劉改娟

摘 要：圖書(shū)館作為學(xué)校傳播知識(shí)、情報(bào)、信息的第二課堂，在提升師生職業(yè)綜合素質(zhì)方面發(fā)揮著不可替代的作用。因此，充分重視圖書(shū)館建設(shè)，最大限度地利用館藏的文化資源以及對(duì)館員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，是中職學(xué)校急需解決的問(wèn)題，也是中職學(xué)校適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求去考慮的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中職圖書(shū)館；服務(wù)模式；現(xiàn)存問(wèn)題；對(duì)策與發(fā)展

1 中職學(xué)校圖書(shū)館現(xiàn)在存在的問(wèn)題

1.1 資金問(wèn)題

當(dāng)前中職學(xué)校辦學(xué)壓力大，國(guó)家對(duì)學(xué)校的資金支持有限，學(xué)校要把有限的資金投入到校內(nèi)外各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)中，圖書(shū)館作為教學(xué)輔助部門(mén)所獲得的經(jīng)費(fèi)勢(shì)必受到影響而被消減。由于印刷文獻(xiàn)價(jià)格的不斷上漲，學(xué)校資金的不斷減少直接影響到圖書(shū)、報(bào)刊資料的購(gòu)進(jìn)。由于圖書(shū)資料匱乏、陳舊，到圖書(shū)館學(xué)習(xí)的人越來(lái)越少，以至于圖書(shū)館變成了被校領(lǐng)導(dǎo)及師生遺忘的角落。

1.2 生源素質(zhì)

近幾年來(lái)，隨著大專(zhuān)院校的招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，中職院校的招生越來(lái)越困難，隨之而來(lái)的生源素質(zhì)也呈現(xiàn)出了大幅下降的趨勢(shì)。很多學(xué)生自身的學(xué)習(xí)意識(shí)較差，且對(duì)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練毫無(wú)興致。他們常常沉迷于網(wǎng)游、武俠言情小說(shuō)、漫畫(huà)雜志等。因此課下閱讀名篇名著、有關(guān)技能資料、主動(dòng)鉆研職業(yè)技能就更無(wú)從談起。即使有部分到圖書(shū)館閱讀的學(xué)生也常常是選擇一些趣味性較強(qiáng)，但與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的報(bào)刊書(shū)籍。這種狀況導(dǎo)致了圖書(shū)館內(nèi)與學(xué)生專(zhuān)業(yè)特色密切相關(guān)的文獻(xiàn)資料無(wú)人問(wèn)津、被束之高閣。進(jìn)而導(dǎo)致了圖書(shū)館教育陷入了“雖藏書(shū)萬(wàn)卷，但使用率低”的泥潭。

1.3 教師對(duì)圖書(shū)館資料的利用問(wèn)題

中職教師主動(dòng)利用圖書(shū)館館藏資源的積極性較低。圖書(shū)館以前是教師學(xué)習(xí)、查閱資料的最佳場(chǎng)所。隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)信息資料利用起來(lái)更加方便快捷，更多教師傾向于在網(wǎng)絡(luò)上查找資料，更多地采用電子信息資源。相比之下，傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息量明顯遜色于網(wǎng)絡(luò)信息的海量?jī)?chǔ)存，且知識(shí)信息滯后難以滿足讀者對(duì)及時(shí)信息的需求；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源可以隨心所欲地被讀者復(fù)制、下載、粘貼、打印，使用起來(lái)更為靈活方便。但實(shí)際上電子信息資源即使有不可比擬的優(yōu)越性，也不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)圖書(shū)館的作用，其一更多的專(zhuān)業(yè)信息資源是需要付費(fèi)的。其二雖然電子信息資源檢索利用起來(lái)比較方便，可是作為中職教師如果長(zhǎng)期閱讀瀏覽電子資源也不利于身心，到圖書(shū)館閱讀紙質(zhì)文獻(xiàn)資料是另一種氛圍的感受與喜悅，甚至是一種幸福與享受。其三，需要深入、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的教師只有到傳統(tǒng)圖書(shū)館翻閱大量紙質(zhì)文獻(xiàn)才能保證所學(xué)知識(shí)的完整性和系統(tǒng)性。

1.4 傳統(tǒng)服務(wù)模式對(duì)借閱的影響

目前，中職學(xué)校圖書(shū)館仍停留在傳統(tǒng)服務(wù)模式的層面上，其問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是服務(wù)形式的單一性。傳統(tǒng)服務(wù)模式主要是“面對(duì)面”“一對(duì)一”的借閱服務(wù)方式。圖書(shū)館的所有工作以圖書(shū)館的館藏為軸心而開(kāi)展，以有限有形的紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的搜索、加工、整理和傳遞為主要內(nèi)容，向讀者提供原始文獻(xiàn)等較低層次的服務(wù)。二是服務(wù)工作的被動(dòng)型。傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式是一種等讀者上門(mén)的服務(wù)。館員是圖書(shū)的管理者和主人，而不是服務(wù)者，簡(jiǎn)單的將圖書(shū)館看成本校師生的圖書(shū)“閱覽室”，習(xí)慣于等讀者上門(mén)的服務(wù)方式。三是服務(wù)工作的封閉性。由于中職圖書(shū)館發(fā)展歷史短，外部聯(lián)系少，逐漸形成自我封閉的內(nèi)向型服務(wù)模式。四是服務(wù)對(duì)象的固定性。由于條件限制，圖書(shū)館的活動(dòng)少，影響小，讀者少，服務(wù)對(duì)象比較固定，主要是本校師生。

