張?jiān)谌?/p>

（晉中學(xué)院 公共管理學(xué)院，山西 晉中 030600）

一、研究背景

在2006年7月的上海大學(xué)校長(zhǎng)論壇上，北京師范大學(xué)、廈門大學(xué)等部分高校的校長(zhǎng)紛紛建議，本科應(yīng)取消管理類專業(yè)，認(rèn)為管理類專業(yè)本科學(xué)生沒有相應(yīng)的知識(shí)背景，沒有必要的閱歷，對(duì)管理學(xué)專業(yè)知識(shí)很容易造成消化不良。盡管教育部沒有采納這一建議，但這樣的爭(zhēng)議也不是完全沒有道理，管理類專業(yè)畢業(yè)生除具備扎實(shí)的理論功底以外，更應(yīng)該在實(shí)踐中掌握管理的技能，尤其是人力資源管理專業(yè)在我國(guó)的設(shè)立僅有20多年的歷史，盡管古今中外管理思想對(duì)人力資源管理實(shí)踐具有指導(dǎo)價(jià)值，但人力資源管理作為新興專業(yè)仍舊缺乏一定的理論支撐。晉中學(xué)院是2004年5月經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)，在原晉中師范高等?？茖W(xué)?；A(chǔ)上建立的一所山西省省屬全日制多科性本科院校，在山西轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的時(shí)代背景下，我校也轉(zhuǎn)變對(duì)人才的培養(yǎng)模式，加大實(shí)踐的環(huán)節(jié)，2012年我校提出，要在“立足晉中，服務(wù)地方，面向山西，輻射全國(guó)，為經(jīng)濟(jì)、管理、教育、服務(wù)等一線培養(yǎng)理論知識(shí)堅(jiān)實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，具有一定創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才”的思路下，合理定位各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，公共管理學(xué)院人力資源管理業(yè)在深刻理解“應(yīng)用性人才”的基礎(chǔ)上，提出了建立實(shí)踐教學(xué)基地的培養(yǎng)模式并在積極地施行中，這對(duì)人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變的研究具有特殊重要的意義，正迎合了轉(zhuǎn)型跨越中對(duì)創(chuàng)新性人才、應(yīng)用性人才的需求。

在人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建與實(shí)施方面也進(jìn)行了許多有益的探討，比如：實(shí)驗(yàn)（如人員素質(zhì)測(cè)評(píng)操作）、實(shí)訓(xùn)（如人員招聘仿真訓(xùn)練、管理信息系統(tǒng)操作）、社會(huì)調(diào)查（如人力資源需求供給狀況調(diào)查分析）、課題研究、工商企業(yè)人力資源部門見習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)（含操作層面的實(shí)習(xí)和決策層面的實(shí)習(xí)）、畢業(yè)論文等，除了在校內(nèi)各部門進(jìn)行日常的實(shí)踐外，與晉中市人保局、縣、市委團(tuán)工委、晉中市人才交流中心、證券交易中心、太原市人才交流中心、晉中市高新開發(fā)區(qū)相關(guān)單位均有較穩(wěn)定的合作關(guān)系，此外還選派和鼓勵(lì)個(gè)別品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部去北京、上海等地一些知名企業(yè)中去鍛煉，從而滿足了本專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的需要，2012年1月，開年之初，我院在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)工作，分別與晉中通用汽車有限公司、晉中德御農(nóng)貿(mào)有限責(zé)任公司、山西榆公物流有限公司、金花苑、麒麟閣大酒店、紫云軒藝術(shù)研究院、安寧辦事處及所屬十個(gè)社區(qū)、中宇集團(tuán)、良秩律師事務(wù)所等九家單位建立集中實(shí)習(xí)基地并舉行簽字與掛牌儀式，為學(xué)生進(jìn)一步提高實(shí)踐能力打下良好基礎(chǔ)。這些嘗試，雖然取得了一定的實(shí)施效果，但也存在諸多問題，令人深思。

二、人力資源管理專業(yè)學(xué)生校外實(shí)踐過程中的問題

在學(xué)生實(shí)踐期間，筆者對(duì)以上幾家學(xué)生實(shí)踐單位走訪、座談，深入調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題：

