詹曉玲

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，圖書情報工作的地位與重要性也日益凸顯出來。圖書情報事業(yè)已經(jīng)從過去的冷門學(xué)科逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闊衢T學(xué)科，這一轉(zhuǎn)變也對圖書情報人員的素質(zhì)提出了更高的要求，因此必須努力提升圖書情報人員的綜合素質(zhì)能力，才能夠更好的為我國圖書情報事業(yè)的發(fā)展起到更好的推動作用。本文首先分析了圖書情報人員應(yīng)該具備的一些基本素質(zhì)，并結(jié)合筆者實際工作，就新時期如何提升圖書情報人員素質(zhì)提出了幾點建議。

關(guān)鍵詞：圖書情報；人員素質(zhì)；提升途徑

1 前言

隨著二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，各種新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展，而各地的圖書館也逐漸開始了從過去那種傳統(tǒng)服務(wù)模式向網(wǎng)絡(luò)科技為主的現(xiàn)代化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。圖書館在文獻(xiàn)資料的管理開發(fā)、服務(wù)等方面都有著巨大的改變，這些變化都對圖書情報工作帶來了更大的困難。

知識經(jīng)濟(jì)時代下的圖書情報工作需要大量的復(fù)合型人才，這種綜合型技術(shù)人才不僅要具備豐富的圖書館專業(yè)理論知識，還必須能夠熟練的操作電腦，擁有一定的外語能力。不但要求具有較寬的知識水平，同時必須有良好的職業(yè)道德素質(zhì)以及快速的反應(yīng)能力。因此，在知識經(jīng)濟(jì)時代和網(wǎng)絡(luò)信息時代的大背景之下，我們必須要不斷的提升圖書情報人員的綜合素質(zhì)，組建一支具有較高職業(yè)道德水平和專業(yè)知識技能的綜合型人才隊伍，才能夠促進(jìn)我國圖書情報事業(yè)不斷向前發(fā)展。

2 圖書情報人員應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1 要具備高尚的道德情操

當(dāng)今社會上，各種物欲和利益不斷的刺激著人們內(nèi)心的欲望，挑戰(zhàn)著人們的道德底線，作為圖書情報工作人員，必須要樹立正確的價值觀念，具備高尚的道德情操和優(yōu)良的職業(yè)品德，這是圖書情報人員必須具備的基本素質(zhì)。目前我國花費了大量人力物力財力培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的圖書情報工作人員，如果這些人不具備基本的職業(yè)道德素質(zhì)，那么他們在自身崗位上所造成的危害將會是非常之大的。因此各個圖書館在對圖書情報人員的任用選拔上必須要嚴(yán)格審核，仔細(xì)考察，將考察內(nèi)容做到具體化、數(shù)字化，切實提升圖書情報人員的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

2.2 要具備豐富的信息知識

豐富的信息知識也是當(dāng)前圖書情報工作人員必須要具備的素質(zhì)之一，信息素質(zhì)主要是說圖書情報人員必須具備對各種現(xiàn)代化信息進(jìn)行識別、加工以及管理等能力。這不單單屬于一種能力，同時也是基礎(chǔ)素質(zhì)，通常有信息意識、信息能力以及信息道德這三個方面的內(nèi)容。信息意識主要是說圖書情報人員對信息的敏感度，一般說的是對信息的識別與獲取的能力、分析信息的能力和利用能力；而信息能力一般說的是使用各種手段對信息進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、利用以及交流的能力；信息道德主要說的是圖書情報人員在各種信息活動中必須要遵守的一些道德標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范。

2.3 要具備綜合能力與創(chuàng)新精神

圖書情報人員不但要具備一定的信息素質(zhì)，同時還應(yīng)該擁有其他的綜合能力，例如文字寫作功底、外語掌握能力、一定的口才、組織能力、協(xié)同合作能力、對情報信息的識別能力等等，如果圖書情報人員能夠具備這些綜合性能力，那么在工作的過程中將會更加順利。

