鄒顯林

一、問題的提出

2010年，中央一號文件《關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見》中首次使用“新生代農(nóng)民工”的提法，傳遞出中央對新生代農(nóng)民工問題的高度重視，體現(xiàn)了國家對新生代農(nóng)民工的深切關(guān)懷。隨著大量新生代農(nóng)民工進(jìn)入城市打拼，在推動社會發(fā)展進(jìn)步的同時，也給社會帶來了沉重的社會壓力。發(fā)生在富士康“新青年”身上的“N連跳”事件反映了新生代農(nóng)民工存在嚴(yán)重的精神困惑，也反映了新生代農(nóng)民工在城市遭遇的現(xiàn)實(shí)困境，同時，也折射出新生代農(nóng)民工問題已成為嚴(yán)峻的社會問題，必將引人深思。

二、研究對象與方法

本研究選取在江西省南昌市工作的新生代農(nóng)民工作為調(diào)查對象，所涉及的行業(yè)主要包括餐飲、建筑、銷售、工廠及一些服務(wù)行業(yè)（如美發(fā)店、KTV娛樂場所）。

主要采用諸如問卷法、訪談法、觀察法、文獻(xiàn)法等研究方法。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）職場環(huán)境方面

主要從工作時間（時間長短、工作形式）、工作技能（著裝、語言及動作）及人際交往（與同事和與上司的交往）等幾個方面，調(diào)查新生代農(nóng)民工對職場環(huán)境方面的適應(yīng)，也就是對工作環(huán)境的適應(yīng)情況。表1給出各種因素對新生代農(nóng)民工適應(yīng)職場環(huán)境的影響程度。

由表1可以看出，人際關(guān)系（包括與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系）是影響新生代農(nóng)民工職場環(huán)境適應(yīng)的主要因素（占61.6%），工作時間過長或經(jīng)常變動也是一項(xiàng)不可小視的重要因素（占33.4%），而出乎意料的是，工作要求對工作適應(yīng)的影響僅占5%，主要原因可能是新生代農(nóng)民工中85%以上都具備初中或初中以上學(xué)歷，有一定的文化知識積累，接受新事物的能力較強(qiáng)，另外，他們所從事的工作大都是門檻較低、工作要求不高的一線操作工等，很容易上手。

表1 各因素對新生代農(nóng)民工職場環(huán)境適應(yīng)的影響情況

（二）社會生活方面

社會生活的適應(yīng)是新生代農(nóng)民工城市文化適應(yīng)的第二層次，主要表現(xiàn)為在與原有農(nóng)村生活比較的基礎(chǔ)之上，對城市生活方式的親身體驗(yàn)、對城市文化的全面認(rèn)知和對城市生活的整體評價。調(diào)查表明，新生代農(nóng)民工認(rèn)為，農(nóng)村和城市生活存在較大差異，差異較大的依次表現(xiàn)為“和城里人交往困難，朋友較少”、“消費(fèi)太高，買不起想買的東西”、“閑暇時間無聊，不知道干什么”及“生活節(jié)奏太快”（見表2、表3）。

由表2可知，新時代農(nóng)民工通過對城市生活切身體驗(yàn)，大多認(rèn)為與農(nóng)村生活有顯著差異（占63.2%），只有12.1%的人認(rèn)為城鄉(xiāng)生活基本一樣，沒什么差異。

由表3可知，新生代農(nóng)民工認(rèn)為，農(nóng)村和城市生活差異主要表現(xiàn)在人際關(guān)系方面（占35.5%）和經(jīng)濟(jì)方面（占30.5%），另有一部分人認(rèn)為，業(yè)余生活貧乏（占16.9%），生活節(jié)奏太快（占10.4%）。