1.5 圖書(shū)館與教學(xué)

圖書(shū)館是為師生提供舒適的學(xué)習(xí)場(chǎng)所和充足的學(xué)習(xí)資料的最佳之地，是服務(wù)于教學(xué)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。因此，在完善圖書(shū)館教學(xué)職能時(shí)應(yīng)以學(xué)校教學(xué)任務(wù)為基準(zhǔn)，以相關(guān)專(zhuān)業(yè)的調(diào)整為方向標(biāo)，及時(shí)充實(shí)和更新圖書(shū)館信息和資料，以便為提升師生自身素養(yǎng)提供堅(jiān)實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備。然而，由于教育理念的落后，資金的短缺，人員配備的不合理等多種因素，導(dǎo)致圖書(shū)館構(gòu)建工作呈現(xiàn)出：文獻(xiàn)資料老化、圖書(shū)刊物破舊、圖書(shū)利用率低、服務(wù)方式單一。因此，現(xiàn)存的中職圖書(shū)館已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)日新月異變化發(fā)展的職業(yè)技能的快速發(fā)展。也嚴(yán)重阻礙了圖書(shū)館由提供文獻(xiàn)服務(wù)向提供知識(shí)服務(wù)方面的教育職能轉(zhuǎn)變的步伐。

2 對(duì)策與發(fā)展思路

2.1 圖書(shū)館的作用與發(fā)展

中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先要重視圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館是提升師生素質(zhì)，提高學(xué)校辦學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分，要在有限的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)中保證圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)，不要讓圖書(shū)館成為領(lǐng)導(dǎo)、師生遺忘的角落。此外，要經(jīng)常對(duì)館員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而為師生營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的閱讀場(chǎng)所。另外，圖書(shū)館可因勢(shì)利導(dǎo)利用學(xué)生較強(qiáng)的思想可塑性和求知欲，引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)，在潛移默化的讀書(shū)氛圍中提升其整體素養(yǎng)，諸如名人名言、新書(shū)推薦、專(zhuān)題資料展示，還可通過(guò)開(kāi)展“讀者服務(wù)、讀書(shū)競(jìng)賽、同學(xué)推薦既喜聞樂(lè)見(jiàn)又益身心的好書(shū)”等活動(dòng)構(gòu)建濃郁的文化氛圍，激發(fā)學(xué)生積極閱讀的欲望，使到圖書(shū)館閱讀成為一種自覺(jué)的和有興致的行為。

2.2 館藏要與時(shí)俱進(jìn)，與教俱進(jìn)

針對(duì)經(jīng)費(fèi)不足，圖書(shū)館要做出應(yīng)變。首先在館藏上不搞“大而全”，要經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系教學(xué)部門(mén)，了解教學(xué)需求，及時(shí)為教學(xué)提供教學(xué)資料，充分發(fā)揮圖書(shū)館的知識(shí)儲(chǔ)備和提供者的作用。圖書(shū)資料的吸納要由專(zhuān)職的、懂業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行篩選和采購(gòu)。采購(gòu)既要把重點(diǎn)放在學(xué)校的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和有潛力、有特色的專(zhuān)業(yè)上，也要盡量不要與網(wǎng)絡(luò)信息資料交叉或重復(fù)，還要避免購(gòu)進(jìn)那些知識(shí)更新快，很快會(huì)被淘汰的文獻(xiàn)。除此之外還可以在全校范圍內(nèi)集思廣益征集新書(shū)采購(gòu)目錄，爭(zhēng)取最大限度地保證文獻(xiàn)和館藏建設(shè)與學(xué)校教學(xué)要求相吻合，以達(dá)到采購(gòu)與使用高度一致，提高文獻(xiàn)利用率，做到每一本書(shū)有讀者，每一個(gè)讀者有書(shū)看的局面。

2.3 走電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化道路

電子數(shù)字信息的發(fā)展推動(dòng)了圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，目前計(jì)算機(jī)已成為中職圖書(shū)館的主要設(shè)備，各館大多采用自動(dòng)化集成系統(tǒng)建立起自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、社會(huì)化和服務(wù)化的初步體系。電子型、數(shù)字型等現(xiàn)代館藏與傳統(tǒng)印刷型館藏相比，具有容量大、價(jià)格便宜、容易復(fù)制備份或下載，占用空間小以及整個(gè)校園共享等特點(diǎn)，其優(yōu)勢(shì)十分明顯。中職學(xué)校圖書(shū)館可以建立專(zhuān)門(mén)的信息網(wǎng)站。根據(jù)所在中職學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況，分門(mén)別類(lèi)地開(kāi)設(shè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)欄目，有針對(duì)性地開(kāi)展信息導(dǎo)航服務(wù)、網(wǎng)上咨詢(xún)、文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)。還可以及時(shí)發(fā)布最新科研動(dòng)態(tài)，提供下載申請(qǐng)檢索的表格，向讀者推薦使用新購(gòu)進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)等等。

在全國(guó)大力發(fā)展職業(yè)教育的大好形勢(shì)下，中職學(xué)校圖書(shū)館作為教育信息的儲(chǔ)存者、導(dǎo)航者，應(yīng)該力求跟進(jìn)發(fā)展，與職業(yè)教育齊頭并進(jìn)，力圖做到有所為，有所不為，為中職教育做出圖書(shū)館事業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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