桑丹虹

(吉林建筑工程學院電氣與電子信息工程學院，長春 130118)

目前，我校電氣與電子信息工程學院有電氣工程及其自動化、建筑電氣與智能化、自動化、電子信息工程、電子信息科學與技術等5個專業(yè)，上述專業(yè)屬于教育部本科專業(yè)目錄中的電氣信息類專業(yè)［1］.如何辦好上述專業(yè)，保證教學質量，提高師生素質，推動教學改革，更好地培養(yǎng)服務于社會的電氣信息類人才，成為高校需要研究的課題之一.高?；鶎咏虒W單位院(系)的教學管理工作是其中重要一環(huán)，直接影響教學工作的質量.教學管理是通過一定的管理手段，使教學活動達到學校既定人才培養(yǎng)目標的一個重要過程，是維持正常教學秩序的保證.由此可見，教學管理在高等學校管理中占有重要的地位.近年來我院新增自動化和建筑電氣與智能化專業(yè)，其學生數(shù)量呈逐年增多的趨勢，院(系)教學管理工作量非常大，其要求必須迅速而細致地處理好每一件事，其工作能力和素質的高低將直接影響教學工作的完成情況.

1 院(系)教學管理工作性質與特點

院(系)教學管理工作性質主要體現(xiàn)在3個方面:①協(xié)助性.教學管理工作的主要職責是根據院(系)領導的工作要求，協(xié)調幫助完成教學管理的各項任務，保證日常教學井然有序，促進院(系)各項教育教學活動的健康發(fā)展;②專業(yè)性.高校的教學管理工作事務性很強，但因其服務的對象比較特殊，所以其專業(yè)性還是比較強的，而這一點往往被人們所忽視;③責任性.院(系)教學管理工作應具備對教學、對老師、對學生高度負責的態(tài)度.

院(系)教學管理工作特點主要體現(xiàn)在以下4個方面:①服務對象的特殊性.教學管理工作的主要內容是服務，為教學中心工作服務，為教師服務.因此，其服務對象是有思想、有情感的人，特別是高校是知識分子匯萃的地方，職稱、年齡、學科閱歷、地域區(qū)別等均有所不同.因此使得院(系)教學管理工作的服務對象有了特殊性，服務的難度增大;②教學事務工作的繁雜性.從院(系)教學管理工作的內容來看，其工作范圍幾乎涉及到院(系)教學管理工作的各個方面，既繁又雜，工作量大.許多工作都牽涉到具體的人或物，甚至涉及到教師或學生的切身利益.例如:工作量的統(tǒng)計、教學津貼的發(fā)放、學生成績的統(tǒng)計保存、期中教學檢查、實習及畢業(yè)設計的管理、各類考試的安排，以及和其他行政教輔人員關系的協(xié)調等.工作難度大，既有常規(guī)性的日常教學管理工作要做，又有一些突發(fā)性的教學異常情況要處理［2］;③教學管理具有時限性和例行性.高校教學管理以每個專業(yè)的不同年級、每個學期的各個階段為周期不停地運轉，課程的安排、課程的考試考查、學籍管理、教學檔案的建立及專業(yè)教學計劃的制定，都屬于例行性程序化的管理;④管理過程具有政策性和協(xié)調性.從其工作的職能來看，是貫徹執(zhí)行國家教育方針政策、法規(guī)，實施學校教育、教學管理文件的最基層的專職管理工作，院(系)教學管理工作穿針引線于教學主管部門、教師、學生三者之間，具有承上啟下、溝通信息、互通情況的作用，它在教學工作中屬于最為具體、最為活躍的協(xié)調層次.其協(xié)調職能貫穿于教學管理的全過程，其協(xié)調職能發(fā)揮得好壞將對院(系)的教學活動產生直接影響，而發(fā)揮協(xié)調功能要堅持原則，不能違背政策與法規(guī)，一味讓步與妥協(xié).