（三）自身心理方面

表2 關(guān)于農(nóng)村和城市生活差異的調(diào)查

表3 城市和農(nóng)村生活差異表現(xiàn)方面

心理適應(yīng)以情感反映為基礎(chǔ)，指在跨文化適應(yīng)接觸過程中的心理健康和生活滿意度，在跨文化接觸過程中，如果沒有或較少產(chǎn)生焦慮、孤獨(dú)、戀家、抑郁等負(fù)面情緒，就算達(dá)到了心理適應(yīng)。[1]心理適應(yīng)是新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)的最高層次，要求做到認(rèn)同城市價值觀念、接受城市生活方式、獲得心理上的認(rèn)同、找到情感上的歸宿，只有達(dá)到了心理適應(yīng)，才能完成城市文化適應(yīng)。

我們從角色認(rèn)知、心里歸宿感、生活滿意度、心理壓力和情緒情感幾個方面詳細(xì)調(diào)查了新生代農(nóng)民工的心理適應(yīng)狀況。

1.角色認(rèn)知。角色認(rèn)知是新生代農(nóng)民工在自身職業(yè)與戶籍身份發(fā)生角色錯位的情況下，對自身的社會地位、社會身份及行為規(guī)范的認(rèn)識，對自身的角色評價直接體現(xiàn)在城市的自我角色定位，反映他們對城市文化的適應(yīng)程度。分別從身份認(rèn)知、地位認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果見表4、表5。

由表4及表5可以看出，新生代農(nóng)民工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大變化，很多人認(rèn)為，城市人和農(nóng)村人沒有多大區(qū)別，甚至覺得寧愿做農(nóng)村人。不過，他們同時也承認(rèn)城市人和農(nóng)村人在社會上的確存在不平等，不管是從傳統(tǒng)觀念上，還是在現(xiàn)實(shí)生活中?？梢?，新生代農(nóng)民工與城市居民在城市中的不平等關(guān)系對他們適應(yīng)城市有一定影響。

表4 自我身份認(rèn)知情況

表5 自我地位認(rèn)知情況

2.心理歸屬感。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的歸屬需要是居于生理需要、安全需要后面的第三層次的心理需要，是一種更高層次的心理需求，也是一種較為穩(wěn)定的心理特征。從留城傾向、對工作所在團(tuán)隊(duì)的感情兩個方面進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果見表6、表7。

調(diào)查表明，雖然有48.5%的新生代農(nóng)民工打算留在城市工作或生活，但其中只有一般稍強(qiáng)的人打算留在現(xiàn)在所在城市，這說明新生代農(nóng)民工對現(xiàn)在所在城市的歸屬感并不強(qiáng)。在對公司的情感歸屬方面，只有剛過半數(shù)的新生代農(nóng)民工（51.7%）做出了肯定回答，其余的人都持中性或否定的態(tài)度，這說明新生代農(nóng)民工對所在的工作團(tuán)隊(duì)的歸屬感也不強(qiáng)。由此可發(fā)現(xiàn)，新生代農(nóng)民工的心理歸屬問題是自身心理方面不適應(yīng)城市的重要方面，其主要原因可能是新生代農(nóng)民工個性較強(qiáng)、缺乏理性、對所從事的工作不喜歡，等等。

另外，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，打算留在城市發(fā)展的人群一般都是在城市工作多年（有些已經(jīng)在城市取得一定成就）的男性農(nóng)民工，最終打算回家的大部分都是女性農(nóng)民工，而沒有明確打算的則是那些進(jìn)入城市不久的新生代農(nóng)民工；同時，代際關(guān)系也是影響新生代農(nóng)民工留城傾向的重要原因，相比較而言，90后的新生代農(nóng)民工留城傾向更為強(qiáng)烈。

