□程江平 徐敏娟

成人教育作為“轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力，推進(jìn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化， 將人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢(shì)”的重要途徑，其多項(xiàng)目的教育資源與環(huán)境、周期短應(yīng)用性強(qiáng)的培訓(xùn)體制與特色正成為提高勞動(dòng)者素質(zhì)的有效推動(dòng)力。而有效推動(dòng)力的發(fā)揮以高質(zhì)量的教育培訓(xùn)為前提， 沒有質(zhì)量的教育培訓(xùn)就沒有價(jià)值。通過教育培訓(xùn)的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)目標(biāo)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，可以說是所有培訓(xùn)追求的目標(biāo)。

德清縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)集聚規(guī)模以上企業(yè)106 家，其中國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)36 家， 德清經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成人文化技術(shù)學(xué)校立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，敏銳尋找企業(yè)教育培訓(xùn)需求，打造出“金牌”課堂，通過高質(zhì)量的教育培訓(xùn)，有效提高企業(yè)員工的素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展提供重要的人力資源保障。 學(xué)校先后獲得了“浙江省示范成?！?、“浙江省優(yōu)秀職工教育培訓(xùn)基地”、“湖州市校企合作職工培訓(xùn)基地”等榮譽(yù)，贏得了企業(yè)和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。 解讀該校的 “金牌”課堂，剖析其運(yùn)行機(jī)制，有助于深化我們對(duì)教育培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)， 對(duì)改進(jìn)和提升當(dāng)前成人教育培訓(xùn)質(zhì)量，乃至其他教育培訓(xùn)工作都有其借鑒價(jià)值。

一、何為“金牌”課堂

德清經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成人文化技術(shù)學(xué)校（簡(jiǎn)稱開發(fā)區(qū)成校）于2012 年著手精心打造“金牌”課堂。 “金牌”課堂的提出，是基于培訓(xùn)質(zhì)量的考慮?！敖鹋啤币庵浮案哔|(zhì)量的”、“最好的”、“頂級(jí)的”。 近兩年，該校通過市場(chǎng)調(diào)研，將“金牌”課堂的培訓(xùn)對(duì)象主要定位在企業(yè)的班組長(zhǎng)。 2012 年4 月，該校以“百家企業(yè)千名班組長(zhǎng)進(jìn)課堂”為主題組織活動(dòng)，并以“班組長(zhǎng)管理技能提升”為項(xiàng)目，組織了5 期培訓(xùn)，有77 家企業(yè)的358 名班組長(zhǎng)、車間主任參加。 2013 年，該校又組織了“德清經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”，來自36 家企業(yè)的112 名班組長(zhǎng)、 車間主任接受了培訓(xùn)?！敖鹋啤闭n堂提出了四個(gè)“金牌”特色，即“金牌講師”、“金牌課程”、“金牌學(xué)員”、“金牌服務(wù)”，通過這四個(gè)特色來體現(xiàn)“金牌”課堂的目標(biāo)和價(jià)值追求，構(gòu)建高質(zhì)量的教育培訓(xùn)體系，最終為企業(yè)提供高素質(zhì)人才。

“金牌講師”，嚴(yán)把選聘講師質(zhì)量關(guān)。 德清開發(fā)區(qū)成校根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)，結(jié)合成校自身的功能定位和功能特色，明確師資引進(jìn)的方向和師資選聘的標(biāo)準(zhǔn)：教師必須熟悉企業(yè)生產(chǎn)管理、講課內(nèi)容須貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、能采用多種教學(xué)方式與學(xué)員互動(dòng)、具有出色的課堂駕馭能力等。 依據(jù)這樣的選聘標(biāo)準(zhǔn)， 該校聘請(qǐng)了資深的企業(yè)培訓(xùn)師翁士增、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)管理專家魯鵬等作為班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的授課教師。

“金牌課程”，滿足企業(yè)實(shí)際需求。 課程是實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)員知識(shí)、能力、態(tài)度等進(jìn)行培訓(xùn)的重要載體，是保證教育培訓(xùn)質(zhì)量的重要落腳點(diǎn)。教育培訓(xùn)課程的生命力和價(jià)值所在，主要源于其能夠滿足需求的屬性。德清開發(fā)區(qū)成校致力于提供最貼近企業(yè)實(shí)際需要的課程，通過調(diào)研班組長(zhǎng)需求，開設(shè)出一系列實(shí)用課程，如《班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和職業(yè)品質(zhì)》、《班組長(zhǎng)的執(zhí)行力與角色》、《班組長(zhǎng)與員工的溝通技巧》等。

