蔡興

【摘 要】現(xiàn)如今房地產(chǎn)已成為了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主要組成，對(duì)于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著極為重要的作用。而施工質(zhì)量控制是工程建設(shè)質(zhì)量管理的重要一環(huán)，施工階段是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。本文從質(zhì)量管理的基本概念出發(fā)，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段質(zhì)量管理過程中存在的問題，談?wù)勝|(zhì)量管控的一些措施。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；施工；質(zhì)量管理

“質(zhì)量”是企業(yè)的生命，是取得社會(huì)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)與保證，是企業(yè)管理水平的重要體現(xiàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，建筑業(yè)的發(fā)展也很迅猛，很快成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一大支柱。在實(shí)際建筑工程的施工過程中，建筑工程的質(zhì)量管理顯得尤為重要，因?yàn)橘|(zhì)量管理得好，會(huì)直接影響到建筑的整體質(zhì)量，最終也就會(huì)影響到整個(gè)工程的經(jīng)濟(jì)效益。

1.質(zhì)量和質(zhì)量管理的概念

在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000：2000中對(duì)質(zhì)量作了比較全面和準(zhǔn)確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度?！边@里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應(yīng)包括社會(huì)的需求，應(yīng)符合國(guó)家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關(guān)政策。質(zhì)量具有動(dòng)態(tài)性、時(shí)效性和相對(duì)性。就建筑工程而言，質(zhì)量應(yīng)具有安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀。而質(zhì)量管理就是指導(dǎo)和控制某組織與質(zhì)量有關(guān)的彼此協(xié)調(diào)的活動(dòng)。它通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。因此，質(zhì)量管理可進(jìn)一步解釋為確定和建立質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等手段來實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。

2.建筑施工過程中常見的質(zhì)量問題

在建筑工程施工過程中，一般包括兩個(gè)階段，即土建基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工階段和裝飾裝修和設(shè)備安裝工程階段。這兩個(gè)階段在建筑施工過程中起著不可磨滅的作用，因?yàn)樗鼈兪钦麄€(gè)建筑的基礎(chǔ)。下面就針對(duì)這兩個(gè)階段，對(duì)建筑工程中的常見的質(zhì)量問題進(jìn)行分析。

2.1土建基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工階段

建筑工程基礎(chǔ)和主體施工階段是一個(gè)建筑工程最基礎(chǔ)和最關(guān)鍵的階段，如果基礎(chǔ)打得不夠牢、主體設(shè)計(jì)得不科學(xué)與不合理，那么整個(gè)建筑工程也就毀于一旦，即使建造好了，也毫無價(jià)值可言，更不會(huì)通過施工監(jiān)理行業(yè)的監(jiān)督與管理，質(zhì)量上讓人堪憂不已，那么人們就不愿或不會(huì)去選擇這樣的建筑入住或者建工廠或用于其他方面，最終導(dǎo)致了建筑工程的失敗。在當(dāng)前時(shí)期下，我國(guó)建筑工程的質(zhì)量不是那么理想。如在實(shí)際過程中，往往會(huì)出現(xiàn)鋼筋混凝土不夠堅(jiān)硬、混凝土的混凝速度過慢、表層基底沒有處理完好、基板與基柱在搭配上的不夠協(xié)調(diào)等等一系列的問題。如果這些問題沒有很好的解決，那么就非常有可能導(dǎo)致整個(gè)建筑工程的失敗和無意義，整個(gè)建筑即使建成了，那也根本沒有價(jià)值可言，在質(zhì)量檢測(cè)時(shí)也自然不會(huì)通過的。

2.2裝飾裝修和設(shè)備安裝工程階段

如果一個(gè)建筑工程不存在基礎(chǔ)和主體階段的種種問題，那么是不是說一個(gè)建筑工程就算完滿的結(jié)束了呢？回答是否定的。在建筑工程施工質(zhì)量管理過程中，往往會(huì)遺漏掉一個(gè)重要的環(huán)節(jié)或者說是階段，這就是裝修及設(shè)備的安裝階段。如果設(shè)備安裝及裝修階段出現(xiàn)了問題，也會(huì)降低整個(gè)建筑工程的整體質(zhì)量水平。

