張玉棋

（肇慶市圖書(shū)館，廣東 肇慶 526020）

本次調(diào)查的對(duì)象是廣州市公共圖書(shū)館，包括廣東省立中山圖書(shū)館、廣州圖書(shū)館、廣州市少年兒童圖書(shū)館、越秀區(qū)圖書(shū)館、黃埔區(qū)圖書(shū)館、海珠區(qū)圖書(shū)館、白云區(qū)圖書(shū)館、番禺區(qū)圖書(shū)館、荔灣區(qū)圖書(shū)館、增城圖書(shū)館、從化圖書(shū)館、天河區(qū)圖書(shū)館、南沙區(qū)圖書(shū)館、蘿崗區(qū)圖書(shū)館、花都區(qū)圖書(shū)館。

1 館藏贈(zèng)書(shū)調(diào)查與分析

筆者通過(guò)實(shí)地調(diào)查、電話訪談方式，調(diào)查廣州市15個(gè)公共圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)情況，并對(duì)其做一些研究和分析。

1.1 廣州市公共圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)情況

本次調(diào)查主要目的在于了解和掌握各圖書(shū)館2000年至2010年的接受贈(zèng)書(shū)情況，由于種種原因部分圖書(shū)館缺少完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，調(diào)查結(jié)果如表1、表2所示。

通過(guò)分析研究表明，廣東省立中山圖書(shū)館、廣州圖書(shū)館、越秀區(qū)圖書(shū)館年均接受社會(huì)各界贈(zèng)書(shū)的數(shù)量比較多。圖書(shū)館接收社會(huì)各界贈(zèng)書(shū)量大致上呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)。增城市圖書(shū)館、荔灣區(qū)圖書(shū)館接收社會(huì)贈(zèng)書(shū)數(shù)量也不少，而其他圖書(shū)館接收贈(zèng)書(shū)數(shù)量則比較少。

1.2 廣州市公共圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)的來(lái)源及類(lèi)型

通過(guò)調(diào)查研究表明，廣州市公共圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)來(lái)源主要包括兩個(gè)方面，第一是來(lái)自社會(huì)各界捐贈(zèng)，主要包括個(gè)人和團(tuán)體捐贈(zèng)的普通書(shū)籍；第二是來(lái)自地方文獻(xiàn)征集，廣東省立中山圖書(shū)館接收到的地方文獻(xiàn)捐贈(zèng)主要是廣東省省市縣的地文獻(xiàn)資料，廣州市則側(cè)重廣州市的地方文獻(xiàn)，各區(qū)市圖書(shū)館則側(cè)重本區(qū)市的地方文獻(xiàn)。贈(zèng)書(shū)的主要類(lèi)型是中文文獻(xiàn)、港臺(tái)文獻(xiàn)、外文文獻(xiàn)、地方文獻(xiàn)、非書(shū)資料以及其他資料。

表1 廣州市公共圖書(shū)館接受贈(zèng)書(shū)數(shù)量調(diào)查

表2 廣州市公共圖書(shū)館接受贈(zèng)書(shū)數(shù)量調(diào)查

1.3 廣州市公共圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)的特色與價(jià)值

通過(guò)對(duì)廣州市公共圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)調(diào)查結(jié)果的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，廣州市各個(gè)公共圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)主要有以下的特色與價(jià)值：①贈(zèng)書(shū)的類(lèi)型多種多樣，既有新書(shū)也有舊書(shū)，有中文書(shū)也有外文書(shū)，有今本也有古籍，有大陸出版的也有大陸以外的地區(qū)出版的書(shū)籍。②廣州市公共圖書(shū)館接受社會(huì)贈(zèng)書(shū)歷年呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)。廣東省立中山圖書(shū)館年度獲贈(zèng)贈(zèng)書(shū)數(shù)量從2000年的7802冊(cè)增長(zhǎng)到了2010年的17788冊(cè)；廣州圖書(shū)館年度獲贈(zèng)數(shù)量從2004年的5060冊(cè)增長(zhǎng)到2010年的0.9萬(wàn)冊(cè)。③廣州各公共圖書(shū)館均建有地方文獻(xiàn)專(zhuān)庫(kù)，這些專(zhuān)庫(kù)極具本地文化特色，對(duì)于保存本地文化和歷史具有重要的意義。④廣州市各公共圖書(shū)館都有一定數(shù)量的港臺(tái)贈(zèng)書(shū)。這有助于讀者了解港臺(tái)科學(xué)文化，并且能夠開(kāi)拓本地民眾文化視野。

