○李 泉

挫折商AQ(Adversity Quotient)，又稱(chēng)逆境商,是我們?cè)诿鎸?duì)逆境時(shí)的處理能力和一個(gè)人的挫折忍受力,即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。研究表明，在智商相差不大的情況下，挫折商對(duì)于一個(gè)人事業(yè)的成功起著決定性的作用,較好的挫折商是影響一個(gè)人從事業(yè)低谷中東山再起、重新步入輝煌的重要因素之一。挫折商決定著人生的高度，決定著事業(yè)的成敗，尤其是對(duì)年輕領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講，顯得尤為關(guān)鍵。隨著社會(huì)進(jìn)步和我國(guó)干部人事制度的改革，一大批年輕干部陸續(xù)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們是國(guó)家的未來(lái)，是民族的希望，肩負(fù)全面建成小康社會(huì)的重任，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的生力軍。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)較高，德才兼?zhèn)?，富有年輕人朝氣和開(kāi)拓精神，這是他們的優(yōu)勢(shì)。但也存在著不足，不少年輕干部是“出了家門(mén)進(jìn)校門(mén)，出了校門(mén)進(jìn)機(jī)關(guān)門(mén)”的“三門(mén)干部”，他們是在蜜罐中泡大的，文憑雖然很高，但接觸實(shí)質(zhì)性工作還較少，處理實(shí)際問(wèn)題并不多，缺乏駕馭復(fù)雜問(wèn)題的能力，少數(shù)年輕干部的挫折商著實(shí)令人堪憂(yōu)，在順風(fēng)順?biāo)沫h(huán)境中處理問(wèn)題得心應(yīng)手，但一遇到挫折，就不知所措，手忙腳亂，六神無(wú)主，在困難面前敗下陣來(lái)。加強(qiáng)年輕干部挫折商修煉已成為時(shí)代的需要，更是年輕干部健康成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)選擇。

一、在控制情緒中提高年輕干部的挫折商。情緒決定心態(tài)，逆商高低直接決定領(lǐng)導(dǎo)干部的自控能力。年輕干部朝氣蓬勃，棱角分明，年輕氣盛，這是他們的優(yōu)勢(shì)，但優(yōu)勢(shì)也可能變成劣勢(shì)。由于氣盛，部分年輕干部在順境中趾高氣揚(yáng)，遇到挫折、困難時(shí)，不是怒發(fā)沖冠，怒火中燒，就是心灰意冷、一蹶不振。種種不良情緒，輕者傷心，影響身心健康，重者影響事業(yè)。所以，年輕干部在遇到逆境時(shí)，或由于工作壓力引發(fā)不良情緒時(shí)，應(yīng)該理智地分析和評(píng)價(jià)所處的情境，正確地分析引起情緒反應(yīng)的主客觀(guān)原因，冷靜地對(duì)情緒加以控制。并通過(guò)自我暗示調(diào)節(jié)身心，提醒自己、激勵(lì)自己、釋放自己，緩解不良情緒,把壓力化為動(dòng)力，將失敗轉(zhuǎn)化為成功。年輕干部在遇到不順時(shí)，一定要學(xué)會(huì)控制情緒，在情緒控制中提高逆商，做情緒的主人。

二、在逆境中提高年輕干部的挫折商。鍛打出好鋼，挫折商高低直接決定著領(lǐng)導(dǎo)干部能力的發(fā)揮，決定著干部的高度。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，不可能不遇到逆境，逆境無(wú)處不在，逆境無(wú)時(shí)不在。但逆境并不可怕，關(guān)鍵是如何面對(duì)的問(wèn)題。金剛石和石墨都是相同的物質(zhì)，但金剛石經(jīng)受過(guò)高壓高熱，就比常態(tài)下存在的石墨更堅(jiān)硬更寶貴。高挫折商的韓國(guó)現(xiàn)任女總統(tǒng)樸槿惠，可謂在逆境中長(zhǎng)大的總統(tǒng)，年幼時(shí)父母雙雙被暗殺，由于家庭的特殊，她放棄了婚姻，面對(duì)家庭的磨難，生活的不幸，高折挫商的她不屈不撓，臥薪嘗膽，逆境中崛起，她經(jīng)過(guò)不懈努力，于2012年12月19日，當(dāng)選韓國(guó)女總統(tǒng)，也是韓國(guó)歷史上第一位女總統(tǒng)，被人們譽(yù)為“嫁給國(guó)家的女人”。樸槿惠曲折人生給年輕干部逆境中成長(zhǎng)樹(shù)立了榜樣。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能見(jiàn)彩虹，不經(jīng)歷逆境洗禮，年輕干部怎能成熟。面對(duì)逆境，關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)干部有沒(méi)有接受逆境挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，有沒(méi)有駕馭逆境、改造逆境的非凡勇氣和意志力，以及能否用智慧和能力克服逆境帶來(lái)的困難，在認(rèn)知逆境中提高逆商，在適應(yīng)逆境中培養(yǎng)逆商，在挑戰(zhàn)逆境中鍛煉逆商。在逆境中成長(zhǎng)、在逆境中微笑、在逆境中堅(jiān)強(qiáng)，不斷調(diào)整心態(tài)，完善自我，用過(guò)硬的心理素質(zhì)和意志品質(zhì)擺脫逆境，把逆境轉(zhuǎn)變成有利于自己發(fā)展的順境，把挫折當(dāng)成壘起成功大廈的基石。

