要意義和價(jià)值的，因此從根本上重視企業(yè)家能力的培養(yǎng)和提升是提升企業(yè)綜合實(shí)力及市場競爭力的必由之路。實(shí)際上，政府近年來一直非常注重和關(guān)注企業(yè)家能力的優(yōu)劣，政策制定者也希望企業(yè)家能力的提升可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)成長，并提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。改革開放初期至今，中國出現(xiàn)了一批在業(yè)界乃至國內(nèi)外都較為著名的公司，如華為、娃哈哈、聯(lián)想等，具有較好的社會(huì)知名度及美譽(yù)度，而此類企業(yè)在發(fā)展過程中存在著一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是都擁有能力很強(qiáng)的企業(yè)家作為領(lǐng)導(dǎo)，如任正非、宗慶后、柳傳志等。而類似企業(yè)現(xiàn)象在國際社會(huì)中也并不鮮見，美國微軟的比爾蓋茨、蘋果的喬布斯，日本松下的松下幸之助及豐田家族等企業(yè)家雖然并非僅依靠一己之力就成就了其企業(yè)帝國的神話，但在一定程度上正是這些企業(yè)家的自身修養(yǎng)及能力為企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展奠定了十分重要和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如上這些情況無疑向我們表明，企業(yè)家能力在企業(yè)成長過程中確實(shí)具有不可或缺的關(guān)鍵地位和作用。

結(jié)合如上企業(yè)發(fā)展現(xiàn)象，筆者認(rèn)為，企業(yè)家如何充分地發(fā)揮自身作用，從而對(duì)中小企業(yè)在成長中產(chǎn)生最大的積極作用和影響，在很大程度上會(huì)對(duì)企業(yè)的存在和發(fā)展具有顯而易見的理論意義以及實(shí)際意義。在企業(yè)家作出決策的過程中，其能力的構(gòu)成和強(qiáng)度大小將起到十分重要的作用，因此本文將重點(diǎn)對(duì)企業(yè)家能力對(duì)企業(yè)成長的影響作一探討。

一、企業(yè)家能力的理論基礎(chǔ)及測量維度

企業(yè)家能力是一種穩(wěn)定的心理特征，它可以在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中由企業(yè)家的具體活動(dòng)體現(xiàn)出來，這也是企業(yè)家能夠擔(dān)負(fù)起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主觀性因素。外國學(xué)者在18世紀(jì)初期就已經(jīng)開始了針對(duì)企業(yè)家能力的研究，康替龍非常關(guān)注企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神，他擅長尋找和利用商機(jī)；在著名的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)概論》一書中，薩伊提出了企業(yè)家應(yīng)該具有組織能力和協(xié)調(diào)能力，也就是說，企業(yè)家要盡可能地協(xié)調(diào)和安排人、財(cái)、物資源的合理整合與科學(xué)有效配置，從而獲得較高的生產(chǎn)效率；馬歇爾認(rèn)為，若企業(yè)家懂得如何運(yùn)用資本的意識(shí)和能力就將會(huì)在很大程度上提升企業(yè)效益，這與馬克思所說的企業(yè)家是資本的人格化相似。但是由于存在著文化以及知識(shí)的差別，學(xué)者們并未在研究企業(yè)家能力的過程中達(dá)成一致的見解。