（一）學(xué)生自身的問題

因?yàn)楫厴I(yè)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)是放在大四第一個(gè)學(xué)期實(shí)施的，這對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生來說，在正式踏入社會(huì)、工作之前，能夠在學(xué)校為他們建立的基地實(shí)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，本應(yīng)該是非常珍惜這種機(jī)會(huì)的，但據(jù)用人單位的管理人員反映，學(xué)生們的問題集中在這幾個(gè)方面：

1.缺乏責(zé)任心，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，不是沒有徹底弄明白，就是在執(zhí)行過程中，不夠重視，總覺得不完全是自己的事情，或者覺得完不成還有領(lǐng)導(dǎo)呢，沒有完全沒有進(jìn)入到自己的角色里，馬馬虎虎的應(yīng)付交差，部分學(xué)生出現(xiàn)遲到、早退、無故曠工的問題。

2.態(tài)度不積極，大部分學(xué)生一開始還好奇、熱情高漲，但僅僅維持了兩周，便開始松懈，人在崗位上，心里卻是想著自己的事情：考研、回老家、寫論文、看書等，他們大部分沒有進(jìn)入狀態(tài)，認(rèn)為不過是實(shí)習(xí)，做做樣子，反正馬上就可以結(jié)束了，反而使得實(shí)習(xí)流于形式了，個(gè)別同學(xué)甚至還開始抱怨，好好的干嘛出來受罪。

3.學(xué)生的電腦操作水平有待提高，用人單位反映，大部分學(xué)生不能熟練運(yùn)用EXCEL、PPT等辦公軟件，這個(gè)問題讓我們對(duì)教學(xué)課程、教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了反思。

4.學(xué)生的專業(yè)知識(shí)掌握的很死板，停留在死記硬背的水平上，在工作崗位中，不知道怎么很專業(yè)的處理問題，更談不上靈活應(yīng)用。

5.學(xué)生處事水平有待提高，初入職場(chǎng)，很多學(xué)生出現(xiàn)“水土不服”，不知道在什么場(chǎng)合下，應(yīng)該說什么、做什么等一系列問題。

（二）實(shí)踐基地的問題

1.對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，雖然很多家接收單位對(duì)學(xué)生們的加入表示了熱烈的歡迎，按照正規(guī)程序?yàn)閷W(xué)生們辦理了食宿安排、崗前培訓(xùn)，但卻并未對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格要求，筆者在和他們的管理人員溝通過程中了解到，他們覺得，學(xué)生們畢竟還在上學(xué)，雖入職，卻不是正式員工，給他們安排的都是最基本、最簡(jiǎn)單、常規(guī)的作業(yè)量，不會(huì)實(shí)施嚴(yán)格的考核。部分接收單位認(rèn)為這只是完成實(shí)習(xí)任務(wù)而已，使得學(xué)生們進(jìn)步緩慢，最終的實(shí)踐流于形式。

2.接收單位自身管理體制不完善，其中一家酒店的中層管理人員告訴筆者，以往他管理的都是初中、高中、中專畢業(yè)生，簡(jiǎn)單粗暴式的管理方式，顯然不適合大學(xué)生，這讓他發(fā)現(xiàn)他們的管理存在很多漏洞，學(xué)生們的到來對(duì)他的管理模式、培訓(xùn)模式、激勵(lì)制度、考勤制度等提出了挑戰(zhàn)。

（三）學(xué)校方面的問題

1.課程結(jié)構(gòu)老化，跟不上市場(chǎng)及用人單位的變化，很多用人單位在辦公過程中，使用新的技術(shù)、軟件等，這些知識(shí)在學(xué)校的課程中沒有涉及，即便是管理的專業(yè)知識(shí)，也都是很陳舊的知識(shí)，跟工作環(huán)節(jié)相脫節(jié)，對(duì)新的管理理念等，學(xué)校開設(shè)的課程中都沒有涉及到。

2.接收單位與學(xué)生之間的關(guān)系屬于“勞務(wù)關(guān)系”而不是“雇傭關(guān)系”、“勞動(dòng)關(guān)系”，因此學(xué)生們的權(quán)益得不到勞動(dòng)合同法的有效保護(hù)，一旦出現(xiàn)問題，校方作為其監(jiān)護(hù)人，負(fù)有不可推卸的責(zé)任，這樣一來，學(xué)生的安全問題成為校方首要考慮的問題，因此常常會(huì)成為阻礙學(xué)生實(shí)習(xí)的主體，最終的結(jié)果是，只要學(xué)生找到實(shí)習(xí)單位蓋章，學(xué)校便承認(rèn)實(shí)習(xí)過了，使得最終的結(jié)果流于形式，校方盡管有一定的苦衷，但我校這次的實(shí)踐環(huán)節(jié)還是得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持。