3.影響建筑工程施工質(zhì)量的因素

3.1人的因素

人的因素主要是指工程項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)、操作人員的技術(shù)水平以及服務(wù)人員的質(zhì)量觀念。操作人員具備較強(qiáng)的技術(shù)水平和一絲不茍的工作作風(fēng)，就會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等。服務(wù)人員具備較強(qiáng)的質(zhì)量觀念，就會(huì)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。因此，工程質(zhì)量受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)人員、操作人員、服務(wù)人員共同作用。

3.2材料因素

材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。

3.3方法因素

指在工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段和施工組織設(shè)計(jì)等。在方法上出現(xiàn)的問題往往是比較多的，如制定了施工組織設(shè)計(jì)，不能嚴(yán)格執(zhí)行，不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，不注重施工過程的管理，不制定切實(shí)可行的預(yù)防措施，出現(xiàn)問題了才去處理。特別是施工方案的正確與否，直接影響工程質(zhì)量。

3.4管理水平因素

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了很多方面的發(fā)展，如信息化技術(shù)的快速發(fā)展。建筑工程質(zhì)量管理工作者正逐步探求一條將信息技術(shù)運(yùn)用于建筑工程質(zhì)量管理的道路。但在當(dāng)前形勢(shì)下，于管理水平方面，管理水平相對(duì)還是普遍較低，管理面較狹窄，對(duì)建筑工程施工的工期、監(jiān)督、控制及管理都缺少系統(tǒng)的、健全的、科學(xué)的方法與手段。

4.建筑工程施工質(zhì)量的方法

（1）審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表。具體內(nèi)容有：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件，審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和技術(shù)措施，審核有關(guān)材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，審核有關(guān)材料的進(jìn)場(chǎng)復(fù)試報(bào)告，審核反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)資料或圖表，審核設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定書，審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告，審核有關(guān)工序交接檢查和分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄等。

（2）加強(qiáng)對(duì)配屬隊(duì)伍的培訓(xùn)。配屬隊(duì)伍是工程施工直接的操作者，只有他們的管理水平和業(yè)務(wù)技術(shù)提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對(duì)配屬隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助配屬隊(duì)伍提高管理水平，項(xiàng)目對(duì)配屬隊(duì)伍班組長(zhǎng)及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的配屬隊(duì)伍不允許進(jìn)場(chǎng)施工。

（3）在工程施工階段可要求配屬隊(duì)伍執(zhí)行總包下達(dá)的各項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底、整改通知、指令或指導(dǎo)書等。同時(shí)要注意多與配屬隊(duì)伍主要管理人員溝通，了解他們的一些想法。對(duì)配屬隊(duì)伍中一些好的做法、建議應(yīng)給予表揚(yáng)和支持，同時(shí)對(duì)配屬隊(duì)伍出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不論大小嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，了解原因，提出批評(píng)甚至處罰。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”。自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長(zhǎng)填寫自檢記錄表?；z：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由配屬隊(duì)伍工長(zhǎng)及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決。交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)配屬隊(duì)伍工頭簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工，并經(jīng)項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)督檢查認(rèn)可。

（5）全面質(zhì)量管理其原理是企業(yè)的最高管理者質(zhì)量方針指引下，實(shí)行全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理。同時(shí)理解質(zhì)量控制是運(yùn)用全面全過程質(zhì)量管理的思想和動(dòng)態(tài)控制，有效進(jìn)行質(zhì)量的事前預(yù)控，事中控制及事后糾偏控制。

工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理與控制，需要全員參與，全員控制，做到工程開工前有策劃，同時(shí)根據(jù)以往類似工程經(jīng)驗(yàn)制定預(yù)控措施。施工過程中，認(rèn)真做好“三檢制”，徹底把質(zhì)量隱患消滅在萌芽之中。同時(shí)要不斷掌握學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，這樣才能使企業(yè)在工程的施工質(zhì)量管理與控制方面，不斷地完善、提高。 [科]

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