表6 對今后去向的預(yù)期情況

表7 對所在公司團(tuán)隊(duì)的感覺情況

3.生活滿意度。表8給出了新生代農(nóng)民工對目前生活狀況的滿意度調(diào)查情況。

由此可見，近乎一半的新生代農(nóng)民工對當(dāng)前的生活狀況感到不滿意（占49.5%），感到滿意的人只有45.5%。這說明，城市生活是新生代農(nóng)民工不適應(yīng)城市文化的重要因素。筆者以為，較高的職業(yè)追求是新生代農(nóng)民工對生活滿意度評價較低的主要原因。較之第一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工雖然缺乏腳踏實(shí)地的實(shí)踐品質(zhì)，但卻具有難能可貴的敢想、敢拼的勇氣，他們進(jìn)城的目的除掙錢外，更重要的是在城市尋求更大的發(fā)展空間，追尋更合適的發(fā)展機(jī)會。此外，較大的貧富差距、社會歧視和內(nèi)心的自卑意識也是新生代農(nóng)民工對生活狀況評價低的重要原因。

表8 對目前生活狀況的滿意度情況

4.心理壓力。這里所說的心理壓力，是指新生代農(nóng)民工在城市環(huán)境中，由人際關(guān)系、人生發(fā)展、生活狀況等外部因素帶給他們的心理困惑，是新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)的內(nèi)在表現(xiàn)。就生活狀況、職業(yè)發(fā)展帶來的心理壓力進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果見表9、表10。

由調(diào)查結(jié)果可知，只有31.2%的新生代農(nóng)民工表示，對目前的生活狀況感到有較大壓力，而50%以上的人感到有壓力，但不是很大，另有17.2%的人認(rèn)為，沒有一點(diǎn)壓力。筆者認(rèn)為，其主要原因是當(dāng)今新生代農(nóng)民工家庭條件較為優(yōu)越，家庭負(fù)擔(dān)較輕，生存壓力較??；其次，許多新生代農(nóng)民工往往憑個人愛好選擇工作，對工作工資待遇要求并不高，只要工作開心，能養(yǎng)活自己就行。而對于“您對您以后的職業(yè)發(fā)展是否感到有壓力”一問，有57.9%的新生代農(nóng)民工表示感到有壓力，另有14%的新生代農(nóng)民工表示從來沒有感到壓力。其原因主要是新生代農(nóng)民工缺乏在城市立足的本領(lǐng)和資本、職業(yè)發(fā)展方向迷失，人生目標(biāo)迷茫，等等。由此可見，從心理壓力方面反映出對城市文化存在一定程度的不適應(yīng)，而職業(yè)發(fā)展壓力是社會生活方面特別是心理壓力方面不適應(yīng)城市的主要方面。

表9 關(guān)于目前生活狀況的壓力情況

表10 關(guān)于今后職業(yè)發(fā)展的壓力情況

5.情緒情感。情緒情感是指新生代農(nóng)民工在城市生活的情感體驗(yàn)，是心理適應(yīng)最直接的體現(xiàn)，包括戀家情緒、焦慮心理及孤獨(dú)感。為了深入了解新生代農(nóng)民工的心理適應(yīng)，從這三個方面進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如表11-13所示。

表11 關(guān)于是否經(jīng)常想家的調(diào)查情況

表12 關(guān)于是否感到緊張不安的調(diào)查情況

表13 關(guān)于是否感到孤獨(dú)寂寞的調(diào)查情況

以上調(diào)查結(jié)果表明，大部分新生代農(nóng)民工有一定的戀家情節(jié)，但并非很強(qiáng)烈。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，戀家情緒與性別關(guān)系、進(jìn)城時間和城市經(jīng)歷關(guān)聯(lián)緊密，女性比男性更容易戀家，進(jìn)城時間越長、城市經(jīng)歷越豐富，戀家情緒就越輕。另外，分別有16.4%和24.4%的新生代農(nóng)民工“經(jīng)常感到緊張不安”和“經(jīng)常感到孤獨(dú)寂寞”，“有時感到”的比例分別是46.8%和43.6%，“很少感到或者沒有感到”的比例分別是36.8%和32.0%。由此可以看出，新生代農(nóng)民工的“焦慮”比“孤獨(dú)感”的心理適應(yīng)水平較高，而孤獨(dú)感是新生代農(nóng)民工心理方面特別是情緒情感方面不適應(yīng)城市的主要方面。筆者認(rèn)為，這是因?yàn)樾律r(nóng)民工業(yè)余生活單一、社會支持缺乏等因素引起的。