3.與學(xué)生的溝通不暢，沒有在學(xué)生的實(shí)踐過程中，及時(shí)了解學(xué)生及其單位的情況，也就沒有辦法給予很好的指導(dǎo)，使得出現(xiàn)的問題反復(fù)出現(xiàn)，挫傷了學(xué)生及用人單位的熱情。其次，沒有對(duì)學(xué)生們?yōu)槭裁慈?shí)踐、實(shí)踐中注意哪些問題等交代清楚，學(xué)生們盲目上路等。

三、解決學(xué)生校外實(shí)踐問題的途徑

（一）學(xué)校方面

1.優(yōu)化師資隊(duì)伍，提高教學(xué)水平

擁有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是保持學(xué)院快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展的關(guān)鍵，是教學(xué)質(zhì)量提高的保證。為此，我們以積極的態(tài)度，開放的政策，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度，創(chuàng)建高水平的師資隊(duì)伍。

2.加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流

在實(shí)踐之前、之中、之后都要時(shí)刻跟學(xué)生保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決與糾正，爭(zhēng)取不給接收單位造成麻煩，可以選派有經(jīng)驗(yàn)的年長(zhǎng)一些的教師作為指導(dǎo)老師，而選派專業(yè)教師作為專業(yè)指導(dǎo)老師，分工合作，幫助學(xué)生進(jìn)步，同時(shí)教師們自己也可以積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)。

（二）學(xué)生方面

1.轉(zhuǎn)變心態(tài)，端正態(tài)度，不要僅僅把這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)成是完成學(xué)校的任務(wù)而去應(yīng)付了事，要拿出一定的敬業(yè)精神，認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件小事，在完成小事的過程中，歷練自己，而不是心高氣傲，不把小事做好，就沒有領(lǐng)導(dǎo)敢把大事情交給你去做。

2.學(xué)會(huì)對(duì)自己的言行、舉止、工作結(jié)果負(fù)責(zé)，校園的人際關(guān)系簡(jiǎn)單，上課、吃飯、自習(xí)等三點(diǎn)一線，因此你說了什么、做了什么，同學(xué)們、老師們持有比較寬容的心態(tài)，但職場(chǎng)卻不同，你和領(lǐng)導(dǎo)、同事的相處，都要涉及到工作結(jié)果、工作利益等問題，因此要試著學(xué)會(huì)對(duì)自己的每一言、每一行負(fù)責(zé)任，尊重每一位同事，不亂講不在場(chǎng)的同事的壞話；對(duì)于自己的工作任務(wù)，要負(fù)責(zé)到底，不能推卸給別人，更不能馬虎應(yīng)付。

3.加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高專業(yè)素養(yǎng)。平時(shí)不但積累專業(yè)知識(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)等一切方式學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在工作崗位上，敬業(yè)精神固然可貴，但沒有專業(yè)精神則無法勝任工作，更不可能出色的完成專業(yè)任務(wù)。

4.對(duì)自己的大學(xué)生活要有一個(gè)合理的規(guī)劃，多跟同學(xué)、老鄉(xiāng)、老師溝通交流，加強(qiáng)自身溝通能力，在實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)就不會(huì)表現(xiàn)出迷茫、慌張、不知所措的狀態(tài)。

總之，在學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)，還存在一些法律上的問題，校方在整個(gè)過程中，一定要明確自身的作用，明確自己的角色，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待實(shí)踐與實(shí)習(xí)，加強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)，爭(zhēng)取與更好的企業(yè)建立校企合作，做好多方面的規(guī)劃，積極爭(zhēng)取各方面的支持。

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［3］趙紅梅.人力資源管理專業(yè)本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與探索［J］.中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2007，（1）.

［4］葉映紅.人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題及對(duì)策——以廣西師范學(xué)院人力資源管理專業(yè)為例［J］.廣西師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2008，（1）.

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