周 丹
(廣州涉外經(jīng)濟技術職業(yè)學院,廣東 廣州510515)
集團化財務管控體系的建立一定程度上是為了實現(xiàn)集團利益最大化,風險最小化的目標,對集團公司和集團子公司履行管控和服務職能,提供的“產(chǎn)品”是各種信息報表。因此,從職能上分析,管控職能是充當“警察”的角色,服務職能是充當“服務生”的角色,角色的兩重性,決定了集團子公司的財務負責人一方面必須獲得集團子公司負責人的滿意,另一方面又不能完全服從集團子公司負責人,與集團子公司負責人“打成一片”,對集團子公司負責人的經(jīng)營管理負有監(jiān)督的責任。正是集團子公司財務負責人的兩重身份,一般集團公司在任命集團子公司財務負責人時,會告訴財務負責人將被淘汰的條件,即如果不能得到集團子公司負責人的接受將會被淘汰,但反過來與集團子公司負責人打成一片或只聽從于集團子公司負責人安排也會被淘汰,下面將對集團子公司財務負責人職能定位問題進行闡述。
作為股東或集團公司最高管理者不論從時間和精力上,都不可能對所有子公司所有業(yè)務進行有效的監(jiān)督,只能下派財務負責人進行監(jiān)督控制。如果財務負責人能夠管理好集團子公司的“錢”,對公司每一個生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務和風險就能夠有效監(jiān)督和控制,股東或集團最高管理者對集團子公司財務負責人監(jiān)督和控制能力充滿信心。財務負責人進行有效管控,需要集團子公司經(jīng)營層的全面支持和配合,讓財務負責人的監(jiān)控手段或措施得到有效發(fā)揮,使股東或集團最高管理者能真正把握或控制到集團子公司各種生產(chǎn)經(jīng)營風險。財務負責人的管控職能不僅是對公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務的監(jiān)督和控制,還是對本身的行為監(jiān)督和控制。如果財務負責人履行管控職能角色比作為“警察”的話,下面主要說明“警察”應該抓哪些“小偷”:
企業(yè)的員工經(jīng)常會出現(xiàn)舞弊行為,如:采購舞弊、員工假公濟私的報銷、以虛假業(yè)務套取現(xiàn)金、接受客戶的現(xiàn)金賄賂、利用公司相關政策為自己謀私利、及員工私自買賣公司發(fā)票獲取利益等。財務負責人要善于發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象,并取得相關證據(jù),要敢于揭露舞弊作假行為,積極采取包括法律措施在內(nèi)的各種有效措施。子公司的效益與子公司經(jīng)營層的利益掛鉤,必然存在集團公司利益最大化與子公司經(jīng)營層利益最大化之間的矛盾,而有些子公司經(jīng)營層沒有能力實現(xiàn)集團公司對其下達的目標,經(jīng)營層可能出現(xiàn)集體作假。如:通過年底最后一天的大量發(fā)貨,年初大量退貨虛增銷售,應該當年承擔的存貨領料成本或大額費用支出不在當年列支,達到虛增利潤目的等。如果對集團子公司的管控措施不到位或管控無效,子公司經(jīng)營層職業(yè)道德又存在問題,而其內(nèi)部凝聚力比較強,子公司經(jīng)營層集體舞弊就有可能存在。如:虛假報銷各種費用支出套取現(xiàn)金,處理廢品收入不入賬,私設“小金庫”用以發(fā)放經(jīng)營層獎金和各種不能得到集團批準的支出。財務負責人發(fā)現(xiàn)經(jīng)營層集體舞弊或作假現(xiàn)象時,應該及時制止并向上集團公司匯報情況,并建立一套防止經(jīng)營層集體舞弊或作假的管控措施。
公司在生產(chǎn)經(jīng)營運營過程中,風險無處不在,有資產(chǎn)安全風險、法律風險、債權債務風險、成本控制風險、未來經(jīng)營風險等,財務負責人既是風險的控制者,也是風險的反映者。并不是所有的風險都能得到控制,而是一方面將可能出現(xiàn)的風險降到最低,另一方面向子公司高層或集團反映可能出現(xiàn)的風險,只要子公司高層或集團公司對可能出現(xiàn)的風險可以把握,財務負責人的責任和義務就履行完畢。要能夠阻止或報告公司將要發(fā)生的損失,公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,可能會出現(xiàn)一些違規(guī)的現(xiàn)象或不合理的業(yè)務,財務負責人遇到這種情況時應當及時采取措施,并向子公司最高管理者報告,情況嚴重的應當向集團公司匯報,如:發(fā)現(xiàn)將合格的產(chǎn)品當廢品處理,經(jīng)辦者牟取私利的現(xiàn)象。