“金牌學(xué)員”，培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀人才。打造“金牌學(xué)員”是“金牌”課堂的最終人才培養(yǎng)目標(biāo)。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有適合企業(yè)發(fā)展需要的人才，企業(yè)才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)問題已成為制約其健康發(fā)展的一個(gè)重要障礙。德清開發(fā)區(qū)成校想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，立足企業(yè)優(yōu)秀員工培養(yǎng)，意在通過高質(zhì)量培訓(xùn)為企業(yè)打造優(yōu)秀人才，從而為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力添磚加瓦。

“金牌服務(wù)”，提供細(xì)致周到的全方位服務(wù)。 德清開發(fā)區(qū)成校的“金牌”課堂努力以“細(xì)致服務(wù)管理”創(chuàng)品牌，為企業(yè)提供貼近實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，根據(jù)學(xué)員的需求及上班時(shí)間合理安排培訓(xùn)日程及事宜，如一期6 天的授課時(shí)間，分2 個(gè)月完成，有效解決了企業(yè)員工的工學(xué)矛盾。 除為學(xué)員建立檔案、培訓(xùn)結(jié)束后表彰優(yōu)秀學(xué)員、 組織優(yōu)秀學(xué)員外出考察等，開發(fā)區(qū)成校還對(duì)所有參訓(xùn)人員進(jìn)行為期半年的跟蹤指導(dǎo)。

成校走的是一條市場(chǎng)化路線，教育培訓(xùn)的良好口碑是成校得以生存發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)對(duì)“金牌”課堂的培訓(xùn)效果不記名調(diào)查，企業(yè)及員工對(duì)德清開發(fā)區(qū)成校的班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作滿意率高達(dá)100%。 開發(fā)區(qū)成校對(duì)教育培訓(xùn)工作的熱忱與付出， 得到了回報(bào)，贏得了開發(fā)區(qū)和企業(yè)的高度認(rèn)可。

二、“金牌”課堂的運(yùn)行機(jī)制

（一）“主動(dòng)找米下鍋”的培訓(xùn)需求調(diào)研機(jī)制

成人教育不同于普通教育，成校沒有固定的生源，也沒有固定的專業(yè)，成校要有所作為，除要完成政府交給的培訓(xùn)任務(wù)外， 必須自己主動(dòng) “找米下鍋”，突出成校服務(wù)社會(huì)的功能，提升成校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)涵。 隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)，德清縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)聚集的企業(yè)越來越多。這些企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)， 需要通過培訓(xùn)提高競(jìng)爭(zhēng)力，然而企業(yè)自身缺乏培訓(xùn)力量，開發(fā)區(qū)成校立足這一實(shí)際，以服務(wù)開發(fā)區(qū)、服務(wù)企業(yè)為宗旨，制定了“三需”措施，即“企業(yè)需要什么，就培訓(xùn)什么；需要什么時(shí)候培訓(xùn)，就什么時(shí)候培訓(xùn)；需要在哪里培訓(xùn)，就安排在哪里培訓(xùn)”。 開發(fā)區(qū)成校建立了培訓(xùn)需求調(diào)研機(jī)制，他們每年都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入調(diào)研，在調(diào)研的過程中，他們敏銳地捕捉到了班組長(zhǎng)培訓(xùn)的市場(chǎng)需求，提出打造“金牌“課堂。

