賀善侃
(作者系東華大學(xué)教授、博導(dǎo)、上海市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)會副秘書長)
近年來,多元發(fā)展、跨界投資日益成為中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破口。例如,中國飲料業(yè)巨頭娃哈哈集團(tuán)曾斥巨資跨界投資高端百貨業(yè)和白酒業(yè)“淘金”。在這一發(fā)展趨勢下,參與和調(diào)動各個(gè)領(lǐng)域力量的管理人才的 “跨界領(lǐng)導(dǎo)者”一批批涌現(xiàn)。 “跨界領(lǐng)導(dǎo)力(Cross Boundary Leadership)”,也成為近年來新流行的一個(gè)重要概念。
所謂“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”,即基于發(fā)現(xiàn)自我,轉(zhuǎn)化行為,發(fā)展影響力,建立新共識,再造新界限的能力?!翱缃纭保纯缭讲煌I(lǐng)域的界別限制,通過溝通、影響、共贏,來重新建立共識與認(rèn)同感,為組織發(fā)展打造一個(gè)“平坦”的世界?!敖缦蕖北憩F(xiàn)為多個(gè)方面,如上下級之間的界限、部門之間的界限、不同民族國家、地理位置的界限等??缃鐟?yīng)該是全方位的,故稱360度跨界領(lǐng)導(dǎo)力。
跨界領(lǐng)導(dǎo)力同時(shí)輻射組織內(nèi)、組織間和組織外。在組織內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者需要跨越辦公室的物理隔閡、不同階層之間的權(quán)力隔閡以及不同背景帶來的文化隔閡。在組織之間,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠在客戶、競爭者、合作伙伴、供應(yīng)商之間成功跨界。在組織外部,領(lǐng)導(dǎo)者則要在政府和各種社會組織中進(jìn)行跨界。
未來領(lǐng)導(dǎo)者需要具備突破各種界限的能力。跨界領(lǐng)導(dǎo)力是一種21世紀(jì)必須具備的管理新能力??缃纾ɑ蚩缬颍╊I(lǐng)導(dǎo)能力的日趨重要是國際領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要趨勢之一。
跨界領(lǐng)導(dǎo)力是21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人再造組織創(chuàng)新與進(jìn)化的關(guān)鍵能力。據(jù)調(diào)查,目前十大社會趨勢中排在前三位的分別是:(1)驅(qū)動創(chuàng)新,占92%;(2)加入伙伴、聯(lián)盟、合作,占 79%;(3)增加員工多元化背景,占77%。這三條都要求發(fā)展跨界領(lǐng)導(dǎo)力。而“創(chuàng)新驅(qū)動”是“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”的首要目的??梢哉f,跨界領(lǐng)導(dǎo)力首先是一種創(chuàng)新力??缃?,也正是創(chuàng)新的必要途徑。
創(chuàng)新力即人們在新穎而獨(dú)特地解決問題的在實(shí)踐活動中表現(xiàn)出來的心理、思維以及技術(shù)的能力。而在此所說的“新穎而獨(dú)特地解決問題的”能力,就是一種跨界的能力??缭叫约纯缃缧允莿?chuàng)新力的重要特征之一??缭叫裕缃缧裕丛匠龀R?guī),超越一般的邏輯推導(dǎo)規(guī)則和通常的實(shí)踐進(jìn)程,另辟蹊徑,走出新的路子;或跨越時(shí)間進(jìn)度,省略思維步驟,加大思維的前進(jìn)性;或跨越轉(zhuǎn)換角度,省略一事物轉(zhuǎn)化為他事物的思維步驟,加大思維的跳躍性、靈活性。囿于固定界限之內(nèi)的單一、刻板、狹隘的思維是不能創(chuàng)新的。
作為創(chuàng)新力的前提是創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維的形成仰仗于大量信息量的轟擊集思廣益的“群體激智”。而跨界碰撞 (Cross Boundary Impact),正是一種“信息轟擊”和“群體激智”。跨界碰撞帶來無限的想像空間。如創(chuàng)意迭出的斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院,本身就是一個(gè)設(shè)計(jì)風(fēng)格多元的地方:墻是100多年以前的,鋼梁卻是20年前的。在這跨界的空間,再加上來自世界各國的設(shè)計(jì)人員聚在一起,跨界將會在不同思想的碰撞中使人們想象力迸發(fā)、新點(diǎn)子發(fā)散、新產(chǎn)品層出不窮。同樣,“跨界”領(lǐng)導(dǎo)活動將成為領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新的有效途徑。
跨界領(lǐng)導(dǎo)力又是一種戰(zhàn)略思考力。戰(zhàn)略思考力的重要特征在于全局性和長遠(yuǎn)性。著眼全局,必須研究構(gòu)成全局的各局部的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),兼顧各個(gè)局部之間的相互關(guān)系及全局與局部之間的關(guān)系,要有跨越局部的眼界,不能“一葉障目,不見泰山”或“只見樹木,不見森林”,被局部利益牽著鼻子跑??梢哉f,全局性是對局部性的跨界。要有長遠(yuǎn)眼光,要面向未來,關(guān)注長遠(yuǎn)目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益,就不能只顧眼前,被眼前利益所限。長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光是對眼前利益的跨界。從某種意義上說,“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”就是一種戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力。戰(zhàn)略眼光就是一種“跨界”的眼光。只有具備了“跨界”的視野,才能高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)籌全局,運(yùn)籌帷幄。
