摘 要：服裝企業(yè)是服裝行業(yè)的主體。由于服裝行業(yè)具有快速反應(yīng)的特點(diǎn)，所以服裝企業(yè)在行業(yè)占有重要的位置。如同所有企業(yè)一樣，服裝企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，必須要有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、足夠的周轉(zhuǎn)資金，還要擁有過(guò)硬的管理技術(shù)。所謂管理，其實(shí)就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行合理配置，使企業(yè)獲得最大化的利益。從這個(gè)角度而言，研究和探討服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之道和成功之路，是一項(xiàng)十分有意義的工作。

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè)；管理；作用；策略

1 前言

眾所周知，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)大多數(shù)服裝企業(yè)處于“小生產(chǎn)者”的封閉式經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，企業(yè)素質(zhì)比較差。改革開(kāi)放以后，企業(yè)實(shí)行轉(zhuǎn)軌交型，要求企業(yè)更新觀念，改善環(huán)境，提高管理水平。實(shí)踐證明，改革取得了巨大的成就，大多數(shù)服裝企業(yè)已經(jīng)適應(yīng)了新形勢(shì)的要求，為自我積累、自我發(fā)展、自我完善奠定了基礎(chǔ)。但還有一部分服裝企業(yè)仍未能走出封閉式經(jīng)營(yíng)的圈子，未能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的需要和內(nèi)外部條件的交化，其經(jīng)營(yíng)管理思想、組織方法、手段等仍處于落后狀態(tài)。因此，研究和探討服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之道和成功之路，是一項(xiàng)十分有意義的工作。

2 服裝企業(yè)管理的作用

中國(guó)加入世貿(mào)以來(lái)，服裝行業(yè)承擔(dān)起世界工廠生產(chǎn)基地這一角色，在一種自然生存和自然發(fā)展的環(huán)境中求生存和發(fā)展。從目前我國(guó)服裝企業(yè)模式來(lái)看，現(xiàn)主要有三種模式：一是品牌發(fā)展戰(zhàn)略模式；二是專(zhuān)業(yè)承接訂單生產(chǎn)加工模式；三是小型企業(yè)和小作坊模式。不管是哪種模式，其主要目的就是最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。這就需要服裝企業(yè)加強(qiáng)管理，提高的企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)力。服裝企業(yè)管理的作用表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（1）正確決策，使服裝企業(yè)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需要，避免產(chǎn)品積壓導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。

（2）合理組織勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象等生產(chǎn)要素，建立正常的生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，提高產(chǎn)品質(zhì)量，避免廢品損失和生產(chǎn)事故。

（3）創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氣氛，提高員工的工作熱情，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3 如何加強(qiáng)服裝企業(yè)管理

管理對(duì)服裝企業(yè)發(fā)展有著不容替代的重要作用，因此，服裝企業(yè)必須采取有力的管理策略，促進(jìn)服裝企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一定要有全局管理觀念

我們都知道軍事家如果只熟讀兵書(shū)是不夠的，他必須懂得現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的規(guī)律和戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，必須了解敵我雙方的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事實(shí)力等情況，還要了解天時(shí)、地利，以及對(duì)方將領(lǐng)的指揮才能、性格等等?？傊?，軍事家要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，就要對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的全局情況做到心中有數(shù)。企業(yè)家同軍事家一樣，在經(jīng)營(yíng)中一定要有全局管理觀念。書(shū)法家講究意在筆先，服裝企業(yè)家則講究心在行前。所謂心在行前，就是要圍繞提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益制訂好全盤(pán)計(jì)劃，然后做好局部的工作，例如：服裝市場(chǎng)信息的收集與分析；行情的預(yù)測(cè)，人才及技術(shù)力量的儲(chǔ)備與使用，供銷(xiāo)渠道的暢通，成本控制和質(zhì)量控制，資金的組織和運(yùn)用，以及企業(yè)的公共關(guān)系工作和職工福利、安全生產(chǎn)等等工作。此外，還要考慮按步驟實(shí)施企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，考慮政策及天災(zāi)人禍對(duì)管理的影響等等。這些都是服裝企業(yè)家心中必須掌握的。