眾所周知，班組是企業(yè)最活躍的細(xì)胞，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作最基層的組織單元；班組長(zhǎng)是企業(yè)的兵頭將尾，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一線指揮者、組織者和管理者，是聯(lián)系企業(yè)管理者和一線員工的紐帶。班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接決定著班組建設(shè)的成效，決定著企業(yè)效益能否最終實(shí)現(xiàn)。因此，培養(yǎng)一支技能精湛、作風(fēng)優(yōu)良、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍，具有十分重要的作用。 然而開發(fā)區(qū)成校在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)中班組長(zhǎng)的文化層次普遍不高， 班組長(zhǎng)主要源于一線生產(chǎn)操作員，且班組長(zhǎng)參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)非常少，即使企業(yè)有意向送班組長(zhǎng)外出培訓(xùn)，外面的培訓(xùn)內(nèi)容往往無法滿足企業(yè)的實(shí)際需求?；谡{(diào)研的基本情況以及企業(yè)的需求分析，開發(fā)區(qū)成校積極組織開展了以班組長(zhǎng)為培訓(xùn)對(duì)象的“金牌”課堂。 為進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)參與培訓(xùn)的熱情和積極性， 降低企業(yè)的培訓(xùn)成本，2013年德清縣開發(fā)區(qū)成校還爭(zhēng)取到了開發(fā)區(qū)管委會(huì)的經(jīng)費(fèi)支持，每位參與培訓(xùn)的員工一半費(fèi)用由開發(fā)區(qū)管委會(huì)承擔(dān)。

（二）“高要求高回報(bào)”的授課教師聘用機(jī)制

教師是教育培訓(xùn)事業(yè)的第一資源和核心要素，是決定教育培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。德清縣開發(fā)區(qū)成校非常注重培訓(xùn)教師的選聘， 為引進(jìn)優(yōu)秀的授課講師，學(xué)校采用高薪聘請(qǐng)的方法，授課教師一天的報(bào)酬甚至高達(dá)上萬元。該校的“金牌”課堂授課教師主要來源于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)管理專家、全國(guó)著名培訓(xùn)師、以及本市精細(xì)化管理示范企業(yè)評(píng)審專家。

高薪意味著嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，授課教師必須與成校簽訂《培訓(xùn)合作協(xié)議》。培訓(xùn)工作對(duì)授課教師提出了一系列要求： 一是授課教師必須在培訓(xùn)開始前深入一線，通過訪談及問卷等形式了解班組長(zhǎng)及他們?cè)诠芾碇信龅降母鞣N問題， 調(diào)研企業(yè)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求； 二是授課教師必須在培訓(xùn)開始前20 天向開發(fā)區(qū)成校提供講課的主要內(nèi)容及PPT 課件， 交主辦方審核；三是授課教師必須保障培訓(xùn)質(zhì)量，接受學(xué)員不記名的“培訓(xùn)效果調(diào)查問卷”測(cè)評(píng)，學(xué)員滿意率達(dá)80%以上，教師才能按協(xié)議全額拿到講課費(fèi)用。

這些要求的制定與實(shí)施有效地保障了 “金牌”課堂教師的教學(xué)質(zhì)量。授課教師為了得到學(xué)員的認(rèn)可，達(dá)到優(yōu)良的培訓(xùn)效果，在班組長(zhǎng)培訓(xùn)的前期，他們就走訪當(dāng)?shù)靥┢丈蓍e用品有限公司、安泰（德清）時(shí)裝有限公司、永大（浙江）膠粘有限公司、明賀鋼管有限公司等多家企業(yè)，深入班組長(zhǎng)一線，通過多種形式和渠道了解他們的培訓(xùn)需求，為班組長(zhǎng)們“量體裁體”，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容和課程。 為激發(fā)學(xué)員們的學(xué)習(xí)興趣和聽課熱情，授課教師必須以學(xué)員為中心，盡可能多地采取案例分析、情境模擬、游戲體驗(yàn)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)考察等教學(xué)方法，這些豐富多樣的教學(xué)方式，使授課變得深入淺出，內(nèi)容貼近班組長(zhǎng)工作實(shí)際，學(xué)員感到可親、可學(xué)、可用，極大地提升了教育培訓(xùn)的效果。

（三）以學(xué)員為本的班級(jí)管理機(jī)制

由于參加成校班組長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)員都是成年人，部分年齡偏大， 具有了一定的工作經(jīng)歷和組織能力，不少學(xué)員已有家庭，工學(xué)矛盾難免會(huì)影響到課率。 考慮到成人交往的特點(diǎn)，即他們更偏向于人情交往，自尊心較強(qiáng)，對(duì)于陌生人的話往往不愿聽從，在培訓(xùn)管理過程中，德清開發(fā)區(qū)成校建立了班級(jí)管理模式，形成以學(xué)員為本的管理機(jī)制。