隨著社會現(xiàn)代化程度的提高,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力日顯重要,跨界眼界和能力也日顯重要。如當(dāng)代中國為全面深化改革進(jìn)行的頂層設(shè)計(jì)就迫切需要這種“跨界”的戰(zhàn)略能力。頂層設(shè)計(jì)體現(xiàn)改革的全局觀,其優(yōu)越性在于對全面深化改革的統(tǒng)籌考慮、全面論證、科學(xué)決策;在于跨越各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)局部以整體謀劃,加強(qiáng)各項(xiàng)改革的關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性、可行性?!安恢\全局者,不足謀一域?!备黝I(lǐng)域改革緊密聯(lián)系、相互交融,任何一個(gè)領(lǐng)域的改革都會牽動其他領(lǐng)域,同時(shí)也需要其他領(lǐng)域改革密切配合。如果各領(lǐng)域改革不能“跨界”、不相互配套,全面深化改革就很難推進(jìn)下去,即使勉強(qiáng)推進(jìn),效果也會大打折扣。
跨界領(lǐng)導(dǎo)力還是一種不斷超越自我的動力?!白晕页砷L——教練他人——領(lǐng)導(dǎo)組織”是培育跨界領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)步驟,其中,“自我成長”是起點(diǎn)。所謂“自我成長”,即“自己領(lǐng)導(dǎo)自己”,依據(jù)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、風(fēng)格與行為效能錘煉自己,不斷挖掘自我的潛力,不斷提升自己、超越自己。
“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”的這一特征與作為當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論最新發(fā)展成果之一的 “自我領(lǐng)導(dǎo)理論”和“超級領(lǐng)導(dǎo)理論”精神完全吻合?!白晕翌I(lǐng)導(dǎo)”,亦即注重發(fā)揮自我影響力的想法和行為的策略集合,包括自定目標(biāo)、自我提示、自我檢查、自我排練(即自行周密計(jì)劃、安排任務(wù),自行實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等)。所謂“超級領(lǐng)導(dǎo)”,就是在下屬成熟度提高和自我獨(dú)立意識增強(qiáng)的背景下,領(lǐng)導(dǎo)者要注意引領(lǐng)、指導(dǎo)、幫助、服務(wù),帶領(lǐng)下屬自己領(lǐng)導(dǎo)自己??缃珙I(lǐng)導(dǎo)力作為一種不斷超越自我的動力,正體現(xiàn)了發(fā)展“自我領(lǐng)導(dǎo)力”的新趨勢。當(dāng)今我們正處在改革創(chuàng)新的年代。世界在轉(zhuǎn)變,社會在變革,企業(yè)在轉(zhuǎn)型。身處于改革潮流之中的我們每一個(gè)人,只有不斷超越自我,才能領(lǐng)導(dǎo)他人,即領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)型組織;才能引導(dǎo)組織變革與高效創(chuàng)新。
打造跨界人際網(wǎng)絡(luò)的能力是“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”所要求的重要能力之一。人際網(wǎng)絡(luò)即一個(gè)人的人脈關(guān)系,它對于跨界從業(yè)者尤為重要,也是跨界領(lǐng)導(dǎo)力的前提和基礎(chǔ)。只有通過各界人士的有效溝通、情感交流,跨界才能實(shí)現(xiàn)。人際網(wǎng)絡(luò)越廣泛,跨界的范圍就越大。一個(gè)在界外沒有人際網(wǎng)絡(luò)的人是很難跨界的。一位美國高管的經(jīng)歷說明了這點(diǎn)。他的履歷極其豐富:從州政府到國會、財(cái)政部、內(nèi)政部、國家動物園、美國野生動物基金會,到后來擔(dān)任聯(lián)邦政府人事部門的主管。但他在回憶自己的職業(yè)軌跡時(shí)說:“只有第一份工作是我自己找的。帶領(lǐng)我走上之后職業(yè)的人似乎是注定會出現(xiàn)。他們認(rèn)識我,信任我,或之前和我共事過,一起解決過某些問題”??梢?,跨界領(lǐng)導(dǎo)力還將引領(lǐng)跨界全面溝通的領(lǐng)導(dǎo)能力。而如上所述,這種促成“加入伙伴、聯(lián)盟、合作”的溝通能力,是僅次于創(chuàng)新驅(qū)動力的未來領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的重要能力。
總之,“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”引領(lǐng)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展新趨勢。當(dāng)今的組織、企業(yè)與個(gè)人要不被淘汰,就必須學(xué)習(xí),提升跨界、整合能力。當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)者尤其需要提升“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”。