2 院(系)教學管理工作的定位與功能

院(系)教學管理工作的定位與功能如下:①主動協(xié)助院(系)領導維護正常的教學秩序.院(系)教學管理工作中，既要尊重教育教學的客觀規(guī)律，要能突破條條框框，克服墨守成規(guī)，因循守舊，無所作為的心理，又要對工作早考慮、早研究、早動手，使院(系)教學管理工作變呆板為活躍，變被動為主動，促使課程安排最優(yōu)化，促使教學管理規(guī)范化，促使偶發(fā)事件良性化，從而最大限度地提高院(系)教學管理的效率和質量;②協(xié)助領導完成院(系)教學檔案的建立與收集.所謂院(系)教學檔案，是指院(系)在教學管理、實踐、研究等活動中直接形成的、對本院(系)具有保存和參考價值的、系統(tǒng)整理了的各種文字、圖表、聲像及機要材料等不同形式、不同載體的歷史真實記錄的總體，它是院(系)進行決策、規(guī)劃的重要依據［3］.院(系)教學檔案的完整程度和質量高低，是一所高校教學水平和管理水平的重要標志之一.院(系)教學檔案管理包括:收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、提供利用等環(huán)節(jié).院(系)導在進行教學管理的決策和落實這個決策全過程中，教學秘書必須適時收集決策發(fā)生期和實施全過程中的一切資料，起到資料庫作用，做到隨要隨查，活化教學檔案;③增強信息意識.院(系)教學管理工作還應體現(xiàn)在上傳下達和為領導適時提供信息資源方面.其職責不僅僅是簡單地收收發(fā)發(fā)，上傳下達，更重要的是善于將信息進行處理，這就要求有敏銳的現(xiàn)代信息意識以及時進行信息反饋.隨著教育、科技、文化各方面信息超載日益嚴重，在日常教學管理中遇到的問題也會越來越多，教學計劃的增減、專業(yè)設置的日新月異、培養(yǎng)目標的不斷調整等都需要提供準確的信息.因此，樹立信息意識、提高收集、分析、處理、交流和展現(xiàn)信息的能力，已成為教學管理工作質量的重要保障.

3 院(系)教學管理工作的環(huán)節(jié)控制

在院(系)教學管理工作中可采用環(huán)節(jié)控制以解決所存在的問題，可在參與制定教學計劃、教學質量管理、考試管理、教材建設與管理、教學檔案的建立等方面，運用環(huán)節(jié)控制理論進行有序管理，達到優(yōu)化管理的目的.

(1)教學計劃環(huán)節(jié)控制. 根據教學計劃的要求與本院(系)教師的實際情況，科學地安排各學期、各年級、各專業(yè)的教學環(huán)節(jié)，落實各專業(yè)課程表.掌握教學計劃的調整狀況，嚴格控制教學計劃進度的各個環(huán)節(jié)，對實習、課程設計、畢業(yè)設計的完成情況以及教學實踐性環(huán)節(jié)等予以密切注意，及時跟蹤，控制各個教學環(huán)節(jié).同時為了保證正常的教學秩序，對于臨時性突發(fā)性事件所引起的停課、調課情況，應及時通知有關教師和學生，避免教學事故的發(fā)生.最后還要檢查落實補課情況，保證教學計劃的正常執(zhí)行;

(2)教學質量環(huán)節(jié)控制. 對教學質量實施過程控制中要嚴格按照院(系)有關教學質量監(jiān)控標準，做到每個環(huán)節(jié)有目標、有計劃、有落實，并隨著學期階段教學工作的進程而開展，使教學質量管理過程環(huán)環(huán)相扣.例如:定期召開各種類型的教學座談會、定期聽課、期中座談、學生評教、對教學過程的信息進行匯總，了解教風狀況，促使教師樹立以育人為根本的思想.通過學生座談會、學生信息員反饋的教學信息等了解學生的學習狀態(tài)和學習需求，以便及時了解教學過程的運轉情況，掌握教學管理中存在的問題，進行質量檢查，并將每個教學質量環(huán)節(jié)監(jiān)控情況反饋給院(系)領導，以便領導采取相應措施盡快解決教學過程中出現(xiàn)的問題，通過有效實施教學質量過程控制達到教學質量提升的目的;