德清開發(fā)區(qū)成校在班級(jí)管理中主要實(shí)行三級(jí)管理，即班主任—班長(zhǎng)（班委）—組長(zhǎng)，班級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)主要由班長(zhǎng)、班委和組長(zhǎng)組成。 成校通過挑選工作責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)組織能力和積極踴躍的學(xué)員擔(dān)任班干部，并堅(jiān)持多設(shè)班委的原則，讓更多的人參與到班級(jí)管理中來，形成“事事有人干、事事有人管”的良好氛圍。且班干部分工明確，如班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)完成班主任交付的各項(xiàng)工作，班委協(xié)助班長(zhǎng)開展班級(jí)管理工作，根據(jù)班級(jí)學(xué)員的工作單位分布等情況分成若干小組，每組設(shè)的1 名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理組內(nèi)成員。 這樣的班級(jí)管理分工，不僅減輕了成校教師的工作負(fù)擔(dān)，而且使培訓(xùn)的各項(xiàng)工作得以有條不紊地開展，最大限度地減少了工作中的疏漏。

（四）貫穿全程的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制

考察教育培訓(xùn)的有效性離不開培訓(xùn)評(píng)估，通過評(píng)估可以促進(jìn)教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升，最大限度地發(fā)揮教育培訓(xùn)的效能。德清縣開發(fā)區(qū)成校的培訓(xùn)評(píng)估涉及課程內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果等方面，評(píng)估工作覆蓋培訓(xùn)全程。 通過全方位評(píng)估體系，該校實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)滿意”，即企業(yè)滿意、學(xué)員滿意、培訓(xùn)中心滿意和培訓(xùn)師滿意。

培訓(xùn)前評(píng)估。 在開展企業(yè)員工培訓(xùn)前，成校先深入企業(yè)了解培訓(xùn)需求； 確定班組長(zhǎng)培訓(xùn)工程后，要求授課教師先深入企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的知識(shí)、能力和工作態(tài)度進(jìn)行考察，并以此作為教師制定培訓(xùn)課程的依據(jù)。 這一評(píng)估過程保證了培訓(xùn)項(xiàng)目的合理組織、順利運(yùn)行和受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度。

培訓(xùn)中評(píng)估。 在實(shí)施班組長(zhǎng)培訓(xùn)過程中，對(duì)授課教師和學(xué)員都要進(jìn)行相關(guān)評(píng)估。 一方面，教師必須接受學(xué)員的課堂教學(xué)效果滿意度測(cè)評(píng)，學(xué)員對(duì)教師進(jìn)行填表打分；另一方面，學(xué)員必須完成培訓(xùn)的相關(guān)作業(yè)和考試，以此檢測(cè)其學(xué)習(xí)效果。

培訓(xùn)后評(píng)估。德清開發(fā)區(qū)成校在培訓(xùn)結(jié)束后開展了培訓(xùn)效果跟蹤。 在班組長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)束后三個(gè)月，成校再次深入到學(xué)員所在公司跟蹤了解學(xué)員行動(dòng)改善情況，了解學(xué)員是否實(shí)現(xiàn)學(xué)用結(jié)合；對(duì)企業(yè)進(jìn)行回訪， 將企業(yè)的滿意度作為學(xué)員考核的重要內(nèi)容，記錄學(xué)員檔案，并以此作為評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員的重要依據(jù)。 作為培訓(xùn)激勵(lì)措施，開發(fā)區(qū)成校每年出資組織優(yōu)秀學(xué)員外出考察一次。 通過培訓(xùn)后評(píng)估，培訓(xùn)效果得以進(jìn)一步了解，這為成校完善和改進(jìn)后期培訓(xùn)工作提供了重要的參考。