四、干預(yù)建議

基于以上分析與研究，筆者認(rèn)為，要促進(jìn)新生代農(nóng)民工順利適應(yīng)城市文化，需要整合政府、社會、教育及其新生代農(nóng)民工自身四方面的力量，共同努力。

（一）政府層面：為新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)提供保障

城市文化適應(yīng)與城市政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的適應(yīng)緊密相關(guān)，城市文化適應(yīng)是最深層次的適應(yīng)高度，是城市適應(yīng)最根本的方面。而政治地位的取得、經(jīng)濟(jì)權(quán)益的保障和社會的大力倡導(dǎo)，無疑將對新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)提供保障，必將促進(jìn)新生代農(nóng)民工文化層面的認(rèn)同和融合。[2]這些保障包括：（1）提高新生代農(nóng)民工的政治地位。政府部門必須正視他們在政治權(quán)利上的訴求，拓寬他們在城市的政治參與途徑，增加其在城市的話語權(quán)。新生代農(nóng)民工若能夠享受與城市市民同等待遇，能夠與政府官員、知名企業(yè)家和行業(yè)精英平等相處，相互交流、探討問題、表達(dá)心聲、提出見解，既有利于維護(hù)新生代農(nóng)民工階層的自身權(quán)益，又能進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)村文化與城市文化的融合，促進(jìn)新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)。（2）保障新生代農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。傳統(tǒng)的戶籍制度讓戶口成為了社會身份的標(biāo)志，為農(nóng)民工貼上了社會身份的標(biāo)簽，使新生代農(nóng)民工在城市某些權(quán)利的缺失。[3]改革城鄉(xiāng)二元體制下的戶籍管理制度，讓新生代農(nóng)民工真正實(shí)現(xiàn)國民平等待遇，建立統(tǒng)一的勞務(wù)用工制度和社會保障制度，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，切實(shí)解決新生代農(nóng)民工在城市遇到的困難。（3）營造良好的社會輿論氛圍。政府掌握著豐富的公共文化資源，同時，有引導(dǎo)、組織社會性資源的影響力和號召力，應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地從自身職能出發(fā)，做出社會倡導(dǎo)，運(yùn)用公共文化事業(yè)的資源為提高新生代農(nóng)民工的文化素養(yǎng)服務(wù)。

（二）社會層面：為新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)提供支持

社會是一個大環(huán)境，對新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)的影響往往是宏觀的、深遠(yuǎn)的。因此，在促進(jìn)新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)方面，應(yīng)該主要從企業(yè)、城市市民、輿論媒體及家庭因素四個方面給予新生代農(nóng)民工充分的支持。（1）企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)。企業(yè)作為新生代農(nóng)民工城市生活、工作的重要場所，應(yīng)該為其創(chuàng)設(shè)和諧的文化氛圍和情感支持。為新生代農(nóng)民工創(chuàng)設(shè)、提供一個溫馨的第二家園。（2）城市居民主動接納。城市居民應(yīng)以平等的心態(tài)看待他們，從心理和實(shí)踐上承認(rèn)并接受其為城市人，應(yīng)享受與城市居民同樣的權(quán)利。（3）輿論媒體合理引導(dǎo)。新聞媒體對新生代農(nóng)民工的先進(jìn)事跡、對社會做出的貢獻(xiàn)等積極面要進(jìn)行大力宣傳。對新生代農(nóng)民工在城市的負(fù)面影響要做出客觀評價，進(jìn)行合理歸因，并給予更多的情感支持，積極糾正人們對新生代農(nóng)民工行為的錯誤認(rèn)知。（4）對城市居民的優(yōu)越意識加以恰當(dāng)引導(dǎo)，宣傳平等觀念、公民意識及謙愛互助的仁愛思想，幫助城市居民消除對新生代農(nóng)民工的偏狹觀念，增強(qiáng)彼此之間的了解、溝通、信任和理解，消除隔膜。

