【摘要】在數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)管理中，觀念層面的版權(quán)文化往往比剛性的版權(quán)制度更有生命力，也更具穩(wěn)定性，因而需要認真研究。本文分析了數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的內(nèi)涵及作用，同時基于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的特征，指出我國數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的構(gòu)建目標及具體構(gòu)建方式。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字出版企業(yè)；版權(quán)文化；構(gòu)建目標；構(gòu)建方式

數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)業(yè)務的戰(zhàn)略化運營，需要企業(yè)從版權(quán)制度、版權(quán)技術(shù)以及版權(quán)文化等多個層面整體推進。其中版權(quán)文化對版權(quán)業(yè)務的影響，雖然缺乏版權(quán)管理制度的直接性、強制性和他律性等剛性特征，但卻同時體現(xiàn)出鮮明的間接性和自律性等特征。在數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)管理中，觀念層面的版權(quán)文化往往比剛性的版權(quán)制度更有生命力，也更具穩(wěn)定性，而且還可以為數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)制度的運行創(chuàng)造良好的環(huán)境。數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化能夠潛移默化地影響員工的版權(quán)意識并漸漸演變?yōu)榱晳T，進而發(fā)展成傳統(tǒng)，最終形成被普遍接受的文化約束力。因而，數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)業(yè)務的戰(zhàn)略化開展，不僅需要設置科學的管理制度，版權(quán)文化的構(gòu)建也顯得尤為重要。本文將分析數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的內(nèi)涵及作用，解析我國數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的構(gòu)建目標及方式，以推動我國數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)戰(zhàn)略管理能力的提升。

一、數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的內(nèi)涵與作用

（一）數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的內(nèi)涵。人們對版權(quán)文化的認識，大都源自知識產(chǎn)權(quán)文化這一概念。世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）在2003年5月召開的計劃和預算委員會第七屆會議上正式提出了“知識產(chǎn)權(quán)促進發(fā)展與繁榮，建立知識產(chǎn)權(quán)文化”的構(gòu)想，首次明確提出知識產(chǎn)權(quán)文化這一概念[1]。而關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)文化的概念，雖然尚沒有絕對權(quán)威的界定，但目前在我國存在一些比較有代表性的觀點。通常認為知識產(chǎn)權(quán)文化有廣義與狹義之分，廣義知識產(chǎn)權(quán)文化包括意識和制度兩個層面，而狹義知識產(chǎn)權(quán)文化則僅指意識層面的知識產(chǎn)權(quán)文化。

基于以上對于知識產(chǎn)權(quán)文化的認識，通常認為版權(quán)文化是由版權(quán)觀念的意識形態(tài)以及有關(guān)版權(quán)的法律制度、組織結(jié)構(gòu)、價值意識、心理結(jié)構(gòu)和學術(shù)思想等構(gòu)成的有機整體，它既體現(xiàn)了人類在智力成果創(chuàng)造上的聰明，更反映了人類在制度和觀念創(chuàng)新上的智慧，它是一個充滿活力的文化范疇。[2]版權(quán)文化與數(shù)字出版企業(yè)的結(jié)合催生了新的文化范疇——數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化，這一文化范疇在概念上從屬于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化，帶有知識產(chǎn)權(quán)文化范疇的共性特征，但與其他企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化相比，也存在著一定的特殊性。數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化，是數(shù)字出版單位企業(yè)文化的一部分，它強調(diào)數(shù)字出版企業(yè)在構(gòu)建反映企業(yè)奮斗目標的整體企業(yè)文化過程中要充分考慮到版權(quán)的重要性。由此要求在數(shù)字出版企業(yè)各項制度中強調(diào)版權(quán)意識，如強調(diào)對作者權(quán)益的尊重以及對企業(yè)自身權(quán)益的維護等等。數(shù)字出版企業(yè)文化這一概念同樣有廣義和狹義之分。廣義的包括數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)意識和數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)制度兩個層面，而狹義的則僅指版權(quán)意識層面的文化建設。實際上，版權(quán)意識層面的文化建設是數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化構(gòu)建的核心，版權(quán)制度則是數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的外在表現(xiàn)。因此，本文所探討的數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化，是指數(shù)字出版企業(yè)對待版權(quán)的態(tài)度、信念、心理、感情、習慣等共同構(gòu)成的整體意識，是數(shù)字出版企業(yè)在長期從事版權(quán)業(yè)務實踐中所積累、形成的一系列關(guān)于版權(quán)的良好作風、行為方式、價值理念和企業(yè)精神。