三、啟示

（一）成校工作者要有創(chuàng)新進(jìn)取意識(shí)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力大量向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)壓力加大。 我國(guó)的許多農(nóng)民工包括新生代農(nóng)民工，由于缺乏相應(yīng)的職業(yè)教育培訓(xùn)，缺乏在城市就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力，這些轉(zhuǎn)業(yè)農(nóng)民迫切需要有效的技能培訓(xùn)和素質(zhì)提升。 然而，當(dāng)前很多成校的培訓(xùn)工作都流于形式，有名無實(shí)。 有部分成校除完成政府交辦的任務(wù)外，基本處于“不作為”狀態(tài)。成校要發(fā)展，必須依靠成校工作者們。 在新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，成校將迎來新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，成校工作者必須有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)，勇敢地“走出去”，方能開拓自己的培訓(xùn)市場(chǎng)。

德清縣開發(fā)區(qū)成校辦學(xué)歷史不久， 成立于2007 年；規(guī)模也不大，占地1.2 畝，建筑面積1680平方米，僅有專職教師4 名。 但開發(fā)區(qū)成校的各項(xiàng)工作卻開展地如火如荼，打造的“金牌”課堂更是贏得了社會(huì)的良好口碑。這一切得益于他們有一支充滿創(chuàng)新進(jìn)取意識(shí)和工作熱情的教師隊(duì)伍，他們的校長(zhǎng)、教師總是穿梭在學(xué)校和企業(yè)間，跑企業(yè)、走車間，細(xì)心服務(wù)、熱心回訪……沒有對(duì)成教事業(yè)的熱愛和進(jìn)取精神，成校要“有所為”就成為空談。

（二）樹立“按需施教”的培訓(xùn)理念

我們的教育培訓(xùn)工作必須從參訓(xùn)單位和學(xué)員的實(shí)際出發(fā)，按需施教。 成校在進(jìn)行企業(yè)職工培訓(xùn)時(shí)，必須以服務(wù)企業(yè)為宗旨，以崗位培訓(xùn)為主線，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。 如，在培訓(xùn)內(nèi)容上要充分考慮企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，結(jié)合具體工種，工廠生產(chǎn)實(shí)際條件等， 解決企業(yè)職工在生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題；在教學(xué)形式上要靈活多變，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇、教學(xué)時(shí)間的安排、 教學(xué)方法的選擇上等都要因地制宜，以提升培訓(xùn)的實(shí)效。

因此， 成校的教育培訓(xùn)工作必須做好 “三溝通”。一是與企業(yè)溝通，了解企業(yè)需求及企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，盡可能不影響企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)程，避免出現(xiàn)學(xué)員的工學(xué)矛盾；二是和參訓(xùn)對(duì)象溝通，有的放矢，制定培訓(xùn)方案，注重實(shí)效；三是和授課教師溝通，通過授課教師來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值。

（三）建構(gòu)全程高效的培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制

科學(xué)、高效的培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制，是對(duì)培訓(xùn)運(yùn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的程序的操作性的規(guī)定， 是使培訓(xùn)各要素、各進(jìn)程運(yùn)轉(zhuǎn)起來的方法，是確保培訓(xùn)質(zhì)量的重要保障。德清縣開發(fā)區(qū)成校的“金牌”課堂有著自身的一套運(yùn)行機(jī)制， 從培訓(xùn)需求調(diào)研到培訓(xùn)計(jì)劃生成、從教師選聘到教師滿意度評(píng)價(jià)、從專職教師任班主任負(fù)責(zé)班級(jí)培訓(xùn)管理工作到學(xué)員班干部管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、從培訓(xùn)前評(píng)估到培訓(xùn)后追蹤，該校的運(yùn)行機(jī)制涵蓋方方面面，確保了培訓(xùn)工作的正常、高效運(yùn)作。

從德清開發(fā)區(qū)成校的“金牌”課堂中，我們必須意識(shí)到培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建的重要性。無論我們?cè)陂_展什么類型的教育培訓(xùn)， 要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的培訓(xùn)目標(biāo)，都要注意建立起完善的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制，加快提高運(yùn)行機(jī)制要素的質(zhì)量，加強(qiáng)各要素的有機(jī)配合。 在實(shí)踐中，更要注重培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，堅(jiān)持“以學(xué)員為本”的教育理念，以現(xiàn)代質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，在創(chuàng)新中求發(fā)展，通過建立起穩(wěn)定的培訓(xùn)教學(xué)秩序和有效的培訓(xùn)管理模式，從內(nèi)部機(jī)制上切實(shí)保障培訓(xùn)工作的有效開展。