跨文化交際中語(yǔ)用失誤的研究及應(yīng)對(duì)策略

肖婷婷

（吉林化工學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 132022）

隨著國(guó)際間交流合作的日益加深，跨文化交際引起了許多學(xué)者們的關(guān)注，而跨文化語(yǔ)用學(xué)更是成為了一門(mén)新興學(xué)科。語(yǔ)用學(xué)側(cè)重于研究具體情景中語(yǔ)言運(yùn)用的得體性。由于不同文化群體的成員有著各自不同的說(shuō)話方式和習(xí)慣，而人們也總是傾向于按照習(xí)慣的方式去理解對(duì)方的話語(yǔ)，這就會(huì)導(dǎo)致在跨文化交際中，信息傳遞的中斷，造成我們所謂的語(yǔ)用失誤。本文的研究主要針對(duì)跨文化交際中的語(yǔ)用失誤展開(kāi)，分析了形成語(yǔ)用失誤的原因，并著重分析了減少語(yǔ)用失誤的應(yīng)對(duì)策略。

一、語(yǔ)用失誤的研究

1983年，英國(guó)著名語(yǔ)用學(xué)家Jenny Thomas 首次提出了“語(yǔ)用失誤”這一概念，并在“Cross-cultural Pragmatic Failure”一文中，對(duì)語(yǔ)用失誤進(jìn)行了定義，即 “語(yǔ)用失誤是不能理解的話語(yǔ)含義”。綜合多方面的研究，我們可以對(duì)語(yǔ)用失誤作出如下定義：“在跨文化交際中，交際者即使使用了符合語(yǔ)法規(guī)則的句子，但是由于文化背景等諸多原因，使交際者未能及時(shí)準(zhǔn)確的理解話語(yǔ)的隱含意義而導(dǎo)致的誤解、不和甚至是沖突現(xiàn)象?！本唧w而言，由于說(shuō)話者違背了目的語(yǔ)特有的文化價(jià)值觀念，使語(yǔ)言交際遇到障礙，導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果，這種性質(zhì)的錯(cuò)誤叫語(yǔ)用失誤。Thomas將語(yǔ)用失誤分為兩類： 語(yǔ)言語(yǔ)用失誤（Pragmatic Linguistic Failure）和社會(huì)語(yǔ)用失誤（Social Linguistic Failure）。語(yǔ)言語(yǔ)用失誤是指使用了不符合以英語(yǔ)為母語(yǔ)者表達(dá)習(xí)慣的語(yǔ)言，或因表達(dá)習(xí)慣的差異，而將漢語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣套入英語(yǔ)中，從而造成的語(yǔ)言本身的錯(cuò)誤。社會(huì)語(yǔ)用失誤是指由于不了解對(duì)方的文化背景的差異而導(dǎo)致的語(yǔ)言內(nèi)容及表達(dá)形式上的錯(cuò)誤，這種失誤會(huì)造成交際的中斷，甚至產(chǎn)生誤解和交際中的負(fù)面影響。

二、跨文化交際中語(yǔ)用失誤的原因分析

（一）價(jià)值觀念的差異。一個(gè)民族的文化核心就是價(jià)值觀念，價(jià)值觀念的差異將直接決定語(yǔ)言的表達(dá)方式和行為模式的不同。如果不能很好的了解一個(gè)民族的價(jià)值觀念，就很容易造成交際中的誤解和沖突。

中國(guó)的傳統(tǒng)價(jià)值認(rèn)為謙虛是一種美德。

甲：你兒子真優(yōu)秀，各科成績(jī)都那么好！

乙：也不行，淘氣得不得了?？茨闩畠憾嗪?，文靜又懂事！

但是西方價(jià)值觀念則認(rèn)為對(duì)于別人的稱贊應(yīng)該欣然接受并表示感謝。

A: Your son is really outstanding.

B: Thank you, that’s very kind of you.

因此，如果我們對(duì)于價(jià)值觀念的差異視而不見(jiàn)，把典型的漢語(yǔ)文化交際模式套用于跨文化交際中，就會(huì)事與愿違，甚至造成對(duì)方的反感。

（二）風(fēng)俗習(xí)慣和思維方式的差異。一個(gè)民族的生活習(xí)慣、行為準(zhǔn)則以及倫理道德都影響著思維方式，而語(yǔ)言是思維的工具，不同的思維方式也會(huì)對(duì)語(yǔ)言產(chǎn)生影響。如果對(duì)于對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣和思維方式不了解，就會(huì)造成交際中的語(yǔ)用失誤。在英語(yǔ)民族的思維方式中認(rèn)為隱私是重要的個(gè)人權(quán)力，因而拒絕他人的無(wú)端干涉。而在中國(guó)的思維方式中，人們的言行處處體現(xiàn)了相互關(guān)心的人際關(guān)系，以及熱情待人的禮貌準(zhǔn)則。

甲：姑娘，今年多大了？

乙：28了。

甲：哦，有沒(méi)有男朋友呢？

乙：還沒(méi)有呢。

甲：和我說(shuō)說(shuō)想找個(gè)什么條件的？我?guī)湍懔粢庵c(diǎn)。

然而在英語(yǔ)民族的風(fēng)俗習(xí)慣中，這些都是不能談?wù)摰脑掝}。如果貿(mào)然詢問(wèn)，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得個(gè)人的隱私受到了侵犯。

三、減少語(yǔ)用失誤的應(yīng)對(duì)策略

通過(guò)以上的分析，為了減少語(yǔ)用失誤，促進(jìn)有效的跨文化交際，找到合適的應(yīng)對(duì)策略顯得十分重要。

（一）引入語(yǔ)用學(xué)理論，注意輸入外語(yǔ)文化知識(shí)。外語(yǔ)教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意以下內(nèi)容：將語(yǔ)用學(xué)的理論列入教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)不同語(yǔ)言文化的對(duì)比，強(qiáng)調(diào)漢英語(yǔ)言行為的差異，對(duì)于漢英的價(jià)值觀念和思維方式的差異做重點(diǎn)講解。

（二）擴(kuò)大文化信息獲取渠道，提高學(xué)生交際能力。教師在教學(xué)活動(dòng)中，擴(kuò)大文化信息的獲取渠道，將目的語(yǔ)的文化環(huán)境盡可能全面的展示給學(xué)生，從而加快對(duì)于文化環(huán)境的適應(yīng)，使學(xué)生自然地完成從母語(yǔ)到目的語(yǔ)的角色轉(zhuǎn)換。

（三）遵循語(yǔ)用原則，語(yǔ)言教學(xué)與文化教學(xué)相結(jié)合。語(yǔ)言教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力，而語(yǔ)言本身又是文化的載體，因此，語(yǔ)言教學(xué)與文化教學(xué)相結(jié)合，對(duì)于學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)具有十分重要的意義。

[1]林琳.言語(yǔ)行為理論的跨文化語(yǔ)用對(duì)比分析.廣西民族學(xué)院學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2002(3).

[2]賈玉新.跨文化交際學(xué)[M].上海:上海外語(yǔ)教育出版社,1997.

[3]張彥群.跨文化交際中語(yǔ)用失誤及原因分析[M].陜西師范大學(xué),2002.