“全盤(pán)”問(wèn)題中的每項(xiàng)局部工作又是互相貫穿、互相影響的。例如，某襯衫廠年計(jì)劃完成利潤(rùn)50萬(wàn)元，按利潤(rùn)率計(jì)算，要完成這一利潤(rùn)計(jì)劃，必須生產(chǎn)并銷(xiāo)售襯衫20萬(wàn)件。如果在具體經(jīng)營(yíng)中它只能銷(xiāo)售襯衫18萬(wàn)件，還有2萬(wàn)件襯衫的銷(xiāo)售計(jì)劃落空，這樣不僅影響了年利潤(rùn)計(jì)劃的完成，并且還導(dǎo)致各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)增高，成本上升，還要承擔(dān)2萬(wàn)件襯衫滯銷(xiāo)積壓的降價(jià)損失。從此例可以看出，在襯衫的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中只因?yàn)殇N(xiāo)售這個(gè)局部環(huán)節(jié)出了點(diǎn)問(wèn)題，便影響到襯衫廠完不成全盤(pán)計(jì)劃。因此，要保證全盤(pán)計(jì)劃能順利完成，就必須重視局部計(jì)劃的完成。一旦局部出了問(wèn)題，就要迅速查找產(chǎn)生問(wèn)題的原因，然后盡快采取措施解決問(wèn)題。如果是因?yàn)樯a(chǎn)上存在的問(wèn)題而影響產(chǎn)量計(jì)劃完不成的話，就必須采取措施提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，如果是因?yàn)橥其N(xiāo)力量不夠，而影響銷(xiāo)售計(jì)劃的話，就必須增強(qiáng)推銷(xiāo)力量?？傊槍?duì)局部出現(xiàn)的問(wèn)題，采取果斷措施，盡快予以解決，力爭(zhēng)全盤(pán)計(jì)劃的完成，實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)的總目標(biāo)。

3.2 將最合適的人才安排到最合適的工作崗位上

首先，服裝企業(yè)要實(shí)施能級(jí)分層，即將服裝企業(yè)部門(mén)組織及個(gè)人按照工作能力進(jìn)行分層分級(jí)，使具有高能級(jí)的人處于高能級(jí)的崗位，低能級(jí)的人處于低能級(jí)的崗位，以充分發(fā)揮各種能級(jí)的作用。一方面，要自上而下，建立穩(wěn)定的管理機(jī)構(gòu)，越向上，穩(wěn)定性越大。可將管理層分為經(jīng)營(yíng)決策層，職能管理層，任務(wù)執(zhí)行層、具體操作層和輔助工作層。這五個(gè)層次是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的。例如，廠長(zhǎng)處在企業(yè)的決策層，但卻是股東大公司的任務(wù)執(zhí)行層。

其次，對(duì)于不同能級(jí)的部門(mén)和員工，分別給予不同的職責(zé)、權(quán)力、利益和榮譽(yù)，不能產(chǎn)生職責(zé)權(quán)利的錯(cuò)位，否則將影響能力的發(fā)揮。要使有才能的人處在相對(duì)的能級(jí)崗位上，施行能級(jí)的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)提拔，作到能上能下，發(fā)揮總體管理效應(yīng)。[4]

再次，按照能級(jí)區(qū)分來(lái)的人要按照自己的能力做自己力所能及的事情，為服裝企業(yè)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的“光和熱”。比如服裝企業(yè)財(cái)會(huì)人員必須做好統(tǒng)計(jì)工作，就是對(duì)服裝企業(yè)供、產(chǎn)、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息進(jìn)行記錄、整理、分析與利用，建立相應(yīng)的信息檔案。做好統(tǒng)計(jì)工作，提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有用的信息，不僅有利于服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的控制，也有利于正確考核和評(píng)價(jià)各個(gè)部門(mén)及個(gè)人的工作業(yè)績(jī)。總之，服裝企業(yè)要在管理中，將統(tǒng)一管理和分級(jí)管理相結(jié)合，在整體規(guī)劃之下明確分工，并在分工的基礎(chǔ)上施行有效合作。服裝企業(yè)是由廠房、人員、設(shè)備等各種相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的因素所構(gòu)成的整體系統(tǒng)。把服裝企業(yè)看作一個(gè)有機(jī)的整體，并從整體出發(fā)，對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行研究和分析，將工作人員按照能級(jí)區(qū)分開(kāi)來(lái)，才能促使服裝企業(yè)的最大優(yōu)化。