此外，圖書情報人員還必須具備一定的創(chuàng)新能力，因為創(chuàng)新能力是一種很好的精神狀態(tài)，同時也是其他能力得以發(fā)展和提高的源泉，創(chuàng)新能力一般包含了創(chuàng)新意識以及創(chuàng)造性思維。圖書情報工作人員擁有較高的創(chuàng)新能力之后，才能夠在工作中有更大的提升空間。所以必須要努力培養(yǎng)圖書情報工作人員的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造性思維，這樣才能夠讓他們在工作中積極進(jìn)取、不斷拼搏。

3 提升圖書情報人員素質(zhì)的方法

3.1 尊重和引進(jìn)人才

圖書館必須要做到識人才重人才，惟有積極的更新管理理念，實行人性化管理，才能夠吸引更多的具備較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才，才能夠為圖書館帶來更多的新鮮血液，才能夠讓原有的圖書情報人員能夠自覺提升自我素質(zhì)，為本館圖書情報工作盡心服務(wù)。

3.2 加強職業(yè)道德教育

圖書館高層領(lǐng)導(dǎo)可以結(jié)合社會發(fā)展情況以及當(dāng)前形勢下對圖書情報工作人員的實際需求，對圖書情報人員開展一系列的職業(yè)道德教育培訓(xùn)，在倡導(dǎo)圖書情報人員自我學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)行引導(dǎo)學(xué)習(xí)，開展政治理論培訓(xùn)班或者通過圖書情報工作人員職業(yè)道德研討會的形式，積極做好愛崗敬業(yè)、服務(wù)第一的職業(yè)道德教育活動，將全心全意為讀者服務(wù)、做好科研后勤兵的思想灌輸?shù)矫恳幻麍D書情報人員心中，將宣傳教育工作和規(guī)范制度約束相結(jié)合，幫助圖書情報工作人員樹立較高的職業(yè)道德風(fēng)尚，讓圖書館真正成為科研學(xué)習(xí)和精神文明建設(shè)的陣地。

3.3 開發(fā)多層次的圖書情報教育事業(yè)

最近幾年來，在圖書情報教育這一層次上，國外很多國家已經(jīng)逐漸建立起了從中等教育到高等教育的培養(yǎng)體系，但是從我國的實際情況來看，我國的圖書情報事業(yè)發(fā)展速度還有待提升。雖然我國圖書情報教育已經(jīng)逐漸開始朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，但是教育質(zhì)量卻有很大的進(jìn)步空間，人才隊伍建設(shè)還亟待加強，人才的多樣化也不是非常理想，所以國家有關(guān)部門和圖書館都應(yīng)該致力于圖書情報人才的培養(yǎng)，開發(fā)多層次的圖書情報教育事業(yè)。

3.4 加強心理素質(zhì)訓(xùn)練

圖書情報人員要結(jié)合不同讀者的實際需求來提供有差異的服務(wù)，采取有針對性的服務(wù)方式，在實際的工作過程中應(yīng)該為讀者提供準(zhǔn)確全面的信息資料，同時從讀者身上獲得真實客觀的反饋信息。每個讀者的閱讀特征是不同的，有些讀者傾向于尋求工作人員幫助，有些讀者喜歡自己去解決，但遇到無法解決的問題也不會尋求幫助。對于后一種讀者，工作人員必須主動上前幫助讀者解決問題。圖書情報人員應(yīng)該將自己視為讀者和信息資料之間的橋梁，圖書信息資料的價值對于不同的用戶來說不盡相同，因此圖書情報人員要加強和讀者之間的溝通，能夠及時的掌握讀者的心理規(guī)律，這就需要加強對自身心理素質(zhì)的訓(xùn)練，才能更好的為讀者服務(wù)。

4 結(jié)語

作為人類知識的寶庫，圖書館的發(fā)展和人類的進(jìn)步是分不開的。圖書情報人員素質(zhì)的培養(yǎng)直接關(guān)系到圖書情報事業(yè)的發(fā)展，每一名圖書情報人員都應(yīng)該積極提升自我素質(zhì)，及時的進(jìn)行自身充電，不斷增強專業(yè)素質(zhì)能力，這樣才能夠更好的適應(yīng)我國當(dāng)前圖書情報事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，從而推動圖書情報工作不斷前進(jìn)。

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