（三）教育層面：為新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)提供引導(dǎo)

新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)實(shí)質(zhì)上是鄉(xiāng)土文化與城市主流文化在相互碰撞過程中不斷調(diào)整的過程。但由于新生代農(nóng)民工受知識水平、生活閱歷、生活方式等因素的限制，他們對城市文化的適應(yīng)能力和悟性有所欠缺。因此，它需要借助于一種外力去幫助他們順利實(shí)現(xiàn)對城市文化的認(rèn)同與融合，而這種外力就是“成人教育”。（1）進(jìn)行職業(yè)技能教育，增強(qiáng)城市競爭能力。對他們進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，傳授專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，增強(qiáng)城市職業(yè)競爭力。（2）開展城市適應(yīng)教育，了解城市生活文化。主要是為了新生代農(nóng)民工熟悉城市文化，掌握城市交通、法律、人際交往等方面的規(guī)則、感知城市生活習(xí)慣、生活禮儀，準(zhǔn)確定位自身角色的教育。（3）進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育，引導(dǎo)人生發(fā)展方向。通過職業(yè)規(guī)劃教育，促使新生代農(nóng)民工主動地分析自我、反思自我，客觀評價個人特點(diǎn)及自身素質(zhì)，找準(zhǔn)職業(yè)方向，樹立個人目標(biāo)。（4）發(fā)揮社區(qū)組織作用，營造和諧人文氛圍。社區(qū)組織通過一系列的文藝晚會、知識講座、教育培訓(xùn)等必定對新生代農(nóng)民工素質(zhì)的提高有很大幫助，更會讓新生代農(nóng)民工對社區(qū)、對城市產(chǎn)生歸宿感與認(rèn)同感。

（四）自身層面：為實(shí)現(xiàn)城市文化適應(yīng)進(jìn)行自我調(diào)整

新生代農(nóng)民工的文化適應(yīng)，實(shí)質(zhì)上是新生代農(nóng)民工接受城市文化教化并自我調(diào)整的過程，是新生代農(nóng)民工主動改變自己而去適應(yīng)城市文化的過程。（1）增強(qiáng)文化自覺。要求新生代農(nóng)民工在思想上主動增加對城市文化的理解；實(shí)踐上加強(qiáng)對鄉(xiāng)土文化的反省和對城市文化的接納。在對城市文化進(jìn)行深刻感知的同時，也得對鄉(xiāng)土文化進(jìn)行深入分析、反省，繼承鄉(xiāng)土文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，主動學(xué)習(xí)并接納城市先進(jìn)文化。（2）改變心理認(rèn)知。新生代農(nóng)民工要堅(jiān)信人人平等的社會準(zhǔn)則，徹底消除傳統(tǒng)遺留的不平等意識，實(shí)現(xiàn)城市角色和行為的改變。（3）擴(kuò)大社會交往。新生代農(nóng)民工應(yīng)該以主動的姿態(tài)參與社區(qū)文化活動，主動加強(qiáng)與城市居民交流，只有通過情感上的交流、心靈上的互動，才能增進(jìn)了解，促進(jìn)融合。

[1]車慧,車宏生,朱敏.跨文化適應(yīng)影響因素研究綜述[J].心理科學(xué)研究,2003（6）:67.

[2]汪國華.新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)的內(nèi)在邏輯:系統(tǒng)抑或構(gòu)架？[J].調(diào)研世界,2009（10）：46.

[3]鄒顯林.新生代農(nóng)民工文化適應(yīng)影響因素分析[J].職教通訊，2012（10）:44.