從企業(yè)家能力來看，學(xué)術(shù)界已經(jīng)開展關(guān)于它的測量維度研究，而且還取得不少的學(xué)術(shù)成果。Herron＆Robinson（1990）調(diào)查了創(chuàng)業(yè)時(shí)間在10年以下的134名企業(yè)家，在此過程中提出了企業(yè)家所應(yīng)該具備的七種關(guān)鍵能力。它們涵蓋了專業(yè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機(jī)會(huì)識(shí)別、以及在產(chǎn)業(yè)、事業(yè)、管理以及領(lǐng)導(dǎo)等方面的能力。Baum（1994）在前人的基礎(chǔ)上總結(jié)歸納出九種企業(yè)家能力，它們涵蓋了知識(shí)、人力資源以及領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)知、行政和決策能力、自我管理、機(jī)會(huì)識(shí)別及其利用，他的進(jìn)一步研究表明，自我效能感、技術(shù)技能、營銷、創(chuàng)新、熱情工作對(duì)企業(yè)成長有強(qiáng)烈的正相關(guān)關(guān)系，愿景、組織技能、機(jī)會(huì)技能、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模大小則與之顯著相關(guān)，但比前者相關(guān)性較弱。從Man（2002）的研究可以看出，這十種必需的企業(yè)家能力涵蓋了以下幾個(gè)方面：分析、創(chuàng)新、機(jī)會(huì)、人力、戰(zhàn)略、關(guān)系、承諾、學(xué)習(xí)、經(jīng)營以及個(gè)人優(yōu)勢，它們對(duì)企業(yè)的成長都有著直接或間接的影響。

從上文論述中可以看出，在企業(yè)發(fā)展和成長過程中，企業(yè)家能力發(fā)揮了至關(guān)重要的影響和作用。在此過程中，企業(yè)還要盡可能地發(fā)現(xiàn)和獲得市場以及發(fā)展方面的機(jī)會(huì)，盡可能地發(fā)揮自身優(yōu)勢，消除潛在的威脅，充分地整合以及配置資源，這樣就可以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從這個(gè)方面來看，企業(yè)也要采取適當(dāng)?shù)淖兏?，做好各方面的?chuàng)新，使得企業(yè)再生。這些活動(dòng)都要在相當(dāng)水平上由企業(yè)家發(fā)揮自身能力來實(shí)現(xiàn)，從這些方面也可以看出企業(yè)家能力的巨大作用。

二、企業(yè)家能力對(duì)企業(yè)成長的影響

通過以上研究可知，企業(yè)家的行為與不行為對(duì)企業(yè)成長具有十分重要的影響，而在這個(gè)范疇中企業(yè)家能力無疑是最重要的一環(huán)，最新的關(guān)于個(gè)人行為如何影響企業(yè)績效的研究就主要集中在企業(yè)家能力上。從Davidson＆Wiklund（2000）和Delmar（1997）的理論來看，企業(yè)家可以在很大程度上加快企業(yè)的成長，企業(yè)成長的水平和能力在很大程度上依靠企業(yè)家在發(fā)現(xiàn)以及利用機(jī)會(huì)方面的能力和水平。而且，企業(yè)家所具有的企業(yè)家能力不但會(huì)影響企業(yè)以及組織的發(fā)展和成長，而且還會(huì)促進(jìn)和提升經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的增長能力和水平。

Stevenson（1990）等人則對(duì)企業(yè)家能力在大企業(yè)成長的過程中的作用持有異議。在對(duì)數(shù)量眾多、規(guī)模較大的成熟企業(yè)進(jìn)行研究之后，他們提出了“企業(yè)家的職能在于追求增長”，而且還把他們的行為稱作“通過各種創(chuàng)新來促進(jìn)成長的活動(dòng)”，Stevenson等人關(guān)注企業(yè)家尋求機(jī)會(huì)的能力和技巧，而較少關(guān)注企業(yè)當(dāng)前所擁有的多種資源。Ron Sanchez（1995）則從企業(yè)家在發(fā)現(xiàn)、利用機(jī)會(huì)方面的能力出發(fā)，企業(yè)家能力重點(diǎn)在于找到潛在市場的機(jī)會(huì)，開展相關(guān)的戰(zhàn)略分析，制定好詳細(xì)的市場策劃。這樣就可以讓企業(yè)不斷借助此類機(jī)會(huì)，獲得較快的發(fā)展。他還認(rèn)為，機(jī)會(huì)的質(zhì)量在很大程度上影響了企業(yè)成長的潛在能力，但是，企業(yè)家要知道如何運(yùn)用機(jī)會(huì)來促進(jìn)和加大企業(yè)成長，這對(duì)企業(yè)家來講至關(guān)重要。因此，提高企業(yè)家運(yùn)用機(jī)會(huì)的水平和能力，將會(huì)在很大程度上提升企業(yè)成長和壯大的空間。