集團子公司財務負責人的服務職能就是對所在子公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理提供服務,財務負責人就像一名五星級酒店的“服務生”,要提供“五星級”的服務,必須從以下幾個方面做好:
不推卸責任、敢于承擔、敢于面對、不抱怨的工作態(tài)度,是一名財務負責人最基本的職業(yè)修養(yǎng)。人無完人,孰能無過,財務負責人不可能不出現(xiàn)一點錯誤,自行檢討和有錯就改本身是一種進步。財務工作的標準只有更好沒有最好,在當今社會中,從事會計職業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊,最快的只要三個月的專業(yè)學習就可以從事會計工作,但最長的要讀到博士才能從事會計職業(yè),只是每個公司、單位或團體對“會計”這個職業(yè)的要求不同而已。因此,財務負責人在工作中遇到困難時,不要以人員素質(zhì)作為借口推卸責任,應該坦然面對,對目前資源狀況和條件進行有效的分析,積極探尋解決問題的方法,而不是諉過他人。
“簽字必承擔,承諾必兌現(xiàn)”是非常簡單的職業(yè)道德問題,很多人都會很容易理解和接受。但是,在公司生產(chǎn)經(jīng)營運營過程中,這個問題又似乎變得非常復雜,主要有些人“簽字”不認真,或根本不了解事實真相,稀里糊涂的就簽了,但追究責任時,卻一概不承認。承諾也是這樣,沒有把握的承諾,不負責任的答應,到時要求兌現(xiàn)時,就開始想辦法推托。作為財務負責人,對其職業(yè)道德修養(yǎng)要求是很高的,一定謹記“簽字必承擔,承諾必兌現(xiàn)”的服務理念,否則,很可能影響財務負責人的威信。
子公司財務負責人有義務和責任培養(yǎng)本部門的員工,包括專業(yè)技能和辦事能力,在許多大公司中,將培養(yǎng)員工作為對子公司財務負責人的一項績效考核項目。有些子公司的財務負責人很“保守”,不愿意培養(yǎng)人或授予人知識,一方面,是這個負責人沒有信心,過多地傳授和培養(yǎng),擔心自己下屬的能力超越自己,總有一天被淘汰出局;另一方面,是自己的專業(yè)知識和管理能力實力不夠,擔心自己言多有失,被下級抓住把柄,影響自己在下級心目中的形象。
財務負責人設計一份好的信息報表,要使報表使用者看懂并從中得到有用的信息,同時要將自己的設計理念或想法告訴報表使用者,財務負責人的管理思維或理念需要子公司管理層或執(zhí)行層接受和認可,這些都需要財務負責人不斷地向子公司管理層和執(zhí)行層宣傳、培訓、授課等。要能保證使用財務報表者透過數(shù)據(jù)信息作出決策,不能一味責怪管理層不懂財務,不理解財務人員的一片苦心,很大程度上是需要財務負責人按照一定的方法不斷地宣揚、不斷地爭取、不斷地推行。
集團子公司的管理層或相關部門對財務部門提出工作要求,或要求提供的報表,或?qū)λ鼍咝畔蟊硖岢鲑|(zhì)詢,甚至是一些需求數(shù)據(jù)信息的意向,財務負責人都要從效率方面滿足相關部門的要求,效率包括信息報表的出具時效、數(shù)據(jù)準確性和完整性等。財務人員生產(chǎn)的“產(chǎn)品”是信息報表,職能部門提出的要求或質(zhì)詢,說明了相關部門在認真對待財務部門出具的信息報表,有可能正在利用信息報表提供的信息在作決策,也許此時正在感激財務部門所出具的信息報表的幫助。因此,財務負責人應該利用這個機會推銷好這個“產(chǎn)品”,借此提升財務部門在公司運營過程中的地位。
舉行財務分析或項目研討分析會議,并不是財務負責人拿了一份事先準備好的財務分析報告宣讀一下了事,而是要求準備好討論的議題、存在的問題或難題等讓參加會議人員進行有針對性的討論,如果參加會議人員討論非常激烈,并提出了很多新的觀點,即使在會議上沒有提出解決問題的方案,也是一次很成功的會議;相反,如果參加會議人員保持沉默、死氣沉沉、沒有人發(fā)表看法,則是一次不成功的會議。另外,財務負責人也可以利用舉行財務分析會議的機會,作為參與公司生產(chǎn)經(jīng)營管理和了解公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務的平臺,通過各個相關職能部門發(fā)表的看法,可以使財務負責人獲得更多有關銷售、采購、生產(chǎn)、倉管等方面的業(yè)務知識,極大提高了財務負責人的業(yè)務能力。
綜合上述,集團子公司財務負責人不但要充當“警察”的角色,而且要求集團子公司財務負責人更好地服務于所在公司,扮演好“警察”和“服務生”的雙重角色。要充分發(fā)揮子公司財務負責人的職能作用,真正做好企業(yè)管理者的參謀和助手。
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