李 青
(河南師范大學(xué),河南 新鄉(xiāng)453007)
在管理哲學(xué)中,企業(yè)文化被譽(yù)為是企業(yè)的精神支柱,是企業(yè)一種賴以生存的戰(zhàn)略性的資源。在企業(yè)的社會(huì)化進(jìn)程中,企業(yè)文化越來越顯得出重要的價(jià)值,企業(yè)的價(jià)值觀念、道德觀念無形中推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步。企業(yè)文化與人力資源管理有著內(nèi)在的聯(lián)系性,企業(yè)文化的樹立對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理、促進(jìn)人力資源管理的信息化起著積極地促進(jìn)作用。充分了解企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用,對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展以及改善人力資源管理工作有著重要的意義。
首先,企業(yè)物質(zhì)文化的激勵(lì)功能。
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體。企業(yè)通過物質(zhì)文化建設(shè),特別是建立績(jī)效考核系統(tǒng)和合理的勞動(dòng)報(bào)酬系統(tǒng)和合理的勞動(dòng)報(bào)酬系統(tǒng),來滿足員工追求自身利益最大化的需要,從而可以通過這種激勵(lì)功能達(dá)到激發(fā)員工工作熱情的目的。
其次,企業(yè)精神文化的激勵(lì)作用。
企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)精神文化代表著企業(yè)廣大員工工作財(cái)富最大化方面的共同追求,因而同樣可以起到激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)作用。
首先,企業(yè)文化能顯示企業(yè)方向。
企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,企業(yè)文化的語言經(jīng)過長(zhǎng)期的教育、潛移默化,已經(jīng)銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。
其次,企業(yè)文化能引導(dǎo)企業(yè)行為方向。
企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo),它對(duì)員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效的彌補(bǔ)人的有限理性的不足,將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。
首先,企業(yè)制度文化形成企業(yè)中的正式約束。
企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài),為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范;企業(yè)的經(jīng)營制度可以強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;企業(yè)的管理制度促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營理念和員工價(jià)值觀念的形成,并使職工形成良好的行為習(xí)慣。
其次,企業(yè)精神文化形成企業(yè)中的非正式約束。
企業(yè)精神文化構(gòu)成企業(yè)的主要非正式約束。其約束功能主要是從價(jià)值觀念、道德觀念上對(duì)員工進(jìn)行軟的約束。它通過將企業(yè)共同價(jià)值觀、道德觀向員工個(gè)人價(jià)值觀、道德觀的內(nèi)化,使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。因此優(yōu)秀的企業(yè)精神文化可以降低企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用,達(dá)到最佳的約束功能。
首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的文化氛圍,提高員工滿意度,從而吸引和留住人才;其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓員工自覺地規(guī)范自己的行為,使之與人力資源管理制度的要求相一致;再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以培養(yǎng)出員工的應(yīng)變能力,從而從容的應(yīng)對(duì)人力資源管理中出現(xiàn)的各種變革問題。
人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐,是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開人力資源管理制度的承載和支撐。企業(yè)文化的受體是人,如果沒有人力資源管理制度的有效支援,企業(yè)文化的理念也就成了空談,將會(huì)難以貫徹執(zhí)行。企業(yè)文化的發(fā)展和建設(shè)必須要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和人力資源的發(fā)展步調(diào)相一致。
企業(yè)文化在人力資源管理工作中主要應(yīng)用在人才招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利這幾方面:
企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)要將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來,這就要求企業(yè)在整個(gè)招聘過程中,從招聘前準(zhǔn)備到最后的方案確定都要以企業(yè)文化的需要為依據(jù),制定招聘計(jì)劃。在招聘前,企業(yè)人力資源管理者們?cè)陂_展宣傳活動(dòng)時(shí)就要融合進(jìn)企業(yè)文化精神,讓應(yīng)聘者了解企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)容。同時(shí),要依據(jù)企業(yè)的需求制定出詳盡的招聘計(jì)劃和方案。在招聘面試過程中,要分析應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及價(jià)值觀念,判斷應(yīng)聘者的價(jià)值取向與企業(yè)的價(jià)值觀是否一致,盡量選擇對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。
建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)不斷摒棄落后觀念并逐漸形成先進(jìn)的思維模式、行為模式的過程,必須進(jìn)行不斷地思想強(qiáng)化,因此在員工中開展系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育工作是必要的。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以說是價(jià)值同化的過程。通過培訓(xùn),員工可以了解到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展愿景,以及企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)涵所在,就能使員工調(diào)整自己的狀態(tài)使之與企業(yè)的目標(biāo)相一致,更好地為企業(yè)服務(wù)。
績(jī)效考核是人力資源管理中重要的組成部分,對(duì)于企業(yè)文化的貫徹有著巨大的現(xiàn)實(shí)意義,績(jī)效考核制度應(yīng)該能反映出企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過績(jī)效管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀念在全體員工中形成相對(duì)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí);另一方面,企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理體系的實(shí)施、運(yùn)行起一種無形的指導(dǎo)和影響作用,企業(yè)文化最終要通過企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、價(jià)值分配體系來發(fā)揮其功能。
薪酬福利是價(jià)值觀最為直接的體現(xiàn),它的導(dǎo)向作用足以告訴員工什么是對(duì)的和被鼓勵(lì)的,什么是錯(cuò)的和不允許的。因此,薪酬福利體系不僅僅是一套對(duì)員工貢獻(xiàn)予以承認(rèn)或回報(bào)的方案,它更應(yīng)該是將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)方案,以及支持員工行事的準(zhǔn)則。設(shè)計(jì)一個(gè)有效的薪酬制度的過程,就是用激勵(lì)機(jī)制把員工的行為指向企業(yè)的目標(biāo),體現(xiàn)企業(yè)文化的方向。
價(jià)值同化是新員工進(jìn)入企業(yè)后熟悉企業(yè)文化,接受企業(yè)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的過程。在人力資源管理過程中培養(yǎng)起企業(yè)員工的企業(yè)精神勝過直白的向員工描述本企業(yè)精神多倍。認(rèn)真的聽取新員工的意見,對(duì)之加以分析整理,能夠加快新員工對(duì)企業(yè)已有文化價(jià)值觀念的吸收,更主要的它會(huì)給企業(yè)注入新的活力,使組織保持不斷創(chuàng)新進(jìn)取的狀態(tài)。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著極為重要的作用,同時(shí)企業(yè)文化與人力資源管理有著密不可分的關(guān)系,企業(yè)文化在人力資源管理實(shí)踐中廣泛應(yīng)用。正確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵及與人力資源管理的關(guān)系,能夠幫助企業(yè)建立和發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化,使企業(yè)立于不敗之地。
[1]周三多,陳傳明.管理學(xué)(第三版).北京:高等教育出版社,2010.
[2]鄔錦雯,孫高潔等.人力資源管理信息化.北京:清華大學(xué)出版社,2006.3.