Sadler Smith（2003）則認(rèn)為小企業(yè)家在不同的能力領(lǐng)域都有多樣化的技能，表現(xiàn)為“通才角色”，而非大企業(yè)管理者的“專才角色”。在企業(yè)家和中小型企業(yè)研究中，企業(yè)家的人數(shù)，心理和行為特征以及他們的技能技術(shù)通常被認(rèn)為是對(duì)企業(yè)成長最有影響的因素。以往文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)家能力影響企業(yè)成長的兩種不同機(jī)制：第一，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)更好的企業(yè)機(jī)會(huì)的能力越強(qiáng)，則該機(jī)會(huì)與企業(yè)的運(yùn)營更匹配；第二，企業(yè)家管理能力與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)，企業(yè)家能力越強(qiáng)越能制定更適合企業(yè)的優(yōu)越戰(zhàn)略，資源基礎(chǔ)理論已經(jīng)表明企業(yè)家及其能力是企業(yè)的一種至關(guān)重要又極具價(jià)值的資源。Bird（1995）認(rèn)為企業(yè)家能力代表企業(yè)家采取行動(dòng)的質(zhì)量，因此它與企業(yè)的經(jīng)營成果息息相關(guān)。綜上所述，國內(nèi)外的相關(guān)專家和學(xué)者都認(rèn)識(shí)到了企業(yè)家在企業(yè)成長過程中的巨大作用，而且還在企業(yè)成長時(shí)充當(dāng)了決策者、創(chuàng)新者、領(lǐng)導(dǎo)者等核心角色。因此，在企業(yè)成長過程中，企業(yè)家能力會(huì)積極地發(fā)揮自身作用，更好地履行職責(zé)帶來重要影響。

三、企業(yè)家協(xié)調(diào)管理能力與企業(yè)內(nèi)生性成長

在斯密看來，企業(yè)是一種勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)組織，這種勞動(dòng)分工進(jìn)一步區(qū)分了企業(yè)的多種功能，而且促使其更加專業(yè)化，進(jìn)而提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率，收獲了更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。而在查理斯巴貝吉看來，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，就需要管理者將生產(chǎn)過程進(jìn)行分解，以便劃分專業(yè)化的操作工序，從而使得企業(yè)規(guī)模和勞動(dòng)分工呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系。也就是說，企業(yè)范圍內(nèi)勞動(dòng)分工的程度決定了企業(yè)成長的速度和質(zhì)量。按照古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來解釋，那個(gè)時(shí)代的工藝流程及相關(guān)作業(yè)程序不是太復(fù)雜，分工程度并不是很高，在不同的工序進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理的成本和信息不對(duì)稱的幅度在很大程度上并不高。因此，企業(yè)的協(xié)調(diào)管理能力并不能充分顯示出自身價(jià)值。