(3)考試管理環(huán)節(jié)控制. 考試是教學過程的一個重要環(huán)節(jié)，它能更好地檢查教學效果，督促和改進教學，是保證實現(xiàn)教學質量的常規(guī)性手段.要做好考試的組織、安排與管理工作，根據考試課程門數(shù)安排各門課程的考試時間及考試地點，首先要將學期各門課程按考試、考查進行分類統(tǒng)計，在考試的前三周通知所有任課教師并要求每位教師出好兩份難度相當?shù)脑嚲?嚴格試卷審批手續(xù)，在專任教師將試卷交由教研室主任及分管教學領導簽字后，隨機抽取一份.統(tǒng)一調配監(jiān)考教師，加強試題印制、分發(fā)、保密工作，嚴格考試過程管理工作，考試中檢查巡考監(jiān)考教師的到位情況，考后檢查教師的成績評定與管理工作.所有的這些考務、考試管理過程的工作都要按一定的環(huán)節(jié)順序進行合理安排與控制，使考試工作有序進行、保證考試前后環(huán)節(jié)的順利實施;

(4)教材建設與管理環(huán)節(jié)控制. 在教材建設和管理環(huán)節(jié)工作中，首先要了解各專業(yè)、各課程特點，收集教材的編寫、修訂、出版和使用情況，并提供給教師和有關領導;其次，要規(guī)范教材選用程序，以教學計劃和課程設置為依據預訂教材，教材預訂前先征求各專業(yè)教師意見，保證選用的教材內容結構合理;再次，對預訂教材的版本、數(shù)量、編者等要反復核對;最后做好教材的分發(fā)工作，保證學期初將要發(fā)放的教材全部發(fā)放到各有關教師;

(5)教學檔案環(huán)節(jié)控制. 各種教學檔案材料的收集整理與高校教學管理活動同步開展，具有一定的科學性和規(guī)范性，例如:對于教學進度安排表、教學計劃、課程安排、教材選購等時效性極強的教學文件材料，要及時收集整理、歸檔;其次，在建檔環(huán)節(jié)工作中要明確材料形成的過程，使所形成的檔案能反映教學管理活動的全貌并保持材料原有的程序性及完整性.例如:對于畢業(yè)生論文環(huán)節(jié)的工作所形成的材料，需要收集整理的應包括院(系)畢業(yè)論文撰寫有關規(guī)定，論文提綱、開題報告、論文正文、論文答辯記錄到論文成績的所有過程材料，并按一定的順序整理立卷，若缺失其中一樣該檔案就不能準確、全面地反映學生畢業(yè)論文的工作環(huán)節(jié)。

4 結語

本文闡述了高校院(系)教學管理工作的性質與特點、定位與功能，針對院(系)教學管理工作中存在的問題，提出了采用環(huán)節(jié)控制方法進行解決;根據學院電氣信息類專業(yè)設置及專業(yè)特色，形成具有特色的管理模式，該方法具有一定的可行性和可操作性，為院(系)教學管理工作提供借鑒.

［1］鄧麗曼，王 娜，成 舸.寬口徑 厚基礎 按信息大類培養(yǎng)人才［J］.中國大學教學，2005(1):11－13.

［2］張志宏，陶瑞蓮.關于做好高校教學秘書工作的若干思考［J］.科技傳播，2009(11):121－122.

［3］劉 燚.淺談高校本科教學秘書工作［J］.湘潮(下半月)，2011(12):93－95.

［4］王學東.高校教學秘書工作實踐與交流［J］.教育教學論壇，2012(8):38－40.