三、在艱苦環(huán)境中提高年輕干部的挫折商。“不經(jīng)一番寒徹骨，那得梅花撲鼻香?！蹦贻p干部的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)歷，在知識(shí)。他們層次高、書(shū)本知識(shí)多、思想較活躍。弱點(diǎn)在于缺乏社會(huì)閱歷，吃苦耐勞的精神相對(duì)較差。不經(jīng)苦上苦，難得甜上甜。要解決年輕干部的短腿，就要把年輕干部推到基層一線(xiàn)去鍛煉，到條件艱苦的環(huán)境中去鍛煉，讓他們“苦水”里浸一浸，泡一泡,“苦其心志，勞其筋骨”，培養(yǎng)吃苦耐勞、不畏挫折的精神，增強(qiáng)承受困難過(guò)硬的心理素質(zhì)，提高駕馭復(fù)雜局勢(shì)、應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的能力，做到處變不驚，應(yīng)付自如。在苦境中加深對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展艱巨性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)同群眾感情，保持魚(yú)水關(guān)系，自覺(jué)踐行黨的群眾路線(xiàn)，做為民表率。

四、在關(guān)鍵崗位鍛煉中提高年輕干部的挫折商。把年輕干部放到關(guān)鍵崗位接受挑戰(zhàn)是提高挫折商的重要途徑。要選拔部分優(yōu)秀年輕干部充實(shí)到關(guān)鍵崗位上，安排實(shí)職工作，給他們委以重任，讓他們勇挑重?fù)?dān)，授之以權(quán)，教之以方，明之以責(zé)，曉之以法，讓他們開(kāi)闊視野，施展抱負(fù)，激發(fā)士氣，大顯身手，在關(guān)鍵崗位上不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高決策能力、應(yīng)變能力和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，從而在鍛煉中提高年輕干部的逆商。不過(guò)也要看到，關(guān)鍵性的崗位雖然易創(chuàng)工作亮點(diǎn)，但難點(diǎn)多，問(wèn)題多，突發(fā)事件也多，稍有不慎就容易出問(wèn)題，所以鍛煉年輕干部要慎之又慎。

五、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中提高年輕干部的挫折商。適者生存，不適者淘汰。競(jìng)爭(zhēng)越激烈，形勢(shì)越逼人，危機(jī)越明顯，越能體現(xiàn)年輕干部挫折商高低?！八钠桨朔€(wěn)”、“論資排輩”的工作環(huán)境，只會(huì)將年輕干部的“棱角”磨平，“銳氣”消蝕，易出現(xiàn)人雖年輕、精神狀態(tài)卻暮氣沉沉的局面。要使年輕人勇立潮頭、永遠(yuǎn)站在時(shí)代前沿不落伍，就必須到競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，去挑戰(zhàn)，去打拼，強(qiáng)化危機(jī)感，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，知不足、不知足，不甘示弱，奮起直追，勇于搏擊，培養(yǎng)積極向上的性格，形成穩(wěn)定良好的心理素質(zhì)，勝也不驕，敗也不餒，不卑不亢，經(jīng)得起考驗(yàn)，挺得住風(fēng)險(xiǎn)，不大起大落，永葆青春斗志，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中提升本領(lǐng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中提高年輕干部逆商。

六、在自我激勵(lì)中提高年輕干部的挫折商?！耙胝鞣澜纾紫纫鞣约旱谋^(guān)。”挫折商決定領(lǐng)導(dǎo)干部的自我激勵(lì)能力。年輕干部要善于在事業(yè)的低潮中自我激勵(lì)，勇于接受挑戰(zhàn)，把戰(zhàn)勝困難的過(guò)程看成一種莫大的榮譽(yù)，時(shí)刻充滿(mǎn)激情，通過(guò)克服困難產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的內(nèi)驅(qū)力，鼓勵(lì)和激發(fā)自己的活力，遭遇困境時(shí)能自我安慰，懂得變通，能將艱巨的任務(wù)分解成容易解決的部分，尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種方法。有足夠的自信，足夠的勇氣，以積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，不斷激勵(lì)自己，強(qiáng)化自己對(duì)工作成功的信念。

七、在汲取教訓(xùn)中提高年輕干部的挫折商。人不能兩次踏進(jìn)同一條河里。出現(xiàn)困難，陷入逆境并不可怕，可怕的是不能正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。古人云：“艱難困苦，玉汝于成。”面對(duì)困難挫折，要有容忍挫折之度，坦然面對(duì)，找出差距，從中汲取教訓(xùn)，在吸取經(jīng)驗(yàn)中積累人生閱歷，提高自我挫折商。