3.3 對(duì)重點(diǎn)管理問(wèn)題要做到心中有數(shù)

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服裝企業(yè)的生產(chǎn)不同于其它行業(yè)的企業(yè)，它一般都是靠自己找米下鍋。因此，經(jīng)營(yíng)管理者只有及時(shí)了解市場(chǎng)信息，解決好經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

我們知道，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)既要追求社會(huì)效益，滿足人民的需要，還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益，以維持企業(yè)的生存和發(fā)展。要贏得最大的經(jīng)濟(jì)效益，首先必須使生產(chǎn)的產(chǎn)品受到消費(fèi)者的歡迎。所以，生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品便是服裝企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。企業(yè)管理者應(yīng)圍繞這一重點(diǎn)去調(diào)查和研究消費(fèi)者的需要，抓緊一切機(jī)遇生產(chǎn)消費(fèi)者所需要的服裝推向市場(chǎng)。但是，消費(fèi)者對(duì)服裝的興趣是“陣風(fēng)式”的。[5]今天暢銷(xiāo)的服裝，一兩個(gè)星期后便可能變成滯銷(xiāo)產(chǎn)品。所以，服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)就是在款式上不斷地推陳出新。當(dāng)舊款式服裝的市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟時(shí)，新款式的服裝就要適時(shí)上市。時(shí)間就是金錢(qián)。只有不失時(shí)機(jī)地將適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品投放到市場(chǎng)去，才能占有市場(chǎng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。

古人經(jīng)商十分講究“樂(lè)觀時(shí)變”和“人棄我有，人棄我與”的時(shí)效觀。服裝企業(yè)發(fā)展也要十分講究時(shí)效。時(shí)效一過(guò)，管理者就要不失時(shí)機(jī)地拋售過(guò)時(shí)服裝，哪怕降價(jià)拋售也毫不足惜，絕不能因心痛損失而猶豫不決。管理者決策果斷，行動(dòng)迅速，搶先一步用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，這就是管理者成功的秘訣。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，需要解決的問(wèn)題很多，如人事問(wèn)題、資金問(wèn)題、技術(shù)改造問(wèn)題等等，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家只有對(duì)這些重要問(wèn)題做到心中有數(shù)，才能從容地應(yīng)付經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況。

另外，心中無(wú)數(shù)的產(chǎn)品，千萬(wàn)不要盲目搶先生產(chǎn)。在服裝行業(yè)中，有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功，而很少失敗，有的企業(yè)卻成功甚微，失敗較多。究其原因，那些經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，其管理者順應(yīng)了經(jīng)營(yíng)規(guī)律，事先做到心中有數(shù)，謀定而后動(dòng)，自然能取得成功，那些經(jīng)營(yíng)失敗的企業(yè)，則大多是因?yàn)楣芾碚咔啡彼伎?，盲目搶先生產(chǎn)某—產(chǎn)品所致。因此，企業(yè)切不可盲目生產(chǎn)自己心中無(wú)數(shù)的產(chǎn)品，尤其是資金薄弱的服裝企業(yè)，在搶先生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)那些實(shí)力雄厚的企業(yè)尚未經(jīng)營(yíng)過(guò)的產(chǎn)品時(shí)要特別慎重。這是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的新產(chǎn)品有一個(gè)了解認(rèn)識(shí)過(guò)程，難以馬上形成銷(xiāo)售高潮。

3.4 在管理過(guò)程中做到“以人為本”