2 贈(zèng)書(shū)管理調(diào)查與分析

筆者主要從圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)相關(guān)制度、贈(zèng)書(shū)活動(dòng)宣傳、贈(zèng)書(shū)的獲取、贈(zèng)書(shū)的接收、贈(zèng)書(shū)的處理這幾個(gè)方面對(duì)廣州市公共圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)管理進(jìn)行調(diào)查和分析。

2.1 贈(zèng)書(shū)相關(guān)制度

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所有圖書(shū)館都會(huì)按照館藏發(fā)展政策的規(guī)定、國(guó)家有關(guān)政策對(duì)贈(zèng)書(shū)進(jìn)行篩選，以達(dá)到防止復(fù)本過(guò)量、控制贈(zèng)書(shū)的質(zhì)量以及避免接收觸犯國(guó)家法律法規(guī)書(shū)籍的目的。

2.2 贈(zèng)書(shū)活動(dòng)的宣傳和贈(zèng)書(shū)的獲取

在宣傳方式上，主要有網(wǎng)站宣傳、上級(jí)文化主管部門(mén)發(fā)文獻(xiàn)征集通知、實(shí)地宣傳等方法。在宣傳資料的準(zhǔn)備上，大部分圖書(shū)館都有《地方文獻(xiàn)征集通知》，部分圖書(shū)館發(fā)布《捐書(shū)倡議書(shū)》，在網(wǎng)站上主動(dòng)發(fā)布捐贈(zèng)指引。

2.3 文獻(xiàn)接收工作

廣州公共圖書(shū)館接待捐贈(zèng)者的部門(mén)主要有流通部、辦公室、采編部、專(zhuān)門(mén)接收贈(zèng)書(shū)的部門(mén)。廣州市公共圖書(shū)館都會(huì)登記捐贈(zèng)者及其贈(zèng)書(shū)信息、向捐贈(zèng)者頒發(fā)贈(zèng)書(shū)感謝狀，但是與捐贈(zèng)者簽訂贈(zèng)書(shū)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)的很少。

2.4 對(duì)贈(zèng)書(shū)的處置和利用

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州市公共圖書(shū)館對(duì)贈(zèng)書(shū)的加工與普通圖書(shū)差別不大，首先是甄別書(shū)籍是否符合館藏條例，然后對(duì)通過(guò)甄選的書(shū)籍進(jìn)行查重，之后進(jìn)行著錄，最后分配入庫(kù)。部分圖書(shū)館給贈(zèng)書(shū)打上贈(zèng)書(shū)印鑒。各圖書(shū)館對(duì)贈(zèng)書(shū)的流通利用主要有3種方式：贈(zèng)書(shū)進(jìn)入普通館藏流通、贈(zèng)書(shū)進(jìn)入特藏、贈(zèng)書(shū)轉(zhuǎn)贈(zèng)其他文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)或作其他處理。

2.5 廣州市公共圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)管理的特點(diǎn)

調(diào)查還表明，廣州市各公共圖書(shū)館對(duì)于贈(zèng)書(shū)的管理方法各不相同。一些圖書(shū)館由于接受贈(zèng)書(shū)量比較大而設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行處理，例如廣東省立中山圖書(shū)館、廣州圖書(shū)館。而另一些圖書(shū)館則由于接受贈(zèng)書(shū)量較小而對(duì)贈(zèng)書(shū)工作采取了簡(jiǎn)單的管理模式，例如規(guī)模小一些的區(qū)級(jí)圖書(shū)館或者接受贈(zèng)書(shū)較少的廣州市少年兒童圖書(shū)館。而增城市圖書(shū)館則采取專(zhuān)庫(kù)管理的方法管理贈(zèng)書(shū)。