（二）數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的作用。數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的構(gòu)建，能夠在企業(yè)內(nèi)部營造濃郁的版權(quán)文化氛圍，使企業(yè)員工知版權(quán)、愛版權(quán)、重視版權(quán)，明確從事版權(quán)工作的真正含義，從而為企業(yè)版權(quán)業(yè)務的戰(zhàn)略化開展提供良好的外在環(huán)境。

美國著名戰(zhàn)略管理專家威廉·R·金和戴維·I·克里蘭指出，“多年來從對各種商業(yè)組織和公共機構(gòu)制訂和實施長期規(guī)劃過程中的咨詢經(jīng)歷中，得出了一個已為經(jīng)驗所證明的結(jié)論：一個組織的長期規(guī)劃成功與否，同用于規(guī)劃的具體技術(shù)關(guān)系不大，而更多的是取決于使規(guī)劃的制訂得以完成的整個文化系統(tǒng)”[3]。與其他企業(yè)一樣，數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)經(jīng)營決策是在一定的觀念指導和文化氣氛下進行的，其決策基礎(chǔ)不僅緣于領(lǐng)導層的觀念和作風，還取決于整個企業(yè)的精神面貌和文化氛圍。數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的構(gòu)建，明確了企業(yè)的版權(quán)價值觀，表明了企業(yè)所倡導和遵循的版權(quán)原則，并以此指導員工的具體版權(quán)業(yè)務行為，使員工在企業(yè)版權(quán)文化所倡導的范圍內(nèi)活動，從而最終推動數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)業(yè)務戰(zhàn)略化管理的順利實現(xiàn)。

二、數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的構(gòu)建目標

（一）理性權(quán)利觀念的樹立。與有形財產(chǎn)權(quán)利普遍受到尊重不同，人類對版權(quán)的理性認識經(jīng)歷了一個漫長的階段。從中世紀愛爾蘭“牛犢歸母?！眰髡f中展現(xiàn)的版權(quán)意識萌動，到《星法院令》版權(quán)特許制度的出現(xiàn)，再到1709年第一部版權(quán)法《安娜法令》的正式頒布，版權(quán)的權(quán)利性質(zhì)從無到有經(jīng)歷了千余年的發(fā)展歷程。此后，隨著國際間版權(quán)領(lǐng)域交往的事宜增多，國際間對版權(quán)權(quán)利的互相承認也在《伯爾尼公約》《世界版權(quán)公約》以及《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》的框架下得以實現(xiàn)，至此，版權(quán)這種無形權(quán)利在世界范圍內(nèi)與其他有形財產(chǎn)權(quán)利一樣受到普遍保護。然而時至今日，我國版權(quán)保護意識還不盡徹底，比如曾經(jīng)在魯迅筆下充滿諷刺意味的“竊書不算偷”的觀念，在今天依然有跡可循。隨著我國版權(quán)保護法律體系的不斷完備，“竊書就是偷”的版權(quán)保護觀念理應得到大多數(shù)人的認同。而作為出版文化作品的出版人，更應樹立明確的版權(quán)保護意識，從而推動文明的傳承與創(chuàng)新。

數(shù)字出版企業(yè)正確的權(quán)利意識首先應體現(xiàn)為對他人版權(quán)的絕對尊重。既然版權(quán)是作者或其他人的合法權(quán)利，數(shù)字出版企業(yè)在版權(quán)業(yè)務往來過程中就應絕對尊重對方的權(quán)益。而且在整個出版業(yè)務流程中，版權(quán)資源的獲取與管理，是企業(yè)做大做強的關(guān)鍵所在，因此，無論是從尊重他人私權(quán)的角度還是從保證企業(yè)發(fā)展的角度，數(shù)字出版企業(yè)都應堅持對他人版權(quán)的絕對尊重。然而，我國數(shù)字出版企業(yè)卻常常因為版權(quán)意識的相對淡薄而引發(fā)一些糾紛，如同方知網(wǎng)、方正阿帕比和盛大文學三家企業(yè)都不同程度地面臨版權(quán)問題的困擾。[4]從國內(nèi)目前頻頻發(fā)生的數(shù)字版權(quán)糾紛可以看出，數(shù)字出版企業(yè)如果不樹立絕對尊重他人版權(quán)的意識，不僅不能維護與擴充企業(yè)的版權(quán)資源，而且還會為企業(yè)帶來業(yè)務上的糾紛與財產(chǎn)上的損失。因此，數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化必須強調(diào)對他人版權(quán)的絕對重視。