然而，伴隨著企業(yè)的現(xiàn)代化和規(guī)?；髽I(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)逐步提升，企業(yè)范圍內(nèi)的工作進(jìn)一步細(xì)化，勞動(dòng)成為紛繁復(fù)雜的作業(yè)程序和流程，并且每道具體的作業(yè)程序所要求的技術(shù)水平并不相同，很多情況下需要準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出有關(guān)技術(shù)以及能量數(shù)值。與此同時(shí)，企業(yè)不僅在技術(shù)上進(jìn)行分工，更在非技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)一步深化和加強(qiáng)分工，類似管理、營銷等領(lǐng)域的分工程度就在這一過程中進(jìn)一步提高了。由于企業(yè)內(nèi)部大大提升了自身的分工程度，于是就產(chǎn)生了兩方面的結(jié)果：首先企業(yè)的規(guī)模逐步增大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)明顯提升突顯；其次企業(yè)在協(xié)調(diào)管理方面的成本也在加大。在這種情況下，企業(yè)增加的管理成本在很大程度上抵消了企業(yè)的規(guī)模利益。在這個(gè)過程中，如何有效地減少企業(yè)的管理成本成為維系企業(yè)不斷高速增長的重要內(nèi)容。在這種情況下企業(yè)自身的協(xié)調(diào)管理能力能夠在很大程度上減少企業(yè)中的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，降低企業(yè)運(yùn)營成本，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)營管理水準(zhǔn)，彌補(bǔ)了協(xié)調(diào)管理能力所抵消的規(guī)模利益，從而增加企業(yè)的利潤水平，并能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的不斷增長。所以，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理能力好壞在很大程度上影響和約束著企業(yè)成長，這就是所謂的“彭羅斯效應(yīng)”。彭羅斯將單個(gè)企業(yè)看成研究對(duì)象，她創(chuàng)造了基于知識(shí)視角分析企業(yè)成長的先例。她關(guān)注管理資源的知識(shí)積累及企業(yè)成長之間存在的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，她認(rèn)為正是管理團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累在很大程度上影響了企業(yè)管理的能力和水平，反之，管理能力在很大程度上決定了剩余資源能夠用來為企業(yè)生產(chǎn)中制造出來的產(chǎn)品數(shù)目以及質(zhì)量，兩方共同作用無疑將促進(jìn)企業(yè)的成長。

綜上所述，在現(xiàn)代化的企業(yè)中，企業(yè)管理能力水平很大程度上影響著企業(yè)成長的能力和水平，那么企業(yè)家能力如何進(jìn)一步培養(yǎng)和形成企業(yè)中的管理能力呢?彭羅斯在她的文章中關(guān)注企業(yè)家尋找和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)性機(jī)會(huì)的能力，在她看來，正是這種能力使得企業(yè)的內(nèi)部管理得到了強(qiáng)化，企業(yè)中的生產(chǎn)問題主要在于如何高效率地組合和運(yùn)用內(nèi)部、外部資源，因此企業(yè)家尋找發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)機(jī)會(huì)的能力愈強(qiáng)，便愈能創(chuàng)造更多的企業(yè)效益。

實(shí)際上，正是在企業(yè)家發(fā)現(xiàn)和尋找的生產(chǎn)性機(jī)會(huì)的引導(dǎo)下，企業(yè)才能進(jìn)行生產(chǎn)。在此，生產(chǎn)性機(jī)會(huì)指的是企業(yè)中的企業(yè)家及管理者在安排相關(guān)企業(yè)資源時(shí)所能關(guān)注到的，而且還樂于并能夠切實(shí)開展有效行動(dòng)的機(jī)會(huì)和可能性，從某種意義上講，一個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)可能性通常會(huì)伴隨著可用資源的種類和數(shù)目而不斷地?cái)U(kuò)展。假如企業(yè)不存在或錯(cuò)失了生產(chǎn)性機(jī)會(huì)，則企業(yè)將不再擴(kuò)張，而且還會(huì)走向衰竭。顯而易見的是企業(yè)家對(duì)企業(yè)成長的根本性作用即在于此，而且這種作用甚至還區(qū)別于單純的管理者角色相對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用。

盡管企業(yè)本身不斷增長的可能性和生產(chǎn)機(jī)會(huì)密切相關(guān)，但仍需要依賴管理服務(wù)來促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)成長。這就在很大程度上決定了企業(yè)經(jīng)營者在生產(chǎn)過程中尋找和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)性機(jī)會(huì)的能力是存在重大區(qū)別的，這也是企業(yè)成長的差異化的根本之一，也因?yàn)榇?，企業(yè)在管理過程中的目標(biāo)就是持續(xù)地提升自身能力，這將勢必為企業(yè)謀求到更多的生產(chǎn)性機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)成長的目的。