3 存在的問(wèn)題和建議

3.1 存在問(wèn)題

雖然廣州市各公共圖書(shū)館都開(kāi)展了贈(zèng)書(shū)工作，接收社會(huì)贈(zèng)書(shū)，并形成了一定的管理模式，但是在贈(zèng)書(shū)工作中還是存在著一些問(wèn)題。①?gòu)V州市公共圖書(shū)館沒(méi)有宏觀性規(guī)范指導(dǎo)贈(zèng)書(shū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，贈(zèng)書(shū)工作不夠規(guī)范，贈(zèng)書(shū)管理水平參差不齊沒(méi)有。②廣州市公共圖書(shū)館的文獻(xiàn)受贈(zèng)工作缺乏細(xì)則指導(dǎo)。③贈(zèng)書(shū)活動(dòng)宣傳不夠到位，宣傳資料不足。許多圖書(shū)館都沒(méi)有發(fā)布接收贈(zèng)書(shū)的聯(lián)系方式，宣傳方式單一或者沒(méi)有宣傳，宣傳信息較少。④贈(zèng)書(shū)處理工作的人員不足。⑤部分贈(zèng)書(shū)老舊，利用率不高。⑥贈(zèng)書(shū)來(lái)源不穩(wěn)定，隨機(jī)性很大。⑦法律問(wèn)題。許多圖書(shū)館沒(méi)有就圖書(shū)資料的種類(lèi)、數(shù)量和用途等內(nèi)容與捐贈(zèng)方簽訂贈(zèng)書(shū)協(xié)議，轉(zhuǎn)移贈(zèng)書(shū)的所有權(quán)，約定捐贈(zèng)方和受贈(zèng)方的權(quán)利和義務(wù)。

3.2 建議

3.2.1 建立完善的贈(zèng)書(shū)相關(guān)制度

首先，廣州市各公共圖書(shū)館應(yīng)該按照各館的具體情況制定詳細(xì)的贈(zèng)書(shū)工作細(xì)則。第一是制定贈(zèng)書(shū)政策，主要是明確以下幾點(diǎn)：A.捐贈(zèng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)，也即哪些捐贈(zèng)予以接收，哪些文獻(xiàn)不予接收。B.圖書(shū)館將如何處理這些捐贈(zèng)。C.圖書(shū)館在什么時(shí)候怎么樣接收這些捐贈(zèng)。D.圖書(shū)館將如何致謝。第二是明確受贈(zèng)流程：A.明確接收捐贈(zèng)文獻(xiàn)的部門(mén)。B.與捐贈(zèng)者簽訂贈(zèng)書(shū)所有權(quán)轉(zhuǎn)讓書(shū)，明確贈(zèng)書(shū)產(chǎn)權(quán)屬性。C.制定捐贈(zèng)清單，建立捐贈(zèng)檔案。C.按照捐贈(zèng)政策規(guī)定向捐贈(zèng)者頒發(fā)榮譽(yù)并給予回報(bào)。第三是制定捐贈(zèng)指南，指引捐贈(zèng)者對(duì)圖書(shū)館的捐贈(zèng)。第四是完善圖書(shū)館捐贈(zèng)法規(guī)，在接收捐贈(zèng)者的贈(zèng)書(shū)時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)與捐贈(zèng)者簽訂捐贈(zèng)協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定捐贈(zèng)雙方的權(quán)利和義務(wù)。第五，制定贈(zèng)書(shū)篩選標(biāo)準(zhǔn)，然后按照這一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)贈(zèng)書(shū)進(jìn)行篩選，提高贈(zèng)書(shū)的質(zhì)量。

3.2.2 拓寬贈(zèng)書(shū)渠道，獲取更多贈(zèng)書(shū)