其次，追求維護自身版權(quán)也是現(xiàn)代版權(quán)意識的積極體現(xiàn)。相較于不侵權(quán)而言，鼓勵積極主動地維權(quán)更能體現(xiàn)出版企業(yè)對版權(quán)權(quán)利特征的理性認識。而從目前來看，由于未能在企業(yè)文化中突出版權(quán)的重要性，我國數(shù)字出版企業(yè)在維護自身版權(quán)方面仍然存在很多問題。一是大部分出版企業(yè)在思想觀念層面仍然認為打擊盜版維護版權(quán)應該以政府為主，自己牽頭則不切實際，因而沒有打擊盜版的主動性。二是一些數(shù)字出版企業(yè)不愿意在打擊盜版維護版權(quán)領(lǐng)域加大投入，但卻期望由此獲得較大的補償。而維護版權(quán)是一項系統(tǒng)的工作，從發(fā)現(xiàn)線索到深入調(diào)查取證，乃至通過民事的、行政的、刑事的法律手段保障自身利益，是一個艱苦、漫長的過程，對此，我國大部分數(shù)字出版企業(yè)往往缺乏基本的思想和物質(zhì)準備，由此而帶來的困惑與壓力又嚴重干擾了出版企業(yè)開展打擊盜版等維護版權(quán)工作的決心。此外，數(shù)字出版企業(yè)未能從打擊盜版維護版權(quán)的行為中看到直接效益，因而難以出臺必要的激勵機制，不利于調(diào)動出版企業(yè)從事該項工作人員的積極性，進而導致這項重要工作成為燙手山芋無人問津。隨著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化進程的不斷加快，我國一些數(shù)字出版企業(yè)運用法律手段維護自身合法權(quán)益的意識逐漸增強。一些專門維權(quán)機構(gòu)的設立和反盜版聯(lián)盟的組建，表明我國數(shù)字出版企業(yè)開始意識到，企業(yè)的版權(quán)保護更應體現(xiàn)為積極、主動地采取措施去維權(quán)。因此，在構(gòu)建數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的過程中，不僅要堅持對他人版權(quán)的絕對尊重，更應提倡對企業(yè)自身版權(quán)的主動維護。

（二）版權(quán)經(jīng)營理念的營造。版權(quán)經(jīng)營在我國尚屬新生事物，目前尚無權(quán)威的概念界定。一般而言，版權(quán)經(jīng)營是指將版權(quán)這種無形財產(chǎn)作為一種經(jīng)營資本，對其進行的籌劃、管理、開發(fā)和交易等活動，這些活動經(jīng)常表現(xiàn)在對版權(quán)資源的系統(tǒng)演繹和多元化開發(fā)。但有學者指出，版權(quán)經(jīng)營不只是一種活動，更是一種理念。這種理念至少包括以下四項思想：一是承認版權(quán)是作者因創(chuàng)作行為而產(chǎn)生的民事權(quán)利，故能依法進行版權(quán)財產(chǎn)交易；二是應當將版權(quán)視為文化產(chǎn)業(yè)特別是出版產(chǎn)業(yè)的重要資源；三是版權(quán)的巨大潛在價值需要進行系統(tǒng)開發(fā)；四是版權(quán)需要交易以實現(xiàn)版權(quán)效用，從而最大限度地維護版權(quán)人的權(quán)益[5]。版權(quán)經(jīng)營最終將落實為具體的版權(quán)業(yè)務活動，而這種活動在宏觀上應受到正確版權(quán)經(jīng)營理念的指導。因此，在數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的構(gòu)建中，必須營造適應出版市場競爭環(huán)境的版權(quán)經(jīng)營理念，以指導企業(yè)具體版權(quán)經(jīng)營業(yè)務。

三、數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的構(gòu)建方式

在關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)建研究資料中，一般從企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化和企業(yè)環(huán)境文化三個角度來闡釋企業(yè)文化的具體構(gòu)建模式。筆者認為，數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化，更應該著重強調(diào)企業(yè)版權(quán)精神文化的塑造。因而數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的構(gòu)建需要兩個方面的努力：一是強調(diào)版權(quán)制度體系的構(gòu)建和絕對遵守，二是加強版權(quán)培訓以塑造企業(yè)版權(quán)文化環(huán)境。