在潘羅斯看來，管理資源的專用性是無法在市場購買的，而學(xué)者李新春則認(rèn)為一般化的管理資源能夠借助規(guī)范化的經(jīng)理市場而得到，但是企業(yè)家才能的交易性則是非常弱小的，那如何將從市場購得的管理資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理能力呢?企業(yè)家在幕后開展了相關(guān)的協(xié)調(diào)、管理以及領(lǐng)導(dǎo)諸多管理資源，這些工作的根本目的就在于提升管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)模效應(yīng)，而這種規(guī)模效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)將激發(fā)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。尼爾遜和溫特就認(rèn)為企業(yè)家可以積極地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)的認(rèn)知水平并能夠更好地激發(fā)企業(yè)人力資源動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性，他們?cè)诖龠M(jìn)企業(yè)解決成長過程中的認(rèn)知及動(dòng)機(jī)相關(guān)問題時(shí)會(huì)發(fā)揮非常重要的作用，在這樣的情況下，企業(yè)家在認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)能力方面的數(shù)量以及質(zhì)量會(huì)在很大程度上直接影響到整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的績效。而如果將同等質(zhì)量的相關(guān)管理資源引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部后，會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)家能力存在的較大異質(zhì)性造成企業(yè)家在服務(wù)質(zhì)量方面存在著較大的差異性。而且，企業(yè)家的服務(wù)質(zhì)量也成為了企業(yè)家能力的正函數(shù)，企業(yè)家的管理能力也會(huì)被視為企業(yè)家服務(wù)質(zhì)量的正函數(shù)。所以，正是因?yàn)槠髽I(yè)家的能力存在或多或少的差異，就使得他們的管理能力也有所不同，進(jìn)而使不同企業(yè)在成長過程中也表現(xiàn)出成長模式及速度方面的不同。所以歸根結(jié)底，企業(yè)家能力不但可以為企業(yè)成長提供強(qiáng)大的原始動(dòng)力，也可以被視為企業(yè)成長的必然結(jié)果。

四、結(jié) 語

綜上可看出，在企業(yè)成長過程中，企業(yè)家能力確實(shí)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，通過對(duì)企業(yè)家能力的剖析可以解釋企業(yè)家在企業(yè)成長中的作用，這樣就可以為企業(yè)發(fā)展和壯大提供盡可能好的解釋變量。企業(yè)家能力可以在很大程度上解釋企業(yè)家在企業(yè)成長時(shí)所利用和把握機(jī)會(huì)、概念、組織、戰(zhàn)略、關(guān)系、學(xué)習(xí)以及創(chuàng)新等領(lǐng)域的意識(shí)和能力。研究熱點(diǎn)則是企業(yè)家所具備的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)、社會(huì)關(guān)系能力。按照企業(yè)生命周期的相關(guān)理論，在企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期，企業(yè)家能力也應(yīng)該有所不同，所以把握企業(yè)家能力和企業(yè)成長在不同時(shí)期的關(guān)系顯得至關(guān)重要。

然而，考慮到企業(yè)家能力的異質(zhì)性以及測量維度的多樣性，這樣就拿難以全面地把握企業(yè)家能力，大部分學(xué)者從自身視角開展了相關(guān)研究，但是，還需要進(jìn)一步量化企業(yè)家能力指標(biāo)，特別是要在定性指標(biāo)基礎(chǔ)上，開展間接的指標(biāo)量化活動(dòng)，這就要求相關(guān)專家學(xué)者要持續(xù)地深入研究。因此，在對(duì)企業(yè)家能力進(jìn)行有針對(duì)性的問卷調(diào)查研究時(shí)，應(yīng)該注意到問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性，應(yīng)盡量多種學(xué)科理論問題進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，以便增加模型的通用性和科學(xué)性，而在搜集數(shù)據(jù)來源時(shí)也可通過他評(píng)法與自評(píng)法的結(jié)合彌補(bǔ)單獨(dú)回答問卷的不足。

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