首先，爭(zhēng)取更多的政府財(cái)政支持。在獲取贈(zèng)書(shū)的同時(shí)增加贈(zèng)書(shū)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，保證贈(zèng)書(shū)工作有足夠的人力和經(jīng)濟(jì)支持。其次，重視與社會(huì)各界的聯(lián)系，拓寬贈(zèng)書(shū)渠道，使贈(zèng)書(shū)來(lái)源多樣化。第三，加大贈(zèng)書(shū)活動(dòng)的宣傳力度，通過(guò)在各種媒介發(fā)布捐贈(zèng)指南和捐贈(zèng)倡議書(shū)向公眾傳播贈(zèng)書(shū)信息。

3.2.3 提高贈(zèng)書(shū)管理水平

首先，提升贈(zèng)書(shū)管理技術(shù)。積極利用各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備和軟件開(kāi)展贈(zèng)書(shū)管理工作，提高贈(zèng)書(shū)管理工作的質(zhì)量和效率。在圖書(shū)編目的時(shí)候建立相應(yīng)字段記錄捐贈(zèng)者及其贈(zèng)書(shū)信息，在圖書(shū)館網(wǎng)站上建立贈(zèng)書(shū)留名欄目，以示對(duì)捐贈(zèng)者的尊重；其次，選擇具有較高的社會(huì)交往能力、親和力、文化素養(yǎng)和敬業(yè)精神的人承擔(dān)工作。

3.2.4 借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

在日本，圖書(shū)館處理贈(zèng)書(shū)的方式主要有：第一，成立圖書(shū)再利用之角或者圖書(shū)自由取閱之角，讓需要這些圖書(shū)的讀者不用辦理任何手續(xù)免費(fèi)拿走使用。第二，設(shè)立街頭圖書(shū)館，將募集來(lái)的圖書(shū)陳列在街頭，供人們免費(fèi)取閱。第三，將多余的圖書(shū)轉(zhuǎn)贈(zèng)給養(yǎng)老院等單位。第四，與舊書(shū)店合作，用多余的贈(zèng)書(shū)來(lái)交換舊書(shū)店的貴重贈(zèng)書(shū)。在美國(guó)，圖書(shū)館處理贈(zèng)書(shū)的方式主要有：第一，成立圖書(shū)館之友，加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系，培養(yǎng)潛在的捐贈(zèng)者。第二，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳等手段倡議公眾捐贈(zèng)。第三，控制贈(zèng)書(shū)質(zhì)量和贈(zèng)書(shū)工作成本，通過(guò)學(xué)科館員或參考館員等專(zhuān)業(yè)人士對(duì)贈(zèng)書(shū)進(jìn)行篩選，控制贈(zèng)書(shū)質(zhì)量。第四，制定贈(zèng)書(shū)條例和贈(zèng)書(shū)指南，規(guī)范贈(zèng)書(shū)工作，引導(dǎo)捐贈(zèng)者贈(zèng)書(shū)。深圳每年都有讀書(shū)月活動(dòng)，在此期間舉辦贈(zèng)書(shū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，主辦方通過(guò)在市區(qū)各個(gè)地段設(shè)立捐贈(zèng)點(diǎn)，收取市民的贈(zèng)書(shū)，得到市民的積極響應(yīng)，同時(shí)也獲得了許多出版社的捐贈(zèng)圖書(shū)。

4 結(jié)語(yǔ)

贈(zèng)書(shū)工作雖然只是圖書(shū)館工作中很不起眼的一部分，但是也可以從側(cè)面反映一所圖書(shū)館工作的細(xì)致程度，只有做好這樣的細(xì)節(jié)工作，圖書(shū)館的整體服務(wù)水平才能進(jìn)一步提高，才能給讀者全方位、高素質(zhì)的服務(wù)。廣州市公共圖書(shū)館作為地方文獻(xiàn)收藏和服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以從多個(gè)方面提升自身的贈(zèng)書(shū)管理水平，拓展捐贈(zèng)來(lái)源，獲得更多的贈(zèng)書(shū)。

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