（一）強調(diào)版權(quán)制度的絕對遵守。數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)制度體系可以看作是數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)文化的顯性表現(xiàn)，它昭示著企業(yè)管理層對于版權(quán)工作的高度重視，提醒版權(quán)管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。然而，沒有執(zhí)行力的版權(quán)制度體系僅僅是一紙空文，尚不足以引導企業(yè)正確開展版權(quán)業(yè)務。制度的有效貫徹和絕對遵守則會在企業(yè)發(fā)展環(huán)境中形成一些尊重版權(quán)、愛護版權(quán)的普遍準則，而這些長期堅守的準則又會在剛性制度的約束下促使全體員工形成一種習慣，這種習慣的長期堅持會潛移默化地漸進成為企業(yè)的版權(quán)文化。

對于數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)制度的絕對遵守，首先應體現(xiàn)在企業(yè)對預防侵權(quán)的高度重視。而且在版權(quán)業(yè)務的各個具體環(huán)節(jié)中，這種重視都應有所體現(xiàn)。如在版權(quán)獲取過程中，數(shù)字出版企業(yè)應強調(diào)審慎檢查義務，突出重視版權(quán)保護的精神。在選取目標版權(quán)時，既要強調(diào)厘清目標版權(quán)資源權(quán)利的真正歸屬，防止出現(xiàn)授權(quán)不明引起糾紛，還要審慎檢查版權(quán)文本的具體內(nèi)容，并且明示作者一旦出現(xiàn)因剽竊、抄襲等引起的版權(quán)糾紛，企業(yè)將按雙方協(xié)議追究其民事賠償責任并將其列入本企業(yè)“不良作者”黑名單，今后將永不合作并曉諭同行。而在簽訂版權(quán)合同時，更應強調(diào)對合同文本內(nèi)容的審查，對權(quán)利內(nèi)容、付款規(guī)定等進行詳細檢查，以免出現(xiàn)不必要的合同糾紛。此外，在版權(quán)貿(mào)易過程中，強調(diào)對版稅、預付款等規(guī)定的嚴格遵守，形成誠實守信的版權(quán)貿(mào)易風貌。而在版權(quán)業(yè)務各環(huán)節(jié)中，一旦出現(xiàn)失誤導致侵權(quán)或違約，數(shù)字出版企業(yè)應強調(diào)在確認無誤后第一時間承認錯誤并承擔損失。這種坦誠對待侵權(quán)行為的作風，對外能夠樹立數(shù)字出版企業(yè)誠實、嚴謹、專業(yè)的版權(quán)業(yè)務形象，以獲得更大的版權(quán)市場影響力；對內(nèi)則會形成一種絕對尊重版權(quán)的普遍文化約束力。

其次，對于企業(yè)版權(quán)制度的絕對遵守還應體現(xiàn)在數(shù)字出版企業(yè)敢于堅決維權(quán)。對企業(yè)版權(quán)利益的堅決維護，不僅能夠打擊侵權(quán)者的違法行為，而且能夠在更大程度上維護作者等版權(quán)創(chuàng)造者的權(quán)利，從而樹立全面的版權(quán)保護企業(yè)形象。這一企業(yè)形象的樹立，既能震懾不法分子對企業(yè)版權(quán)產(chǎn)品進行盜版的覬覦之心，又能在版權(quán)資源市場產(chǎn)生強大的號召力，以吸引更多的優(yōu)秀版權(quán)資源加盟。而尊重版權(quán)形象的樹立，需要數(shù)字出版企業(yè)強調(diào)版權(quán)銷售后期法律服務工作。比如，在版權(quán)產(chǎn)品進入市場后，應組織專門的版權(quán)部門人員對市場進行嚴格的監(jiān)督，對一些有違法嫌疑的地區(qū)和市場，則應聯(lián)系當?shù)匕鏅?quán)行政部門進行重點突擊檢查，以打擊侵權(quán)行為。一旦發(fā)現(xiàn)有侵犯企業(yè)版權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生，應當在取證后發(fā)出律師函，提出解決建議。如果建議未被侵權(quán)者采納，則應盡快采取行政或訴訟的措施制止對方的侵權(quán)行為。在堅決維權(quán)的過程中，應該始終堅持一個重要版權(quán)工作原則，即不計成本地打擊侵權(quán)行為。只有堅持這一原則，才能在漫長的維權(quán)道路上獲得收獲，也才能昭示數(shù)字出版企業(yè)的維權(quán)決心，最終獲得版權(quán)市場的青睞。