在管理活動(dòng)中，最基本的動(dòng)力有三種。第一是物質(zhì)動(dòng)力，如工資、資金提成、福利等，它可以刺激員工的工作動(dòng)力，但通常是一種較為被動(dòng)的動(dòng)力。只要把員工個(gè)人的物質(zhì)利益與企業(yè)的整體效益密切相連，物質(zhì)動(dòng)力才有可能成為長(zhǎng)遠(yuǎn)的動(dòng)力。第二是精神動(dòng)力，包括精神鼓勵(lì)，信仰追求，人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面的教育工作。精神動(dòng)力可以彌補(bǔ)物質(zhì)動(dòng)力的不足，使員工產(chǎn)生更完善的動(dòng)力。有時(shí)精神動(dòng)力發(fā)揮的作用是巨大的。第三，叫做信息動(dòng)力。是指員工通過(guò)信息的交流，看到自己的不足，從而產(chǎn)生努力工作的動(dòng)力。[6]服裝企業(yè)在各項(xiàng)管理活動(dòng)中，都要以充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性為根本。從某種意義上說(shuō)，企業(yè)管理就是對(duì)人的管理，所有的活動(dòng)都應(yīng)以人為中心。人在企業(yè)所有的構(gòu)成要素中是最活躍和最重要的因素。在現(xiàn)代服裝企業(yè)中管理者能否處理好各種人際關(guān)系，充分發(fā)揮所管轄每個(gè)員工的聰明才智，不僅是管理者水平高低的表現(xiàn)，也是企業(yè)具有活力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。因此，在服裝企業(yè)管理中，要使員工形成比上進(jìn)的風(fēng)氣，不斷發(fā)揮榜樣的作用，以此激發(fā)員工的上進(jìn)心，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的效益。例如，設(shè)立光榮榜、記錄功勞薄等。

此外，服裝企業(yè)要重視員工的教育工作。員工教育是企業(yè)一項(xiàng)具有超前性的工作，對(duì)企業(yè)管理會(huì)起到促進(jìn)作用，通過(guò)教育與培訓(xùn)，不僅可以提高員工的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，也可提高員工的工作質(zhì)量和效率，從而提高企業(yè)的整體技術(shù)水平和管理水平。

3 結(jié)束語(yǔ)

服裝企業(yè)必須加強(qiáng)管理工作，運(yùn)用管理信息幫助企業(yè)不斷成長(zhǎng)。當(dāng)然，服裝企業(yè)的內(nèi)部條件并非是一成不變的，企業(yè)所處的外部市場(chǎng)環(huán)境也會(huì)不斷變化，所以企業(yè)管理又是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。管理的方方面面要有一定的彈性，留有余地，以變應(yīng)變，才能使服裝企業(yè)處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

參考文獻(xiàn)

[1]李佳嘉；邱紅；陳輝果；孫弘；黃貴；；中國(guó)服裝企業(yè)如何與資本共舞[J]；中國(guó)連鎖；2011年07期，90-92

[2]于建軍；；淺談服裝企業(yè)的質(zhì)量管理[J]；學(xué)周刊；2011年04期，195-196

[3]吳國(guó)榮；王微；冷晨曦；；我國(guó)服裝企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建[J]；企業(yè)經(jīng)濟(jì)；2011年07期，105-107

[4]潘磊；；服裝企業(yè)是美麗經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)[A]；中國(guó)企業(yè)家世紀(jì)論壇（2007美麗經(jīng)濟(jì)論壇）論文集[C]；2007年

[5]徐道信；服裝企業(yè)步入良性循環(huán)[N]；揚(yáng)州日?qǐng)?bào)；2010年

[6]余祖慧；針織服裝生產(chǎn)過(guò)程管理與實(shí)踐[D]；蘇州大學(xué)；2008年，17-18

作者簡(jiǎn)介

張英（1978—），女，江蘇常州人，漢族，藍(lán)豹股份有限公司副總經(jīng)理。研究方向：服裝生產(chǎn)技術(shù)與管理。