此外，對數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)制度的絕對遵守還應體現(xiàn)為版權(quán)獎懲制度的有效貫徹。當員工在版權(quán)業(yè)務工作中表現(xiàn)出色時，應兌現(xiàn)承諾予以獎勵，以樹立正面典型，激勵更多的員工效仿。即使為企業(yè)版權(quán)保護工作做出貢獻者并非本企業(yè)員工，同樣也應給予相同獎勵，甚至更多。如一些盜版信息提供人員，他們獲得獎勵后會形成巨大的傳播效應，從而使企業(yè)可能獲得更多的盜版信息來源，進而減少企業(yè)的損失。與此同時，對于那些在版權(quán)工作中態(tài)度懈怠、懶散的員工，應及時予以嚴厲批評和教育；對于那些由于工作不認真而給企業(yè)造成版權(quán)損失的員工，則應嚴格按照制度作出相應的罰款、降職、開除甚至移交司法機關(guān)的處罰，以警示全體員工理解版權(quán)保護工作的重要性。版權(quán)獎懲制度的充分貫徹，能夠激勵員工版權(quán)工作的積極性，長期堅持的這種激勵將成為企業(yè)版權(quán)工作追求完美的一種內(nèi)在動力，進而形成一種人人重版權(quán)、愛版權(quán)、護版權(quán)的企業(yè)文化，為企業(yè)版權(quán)業(yè)務的順利開展提供有利的環(huán)境氛圍。

（二）版權(quán)培訓的長期開展。數(shù)字出版企業(yè)進行版權(quán)文化建設，除強調(diào)版權(quán)制度的剛性執(zhí)行外，版權(quán)培訓的長期開展也是構(gòu)建版權(quán)文化的主要方式。通過在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)地宣傳版權(quán)，能夠普及版權(quán)知識，強化企業(yè)的版權(quán)意識，提高數(shù)字出版企業(yè)領(lǐng)導層和員工的版權(quán)保護意識和戰(zhàn)略意識，使他們充分認識到版權(quán)是法律確認的重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)擴大市場份額和提升競爭力的重要手段，與數(shù)字出版企業(yè)的經(jīng)營管理和發(fā)展壯大息息相關(guān)。具體來說，數(shù)字出版企業(yè)可以從以下兩方面加強版權(quán)意識的宣傳與普及，以促進版權(quán)文化的形成。

首先，定期開展版權(quán)保護法律法規(guī)和相關(guān)知識的宣傳與培訓，提升員工的版權(quán)保護素養(yǎng)。版權(quán)業(yè)務的有序開展需要以遵守國家法律法規(guī)為前提，因而企業(yè)應首先把版權(quán)法律法規(guī)知識的普及納入企業(yè)員工教育培訓計劃中。這種定期開展的培訓方式，既可以請本企業(yè)專業(yè)版權(quán)工作人員予以講授，也可以聘請版權(quán)行政部門的領(lǐng)導來予以指導。企業(yè)內(nèi)部版權(quán)工作人員主要對國家版權(quán)管理法規(guī)的文本解讀進行面對面的傳達，并結(jié)合本企業(yè)版權(quán)工作中的成績和問題與員工進行開放式交流。企業(yè)外聘專家則會站在更高的角度講授版權(quán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些新問題，使員工了解宏觀背景下版權(quán)工作的重要性。為配合版權(quán)培訓工作的長期有效開展，數(shù)字出版企業(yè)應印刷一些版權(quán)知識手冊，要求和鼓勵員工進行學習。手冊的內(nèi)容則應結(jié)合講座內(nèi)容而定，包括法律知識解讀、產(chǎn)業(yè)背景介紹以及典型案例分析等。

其次，不定期地開展多樣化的版權(quán)交流活動。如邀請專家舉辦大型的版權(quán)報告會，了解國際版權(quán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和國際版權(quán)貿(mào)易規(guī)則的變遷；舉辦各種有針對性的版權(quán)培訓班，了解版權(quán)運營過程中出現(xiàn)的新問題與新對策；舉辦與本企業(yè)有關(guān)的重大版權(quán)事件或案例的對策討論，加強員工對企業(yè)版權(quán)保護與運營問題的深層認知。組織去版權(quán)保護先進數(shù)字出版企業(yè)訪問學習，了解打擊盜版的專業(yè)知識，等等。此外，通過舉辦版權(quán)知識競賽，有獎鼓勵員工參與版權(quán)問答等方式同樣能調(diào)動員工對版權(quán)工作的熱情，以促使其形成嚴謹、認真、負責的版權(quán)工作態(tài)度。

[本文為作者主持的國家社會科學基金青年項目“數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)戰(zhàn)略管理研究（11CXW006）”的階段性成果之一]

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（作者為深圳報業(yè)集團博士后，河南大學新聞與傳播學院副教授）

編校：董方曉